保险公司客服接领导致辞稿.docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑保险公司客服接领导致辞稿 保险公司客服接领导致辞稿（精选29篇） 保险公司客服接领导致辞稿 篇1 尊敬的各位领导、各位来宾： 阳春三月和风丽日在这美好时节各位领导和亲临我县检查调研这既对我县教育事业关心和厚爱也对我县广大教育工鞭策和鼓舞在此我代表县委、县人大会、县政府、县政协对吕厅长一行到来表示热烈欢迎和衷心感谢! #县一个教育大县县委、县政府历来十分重视发展教育近年来我们坚定不移实施科教兴#战略逐年加大教育投入积极改善办学条件中小学教育质量稳步提高高中教育质量在全市一直处于领先水平特别20xx年我县被确定为省首批基础教育课改实验区后县委、县政府高度重视确立了

2、抢抓机遇、乘势而上扎实搞好基础教育课程改革实验以课改实验推动基础教育改革推进素质教育提高教师素质促进教育事业发展工作目标提出了多方投入、保障有力、全面规划、稳步推进、只能成功、不许失败工作要求四年来我县课改实验工作稳步推进并取得了一定成效课改经验多次在省市课改工作会议上进行交流20xx年4月我县被省教育厅评为课改先进集体 发展信息技术改进教学手段既国家教育发展大趋势也我县教育发展必由之路20xx年在县财政十分困难情况下县委、县政府拿出43.5万元配套资金实施了现代远程教育试点示范和试点工作项目两大教育工程使我县95%中小学校享受到了优质教育资源教育信息化提前了520xx年为农村中小学校教师探究

3、新课程改革与创新实践提供了更大空间和条件更使我县中小学校从教育观念到教学方式从评价体系到管理体系都发生了质变化为提升中小学教育教学质量发挥了重要作用 我县课改实验工作所取得成绩和现代远程教育项目实施与吕厅长和省市教育主管部门关心和支持分不开今天吕厅长一行亲临我县调研指导这既对我县基础教育工作一次检阅也对我县各项教育工作有力促进我们将严格按照吕厅长一行新要求求实创新、锐意进取、狠抓落实、扎实苦干努力把勉县教育工作提高到新水平 我再一次提议让我们以热烈掌声对尊敬吕厅长、尊敬各位省市领导、表示衷心感谢和热烈欢迎! 保险公司客服接领导致辞稿 篇2 大家上午好! 在这金秋送爽、丹桂飘香的美好季节，我们非

4、常高兴地迎来了某某领导一行来我局视察。我代表向领导一行表示热烈欢迎和衷心感谢!领导一行的到来，表明对我工作的关心和重视，是对我工作的大力支持和帮助，必将推动地税事业更好、更快的发展，为开创地税工作新局面起到积极的促进作用。 我局始终把学习实践科学发展观作为地税工作的动力，始终以服务地方经济建设为根本，以能力建设为核心，强科学发展意识，立科学发展对策，求科学发展实效，建科学发展机制，坚持地税工作为当地经济发展服务，地税干部为纳税人服务，地税机关为基层服务，着力提升依法治税水平、税源管理水平、队伍建设水平，全力打造高效和谐的服务型地税队伍。全事业实现了又好又快的发展，各项工作均迈上了新台阶。 上半

5、年，我们努力克服金融危机和政策性减收等不利因素的影响，全市共组织入库地方税收8.44亿元，同比增收1.11亿元，增长15.1%，收入总量超过20xx年(8.1亿元)全年收入0.34亿元，再创历史新高。全市地方税收增幅高于全省地方税收平均增幅(8.9%)6.2个百分点，高于全市财政总收入增幅(-3%)18.1个百分点，保持了地税收入平稳增长，为我市经济社会又好又快发展提供了有力的财力保障。 各项工作实现重大突破，得到了全社会的肯定。今年以来全系统共获得市级以上集体荣誉30多项，其中国家级荣誉3项，省级荣誉12项，市级荣誉20多项。x局荣获全国精神文明建设先进单位、全国五五普法中期先进集体、全省先

6、进基层党组织、 新余市十佳职业道德建设先进单位等称号，市局办税服务厅获全国女职工建功立业标兵岗，局领导班子以优异成绩获得全市十佳领导班子和十佳领导干部荣誉。 恳请各位领导对我工作提出宝贵意见，督促和帮助我们更好的改进作风，给予更多的关心和指导，以推动我工作又好又快发展! 最后，祝各位领导在新余视察工作期间工作顺利、身体健康、万事如意! 谢谢大家! 保险公司客服接领导致辞稿 篇3 20xx年是保险业认真贯彻落实党的xx大精神的重要一年，也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较

7、好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费*万元，同比增长*%，已赚净保费*万元，净利润*万元，赔付率为%。现将主要的工作情况汇报如下： (一)抓管理，全面提高规范经营水平 一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。 二是加强业务管理。在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：制定了理赔工作实务、查勘定损工作流程等，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔

8、水平。 三是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中，能够认真严格的按照上级公司财务管理规定、单证管理规定和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。 (二)抓销售，积极开拓市场 一是层层落

9、实任务指标。年初，我们就针对*地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 二是加大市场拓展力度。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交-警部门、汽车销售商建立友好合作

10、关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，主动把握市场，消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务，我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。 三是积极参与竞争。面对外部竞争所带来的业务压力，我们始终保持沉着冷静，客观面对现实情况，主动寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作，突出汇报我们是如何加大对地

11、方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我们积极参与了全民创业调研活动，与领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意，还对我们正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们给予肯定，从而对我们的工作给予了很大地倾斜。我们要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员;对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。 四是加大市场占有面。根据当前阶段的保源情况，年初，我们经过仔细的分析研究，确定今年把摩

12、托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交-警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务。同时与教育部门取得联系，班子成员多次与分管教育的领导、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。 五是开展劳动竞赛。我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以良好的成绩超额完成市公司下达的

13、任务。 六是狠抓理赔管理。今年以来，我们狠抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准;其次，把住核价关，做到准确、合理;最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。据统计，截至目前，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。 (三)抓服务，树立保险行业的良好形象 为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。服务是保险企业的宗旨，是客服中心工作的核心内容。在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到

14、位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进了业务的发展。 一是转变服务观念，办活保险服务。为使保户满意，我们进一步推出了承诺服务和限时服务，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。承诺服务制度的建立，使我司今年接收的个理赔案件，都有效落实在承诺服务时间之内，平均结案速度提前了3天左右，受到保户的好评。 二是转变工作作风，提高工作效率。我们简化办事程序，实行一条龙服务，打破以往让保户自己找办公室办理业务，将所有工序集中营业大厅一起办公，并在大厅各窗口设明显标志，配导办员咨询员，使保户在一处就能办理完全部手

15、续。同时实行办理业务限时制，每笔业务办理最长不超5分钟，为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度，主动为保户到交-警部门协助处理事故，为保户提供了保险职责以外的服务，给保户提供了方便;在事故车辆修理上，实行现场定损，一次性结案;在修理厂修车，提前预算，车修好，只需保户交很少的差额，其余款项由公司与修理厂结算，缓解了保户交费困难，保障了保户迅速恢复生产。 三是树立保险形象，打造财保品牌。我们下发了营业人员服务规范和管理规定，制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行一票否决，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建文明

16、科室，争当文明优质服务标兵劳动竞赛的基础上，实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。 (四)抓队伍，不断提高员工素质 一是加强思想教育。我们一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持进行了两个条例、党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了思想和认识，增强了政治敏锐性。注重加强党风政风的建设工作，定期召开民-主生活会，倡导建立民-主、团结、积极、向上的干

17、部队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行先审批、后登记、再执行的管理制度，保证有详细的廉政台帐。 二是大力引进人才。公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。公司十分重视对人才的选拔，招聘和使用打破用人界限，实际中以事业留人，以感情留人，以待遇留人。我们采取现招现用、培训提高和人才储备的办法，通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列，保证了短期和中长期的人力资源。 三是加强人员培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。我们通过多种形式培养和使用现有人才，鼓励员

18、工自学成才，提高全体员工的专业水平和综合素质。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终进行综合评价。 四是关心员工生活。公司始终把费用向一线倾斜，在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助，每位职工每逢生日都会收到公司送去的祝福，从而调动了员工的工作积极性和创造性，进一步增强了员工的使命感和责任感，公司上下到处充满着团结、拼搏、进取向上的良好氛围，为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。 保险公司客服

19、接领导致辞稿 篇4 各下属分行： xx年，市分行机关各部门及全体员工紧密围绕党委提出的上总量、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益，把发展作为硬道理的工作思路，坚持以存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范为重点，牢固树立机关为基层服务的思想，认真组织并积极参与全行服务营销年、迎新春优质服务竞赛、保险代理业务集中营销竞赛等活动，狠抓部门包县和激励考核等重点措施的落实，不断加大对全行各项工作的指导支持力度，恪尽职守，勤勉敬业，开拓进取，扎实工作，充分发挥了组织协调、指导督促和直接经营等职能作用，为全行各项目标任务的圆满完成发挥了重要作用，并涌现

20、出了一批先进集体和先进个人。为表彰先进、树立典型，进一步促进机关工作再上新台阶，经业绩考核和民-主评选推荐，党委研究决定，对公司业务部等x个先进单位和等62名先进个人予以表彰。 希望受到表彰的单位和个人再接再厉，继续努力，为全市农行的改革发展做出新的更大的贡献。同时，号召市分行机关各部室及全体员工，要以先进单位和先进个人为榜样，积极适应新形势、新要求，求真务实，争创先进，努力开创市分行机关工作新局面。 20xx年x月x日(印章) 保险公司客服接领导致辞稿 篇5 亲爱的员工 大家好! 首先，我代表公司真诚欢迎您加入x公司集团军。当您拿到这本员工手册时就标志着我们相互了解、密切合作、共同奋斗历程的

21、开始，此时此刻，您应该为自己的选择而骄傲，我们也为您的选择而自豪。 弹指间，我们在彩云之南的大地上已经根植一年了，一年里，我们吹响了在这片彩色土地上建立动漫王国的号角，我们披荆斩棘，乘风破浪，不断前进;成立至今，国联缺的不是资金，不是项目，也不是市场，而是真正有用的人才。您是我们从千万粒沙子中筛选出来的金子，希望你能在以后不断磨练的日子里发出耀眼的光芒。同时，我深信这是您在为社会创造价值，个人事业发展与实现人生远大理想的求索路上迈出最漂亮的一步，因为您的加入，不仅增添了我们的力量，更是您书写浓墨人生的开始。 一个企业的发展是要依靠一股强大的向心力的，这不仅需要企业文化的凝聚力，还应有完善的管理

22、与奖励机制对企业的每位员工进行方向上的指引和行为上的约束。所以制定一个执行标准，对于一个企业，尤其是一个迅速发展的企业是至关重要的，为此，我们特组织专门力量，集合大家智慧，编写了属于我们国联人自己的员工手册，编写这本手册的宗旨，在于进一步完善公司的管理机制，使所有员工在这个大家庭中都可以找到很好的归宿感。作为国联的一员，我将严格遵守公司的规章制度，同时，我也要求我们每一位员工都能自觉执行并严格遵守。 各位员工，国联文化现已经是云南动漫行业的领头羊，我想问何为国联?国联者即是联合一流的人才建立一个长盛不衰的动漫王国，国联人没有满足的时候，我们时刻准备着为梦想而奋斗，为这个王国而努力!作为公司总经

23、理，我将履行我的职责，兑现我的承诺。我期盼每一位员工以你们满腔的热情投入到工作中去，让我们为国联辉煌的明天而努力! 如果你希望展翅翱翔，国联就是一片蓝天，如果你希望激流勇进，国联就是船、帆、浆。我们唯一缺少的就是你!希望与你架起国联方舟共游动漫王国! 你准备好了吗? 保险公司客服接领导致辞稿 篇6 尊敬的各位来宾、各位朋友、女士们、先生们： 大家上午好! 非常荣幸今天能够邀请到各位朋友前来参加，由泰康人寿广西分公司南宁本部举办的财富之路金牌加盟商大型事业说明会!首先，我仅代表泰康人寿南宁本部总经理室及千余名员工队伍，对各位的到来表示诚挚的问候和热烈的欢迎，欢迎大家! 20xx年，是意义非凡的一

24、年，是泰康人寿成立15周年，里程碑式的一年。泰康人寿在社会各界和广大客户的信赖与支持下，取得了长足稳健的发展。从创业伊始的基础薄弱、执着坚韧，到发展时的励精图治、锐意进取，再到壮大时的高瞻远瞩、稳立潮头，泰康人寿走出了一条健康稳舰可持续发展的梦想之路。今天前来参加加盟恰谈会的朋友们，都是来自社会各界不同领域的优秀人才，出于对中国寿险市场发展前景的信心，和对泰康人寿的信任与关注，我们相聚在此，共同度过一个美好而愉快的上午。 泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。 自成立以来，泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。

25、20xx年11月，全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作，建立了国际化的公司治理结构。在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，泰康人寿发展迅速。截至20xx年底，泰康人寿总资产近5000亿元，净资产近超200亿元，偿付能力充足率超170%。当年保费收入868亿元。当年税后利润超21亿元。成立20xx年 以来，泰康人寿主动防范风险，深化调整结构，坚持专业化方向和价值管理，实现业务稳健成长。多年以来，泰康人寿连续入围荣列中国企业500强百强企业。截至目前，泰康人寿在全国设立了35家分公司，近300余家中心支公司，拥有近40万的员工队伍，形成了完整的服务网络，目前

26、泰康人寿正在为上亿的个人和机构客户，提供着专业优质的人寿保险服务，公司目前累计赔付客户近720万人次、累计赔付金额已近70亿元。 保险是人类伟大的发明，是传递爱与责任的行业，在经济社会蓬勃发展的今天，保险的意义与功用将更为凸显，相信今天您的明智决定，将是明天无悔的选择，在此，诚挚邀约在座的各位朋友以及更多的有识之士，加盟泰康，与我们一起，携手并肩，以中国寿险业先行者的身份,共创财富人生，迈向中国寿险业的美好明天! 最后再次真诚感谢大家的临恁，谢谢大家!谢谢! 保险公司客服接领导致辞稿 篇7 尊敬的各位嘉宾，我们的会议马上就要开始了，请您找到合适的位置就坐。，时间非常宝贵，为了营造一个良好的氛围

27、，为了保证本次答谢会更加有序进行，请将我们的手机暂时打至震动档或静音，另外也请各位嘉宾将我们的座位调整到面向主席台最舒服的位置 有两个注意事项需要与大家沟通：首先，今天到场的各位嘉宾都是各行各业的佼佼者，另外，鉴于我们场内还有不少女士，还想请各位男士发扬一下绅士风度，暂时戒烟一段时间。感谢大家的配合。 尊敬的各位领导、各位嘉宾，亲爱的民生伙伴们： 欢迎大家参加民生人寿保险股份有限公司乌达支公司客户答谢会。我是本次会议的主持人，很高兴能和大家共同度过这样一个愉快的傍晚。冬意渐渐情谊暖，新的一年已经到来，相信大家在过去的一年里都有不小的收获，今天我们齐聚一堂，迎来了民生vip客户答谢会,在这充满温

28、馨，充满感激的日子里，我们有幸请到了您民生最尊贵的客人。在这里，首先请允许我代表民生人寿保险股份有限公司对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。为了感谢各位贵宾的光临和答谢新老朋友对民生的支持与厚爱，今晚我们也精心准备了一些礼物，送给大家： 今晚，每一位在座的嘉宾都会获得刚才给大家展示的精美礼品，今夜您将不虚此行。相信今晚的您会有不小收获。 接下来，我想请大家配合我一下，请伸出我们象征着财富的右手，与我们身边的新朋友热情地握握手。右手代表着热情和信任。今晚来到我们酒会现场的都是乌达各行各业朋友，佛家说，相识是一种缘分，前世的500次回眸才换得今生的擦肩而过，相信今晚因为民生您不仅将收获新的财富

29、，还将收获新的友情。 本会会议我们有幸的邀请到，我们邀请到乌海中心支公司何彦荣 总 乌达支公司刘顺 总乌达支公司王梅经理乌达支公司任屹主任 乌达支公司边永梅主任 各位尊贵的嘉宾，在我们的日常生活中，有一个话题始终是热点，那就是理财，因为我们手里已经不是有没有钱的问题，而是如何将我们赚的钱合理分配，达到最优的规划。千万不能因为蒜你狠逗你玩这样无休止的通货膨胀让我们的财富缩水，所以21世纪，理财能力决定生存能力。 理财，看似简单，却需要理性分析，智慧判断。如何面对万花筒般的各种投资渠道，相信是我们各位嘉宾共同关心话题。 俗话说，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如专家指路。接下

30、来，请允许我介绍一位重量级的嘉宾。他是十大金牌讲师。全国理财规划师何彦荣总，有请何彦荣总带我们走进今晚的理财规划讲座。掌声有请 非常感谢精彩讲解!通过的讲解，相信各位嘉宾应该对如何打理自己的资产有了更全面的规划，有句话说得好，有规划的人生才最精彩，有规划的家庭才最和睦。您的一次理性选择，将赢得一生美满的幸福。 今天我们不止为大家准备了我们的礼品，还有我们的签单奖 今天大家能在百忙中抽出时间来参加民生保险客户答谢会，感谢你们对他们最大的支持和鼓励，真心的希望各位能够一如既往的关怀她、支持她们，让她们在生命的旅途中赢得更加灿烂的辉煌! 保险公司客服接领导致辞稿 篇8 尊敬的各位领导、各位伙伴： 大

31、家下午好!我叫-x，是中国平安一名普通的寿险代理人。很高兴公司能给我一个与大家交流的机会，一个展示自我的平台。我今天演讲的题目是寿险，我相信了 谈到人寿保险，可以说去年的今天我还属于险盲一类，我认为我并不需要保险，即使1998年我曾经购买过一份人寿保险，那也是碍于情面的人情单。那么现在大家就要问：是什么让一名险盲成为了中国平安公司人寿保险的代理人呢?在这里我不能不提的是带我入司的-x主管，她那种敬业、爱业、拼搏的精神深深地感染了我，作为朋友也为她今天取得的成绩而感到高兴，正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天，在这里我想说：谢谢你对我的倾力付出! 真正的思想转变应该是在去年的十月份，我参加了

32、新人班培训，认真学习了中国平安人寿的发展历程、经营业绩、发展远景以及保险法，使我逐步认识并相信了公司的实力。听了寿险的意义与功用的这节课程后触动很大，才清楚地了解到人寿保险的真正含义，人寿保险通俗的理解就是一种在不需要时准备，在需要时使用的特殊商品，它保障我们及家人在风险事故发生时可以得到大笔的急用现金，补偿经济损失，保证生活来源，维护人生尊严。特别是在当今社会中，风险无处不在，无孔不入，无法预料天灾人祸，旦夕祸福，而且人人都有生、老、并死、伤、残等等说不完、到不尽的风险。那我们如何进行规避及减少各种风险带来的苦痛与伤害咧?这时我明白了人寿保险才是我们最科学、最合理、最安全、最省心的转嫁风险的

33、选择，同时也深刻理解到我们人人都需要保险。再想想身边一些人和一些事，就在我培训不久前，我的两个好朋友因车祸和肝癌相继离世，因为没有投任何保险，留给了妻儿无限的悲伤，也使这两个家庭完全陷入了困境。此时我在想：假如他俩投了充足的人寿保险，他们的妻儿最起码能保证生活来源，毕竟逝者已逝，而生者还将继续生活。与此同时，我的另一位好朋友的女儿脑部异型血管突然破裂，生命危在旦夕，因治疗及时在武汉陆军总医院花去医疗费用8万余元巨资，这对于一个正处于创业阶段的小家庭来说，无疑是沉重的负担，然而幸运之神仍然眷顾着这个家庭，仅仅因为孩子在学校投了50元的学生平安保险，一切经济困难都迎刃而解，可以说这个家庭的幸运之神

34、就是保险。因此我要做有准备的人，结合自己的实际情况，首先为自己及家人做全保障，为家庭添加一份关爱和责任，因为我深信人寿保险一定能帮我解决我的后顾之忧。 既然了解到人寿保险这么重要，那么我感觉我有必要也有义务告诉我的亲朋好友以及我所熟识的所有人，为他们的家庭送去保障，这就是我成为寿险代理人的初衷。如今我成了一名寿险代理人，更有责任为他们送去幸福，挽救生命。这就需要我们抱着自信、诚信、乐观、爱心、耐心、行动的心态，抱着造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原则，主动与他们接触、沟通，传播保险理念，用自己专业的保险业务知识为客户进行需求分析，制定完整、准确的寿险计划书，以满足人们购买保险的需求。

35、在满足客户风险保障的基本需求的基础上，使用各种金融工具及投资工具为客户提供更好的理财需求，满足人们追求高品质生活的愿望，以实现客户与自我的双赢。 总而言之，我坚信寿险是最有效转嫁风险的方法，能给人们的生活带来幸福、安宁、关爱、快乐、享受、平安寿险，我相信了，你呢?还犹豫什么?。 保险公司客服接领导致辞稿 篇9 我叫_，来自_区客户服务部，我今天演讲的题目是：让一线无忧。20_年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司_分公司业务处理中心至今，一直从事客户服务工作。只因入司时间短，需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行，我不断的学习、不断的积累，慢慢从中学习到很多的基础业务知识，

36、同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段，丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质，牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德，提高工作效率，以便提高业务处理技能，完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细，不让自己的工作出现任何的差错。同时，对于其它相关环节岗位的职能和工作，也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询，准确、专业的为客户排忧解难，做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下，培养自己爱岗敬业的涵养。 干好一个工作，只有自己首先热爱这个岗位，才能充分发挥自已能力，为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚，服务于客户。我热情、我大方、我周到

37、，让客户高兴而来，满意而归。做到不断改进，完善服务，为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定，加强自我的管理意识，严格要求自己，以更好的工作状态，让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员! 一座桥梁，要有桥墩为之作柱，否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰，要有根茎为之作柱，否则难以飘香于情人节;一座高楼，同样要有支柱，否则，难以拔地而起，而我们的公司，其支柱又是什么?是全体员工的敬业精神。古今中外，敬业被多少有志之士视为人生的座右铭，敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句，语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神，做几千次试验，甚至拿自己的胡须作试验品，体现的是一代发

38、明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天，加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了，泰康这个团结一致，积极向上，爱司敬业三高团队，让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业，经常挂在同事们嘴边的便是“服务没有小事”，“服务到绝望为止”，他们不仅说到了，做到了，而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信，充分的说明了泰康人的敬业精神，我们的客服人员，每周几次往返于市内与郊县之间，用自己最真的心去和企业之间沟通、交流，为他们面对面提供的服务;我们的理赔人员 作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工，肩负在我们身上的使命就是一切工作以业务发展为导向，公司的荣誉为前提，不影响

39、业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。 那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步，让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢? 首先从自身来讲，我们要提高自我的学习动力，提升自己的专业技能，快速全面获取信息和知识，符合时代发展要求更新观念的能力，及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新，提升自己的综合素质，我们才能把我们的专业发挥在实处，用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务，同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合，投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任，保单的审核受理核保出单，问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不

40、断反思的工作范围。通过自己的努力，尽可能的使保单的问题件将至最低,，减少问题初审差错率及受理差错，提高保单的出单时效，在工作中，全心全意的为营销，为业务一线服务，尽到自己的义务，为一线伙伴作好后勤工作，让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵，无后顾之忧。再次，我们应该具有高度的执行力，对个人而言，执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了，说好了，答应了我们就一定要主动的用行动来执行，并且要做到快和准，并且做到“心中有大，眼里有小，手头做细，敢于承担责任”。“快”就是要求我们迅速的行动，迅速的执行，及时的了解客户和业务伙伴的需求，及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;“准”就是我们要做正确的

41、事，正确的做事，拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分，但是所有我们要做的工作都是重要的，业务代表，客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待，不随意推给他人，尽自己努力完成，如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人，这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识，而且对于客户来说，也可以尽显我们专业的服务水准，收到他人的好评。 最后，就像我们的员工宣言所讲，我的薪水来自于客户和业务代表，我要用对待家人的态度，用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司，我要像关心自己的家庭一样关心集体，并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了

42、变化、竞争和挑战，我随时落伍和被淘汰，我必须学习、自省、创新，决心捍卫团队荣誉和泰康品牌，用自己的城市劳动创造价值，回馈社会，为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量，和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧! 保险公司客服接领导致辞稿 篇10 你们好!(鞠躬、掌声)首先祝大家在鼠年里发扬龙马精神，一马当先，马到成功，鼠年行好运!(掌声) 今天，我能在这里与大家共话心声，要感谢我的推荐人张淑杰，是她用谆谆教诲让我从安于现状的状态中走了出来 我的名字是高百建，高山的高，百花争艳的百，建设的建，但我习惯写成看见的见百闻不如一见吗?我想，我们都需要不断追求进步，不断地长见识;我的名字还可以理解为：站

43、在高处，什么都可以看见。我看见了平安，看见了平安的各位亲爱的朋友，看见了平安的不平凡的人才。 说到人才，我想到有人把人才分为四品： 第一品有德有才是正品，也就是我们通常所说的德才兼备。 第二品有德无才是次品。 第三品无德无才是，是废品。 第四品有才无德呢?是毒品。 笑的朋友是因为自己是毒品吗? 我相信大家都是人才中的正品，因为我们具备正品所需的要素。首先是德，我们来平安前都通过了严格的审核和面试，我们都是品行端正的人;来平安后，我们又做到了思想品行，光明磊落。其次是才，无论是岗前培训还是其他培训都让我们做到了业务技术，精益求精，这就是才。 除此之外，我们还具备了正品不一定具备的素质，也可以说是

44、高贵的品格;至少能做到同事相处，友爱尊重和为人处事，诚实廉洁;在极富挑战的工作过程中，我们会知道如何面对困难，如何面对挫折，如何面对失败，如何获得成功 所以我说大家是正品，是正品中的正品，我们是精品! 愿大家在平安的环境里认真学习，努力工作，不断取得好成绩!谢谢! 保险公司客服接领导致辞稿 篇11 20xx年是我公司实现稳健发展的重要一年，营销区部按照市公司的统一要求和部署，加强队伍建设，完善管理体系，努力开拓市场，全年共实现新单期交保费2114万元，趸交保费1378万元，意外险保费206万元，区部提前两个月达成意外险目标，实现了业务规模和团队人力的稳定，促进了业务的持续。 精英俱乐部会员称号

45、;对-x授予20xx年度精英俱乐部特殊贡献会员称号。精英俱乐部会员获得区部颁发的荣誉证书，全年享有精英俱乐部会员权益。 明星奖励： 根据区部战略规划，对20xx年度保费第一的-x伙伴颁发20xx年贡献最大的人荣誉证书，对20xx年度件数第一的-x伙伴颁发20xx年最勤奋的人荣誉证书;对20xx年度收入第一的伙伴颁发20xx年最富有的人荣誉证书。 根据区部关于开展20xx年度人人达标，争作明星活动的通知精神，对-x伙伴授予20xx年度超级展业高手称号，对-x等十位伙伴授予20xx年度十大展业高手称号，颁发证书，奖励每位伙伴西服一套。 对-x伙伴授予金星业务员称号，颁发金星业务员荣誉奖牌和奖章。

46、对等九伙伴授予银星业务员称号，颁发银星业务员荣誉奖牌和奖章。 对-x等六位伙伴授予短险销售先锋奖，颁发证书和奖章。 新人奖励： 根据区部战略规划，对20xx年度入司且保费排名前列的-x等十人，授予 20xx年度最佳新人荣誉称号，颁发荣誉证书和奖章。 保险公司客服接领导致辞稿 篇12 各位尊敬的领导，亲爱的伙伴： 大家上午好! 我叫，是x处的一位业务员，今天很荣幸有机会代表新人和各位分享我的心路历程。 我是20xx年5月底来到xx人寿的，以前做过一些销售工作，也曾自己开店，后来，我决定要改变目前的状况，让自己走出去，得到更多锻炼，于是列出了自己认为理想和完美的工作条件，我告诉自己，我要的工作要满

47、足这些条件：1，时间一定由我自己掌控;2，要能不断地接触人，建立新的人际关系，和一些成功的人交朋友锻炼自己;3，必须能够有不断的学习成长机会;4，收入可以由自己的努力获得;5，这份工作对社会有贡献;6，它可以让我环游各地。冲着这样似乎不切实际的目标，我开始寻找适合的工作，于是，我找到了保险公司。 装载着美好和希望，我来到了xx区部，对我来说一切都是那么新鲜好奇，刚来到公司我参加了新人培训班，学到了很多基础知识。回到群英部后，得到了我的主管、组训和伙伴们对我的无私帮助，使我备感亲切，在此，我对我的主管李雪梅经理和李文娟经理表示衷心的感谢!同时也感谢所有帮助过我的朋友们! 在展业过程中，由于是新人，我遇到很多困难。我记得跟第一个客户接触，向客户介绍、条款