汽车客服专员岗位说明书().docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑汽车客服专员岗位说明书() 在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是我帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 汽车客服专员岗位说明书(推荐)一 1. 更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流。 2. 了解汽车各种品牌，价格，性能。 3. 了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。 4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情。 20xx年4月30日5月31日 安徽合肥江淮4s店

2、1. 掌握汽车的销售流程 2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经 3. 学会运用相应的销售技巧 4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较 5. 真正了解“汽车市场”的含义 接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协商签约 成交交车售后跟踪 1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。 2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客

3、户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。 3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4、 4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。 6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。 7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。 8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其

5、使用状况，要提醒顾客做保养。 短短几周的实习期过去了，而我在天翔比亚迪公司实习感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的 很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了程经理，接着就上了岗，于是我就开始了以后的工作。 我每天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。 店里的那些人都特别好接触，有

6、时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是有两个同事，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。 而我的主要任务就是学，跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较开朗的男孩子，有的时候与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时同事帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。 他们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会沟通。有时候总感觉自己像一只

7、脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼

8、里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。 我得到了一个与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。两三个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，

9、并且能够把车卖出去。 汽车客服专员岗位说明书(推荐)二 运输合同是有偿的、双务的合同;运输合同的客体是指承运人将一定的货物或旅客到约定的地点的运输行为;运输合同大多是格式条款合同。以下是我整理的汽车货物运输合同范本五篇，欢迎阅读参考! 汽车货物运输合同范本 (一) 甲方：_ 乙方：_ 经甲乙双方充分协商，甲方将 一批钢结构构件委托乙方进行运输，并就具体事项达成如下协议： 一、货物名称：_。 二、起止地点：起运地为_ ;止地为_内;甲方不规定乙方运输路线，由乙方自行决定。 三、运价：_。 四、付款：在起运后首次付款预留_元保证金，后期运输按_支付。 五、义务责任： 1、甲方义务责任： 甲方在发运

10、构件前两天通知乙方何时派车，并告诉乙方此次运输何种构件，便于乙方安排相应运输的车辆。 甲方应组织人员和吊车积极协助乙方并按乙方要求装车和到目的地后的卸车，装车后的构件捆扎由乙方自己负责。 按约定支付乙方的运费。 甲方提供乙方办理超限所需图纸资料。 乙方不按合同约定履行甲方可中止运输合同。 2、乙方义务责任： 乙方所派车辆应为合法、合规车辆，并提供本单位有效工商执照及道路运输许可证复印件。乙方对车辆进行保养，保证车辆运输状态良好、顺畅，确保运输途中自身及构件的安全。 乙方在接到甲方派车通知后(电话、短信)，应在规定时间内派相应车辆到禹城地点。 乙方应带足垫木、钢丝绳、葫芦等捆扎锁紧器具，乙方指挥

11、甲方构件的吊放位置，确保从禹城xx厂到济阳环保垃圾发电厂工地的运输过程中构件安全，甲方只在电厂工地验收卸车，一旦造成运载的构件变形、损毁乙方应承担该构件直接材料及生产所需费用并扣除运费_元。 乙方在运输过程中的过路、过桥费，违章罚款及车辆的各种消耗费用均由乙方自己承担。 乙方自己负责在、公路管理部门办理超限准运证明，所需一切费用由乙方自己承担，若因乙方车辆故障、通行证件原因造成构件被扣留等情况给甲方造成转运及其它费用均由乙方负责赔偿。 甲乙双方签订合同后，乙方不履行约定，应赔偿甲方_元。 本合同经双方签字盖章后即生效，构件运输完毕付清运费后失效。发生争议可协商解决，解决不成可向当地人民起诉解决

12、。 甲方：_ 乙方：_ _年_月_日 _年_月_日 汽车货物运输合同范本 (二) 甲方(即托运方)：_ 乙方(即承运方)：_ 甲乙双方经充分友好协商，根据中华人民共和国民法典等相关法律法规，就甲方将发往各地的活动箱交给乙方承运的相关事宜制定如下条款，以资遵守： 一、甲方委托乙方为其货物特约承运人，合同期限为_年_月_日至_年_月_日。 二、甲方的权利和义务 1、甲方将货物交给乙方承运时，须提供货物运输途中所需的所有合法手续，并提供规范安全的货运包装，并不得将国家违禁物品(含各种易燃易爆物品)夹带货品中，否则由此造成的所有损失由甲方承担。 2、甲方将货物交给乙方承运时，贵重货物若需购买保险的由甲

13、方自行投保，或提前通知乙方由乙方代为办理购买保险，否则由此产生货损的，除乙方原因造成的货损以外，乙方不承担责任。 3、甲方有货物托运时，至少提前_小时通知乙方收货或通知发货工厂送货到乙方收货点。 4、甲方托运货物时，必须准确完整提供收货人姓名、地址及电话，以便能准备及时交付货物，否则因此造成损失由甲方承担。 三、乙方权利和义务 1、乙方应按时将甲方货物运输至指定地点，如有特殊情况乙方须提前向甲方说明。 2、乙方自行提供物流所需的车辆、设备和人员，因此产生的费用及人员安全责任等均由乙方自行承担。 3、如乙方原因造成甲方货物丢失货物损坏的，乙方必须按预定赔偿。 4、如果出现货物安全及时到达甲方指定

14、地点而未能收取运费等应收费用，乙方可视情况扣押货物并达到一个月期限后自行处理。 5、乙方须提供车况好、手续齐全车辆用于运输甲方货物。 四、双方运费单次结算，货到付款，甲方上海地区按照每件_元交由乙方承运。运费可根据市场行情双方协商调整。 五、如本合同产生纠纷，双方应本着友好态度协商解决，协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民提起诉讼。 六、本合同自双方签字之日起生效，一式_份，甲乙双方各执_份。 甲方(签章)：_ 乙方(签章)：_ _年_月_日 _年_月_日 汽车货物运输合同范本 (三) 甲方(委托人)： 工商登记证号： 法定代表人： 开户行： 账号： 地址： 电话： 电子邮箱： 乙方(受托人

15、)： 工商登记证号： 法定代表人： 开户行： 账号： 地址： 电话： 电子邮箱： 甲乙双方本着自愿、平等、互利、诚实信用原则，根据中华人民共和国民法典及其他相关法律法规规章，在充分协商的基础上，就集装箱道路货物运输合作达成如下协议： 第一条 本合同使用的下列用语的含义是： 1、委托人是指委托受托人运输集装箱货物或集装箱，并与受托人订立集装箱道路货物运输合作合同的人。在本合同中是指_。 2、受托人是指具有道路运输经营许可证，从事营业性集装箱道路运输的，并与委托人订立集装箱道路运输合作合同的人。在本合同中是指_。 3、收货人是指委托人指定的提取货物的人。 4、集装箱包括国内标准集装箱、国际标准集装

16、箱和非标准集装箱。 5、集装箱货物是指能装入集装箱内，进行道路运输的货物。集装箱货物分为整箱货物和拼箱货物。 6、集装箱货物装箱单是指记载集装箱内所装货物名称、数量、尺码、重量、标志和箱内货物积载情况等明细内容的单证。 7、不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。本合同的不可抗力包括但不限于法定自然灾害、战争状态，影响交通工具正常运营的气象条件，政府引起的交通管制、行政执法所引起的时间上的耽搁，重大交通事故或道路意外所引起的无法弥补的贻误。 第二条 合作内容： 委托人委托受托人承运道路集装箱运输业务，受托人为委托人提供相应数量的符合运输要求的车辆并进行集装箱运输，包括但不限于提空箱

17、、还空箱、送箱、接箱、装箱、拆箱。委托人保证_年内向受托人至少提供_ e的箱量。 _区域为_。 第三条 货物的托运与承运： 1、 委托人应当以货物运输委托书形式向受托人发出运输指示，委托书上应当注明装拆箱地点，装拆箱时间、联系方法、货名、货重、箱量、运价、代收款及其他特殊要求，并且附送与货物及运输相关的资料。 2、 受托人在收到货物运输委托书及相关资料后，应当在_小时内安排运输计划，并将运输计划反馈给委托人。如货运委托书及相关资料不符合要求，受托人应当在_小时内通知委托人，并要求更正。委托人在收到受托人的通知后_小时内更正。不按要求更正的，受托人有权拒绝运输。 第四条 双方的权利和义务： (一

18、)委托人的权利和义务 1、委托人应当准确完整地填写并提交货物运输委托书，并提交与货物及运输有关的资料。 2、委托人应当按照约定的费率和结算期支付运费和其他费用。 3、委托人在受托人执行运输过程中应当尽力协助受托人解决运输和联络问题，包括但不限于提供相关货主和货物资料。 4、委托人应当保证货物的名称、件数、重量、体积、包装方式、识别标志等与运输单证相符，保证货物的包装符合要求，在运输危险货物时，应将有关危险物品的名称、性质和防范措施的书面材料提交给受托人。 5、受托人将货物交付收货人之前，委托人可以要求受托人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人，但应当给予书面通知，并赔偿受托人

19、因此受到的损失。 (二)受托人的权利和义务 1、受托人应当在收到委托人的货物运输委托书之后，按照约定安排并执行货物运输。 2、受托人在提箱时应当与箱管人员检查箱体情况，如有污损脱落的情况，应调换集装箱或在设备交接单上批注。在码头提箱时，应与码头箱管人员检查箱体状况，如有污损、破漏等情况，应调换适装箱或在设备交接单上批注。在堆场提箱时，必须仔细检查箱体，以确保集装箱箱况良好(若为重箱，则须确保箱体及铅封完好)，若发现箱体、铅封有破损或者出现异常情况下，必须在此箱出场前由堆场相关人员在相关单证中注明箱体残损或铅封异常记录。 3、在作业过程中，因委托人产生的代垫费用，如滞箱费、堆存费、压车费、过夜费

20、、污箱费、上下车费、修箱费等，受托人应当及时通知委托人。 4、受托人必须按照约定的时间将集装箱或货物送达约定的地点，交给指定的收货人。在交接时必须对集装箱或货物进行检验，并由收货人签收。受托人应当认真审核签收单据上的内容的完整性，如发生货损货差或其他异常情况，应当及时通知委托人处理。 5、受托人在完成运输任务之后，应当将完成情况反馈给委托人，并将取得的相关资料及时交给委托人。 6、受托人在货主自行装拆箱的情况下，应当对货主的装拆箱作业进行监督和指导。 7、受托人的自有车队或挂靠车队，如作为与委托人订约的协议车队，必须执行双方订立的运价协议，在没有得到委托人书面允许的情况下，受托人不得擅自向委托

21、人的收货人直接报价。 8、受托人在委托人不支付或不足额支付运费及相关费用时，受托人有权留置委托人交运的集装箱或货物。 第五条 双方的责任划分： (一)委托人的责任 1、因委托人提供的货物运输委托书中的信息不准确或不全面、与货物有关的资料中的信息不准确或不全面造成车辆空放等损失的，由委托人承担。 2、委托人应当承担由于货方在箱中夹带匿报危险货物、错报货物重量等原因导致车辆损坏、腐蚀等事故造成的受托人的损失。 3、如委托人不能按期或不能足额支付运费、代垫费用、代收费用以及其他费用的，除应足额支付上述费用外，另需向受托人支付原应付款项_日的违约金。 (二)受托人的责任 1、整箱货物在承运责任期内，保

22、持箱体完好，封志完整，非因受托人原因导致箱内货物发生灭失、短少、变质、污染、损坏的，受托人不负赔偿责任。但由受托人负责装、拆箱的除外。 2、拼箱货物在承运责任期内，发生灭失、短少、变质、污染、损坏，受托人应负赔偿责任。但有下列情况之一者，不负赔偿责任： (1)不可抗力; (2)货物的自然损耗和性质变化; (3)货方违反国家有关法令，货物被有关部门查扣、弃置或作其它处理; (4)其他非受托人的责任所造成的损失; (5)法律、行政法规规定的受托人的免责的情况。 3、受托人以自备集装箱装运货物的，由于集装箱隐性破损，造成货物损坏，受托人应负赔偿责任。 4、由于受托人的责任，造成集装箱或集装箱货物未按

23、约定时间运达，受托人应负违约责任;逾期运达的，超过_小时后，以_元小时箱(车)为标准起算赔偿金额，该赔偿金额仍不足以弥补其他损失的，受托人仍应当承担赔偿责任;错运到达地或错交收货人，受托人应将集装箱或货物无偿运到规定的地点，交给指定的收货人，并承担相应的违约责任。 5、受托人未遵守甲乙双方商定的运输条件或特约事项，由此造成委托人经济损失的，受托人应负赔偿责任。 6、受托人未履行通知、协助义务的，对因此造成的损失承担赔偿责任。 第六条 费用结算： 1、每月_日之前，受托人应缮制上月费用清单发给委托人确认，该清单内容应包括运费、代垫费用、代收费用。 2、委托人应当在收到费用清单后_工作日内审核、确

24、认或提出异议并书面回传至受托人;对于已确认的费用清单，受托人应当在收到确认书后_工作日内开具符合法律规定的发票给委托人;对于委托人提出异议的内容，双方应当在书面异议回传至受托人后 _工作日内进行协商，并重新确定审核方案。 3、委托人按结算期1个月支付受托人运费、代垫费用、代收费用，即每月月底支付上月运费、代垫费用、代收费用。 第七条 保密事项： 任何一方未经对方同意，在约定的保密期限内，不得将与本合同有关的任何文件、记录、通讯、信息和交易披露给 第三方。依照法律的规定、政府的命令或司法机关的要求强制披露的除外。 保密期限为_，该期限不受合同效力终止影响。 第八条 争议解决方式： 因本合同引起的

25、争议及与本合同有关的任何争议，双方均应当友好协商解决;友好协商仍不能解决的，可提请上海仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(选择依法向具有管辖权的人民起诉的，请划去前款内容) 第九条 合同期限： 本合同的期限为_年，自_年_月_日始，至_年_月_日止。在本合同的期限届满前，双方可协商将本合同期限延续_年或数年。如双方未就延长期限进行协商并达成协议，则本合同自期限届满时终止;但若双方仍实际发生集装箱道路货物运输合作关系，则视为均接受本合同约束，其约束力延展至最后一次交易结束时止。 第十条 约定的其他事项： 本合同正本共一式 份_副本_份，甲方执正本_份，副本_份;乙方执正本_

26、份，副本_ 份，签字盖章后具有同等法律效力。 (以下无内容) 甲方(公章)： 乙方(公章)： 授权代表(签字)： 授权代表(签字)： 职位： 职位： _日期：_日期： 汽车货物运输合同范本 (四) 甲方：物流有限公司 乙方：技术有限公司 根据国家有关法律法规规定，就甲方委托乙方办理国内航空运输及_省内公路运输配送物流服务事宜，甲、乙双方经过友好协商，签订本协议， 确立合作关系， 明确双方的权利、义务， 并共同遵守执行。 一、 甲方权利与义务 甲方权利 1、 甲方有权获知所托运的货物在运输途中的情况和预计到货时间。 2、 在货物送达收货人之前，甲方有权随时变更到货地点及收货人，但应当支付因此增加

27、产生的所有运输费用以其他费用。 3、 甲方有权对乙方项目代表和相关工作人员的工作提出意见、要求改进。 4、 如托运货物在运输的过程中发生丢失，损坏时，甲方有权要求乙方提供航空货物事故签证原件，目的地保险公司勘察证明原件及货物损失清单等相关资料，证明甲方货物不正常及损失数量，甲方有权要求乙方协助办理相关的保险索赔工作;如属于乙方本身原因造成货物丢失，或乙方丢失甲方货物，无正当原因，并不能提供保险公司索赔所需的单据，乙方无条件按货物价值全额赔偿。 甲方义务 1、 甲方应按乙方要求准确真实的填写航空货物托运书及省内快货详情单。 2、 甲方保证交接前货物内外包装完好，有条件可加封标志清晰之封条。 3、

28、 甲方委托乙方代理托运货物事宜时，应准确真实填写收货人资料并交由乙方代表核对签收。 4、 甲方不得以隐瞒的形式委托乙方托运禁运物品，否则由此产生的责任由甲方承担。 5、 甲方应按合同规定结算时间，准时与乙方结算运费。 二、 乙方的权利与义务 乙方权利 1、 乙方指派专人负责甲方项目，专人处理甲方办理货物托运的相关事宜。详见附件三。 2、 乙方不得擅自改动甲方的包装标准，对于零散货物，乙方应负责协助甲方进行发货前的打包、装箱等必要工作，乙方有权要求甲方支付相应的材料费、人工费等。 3、 对于航空托运货物，乙方保证自甲方交付货物后48小时内到达指定地点。 乙方义务 1、 乙方应当按照甲方指定的运输

29、方式托运，未经甲方书面同意，乙方不得擅自改变运输方式。 2、 若因为天气或航空公司原因延误或取消航班，乙方应于航班推迟信息发布后1小时内通知甲方。 3、 货物运达指定目的地后，乙方应当及时通知甲方收货人提货或安排目的地公司送货上门。若空运方式，乙方在获得确切的离港时间后须及时通知甲方收货人接货时间。 4、 收货人收货时，乙方保证甲方货物包装完好，封条完整，则视该票货物安全抵达。 5、 乙方有责任要求收货人以书面形式签收货物。 6、 如托运货物在运输的过程中发生丢失，损坏时，乙方有义务向甲方提供航空货物事故签证原件，目的地保险公司勘察证明原件及货物损失清单等相关资料，证明甲方货物不正常及损失数量

30、，并办理相关保险索赔事宜。 7、 乙方应当按照附件四的相关要求和内容为甲方提供服务。 三、 保密条款 1、 为完成合同委托事项，甲乙双方从对方获取的资料和相关的商业秘密，双方负有保密义务，并且应采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于被无关人员接触。 2、 双方应以适当的方式告知并要求其参与本合同工作之雇员遵守本条款。 四、 结算方式 1、 采用月结方式。结算周期为每月_日至次月_日，结算时间为每月的_日，如遇节假日顺延。 2、 结算时需提供以下单据： (1)对帐单据上月的总账单，含日期、运单号、发件人、收件人、始发站、目的站，件数、重量、货物类型，结算金额等; (2)运单结算副本; (3)对

31、账单应为电子版。 3、 结算的计算公式，即运费实际重量单价。 4、 结算价格： a、航空运输报价见附件一。 b、 省内公路运输配送范围及报价见附件二。 五、 违约责任和赔偿 1、甲方所托运的货物在仓储、运输过程中，发生货物丢失、破损，依保险法、民航法和民航国内货物运输规定按下列条款赔偿。 a、在货物运送过程中，因乙方内部原因造成甲方的货物的货损、货差、丢失、投送错误等，甲方有权按声明价值的实际数量向乙方提出赔偿要求，乙方按货物实际价格在30个工作日内全额赔偿。 b、乙方将货物交付给航空公司后发生的丢失、破损，我司按照国内航空货物运输法、保险法进行货物赔付;乙方有义务协助甲方办理索赔事宜。 2、

32、乙方不承运光碟、管制枪械、刀具及、限运物品，甲方因虚报品名偷运国家禁运、限运物品所产生法律责任，由甲方承担，且乙方保留追诉的权利。 3、因下列原因造成的损失，乙方不承担赔偿责任： a、属政府征用或罚没的 b、不可抗力 c、货物本身的性质所引起的变质、减量、破坏或毁损 d、包装方式或容器不良，但从外部无法发现 e、包装完整、标志无异状，而内件短少 f、货物的合理损耗 g、托运人或收货人的过错 4、合同一方由于自然灾害、战争和其他由双方事后认可的不可抗力事件影响到本合同履行时，应采取电话、电报或传真等形式通知另一方，当不可抗力事故停止或消除后，双方应立即恢复合同正常履行。 六、 合同的解除 1、任

33、何一方解除合同，都必须以书面形式提前 30_日通知对方。 2、协议解除后如尚有待结算费用，一方在 7_日内向另一方发出结算通知书并附有效单证，另一方须按照本协议有关结算约定核对付款。 七、 争议解决甲、乙双方履行本协议过程中发生任何争议，应及时协商解决，不能协商解决的，可向_市人民起诉。 八、 本协议自双方签字之日起生效，有效期_年。 九、 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方：(盖章) 乙方(盖章) 甲方代表签字： 乙方代表签字： _日期： 汽车货物运输合同范本 (五) 托运方：_(应填写全称) 承运方：_ (应填写全称) 根据中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定

34、，本着诚实信用，互惠互利的原则，经过双方充分协商一致，订立本合同。 第一条 货物情况(如有其它约定内容可另设合同附件，写为见合同附件 ) 1.1 货物名称：_(应填写全称) 1.2 货物规格：_(应明确填写定作物的具体规格) 1.3 货物数量：_(应使用大、小写两种形式，并具体写明数量单位) 第二条 包装要求 2.1 托运方必须按照国家规定的标准对货物进行包装。 2.2 没有规定国家或行业包装标准的，应根据保证货物运输安全的原则进行包装，否则承运方有权拒绝承运。 第三条 货物运输时间、地点 3.1 货物起运地点：_(不可简写，应写全称例如省市区街号) 3.2 货物到达地点：_(应写全称，不可简

35、写) 3.3 货物起运日期：_(应写明年、月、日) 3.4 货物运到日期：_(应写明年、月、日) 第四条 运输费用 4.1 运输费总额为：_(应以大、小写两种形式书写 ) 4.2 运输费的支付方式：_(是分期付款还是一次付清) 4.3 运输费的支付时间：_(写明年、月、日) 第五条 货物的装卸 5.1 货物装卸由_方负责。 5.2 货物装卸的费用由 _方承担。 第六条 托运方的权利义务 6.1 托运方的权利 6. 1.1 要求承运方按照合同约定的时间、地点、把货物运输到合同中约定的目的地。 6. 1.2 货物托运后，托运方需要变更到货地点、收货人或者取消托运的，有权向承运方提出变更合同的内容或

36、解除合同的要求，但必须在货物未运到目的地之前或起运之前通知承运方。 6.2 托运方的义务 6. 2.1 按约定向承运方交付运费。 6. 2.2 托运方对托运的货物，应按照约定的标准进行包装并按照合同中约定的时间和数量交付托运货物。 第七条 承运方的权利义务 7.1 承运方的权利 7. 1.1 向托运方收取运费。 7. 1.2 对于超过合同期限仍无法交付的货物，承运方有权予以提存。 7.2 承运方的义务 7. 2.1 在合同约定的期限内将货物运到指定的地点 。 7. 2.2 按合同中约定的方式和时间运输并负责托运货物的安全。 第八条 违约责任 8.1 托运方的违约责任 8. 1.1 未按合同约定

37、的时间提供托运的货物，托运方应付给承运方违约金_元。 8. 1.2 未按合同约定进行包装，致使其他货物或运输工具、机械设备被污染、腐蚀、受损，托运方应承担污染、腐蚀、受损部分的赔偿责任。 8. 1.3 未按合同约定支付运费，每逾期_日向承运方支付运费 _的违约金。 8. 1.4 其它违约责任：_ (如无内容，在空格处划线) 8.2 承运方的违约责任 8. 2.1 未按合同约定的时间运输货物，向托运方支付违约金 _元。 8. 2.2 未将货物运到合同中约定的地点，向托运方支付违约金 _元。 8. 2.3 运输过程中货物灭失、短少、变质、污染、损坏，向托运方赔偿货物的实际损失。 8. 2.4 在符

38、合法律和合同约定的条件下运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏的，承运方不承担违约责任： 不可抗力。 货物本身的自然属性。 货物的合理损耗。 托运方或收货方本身的过错。 8. 2.5 其它违约责任： _(如无内容，在空格处划线) 第九条 不可抗力 9.1 不可抗力的范围：_ (根据实际情况进行确定) 9.2 因不可抗力的原因导致双方不能按约履行合同，合同双方均不承担违约责任。 第十条 争议的解决方式 本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决。如果双方不能协商一致时，选择以下第_(只需填写一或者 二)种方式解决： (一)向_ (具体写明仲裁委员会的确切名称，如：不能将北京仲裁

39、委员会写为_市仲裁委员会)仲裁委员会申请仲裁。 (二)向_(根据有利于我方的原则，在托运方或承运方住所地、合同签订地、合同履行地的基层中选择其 一)人民起诉。 第十一条 本合同签订的地点：_ (写明详细的地点) 第十二条 本合同自双方签字盖章之日起生效。 第十三条 本合同正本一式 _份，双方各执 _份。 第十四条 本合同未尽事宜双方另行协商。 托运方(章)： _承运方(章)：_ 法定代表人：_ 法定代表人：_ 委托代理人： _委托代理人：_ 地址： _地址：_ 电话：_ 电话：_ 开户行：_ 开户行：_ 账号：_ 账号：_ _年_月_日_年_月_日 汽车客服专员岗位说明书(推荐)三 销售方(以下简称“甲方”)： 地址： 邮编： 电话： 传真： 负责经办人： 手机： 买受方(以下简称“乙方”)：身份证号码或公司注册号： 地址： 邮编： 电话： 甲乙双方经过协商，就购买甲方汽车达成一致协议如下： 一、标的车辆简况： 汽车品牌： 型号： 车身颜色： 坐椅颜色/材质：真皮;其他。 发动机号： 车架号： 产地： 制造商： 自