2022车险业务管理部量化考核办法_车险业务管理办法.docx
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1、2022车险业务管理部量化考核办法_车险业务管理办法 车险业务管理部量化考核方法由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“车险业务管理方法”。 车险业务管理部 绩效量化考核方法 为建立有效的绩效激励机制,规范对我部各岗位员工的客观评价,刚好对员工工作进行评估和确定,有效激发员工的潜能和工作热忱,确保各岗位日常工作的处理时效及经营管理目标的顺当实现,特制定本方法。 本部实施绩效量化工资制度,此项工资在岗位工资以外单独考核计发。绩效量化考核针对各岗位分别进行,通过对各岗位日常性工作和临时性工作进行标准量和变动量的方式,在基础分值上进行加、减分的考核,考核主要针对各岗位员工的工作数量
2、及工作质量进行科学评分。 一、考核对象及范畴 依据本部门工作内容和各岗位工作要求,对核保岗、核价岗、核损岗、理算岗、核赔岗的各项工作分别实施以下三个部分的绩效量化考核。 (一)岗位基础工作部分 1、核保岗:核保任务处理量、刚好处理率、精确率; 2、核价岗:核价任务处理量、刚好处理率、精确率; 3、核损岗:核损任务处理量、刚好处理率、精确率; 4、理算岗:单证及理算任务处理量、刚好处理率、精确率; 5、核赔岗:核赔任务处理量、刚好处理率、精确率; (二)日常办公事务 公文处理件数(定期任务)、完成日常管理工作件数等; (三)其他临时事务 临时公文处理件数及质量、重大赔案参加查勘定损次数、完成组织
3、培训次数及完成其他临时性工作数量。 二、考核的内容与形式 为保证各岗位工作快速、有效运作,考核以各岗位的工作数量及工作质量进行双重考核。分别以各岗位基础工作标准量、岗位工作变动量、工作质量指标进行考核。考核采纳数据统计和领导考评相结合的方式进行。 (一)岗位基础工作标准量 岗位工作标准量是以各岗位基础工作任务数的量化为标准,依据各岗位安排的基础工作总量、各岗位人员配置状况、岗位职责等,将各岗位的基础工作量实施标准量化管理。以各岗位基础工作是达到标准量,还是低于或高于标准量进行考核;以达到基础工作标准量为基准,低于工作标准量的进行相应的减分,反之则进行相应的加分。此项考核以统计数据为准。 1、核
4、保岗(量化工资基础值*) 核保基础工作标准量:*至*件 刚好处理率:达到98% 精确率:达到98% 2、核价岗(量化工资基础*) 核价基础工作标准量:*至*件 刚好处理率:达到98% 精确率:达到98% 3、核损岗(量化工资基础*) 核价基础工作标准量:*至*件 刚好处理率:达到98% 精确率:达到98% 4、理算岗(量化工资基础*) 单证理算基础工作标准量:*至*件 刚好处理率:达到98% 精确率:达到98% 5、核赔岗(量化工资基础*) 核赔基础工作标准量:*至*件 刚好处理率:达到98% 精确率:达到98% (二)岗位工作变动量 岗位工作变动量是以各岗位完成其岗位基础工作以外的其他工作进
5、行量化考核,依据各岗位人员安排的日常办公事务、日常管理事务及临时性任务等分别对其完成的任务难度、工作时效、完成质量进行评估和考核。此项考核以统计数据为基础,结合主管领导和部门领导测评的方式进行考评。 1、日常办公事务 以日常工作期间完成日常性公文处理次数、完成日常性的其他办公事务数量、时效及质量等进行考核。此项考核由主管领导和部门领导依据所完成的任务依据任务难度、工作时效、完成质量进行相应的加、减分; 2、其他临时事务 以完成临时性的公文处理件数、重大赔案参加查勘定损或调查次数、临时组织培训次数及完成其他临时性工作数量、时效及质量等进行考核。此项考核由主管领导和部门领导所完成的任务依据任务难度
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