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1、文本为Word版本,下载可任意编辑关于员工个人原因离职申请书怎么写(2篇) 在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 关于员工个人原因离职申请书怎么写一 今天,我特将这三个月来的所学所感,进行一次小结,并就目前情况提出自己的一点想法。 一、服务 客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。 那么,如何拉近
2、与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。 我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。 打破框架,创新服务。 二、考核 考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在
3、我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。 我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。 调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。 总
4、之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。 三、团队建设 创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。 我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。 领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。 李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队的战斗力。
5、总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。 关于员工个人原因离职申请书怎么写二 xx职业大学领导: 您们好! 贵校于20xx年11月份派送过来的16名实习生在历经几个月的实习过程中,发扬了吃苦耐劳、勤奋好学、严于律已、团结协助的良好工作作风,能够及时有效得完成公司领导交付的工作任务,善于思考,能够举一反三,同时也能很好得遵守我公司的各项规章制度,没有出现无故缺勤,早退等现象,能与其他新老员工相处融洽,为他们树立好的榜样,不仅展现了贵校良好的教学成果,也充分体现着当代有志青年的良好精神风貌,同时也给我公司创造了一定的经济效益。 其中梁、王、张、曹四位同学更是表现出色,能够将贵校教与的理论知识与实际情况相结合,积极开动脑筋,为公司出谋划策,也很好得带领其他实习员工辛勤工作、努力付出,具有一定的组织能力、协调能力与创新能力,展现出一定的管理气质。鉴此,我公司领导商量决定,已将四位同学提升至我店楼面领班的岗位。 在此,我公司在对贵校表示诚挚的感谢,同时,也向贵校表示热烈祝贺!贵校培育出来的学生一定能在当今激烈的竞争市场上占领一席之地,成为社会之有用人才! 此致 敬礼! 表扬人: 20xx年xx月xx日 第 4 页 共 4 页
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