2022超市员工防损工作总结（精选7篇）_超市防损工作总结.docx

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1、2022超市员工防损工作总结（精选7篇）_超市防损工作总结 超市员工防损工作总结（精选7篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“超市防损工作总结”。 第1篇：防损员工作总结 工作总结 敬重的公司领导： 转瞬间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视，经过了8天公司正规培训，让我们了解了百盛的发展史，了解了公司的状况，8天后我们进入了卖场，我们每一名新员工有一位阅历丰富的老员工来带我们，在他们细心的指导下让我们学会了许多的东西，下面我就将近期工作实习状况总结如下： 一.实习三个月的感受，这段时间在国芳百盛工作，让我感受最深刻的是百盛是一个充溢朝气

2、、极具实力的企业，在这里员工都特别友好、热忱，不论是在工作中还是在平常休息的时候，都能得到别人的关怀感受集体的暖和，这也使我快速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次，我感到百盛是一个特别能熬炼人的地方，不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥，能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质，还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场，对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督，这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作.二.

3、 经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的相识。 1. 成立防损的目的 随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降，竞争变得越来越激烈，利润空间相对削减，于是限制损耗削减成本就成为公司成立防损的目的。 2.防损的四大功那 .损耗的监督功能。列如：电脑录入、选购价格。.损耗得预警功能。.对产生得损耗得分析功能。.损耗得处理功能。 3. 在工作中不同岗位的学习相识 .出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。首先关注得是收银台号（票头）、收银交易得时间（票尾）、收银台号、对珍贵商品和未放入购物袋商品在水单上快速查找，同时对带小孩得顾客也要稍加留意，看小孩手中是

4、否拿有商品，对于发觉收银员漏扫商品，应刚好通知当班收银领班找出缘由，并制定相应措施补救漏洞。 当磁门出现报警时，辨别是否为未付款将商品携出卖场。是否为在其他超市买得未消磁或复磁商品。是否为收银漏扫商品。从而降低因偷盗和漏扫等状况所产生得损耗。 当顾客因员工看法问题发生顾客投诉时，大部分顾客是干脆找到防损稽核口，在这时一般顾客都很激烈，此时我们防损是第一个接触顾客投诉的，首先要想方法让顾客冷静并开导顾客，在顾客心情稳定后再带至服务台处理顾客问题。 还有就是有顾客对员工无理取闹货与收银争吵时，防损刚好制止员工与顾客争吵，劝慰顾客并使其安静，以削减顾客对员工不满最大的爱护公司的利益。 2 入口 .礼

5、貌回答顾客问题，维护超市入口次序，刚好请顾客封存包物，对带宠物和带与卖场内商品相同物品的顾客，对其进行劝阻到服务台封存，对顾客自带食品不得再超市吃，应礼貌请其吃完或封存。 .商品退还货流程；必需由超市服务台人员调换，防损核对水单与商品是否一样并作好记录，检验换好商品并由调换人签字。 .巡检；礼貌劝阻顾客试用商品、运用商品、吃商品，主动预防和发觉内外盗行为并抓获小偷，对赠品贴及小粘签的控管,处理制止顾客在卖场内抽烟拍照等。 .验货通道；检查下班人员随身携带物品，督促其作好自检，非工作人员一律不得进出逗留，对以收货品进行查验发觉问题刚好处理削减损耗。 .赠品贴、赠品胶带的规范运用；赠品捆绑、粘贴赠

6、品帖须由防损部稽核员监控，组织在验货通道区域内进行，由防损依据活动须要指定绑赠方式，全部内部员工不得私自将赠品贴、赠品胶带携入卖场。 4.工作重点 .对商品流和单据流进行事前、事中、事后审核，如发生变价生效时未完成收货作业使订单作废，负毛利收货审批程序的调整等。 . 对卖场经营期间整个时段进行布控 .依据商品的属性在进、销、存系统中进行分类管理监控，以便查清问题明确责任。每名防损对所划分区域商品进行监控管理，在每天交接班时清查点验，对重点商品进行周盘、日盘及月盘，以便驾驭重点商品的第一手信息限制损耗。 .对商场员工进行防损学问培训，对新同事进行专题辅导，努力营造一个大家共同预防降低损耗的目的

7、. 刚好发觉破损并建立周会制度，将每周防损员工作中出现的问题，以及重点丢失的商品和空包装，刚好调整工作重点并刚好制定相应的措施方法。 . 布磁：对价值高的商品、重点的小商品、易丢失的商品进行布磁，布磁时尽量不影响外观、不损坏包装，尽量隐藏不暴露、不让人发觉，达到在内外盗中起到磁门报警的作用。 5.制度规定: 在实习期间对防损常用的以下各类规定熟记及实际操作 .收货规定 (2) 变价审批规定 (3) 商品调拨规定 (4)内外盗奖罚规定 (5)通道管理规定 以上是我三个月的工作总结，在以后的工作中肯定更加努力、更加敬业的作好防损工作，为公司降低损耗确保最大利益。 总结人:王琥林 2022年2月 第

8、2篇：防损员工作总结 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 工作总结 敬重的公司领导： 转瞬间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视，经过了8天公司正规培训，让我们了解了百盛的发展史，了解了公司的状况，8天后我们进入了卖场，我们每一名新员工有一位阅历丰富的老员工来带我们，在他们细心的指导下让我们学会了许多的东西，下面我就将近期工作实习状况总结如下： 一.实习三个月的感受，这段时间在国芳百盛工作，让我感受最深刻的是百盛是一个充溢朝气、极具实力的企业，在这里员工都特别友好、热忱，不论是在工作中还是在平常休息的时候，都能得到别人的关怀感受集体的

9、暖和，这也使我快速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次，我感到百盛是一个特别能熬炼人的地方，不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥，能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质，还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场，对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督，这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作.二. 经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的相识。 1. 成立防损的目的 1 文档来源为:从网络收集整理.w

10、ord版本可编辑.欢迎下载支持.随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降，竞争变得越来越激烈，利润空间相对削减，于是限制损耗削减成本就成为公司成立防损的目的。 2.防损的四大功那 .损耗的监督功能。列如：电脑录入、选购价格。.损耗得预警功能。.对产生得损耗得分析功能。.损耗得处理功能。 3. 在工作中不同岗位的学习相识 .出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。首先关注得是收银台号（票头）、收银交易得时间（票尾）、收银台号、对珍贵商品和未放入购物袋商品在水单上快速查找，同时对带小孩得顾客也要稍加留意，看小孩手中是否拿有商品，对于发觉收银员漏扫商品，应刚好通

11、知当班收银领班找出缘由，并制定相应措施补救漏洞。 当磁门出现报警时，辨别是否为未付款将商品携出卖场。是否为在其他超市买得未消磁或复磁商品。是否为收银漏扫商品。从而降低因偷盗和漏扫等状况所产生得损耗。 当顾客因员工看法问题发生顾客投诉时，大部分顾客是干脆找到防损稽核口，在这时一般顾客都很激烈，此时我们防损是第一个接触顾客投诉的，首先要想方法让顾客冷静并开导顾客，在顾客心情稳定后再带至服务台处理顾客问题。 还有就是有顾客对员工无理取闹货与收银争吵时，防损刚好制止员工与顾客争吵，劝慰顾客并使其安静，以削减顾客对员工不满最大 2 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.的爱护公司

12、的利益。 2 入口 .礼貌回答顾客问题，维护超市入口次序，刚好请顾客封存包物，对带宠物和带与卖场内商品相同物品的顾客，对其进行劝阻到服务台封存，对顾客自带食品不得再超市吃，应礼貌请其吃完或封存。 .商品退还货流程；必需由超市服务台人员调换，防损核对水单与商品是否一样并作好记录，检验换好商品并由调换人签字。 .巡检；礼貌劝阻顾客试用商品、运用商品、吃商品，主动预防和发觉内外盗行为并抓获小偷，对赠品贴及小粘签的控管,处理制止顾客在卖场内抽烟拍照等。 .验货通道；检查下班人员随身携带物品，督促其作好自检，非工作人员一律不得进出逗留，对以收货品进行查验发觉问题刚好处理削减损耗。 .赠品贴、赠品胶带的规

13、范运用；赠品捆绑、粘贴赠品帖须由防损部稽核员监控，组织在验货通道区域内进行，由防损依据活动须要指定绑赠方式，全部内部员工不得私自将赠品贴、赠品胶带携入卖场。 4.工作重点 .对商品流和单据流进行事前、事中、事后审核，如发生变价生效时未完成收货作业使订单作废，负毛利收货审批程序的调整等。 . 对卖场经营期间整个时段进行布控 3 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.依据商品的属性在进、销、存系统中进行分类管理监控，以便查清问题明确责任。每名防损对所划分区域商品进行监控管理，在每天交接班时清查点验，对重点商品进行周盘、日盘及月盘，以便驾驭重点商品的第一手信息限制损耗。 .对

14、商场员工进行防损学问培训，对新同事进行专题辅导，努力营造一个大家共同预防降低损耗的目的 . 刚好发觉破损并建立周会制度，将每周防损员工作中出现的问题，以及重点丢失的商品和空包装，刚好调整工作重点并刚好制定相应的措施方法。 . 布磁：对价值高的商品、重点的小商品、易丢失的商品进行布磁，布磁时尽量不影响外观、不损坏包装，尽量隐藏不暴露、不让人发觉，达到在内外盗中起到磁门报警的作用。 5.制度规定: 在实习期间对防损常用的以下各类规定熟记及实际操作 .收货规定 (2) 变价审批规定 (3) 商品调拨规定 (4)内外盗奖罚规定 (5)通道管理规定 以上是我三个月的工作总结，在以后的工作中肯定更加努力、

15、更加敬业的作好防损工作，为公司降低损耗确保最大利益。 总结人:王琥林 2022年2月 4 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 5 第3篇：防损员工作总结专题 工作总结 敬重的公司领导： 转瞬间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视，经过了8天公司正规培训，让我们了解了百盛的发展史，了解了公司的状况，8天后我们进入了卖场，我们每一名新员工有一位阅历丰富的老员工来带我们，在他们细心的指导下让我们学会了许多的东西，下面我就将近期工作实习状况总结如下： 一.实习三个月的感受，这段时间在国芳百盛工作，让我感受最深刻的是百盛是一个充溢朝气、极具实力

16、的企业，在这里员工都特别友好、热忱，不论是在工作中还是在平常休息的时候，都能得到别人的关怀感受集体的暖和，这也使我快速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次，我感到百盛是一个特别能熬炼人的地方，不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥，能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质，还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场，对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督，这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作. 二.经过三个

17、月实习让我对防损这一行业也有了更深的相识。 1.成立防损的目的 随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降，竞争变得越来越激烈，利润空间相对削减，于是限制损耗削减成本就成为公司成立防损的目的。 2.防损的四大功那 .损耗的监督功能。列如：电脑录入、选购价格。.损耗得预警功能。.对产生得损耗得分析功能。.损耗得处理功能。 3.在工作中不同岗位的学习相识 .出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。首先关注得是收银台号（票头）、收银交易得时间（票尾）、收银台号、对珍贵商品和未放入购物袋商品在水单上快速查找，同时对带小孩得顾客也要稍加留意，看小孩手中是否拿有商品，对

18、于发觉收银员漏扫商品，应刚好通知当班收银领班找出缘由，并制定相应措施补救漏洞。 当磁门出现报警时，辨别是否为未付款将商品携出卖场。是否为在其他超市买得未消磁或复磁商品。是否为收银漏扫商品。从而降低因偷盗和漏扫等状况所产生得损耗。 当顾客因员工看法问题发生顾客投诉时，大部分顾客是干脆找到防损稽核口，在这时一般顾客都很激烈，此时我们防损是第一个接触顾客投诉的，首先要想方法让顾客冷静并开导顾客，在顾客心情稳定后再带至服务台处理顾客问题。 还有就是有顾客对员工无理取闹货与收银争吵时，防损刚好制止员工与顾客争吵，劝慰顾客并使其安静，以削减顾客对员工不满最大 的爱护公司的利益。 2 入口 .礼貌回答顾客问

19、题，维护超市入口次序，刚好请顾客封存包物，对带宠物和带与卖场内商品相同物品的顾客，对其进行劝阻到服务台封存，对顾客自带食品不得再超市吃，应礼貌请其吃完或封存。 .商品退还货流程；必需由超市服务台人员调换，防损核对水单与商品是否一样并作好记录，检验换好商品并由调换人签字。 .巡检；礼貌劝阻顾客试用商品、运用商品、吃商品，主动预防和发觉内外盗行为并抓获小偷，对赠品贴及小粘签的控管,处理制止顾客在卖场内抽烟拍照等。 .验货通道；检查下班人员随身携带物品，督促其作好自检，非工作人员一律不得进出逗留，对以收货品进行查验发觉问题刚好处理削减损耗。 .赠品贴、赠品胶带的规范运用；赠品捆绑、粘贴赠品帖须由防损

20、部稽核员监控，组织在验货通道区域内进行，由防损依据活动须要指定绑赠方式，全部内部员工不得私自将赠品贴、赠品胶带携入卖场。 4.工作重点 .对商品流和单据流进行事前、事中、事后审核，如发生变价生效时未完成收货作业使订单作废，负毛利收货审批程序的调整等。 .对卖场经营期间整个时段进行布控 .依据商品的属性在进、销、存系统中进行分类管理监控，以便查清问题明确责任。每名防损对所划分区域商品进行监控管理，在每天交接班时清查点验，对重点商品进行周盘、日盘及月盘，以便驾驭重点商品的第一手信息限制损耗。 .对商场员工进行防损学问培训，对新同事进行专题辅导，努力营造一个大家共同预防降低损耗的目的 .刚好发觉破损

21、并建立周会制度，将每周防损员工作中出现的问题，以及重点丢失的商品和空包装，刚好调整工作重点并刚好制定相应的措施方法。 .布磁：对价值高的商品、重点的小商品、易丢失的商品进行布磁，布磁时尽量不影响外观、不损坏包装，尽量隐藏不暴露、不让人发觉，达到在内外盗中起到磁门报警的作用。 5.制度规定: 在实习期间对防损常用的以下各类规定熟记及实际操作 .收货规定(2) 变价审批规定(3) 商品调拨规定 (4)内外盗奖罚规定(5)通道管理规定 以上是我三个月的工作总结，在以后的工作中肯定更加努力、更加敬业的作好防损工作，为公司降低损耗确保最大利益。 总结人:王琥林 2022年2月 第4篇：便衣防损员工作总结

22、 演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 便衣防损员工作总结 便衣防损员工作总结 一.防损员的自律与责任 我们是梦意集团的一员，我们是梦意集团最一般的管理工作者，而我们不是最一般的员工，我们的工作与梦意集团的壮大和发展是紧紧联在一起的，我们的责任就是为梦意集团防止一切有形的和无形的损耗，以增加梦意集团的效益和财宝为目的，因此、每一个防损员都要有相当的自律实力和责任感，才能完成好各项防损工作任务。 防损员本身要有高度的自律实力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好别人呢？那么在任何时候、在全部员工中，都要自觉遵守公司的各项规章制度，严格要求自已的一言一行，防损

23、员要从一点一滴做起，对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象，要用诚恳的奉献精神、在工作中尽职尽责，在员工中用无形的力气提高自已的工作威信，让全部员工看到防损员之后，就象是老总的身影在他们的身边，在检验他们的工作，让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力，这样、才能起到一个防损员的真正作用。 要达到这个标准，我们要从那些地方做起呢？首先要从经济管理的角 细心收集 细心编辑 精致阅读 如需请下载！ 演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 度来看问题，（上面我说了、防损管理只是经济管理工作中的一个组成部分）要分析经济来源，正确理解我们的工资酬劳是来之不易

24、的，这样，我们才能为公司看好门、守好家。（在这里我同样用一个数据说明，让大家明白这个道理：全公司现在的员工是150人左右、平均月工资按防损员的标准计算、包括生活补贴和夜班费、我只按1150元标准、每月是17.25万元、全年就是207万元。工资只是一个部分，还有好多方面的费用须要支付、例如：工商管理、税收、水电费、广告费、店面租金、周转资金的利息、社会捐赠、自然损耗及其他隐形费用等等。就我个人的估计全年在700万元以上，不过这个数字我没有依据、假如差距过大的话，请赐予指责指正。）大家都很清晰，这笔一年百万元的现金开支、都是用纯利润支付的，是一分一厘积累起来的，它不是天上掉下来的，更不是地下长出来

25、的，是集团领导人细心经营出来的。才能养活这一大摊子人员，我们防损员有什么理由不尽职尽责呢？所以、我们防损员就应当时刻严格要求自已、管好自已，尽职尽责的为公司服务。 二、防损管理工作的权利和义务 前面说了，防损员的责任非常重要，防损员的每一项工作任务，都是为了公司的利益而去执行的，防损员是代表上级从事检查和督促工作的，从某种意义上说，防损员就是集团最高领导人在实际管理操作过程中行使的一种权利，（用土话说：就是一种工具），也是防损员所必 细心收集 细心编辑 精致阅读 如需请下载！ 演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 须应尽的义务。一个国家的重要机器，是一个政党给予他的

26、权利，（注：一个国家的重要机器，是由他的军队、公安、工商、税务、财政、交通、等等，多个职能队伍所组成的、这就是国家的机器工具），我们是梦意集团的防损队伍，我们的防损队伍就是梦意集团的一个重要机器，我们的权利是梦意集团所给予的，我们的义务就是要全力为梦意超市服务，行使防损管理的职责（权利）和义务，要放心大胆的工作，不仅要视察每一个顾客的行为，而且、从各个员工到每一个经理，我们的防损员都有监督他们工作的权利，不管是谁，只要发觉他有违反公司规章制度的行为，防损员就要刚好地指出和订正，有权干脆解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方：例如在上班期间，某柜组的员工围在一起闲聊扯闲谈、不坚守自已的工作岗位，

27、防损员就应当刚好指出和订正；再例如员工上班时不戴工号牌、发觉货柜物品不整齐、填补货物不丰满、防损员都要刚好指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品，在手续不齐的状况下，防损员必需要严格把关，这样就能形成整体的良好习惯；对大的方向问题就更不用说了，假如发觉有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的，防损员就要一语道破的指出，并刚好汇报和提出处理看法，必要时，可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要仔细负责，在遇到某些关键时刻，为了公司的重大利益，我们要自告奋勇，奉献自已的一切力气。这就是防损员的权利和义务。 三、仔细学习防损管理流程开创防损工作新局面 细心收集 细心编辑 精致阅读

28、 如需请下载！ 演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 防损管理工作，它不是一项用口号就能解决的问题，而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地管理模式，是一项扎扎实实的工作,各个岗位分别有不同的任务和责任，每个岗位都有它的重要性和必要性，例如：入口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡察、便衣岗（这里面的详细内容我就不讲了，大家也清晰，一环扣一环，是一个比较细致的流程，也相当规范）都有它们各自不同的任务，所以就须要每个防损员具备各个岗位的工作实力，对每一个岗位的工作流程，都要牢记在心里，运用自如；同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的看待，要把各个岗位联合成一个整体，才能

29、确保防损管理流程的实施。（例如、就收捡购物车篮来说：看起来是一项最简洁的劳动岗位，事实上这个岗位的任务也有许多，除收捡购物车篮外，还要替代其它岗位的临时活动、随时监督员工的纪律、视察卖场的各种现象等等。）其他岗位就更不用说了，要做的事情就更多更细致。 要把防损管理工作开展得绘声绘色，创建出防损工作的新局面，我们所须要的不仅仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的，而是要以防卫为主，先发质任为目的，不要让问题出现了再去处理，让那些心怀鬼意的人无机可乘。我们要如何做、才能达到预想的效果呢？就我个人的认为：在短期内对全部的防损队员进一步进行全面的深化培训，培训的方法按以下要求进行， 一、仔细搞好自查自纠、找

30、出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态； 二、仔细学习内部管理工 细心收集 细心编辑 精致阅读 如需请下载！ 演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 作条例、提高品德思想素养、严格执行公司的规章制度； 三、仔细学习防损工作流程、肯定要熟识每一个工作环节、提高职业技术水平； 四、防损队员要相互学习、老队员谈阅历、新队员谈体会、相互取长补短、提高整体队伍的业务水平； 五、巩固学习成果、要求每个队员常常写心得体会、总结阅历和教训、明确自已的工作方向。为了真正提高防损工作效益，对防损员自身培训工作要扎扎实实做好，防损员的自身培训工作要公开进行，造出肯定的声势，让整个

31、集团的员工都知道防损员在搞自身培训建设，是为了更好的监督各种无形损耗的发生，尽量削减无形损耗，使每个员工产生新的紧迫感，自然提高遵守规章制度的自觉性，同时，又要以达到提高防损员的威信为目的，以便防损管理工作的顺当进行，让防损管理工作再上一个新台阶。答案补充 防损工作是超市管理当中的一个系统工程，是一个须要全体员工共同参加的工程，是一个贯穿超市管理各环节的工程。所以，在现代企业管理中，防损工作被提升到越来越重要的位置。 首先，从顾客的须要来谛视防损工作。 随着超市的发展，顾客的需求也在不断提高，我们的经营宗旨100%的顾客满足是我们最大的心愿须要全体员工付出更多的努力，从商品的进货到最终的售后服

32、务、从顾客的人身平安到购物心情安逸等都 细心收集 细心编辑 精致阅读 如需请下载！ 演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 须要我们专心去做，留住每一位顾客、吸引更多新顾客，使超市的经营良性发展。 防损工作从监督、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨，最大限度地满意顾客的要求。 其次，从供应商的利益来开展防损工作。答案补充 俗话说：顾客是上帝，供应商是伙伴，此话充分体现了供应商与超市是通过合作，共同发展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点，而供应商的支持力与超市的信誉度、超市人员的工作风气有干脆的关系。竞争越来越激烈的今日，建立良好的工作氛围、组成

33、一支廉洁自律、高素养的管理队伍，是和供应商顺当合作的有利保障。防损部门在加大内部监控的同时也为供应商铺设了一条反映、建议、投诉的渠道。 再次，通过卓有成效的防损工作来提超群市的经济效益。 业内人士都了解，超市的纯利润仅仅只有销售收入的百分之 一、二，甚至于更低，增加利润除了增加销售收入、降低成本费用以外，更应注意降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失，所以防损工作意义重大。从另一个角度讲，防损部门也是资源、效益创建部门。 细心收集 细心编辑 精致阅读 如需请下载！ 演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 总之，防损工作任重道远，它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标

34、，但是防损工作又必不行少。正如有识之士所说防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力。 每一位防损人士都在不断地探究、思索，找寻一个个新突破，使防损工作渐渐走向更高更深的新境界。 ！ 细心收集 细心编辑 精致阅读 如需请下载！ 第5篇：防损工作总结 防损工作总结() 第一篇：超市防损工作总结超市防损工作总结防损员的自律与责任 我们是丰兴超市的一员，我们是丰兴超市最一般的治理工作者，而我们不是最一般的员工，我们的工作和超市的壮大和发展是牢牢联在一起的，我们的责任就是为超市防止一切有形的和无形的损耗，以增加超市的效益和财宝为目的，因此、每一个防损员都要有相当的自律实力和责任感，才能完成好各项防损工作任

35、务。防损员本身要有高度的自律实力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好别人呢？在任何时候、在全部员工中，都要自觉遵守公司的各项规章制度，严格要求自已的一言一行，防损员要从一点一滴做起，对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象，要用醇厚的奉献精神、在工作中尽职尽责，在员工中用无形的气力进步自已的工作威信，让全部员工看到防损员之后，就象是老总的身影在他们的身边，在检验他们的工作，让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力，这样、才能起到一个防损员的真正作用。二、防损治理工作的权利和义务前面说了，防损员的责任非常重要，防损员的每一项工作任务，都是为了公司的利益而往执行的，防

36、损员是代表上级从事检查和督促工作的，从某种意义上说，防损员就是团体最高领导人实际治理操纵过程中行使的一种权利，（用土话说：就是一种工具），也是防损员所必需应尽的义务。我们是丰兴超市的防损队伍，我们的防损队伍就是丰兴超市的一个重要机器，我们的权利是丰兴超市所给予的，我们的义务就是要全力为丰兴超市服务，行使防损治理的职责（权利）和义务，要放心大胆的工作，不仅要视察每一个顾客的行为，而且、从各个员工到每一个经理，我们的防损员都有监视他们工作的权利，不管是谁，只要发觉他有违反公司规章制度的行为，防损员就要刚好地指出和订正，有权干脆解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方：例如在上班期间，某柜组的员工围在

37、一起闲聊扯闲谈、不坚守自已的工作岗位，防损员就应当刚好指出和订正；再例如员工上班时不戴工号牌、发觉货柜物品不整齐、填补货物不饱满、防损员都要刚好指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品，在手续不齐的状况下，防损员必需要严格把关，这样就能形成整体的良好习惯；对大的方向题目就更不用说了，假如发觉有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的，防损员就要一语道破的指出，并刚好汇报和提出处理看法，必要时，可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要仔细负责，在遇到某些关键时刻，为了公司的重大利益，我们要自告奋勇，奉献自已的一切气力。这就是防损员的权利和义务。三、仔细学习防损治理流程开创防损工作

38、新局面防损治理工作，它不是一项用口号就能解决的题目，而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地治理模式，是一项扎扎实实的工作，要搞好防损治理工作，必需要仔细学习和把握防损治理工作流程，熟识每一个岗位的业务学问，各个岗位分别有不同的任务和责任，每个岗位都有它的重要性和必要性，例如：进口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡察、便衣岗（这里面的详细内容我就不讲了，大家也清晰，一环扣一环，是一个比较细致的流程，也相当规范）都有它们各自不同的任务，所以就须要每个防损员具备各个岗位的工作实力，对每一个岗位的工作流程，都要牢记在心里，运用自如；同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的看待，要把各个岗位联合成一个整

39、体，才能确保防损治理流程的实施。（例如、就收捡购物车篮来说：看起来是一项最简洁的劳动岗位，事实上这个岗位的任务也有许多，除收捡购物车篮外，还要替换其它岗位的临时活动、随时监视员工的纪律、视察卖场的各种现象等等。）其他岗位就更不用说了，要做的事情就更多更细致。要把防损治理工作开展得绘声绘色，创建出防损工作的新局面，我们所须要的不仅超市防损工作总结仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的，而是要以防卫为主，先发质任为目的，不要让题目出现了再往处理，让那些心怀鬼意的人无机可乘。我们要如何做、才能达到预想的效果呢？就我个人的以为：在短期内对全部的防损队员进一步进行全(请你接着关注网)面的深化培训，培训的方法按

40、以下要求进行，一、仔细搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态； 二、仔细学习内部治理工作条例、进步品德思想素养、严格执行公司的规章制度；三、仔细学习防损工作流程、肯定要熟识每一个工作环节、进步职业技术水平；四、防损队员要相互学习、老队员谈阅历、新队员谈体会、相互取长补短、进步整体队伍的业务水平；设，是为了更好的监视各种无形损耗的发生，尽量削减无形损耗，使每个员工产生新的紧迫感，自然进步遵守规章制度的自觉性，同时，又要以达到进步防损员的威信为目的，以便防损治理工作的顺当进行，让防损治理工作再上一个新台阶。答案补充防损工作是超市治理当中的一个系统工程，是一个须要全体员工共

41、同参加的工程，是一个贯串超市治理各环节的工程。所以，在现代企业治理中，防损工作被提升到越来越重要的位置。首先，从顾客的须要来批阅防损工作。随着超市的发展，顾客的需求也在不断进步，我们的经营宗旨100%的顾客满意是我们最大的心愿须要全体员工付出更多的努力，从商品的进货到终极的售后服务、从顾客的人身平安到购物心情开心等都须要我们用心往做，留住每一位顾客、吸引更多新顾客，使超市的经营良性发展。防损工作从监视、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨，最大限度地满意顾客的要求。其次，从供应商的利益来开展防损工作。答案补充 俗话说：顾客是上帝，供应商是伙伴，此话充分体现了供应商与超市是通过合作，共同发展实现

42、双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点，而供应商的支持力与超市的信誉度、超市职员的工作风气有干脆的关系。竞争越来越激烈的今日，建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素养的治理队伍，是和供应商顺当合作的有利保障。防损部分在加大内部监控的同时也为供应商展设了一条反映、建议、投诉的渠道。再次，通过卓有成效的防损工作来进步超市的经济效益。业内人士都了解，超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之一、二，甚至于更低，增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外，更应注意降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失，所以防损工作意义重大。从另一个角度讲，防损部分也是资源、效益创建部分。 总之，防损工

43、作任重道远，它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标，但是防损工作又必不行少。正如有识之士所说防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力。每一位防损人士都在不断地探究、思索，找寻一个个新突破，使防损工作渐渐走向更高更深的新境界。 其次篇：2022年防损工作总结2022年工作总结 对于我们防损的工作，我的总结是“鬼鬼魅魅，定位失误，疲于奔命，勉力支持”，对于工作目标是“做大防损，鸿鹄一鸣”，很惋惜，这个目标没有实现。对于我本人以及防损部是极其重要的一年，优秀员工的大量流失，管理效能的低下，防损业务的松弛，隶属关系的几经调整，都迫使我在思索：防损部在超市中原委是怎样一个角色？ 在诸多关于防损的论述中，有一

44、则把防损表述为“询问师”、“教练员”、“监察委员”以及“形象大使”，什么意思呢？就是明确确立防损部在超市经营活动中的地位，“预防为主，查防结合”，提倡“人人防损，群防群治”的理念，从而进行经营风险损耗的限制，确保企业的良性发展，沃尔玛设立“ap”，卜蜂莲花设立“pbl”，正是这种思想的体现，他们单独设立资产爱护部，从各个环节对经营活动进行监督监控指导，从而在最大程度上削减损耗。当然，这只是较为志向的状况，可能多数商超目前还无法做到这一步，最至少就我们而言，在较长一段时期内也是无法达到这一高度的，但是，这应当是我们防损工作发展的一个重要的阶段目标。 困难许多，问题许多，成果很小，造成这种被动的不

45、利局面缘由是多方面的，其中最重要缘由我认为是： 1、本人的实力严峻不足，造成团队实力不足；不够强势，对公司的规章制度没有落实到位。 2、公司对防损部定位模糊，造成防损部权责分别。火车跑的快，全靠头来带，一个优秀的防损主管，应是集外事专家、营运专家、财物专家、选购专家、安保专家于一身的高级人才，很惋惜我不是，只能摸着石头过河，期间极简单犯错误；而公司对防损部定位的模糊干脆体现在隶属关系的几经变更，开业初期过度强调的部门间“对等交往”，这应是当时特定环境下的现实考虑，也起到了一些作用，但在今日看来，它极大的束缚了防损部的拳脚，造成了防损部对上级的依靠性，制约了主动进取的势头。开业 初期，防损部归设备平安部管理，防损部有事需上报设备平安主管、经理，由上级领导出面与其他部门协调交涉，这是典型的“汇报性监督”；此外各种因素（如人的因素）相互影响，干脆造成了今日防损部的工作滞后，成为商场的弱势部门。 不管在哪里，人的因素是 第一位的，而防损部始终处于严峻缺编状态。据不完全统计，防损部员工开业至今已达110人次，平常的人力维持在18、19名的状态，据分析，防损员流失严峻、招收难，主要是由于以下缘由： 1、薪水待遇低。开业至今，防损员的工资从800元，900元，1200元，直到今日的1500元，涨幅不大，在新疆的工资市场不具备很强的竞争力，因为在现在的生活水平