2023年档案保管协议()(7篇).docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑2023年档案保管协议()(7篇) 无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧 2023年档案保管协议(推荐)一 为了更有效的.的员工人事档案进行妥善管理，有效的保守机密；同时为了维护人事档案的完整，防止材料损坏，便于高效、有序的利用档案资料，特制定本管理办法。 1、员工入职档案：个人简历、员工入职登记表、应聘人员登记表、面试记录及待遇核定事项审批、笔试试题、身份证复印件、学历学位证复印件、离职证明、各类合同及协议。 2、员工培训档

2、案：培训通知、培训总结报告或者考评结果、培训审批表、员工外派培训合同、外出培训反馈表（证书原件）、员工培训统计表。 3、绩效管理档案：将员工绩效考核相关资料按月归类整理。 4、员工离职档案：员工离岗包括员工与公司解除（终止）劳动关系，死亡等情形。 1、基础管理 1.1原则：分类标准、归档及时、排列有序、层次清楚、整理规范。 1.2员工入职前，人力资源部对人事档案的真实性、有效性进行核查，如有虚假，可不予录用和解聘处理。 1.3对人事档案按入职时间分类归档，按在职人员、离职人员进行整理，并及时登记于入职员工人事档案登记（见附件一）离职员工人事档案登记（见附件二），并在档案前页填写各种人事资料的名

3、称及对档案进行编号，人事档案原则上是永久保存。 1.4当在职员工的基本资料有变动时（如学历变动、身份证号码变动、个人技术职称变动、婚姻情况变动等），应及时将相关资料复印件交人力资源部归档，原件当场查验。 1.5调动和录用入公司的员工，应在办理手续前调阅档案。在其报到新岗位前，对调入或新建立的档案都应登记。 1.6对员工进行考察、考核、培训、奖惩形成的材料要及时收集、整理保持档案的完整性，归档的材料必须认真鉴别，保证材料的真实、文字清楚、手续齐备。材料须经审批盖章和本人签字的，应在盖章、签字后归档。 1.7员工离职档案每月清查，另外存档，档案保存原则上三年后方可销毁（高管及核心人员保留该员工离岗

4、8年止）。 1.8人力资源部档案员要注意档案管理环境的清洁、整洁。 1.9档案应分类编号存放，一个员工一个编号，防止重名重姓员工档案交叉，制电子目录，以便查阅。 2、档案的查、借阅 2.1档案分为保密与非保密，保密档案禁止查阅，只能在档案室阅览，不得外借；非保密级档案因工作需要查、借阅，须填写查、借阅人事档案单（附件三），经过行政人力资源部经理批准后方可查、借阅。 2.2任何单位一般不得垮部门查、借阅人事档案，下级员工不得查、借阅上级员工的人事档案。 2.3公司级领导、行政人力资源部可直接查、借阅员工人事档案。 2.4所有经过批准后借阅的人事档案需在三天内归还人力资源部（除特殊情况可延长），对

5、借阅后到期未归还者、归还损坏、私自复印档案者、遗失者依照公司档案管理的相关规定处理。 2.5人力资源部做好查、借阅登记，并在人事档案借阅登记本签字登记（附件三）。 3、查、借阅档案注意事项 3.1不得涂改、圈划、抽取、撤换、损坏档案材料。 3.2不得擅自复印、拍摄档案内容，如有工作需要从档案中取证须经行政人力资源部经理同意。 3.3查、借阅者不得擅自泄露档案内容，违反者视情节严重，予以惩处。 4、档案的销毁 4.1公司任何个人和部门非经同意不得销毁员工档案资料。 4.2某些档案到了销毁期时，由人力资源部填写公司员工人事档案销毁审批登记（附表五），经行政人力资源部经理批准后销毁。 4.3经批准销

6、毁的人事档案，人力资源部须认真核对，将批准的公司员工人事档案销毁登记和将要销毁的人事档案做好登记并归档，登记表永久保存。 本管理办法经行政人力资源部经理批准后，由人力资源部实施，修订和废止亦同。 2023年档案保管协议(推荐)二 安全生产档案是安全生产监督管理部门行政活动的有效记载，也是落实安全责任，强化有效监管的有力手段，是当前安全生产活动中的一项基础工作。为了进一步规范安全生产档案制度建设，市安全监管局高度重视安全生产档案制度建设，充分认识到建立健全安全生产档案制度的重要性和必要性。以求真务实的态度，创新发展的意识，把安全生产档案制度建设纳入安全生产长效管理机制建设之中，积极探索市场经济条

7、件下安全生产有效监管新途径。 市安全监管局要求各县（区）、乡（镇）和各有关部门建立组织、落实专人加强对安全生产档案资料的分类、整理和保管，督促指导在重点生产企业、乡（镇）和县（区）安全生产监督管理部门和安委办建立健全完善的安全生产档案制度。通过安全生产挡案管理，实施有效的安全生产监管。 为了认真开展安全生产档案制度管理，明确规范安全生产档案内容。使安全生产档案管理真实记录安全生产管理工作全过程及状况，能对安全生产管理活动进行指导调控，能直接客观反映安全生产管理工作落实情况，市安全监管局还明确提出了七大类的安全生产档案内容。 1、各级安全生产组织机构。机构设置名称及分布配备人数，各级安全生产责任

8、人花名册，各级安全生产专（兼）职管理人员、特种作业人员花名册等。 2、执行国家安全生产法律法规及相关安全生产标准的有关凭据。新建、改建、扩建工程项目的安全设施“三同时”报建与审批资料，其他安全评价（估）、安全认证、安全资格的凭证等。 3、安全生产规章制度。各级安全生产职责，安全生产奖惩制度，年度安全生产工作计划、重点生产经营项目或重要防范部位的安全生产措施，安全生产操作规范，其它劳动保护、安全运行、安全值班、安全竞赛等管理制度。 4、日常安全生产工作落实记录。每月或每季度的安全生产形势分析会议记录，安全生产检查活动的月检或季检、周检、日检记录以及根据上级要求开展的安全生产专项检查记录，其它有关

9、安全生产活动记载等。 5、安全生产教育培训计划与实施。各级安全监管人员和企业负责人、安全管理人员、特种作业人员送培计划和培训情况，已开展的安全教育活动资料等。 6、危险设施和场所的登记与管理。危险源和危险点的名称、数量、部位和种类登记表，特种设备的名称、数量和检测备案资料，危险设施、场所的监控与管理活动记录，防范安全生产事故突发事件的应急处理预案等。 7、事故查处与事故隐患整改。发生事故的登记及现场处理记录，处理事故“四不放过”活动记录及对责任人实施的组织处理决定的凭证，发现事故隐患的登记及应急排险记录，隐患整改的组织、跟踪与验收活动资料等。 市安全监管局积极推进安全生产档案制度建设，努力打开

10、安全生产档案制度工作新局面。依照循序渐进、逐步推行、总结完善、深化提高的原则，做到有组织领导、有计划部署、有协调指导、有督促检查，积极推进安全生产档案制度建设。并在年度安全生产责任制目标考核中，强化对这一工作的考核。 2023年档案保管协议(推荐)三 为认真做好档案工作，镇党委、政府领导班子高度重视，坚持贯彻执行档案法，进一步落实了工作制度，强化了工作管理，并积极组织镇专兼职档案员参加县级培训，从而使我镇档案管理工作的水平进一步提高，使我镇档案管理工作日趋走向规范化、标准化、科学化。按照县档案局下发文件精神要求，我们对本镇机关档案工作进行了认真全面的自查，现将自查情况报告如下： 在档案工作中我

11、们认真学习、贯彻执行了中华人民共和国档案法和四川省中华人民共和国档案法实施办法，在镇干部、职工中宣传有关档案工作的法律法规，并收到较好的效果，例如镇干部职工都能自觉配合档案室工作，各办公室都能及时将部门的存档资料归档上交档案室。在档案工作中做好法律法规的宣传是做好档案工作的关键。 结合我镇实际情况，我们建立健全了八项档案管理制度，即：档案保管制度，档案查、调阅利用制度，档案收集制度，档案整理制度，档案工作安全管理制度，档案统计制度，档案保密制度，档案员岗位职责。这些工作制度在档案管理中发挥了较好的作用。 为规范档案存取和调阅，镇设有12的档案库房一间，配置档案柜3组，档案装具式样、规格及质量符

12、合国家标准。档案室条件完备，配备了防盗门、铝合金窗户，重新粉刷了墙壁，铺了防潮地砖，基本符合档案室防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防蛀的要求，保证了档案的安全存放。 根据国家有关规定，我镇制定了符合本镇实际的各门类档案分类方案，保管期限表等业务规范，并坚持实施。档案办公室按规定及时接收各门类的档案，进行统一管理。我镇文件材料的书写格式、质量基本符合有关规范要求。xx年至xx年的档案已全部整理上柜。档案的分类、排列符合要求。同时，档案员还定期对库房进行抽查，档案无霉变、虫蛀等不良现象，无泄密事件发生。 通过立卷归档，截止xx年文书档案8681件，其中：文书档案6348件(永久4934

13、件、30年1414件)、实物档案56件、灾后重建资料专卷376件，会计档案2277件。 档案意识淡薄，思想不到位。尽管现在把档案纳入我镇责任制考核中，但是部分人员对档案工作意识仍不强，一定程度上影响了档案工作的开展。 基础设施差，经费紧缺，无独立档案室。由于灾后重建的影响，我镇无独立档案室，部分基础设施达不到上级部门对档案管理的要求，使档案保管利用受到影响。 档案收集不齐全，部分文书档案遗失。镇上许多召集会议，布置工作往往只是口头形式，各个办公室行成的文件材料，各自存放，特别是一些专业档案和照片档案容易散落在各个办公室，收集、整理它们也就特别难，造成档案收集不完整，归档率低;且由于2023年地

14、震灾害的缘故造成了我镇部分文书档案遗失，对我镇档案信息的保管利用造成严重影响。 总之，我镇在档案工作规范化管理工作中，做了大量富有成效的工作，取得了明显的成绩。但我们也看到了自身存在的问题，需进一步提高全镇人员的档案意识，加强对档案人员的业务培训，不断提高档案人员的理论水平和实际操作技能，还要认真开发档案信息资源，为本镇各项工作提供更好的服务。 2023年档案保管协议(推荐)四 我局历来对档案管理工作非常重视，建局伊始，就成立了专用档案室，几年来，我局档案工作在局党委领导下，在区档案局的指导下，档案管理工作一步一个台阶，逐步走向科学化、规范化管理，现将有关情况汇报如下. 我局档案管理工作的发展

15、与业务建设，既有上级业务主管部门的支持，又有局领导的关心和重视，更有全局职工的努力.首先是成立了档案工作领导小组，确定了领导责任制，明确了专门管理工作人员，划定阶段性任务、目标，实现了档案管理制度化、规范化.同时，局党委和局长办公会把学习贯彻档案法，提高机关的档案管理水平，列入了机关工作的重要议事日程，对档案工作进行了专题研究，重点查找了档案管理工作中存在的薄弱环节，制定整改措施，研究探讨进一步做好档案管理和服务的办法措施，对相关工作进行认真的部署安排，促进工作的落实.同时从经济投入、人员配备、设备装具购置等方面给予大力支持，确保档案室的正常运转和安全. 在继续巩固和完善档案管理标准的基础上，

16、我局进一步提高档案管理工作标准，增大在档案管理方面的投入，解决档案管理工作中的实际困难，严格依法治档，加快档案信息化进程. 一是重视档案管理队伍建设.我局先后有多人积极参加档案管理部门的培训，并取得培训合格证，做到持证上岗，现有专门从事档案管理工作人员1名.同时注意对档案管理人员的教育，平时注重开展形势多样的业务学习，打造了一支强干的档案管理队伍，档案管理同志文化素质高，业务能力强，工作认真负责，对来查找档案的科室和群众都能热情接待，按照档案法提供优质服务. 二是及时完成文件归档入库和分类整理工作.对于各类档案，我们都严格按照国家有关档案工作的法律法规，对应归档的文件材料，做好文件的收集、归档

17、工作，对档案文件严格按照程序做好鉴定、销毁、归档工作.每年年底我们专门抽调人员对年度档案进行分类整理，完成了年度立卷装盒工作.同时，将人事档案与业务档案分离，由人事科负责，加强人事档案的保密性.随着电子文件档案管理系统开展，在单位领导的重视下，我局将计算机运用于档案整理工作，为单位档案管理专门配备了计算机一台，落实专人负责.做到规范操作，有序利用，设立了信息系统的防火墙、密码访问控制，不断完善档案信息系统安全管理制度，确保档案信息系统安全.在管理上建立了电子归档制度和文件管理的记录系统，严格执行保管制度，从技术要求和管理措施两方面有效地保证了档案信息的安全管理.经过多年的建设，我局基本实现了机

18、关档案管理工作现代化、整理规范化、排列标准化、检索科学化. 三是加大投入，严肃纪律，确保档案安全.档案安全是档案工作的重中之重，我们要求档案工要从对党、对国家、对人民负责的高度，深刻认识档案安全的重要性，自觉从思想上、行动上确保把档案安全放在首位，要求时刻牢记“档案安全，责任重于泰山”，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，坚决防止和克服松懈、侥幸心理，确保档案安全万无一失.把安全工作重点从事后处理转到事前防范上来.在自查的基础上，对重点部位和可能存在安全事故隐患的地方进行重点检查.对检查中发现的问题和隐患，采取了有力措施，及时整改，坚决堵塞危及档案安全的漏洞，防止各种危害档案安全事故的发生.

19、建立健全档案安全规章制度.把建立健全档案保管、编目、利用、编研、保护、保密等方面的规章制度，真正做到责任到人，措施到位.尽管现用办公地点为租用，但我局还是克服困难，设立了专门档案室，采取切实有效措施，安排专款进行彻底杀虫，目前未发现霉变、虫蛀现象，确保了档案的安全.正确处理好档案安全保管和方便利用的关系，既保证档案不丢失、不损坏，又保证了档案信息不失密、不泄密. 四是加强档案宣传工作.档案工作是一项基础性工作，许多人对档案工作比较陌生，不够了解，不够重视，为此，我们在全局干部职工大会上多次强调对档案的管理、使用和爱护，并组织全局干部职工学习了档案法，取得了较好的效果，全局档案管理法律意识明显加

20、强. 依照相关法规，我局切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使我局的档案管理更趋合理化、规范化、科学化.我们制定并实施了较为有效的措施：一方面，加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作，及时整理成册上交区委保密局统一销毁;另一方面，做到以人为本，努力提高档案管理人员的业务素质.档案工作人员认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统;做好档案的统计、利用工作，对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计，有计划、有步骤地进行档案目录汇编，积极做好档

21、案信息资源的开发利用;严格按照保密法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用.严格执行借阅规则，做好保密工作.主动接受主管部门的业务指导和督促检查，积极完成与档案相关的其它工作. 2023年档案保管协议(推荐)五 为认真做好档案工作，镇党委、政府领导班子高度重视，坚持贯彻执行档案法，进一步落实了工作制度，强化了工作管理，并用心组织镇专兼职档案员参加县级培训，从而使我镇档案管理工作的水平进一步提高，使我镇档案管理工作日趋走向规范化、标准化、科学化。按照县档案局下发文件精神要求，我们对本镇机关档案工作进行了认真全面的自查，现将自查状况报告如下： 一、领导重视，档案法律、法规学习宣传到位。 在档案工作

22、中我们认真学习、贯彻执行了中华人民共和国档案法和四川省中华人民共和国档案法实施办法，在镇干部、职工中宣传有关档案工作的法律法规，并收到较好的效果，例如镇干部职工都能自觉配合档案室工作，各办公室都能及时将部门的存档资料归档上交档案室。在档案工作中做好法律法规的宣传是做好档案工作的关键。 二、档案管理体制建立健全 结合我镇实际状况，我们建立健全了八项档案管理制度，即：档案保管制度，档案查、调阅利用制度，档案收集制度，档案整理制度，档案工作安全管理制度，档案统计制度，档案保密制度，档案员岗位职责。这些工作制度在档案管理中发挥了较好的作用。 三、档案基础设施完备 为规范档案存取和调阅，镇设有12o的档

23、案库房一间，配置档案柜3组，档案装具式样、规格及质量贴合国家标准。档案室条件完备，配备了防盗门、铝合金窗户，重新粉刷了墙壁，铺了防潮地砖，基本贴合档案室防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防蛀的要求，保证了档案的安全存放。 四、档案业务建设 根据国家有关规定，我镇制定了贴合本镇实际的各门类档案分类方案，保管期限表等业务规范，并坚持实施。档案办公室按规定及时接收各门类的档案，进行统一管理。我镇文件材料的书写格式、质量基本贴合有关规范要求。xx年至xx年的档案已全部整理上柜。档案的分类、排列贴合要求。同时，档案员还定期对库房进行抽查，档案无霉变、虫蛀等不良现象，无泄密事件发生。 五、强化职

24、责，认真归档 透过立卷归档，截止xx年文书档案8681件，其中：文书档案6348件（永久4934件、30年1414件）、实物档案56件、灾后重建资料专卷376件，会计档案2277件。 六、存在的问题 档案意识淡薄，思想不到位。尽管此刻把档案纳入我镇职责制考核中，但是部分人员对档案工作意识仍不强，必须程度上影响了档案工作的开展。 基础设施差，经费紧缺，无独立档案室。由于灾后重建的影响，我镇无独立档案室，部分基础设施达不到上级部门对档案管理的要求，使档案保管利用受到影响。 档案收集不齐全，部分文书档案遗失。镇上许多召集会议，布置工作往往只是口头形式，各个办公室行成的文件材料，各自存放，个性是一些专

25、业档案和照片档案容易散落在各个办公室，收集、整理它们也就个性难，造成档案收集不完整，归档率低；且由于二零零八年地震灾害的缘故造成了我镇部分文书档案遗失，对我镇档案信息的保管利用造成严重影响。 总之，我镇在档案工作规范化管理工作中，做了超多富有成效的工作，取得了明显的成绩。但我们也看到了自身存在的问题，需进一步提高全镇人员的档案意识，加强对档案人员的业务培训，不断提高档案人员的理论水平和实际操作技能，还要认真开发档案信息资源，为本镇各项工作带给更好的服务。 2023年档案保管协议(推荐)六 20xx年，档案处认真贯彻落实领导的指示，在各单位、各部门大力支持下，档案工作建设不断加强，服务创新工作有

26、序开展，档案综合管理水平稳步提升。 一、扎实开展年度立卷归档工作 1、3月上旬，按照机关归档工作管理办法，抽调档案专业人员组成接收检查小组，分别对30个档案移交单位的纸质和电子档案进行了接收、检查、评比和入库。并且，召开了机关文件归档总结会，对本年度归档工作进行总结，对下一步工作提出具体要求。20xx年，档案处共接收20xx年度各类档案1722盒（卷），其中，文书档案1303盒、专业档案419盒，文书档案数量比20xx年度增加107盒（卷），同比增加9%。纸质文书档案共20349件，比20xx年度增加了1274件，同比增加7%；电子文书档案21629条，比20xx年度增加了2077条，同比增长

27、11%。 2、6月下旬，按照档案工作要求，对机关各部门、各单位20xx年上半年纸质文件和电子文件整理归档情况进行了指导检查，及时发现问题，规范业务操作，并及时将指导检查情况进行署内通报，推进年度立卷归档工作的顺利开展。截止6月21日，机关各部门、各单位整理归档20xx年纸质文书档案473盒，7638件。 二、加强档案业务科学化规范化管理 根据国家档案局要求和年度工作计划，8月29日30日，档案处召开档案业务专题研讨暨征求意见座谈会会议。全国档案协作组组长单位代表和部分档案业务骨干参加会议。会议对“档案工作管理课程教材”进行了修订，研究了重点课题的推进和专业档案规范管理办法。同时，结合群众路线教

28、育实践活动一起座谈，征求对档案工作的意见和建议。 三、继续开展电子档案异地备份工作 按照电子档案数据备份及异地保存操作规程具体要求和电子档案数据备份工作安排，循序渐进地推进电子档案数据备份工作。20xx年，结合第一批电子档案数据异地备份工作经验，帮助指导第二批23个单位，在9月底顺利完成电子档案数据异地备份移交工作，拟写工作通报下发。为保证备份数据的可靠性，统一配发了数据备份介质，固态硬盘46个、dvd光盘350张、蓝光光盘驱动器12个、蓝光光盘82张，确保电子档案备份中心按计划接收各单位电子档案数据。此项工作取得的成效得到国家档案局的充分肯定。 四、举办档案业务培训班 根据国家档案局有关做好

29、档案工作的要求，为切实推进数字档案室建设，加强档案事业统计年报工作，提高整体档案工作管理水平，10月16日-18日，在教育培训基地举办档案业务培训班。特邀国家档案局专家讲解了中国档案数字化发展趋势，讲授了全国档案事业统计年报制度；办公厅领导亲自做了“服务工作大局不断提高档案管理水平”的讲座；档案处针对近几年档案工作，讲授了“文书档案改革”、“保管期限划分”、“全宗卷”等专业课程。61名档案人员参加了培训。通过为期3天的培训，全体参培人员综合管理水平都得到了提高，不仅有利于提升档案管理的科学性、规范性，更拓展了档案管理人员的眼界和知识面。使档案人员认识到档案工作不只是在库房埋头苦干，更是需要掌握

30、先进的业务知识和技能，才能在档案的传统载体形态向数字形态变革中，适应档案环境的新变化，开拓档案工作的新局面。 五、完成档案统计年报填报工作 为准确掌握档案事业基本情况，根据国家档案局办公室关于20xx年度档案统计年报工作安排的通知，指导各单位填报新版档案室基本情况年报，并汇总档案数据，4月底将纸质报表和数据光盘报国家档案局。 六、做好机关档案查询利用服务 根据“充分利用档案资源为中心工作服务”这一宗旨，档案处从机关档案查询的需要出发，结合安全保密的具体要求，积极拓宽服务领域，深度挖掘档案信息资源，提高了档案利用的性、全面性和有效性。截止12月15日，20xx年机关档案查询利用共10018件（卷

31、），其中纸本文件借阅313件（卷），电子档案网上借阅文件9440件，资料265件。 七、20xx年档案工作计划 （一）加快档案信息化建设 根据国家档案局要求，推进数字档案室建设，完善以服务为主导的档案信息化体系，进一步做好纸质档案和电子档案双轨并存的各项工作。 （二）加强档案宣传工作 继续加强“档案网页”宣传、教育工作，充分利用档案网页平台的优势，增强档案工作服务能力，做好档案工作宣传和档案业务交流，为档案工作建设创造良好的发展环境。 （三）开展档案课题研究 进一步建立健全档案工作管理规章制度，深入开展档案工作课题研究，对档案工作安全体系建设、信息化建设、基础建设等各方面提出创新管理理念，提升

32、档案管理水平。 （四）做好档案业务指导 认真做好20xx年度机关文件归档指导及档案接收、检查和总结工作，确保归档文件收集齐全、整理规范；同时，积极帮助指导各单位做好室藏纸质档案数字化和规范电子文件归档、接收，以及档案统计年报填报工作。 （五）推进档案安全体系建设 进一步加强对数字档案的安全保管，继续指导个别没有异地备份单位，按照电子档案数据异地备份操作规程，做好备份数据的寄送工作。 2023年档案保管协议(推荐)七 物业项目业户档案管理流程 1、职责 (1)客服部负责业户身份资料相关信息管理。 (2)工程部做好业户装修资料、各种图纸管理。 (3)保安部做好业户物品出入申请、车辆等相关资料管理。

33、 2、工作程序 (1)管理要求 .业户情况发生变更时,应及时修订档案。 .业户文件资料属秘密级文件,原则上不得外借,如部门之间借阅,需得到部门主管的同意,填写相关借阅记录。 .文件、资料要进行合理归档,分类整理。 .档案要经常进行清理,以免资料堆积混乱,对过期的文件资料要及时清理。 .部门须指定专人负责,做到业户档案资料既服务于工作,又不向无关人员泄露。 .业户的档案资料必须保持完整性及完好性,杜绝丢失情况。 3、档案管理 (1)当业户的第一份资料(含内部流转有关业户的信息及业户本身填报信息)转到项目管理中心相关部门后,按一户一档的原则,立即建立相应业户档案。 (2)为便于管理,每一份业户档案

34、资料需同时建立目录篇(视工作需要,若资料很少,可以不做目录),档案的相关信息增减时,需同时修改目录。 (3)主管部门可依据本部门所存档案资料的特点及性质,选择适用于本部门的业户档案管理存放方式: .客服部可采用挂牢分类存放等方式,便于日常频繁的查阅。 .工程部装修图纸采用档案袋封存的方式。 .保安部可视每户信息量的多少及使用频率,选择适合本部门工作的管理方式。 .各部门需依据要求,于当日完成归档工作,将档案的增减登记业户档案一览表中,交部门主管查阅。 (4)业户发生变更后,原业户的相关资料单独存放,确认保管年限。超过保管年限后,经部门主管查阅后审批后销毁,并做好相关销毁记录。 (5)客服部主管每周一对照业户档案一览表,对本部门上周建立的档案进行全面检查或抽查,发理问题及时予以指导,签署相应评语。 (6)客服部每月5日前,将本部门上月各种档案建立及管理情况,汇总成书面报告,由部门主管批阅后,上报项目经理。 (7)项目经理组织每半年对下属部门进行一次全面的档案检查,分别安排在每年的三月份及九月份。 (8)相关部门借阅档案时,需经部门主管同意,办理相关手续。 第 23 页 共 23 页