职员业务培训的个人心得简短(八篇).docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑职员业务培训的个人心得简短(八篇) 无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？以下是我为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。 推荐职员业务培训的个人心得简短一 乙方：_ 身份证号：_ 丙方：_ 身份证号：_ 甲、乙、丙三方本着互利共赢，团结合作的精神，经友好协商，就共同经营_事宜达成如下合伙协议： 第一条 合伙宗旨 利用合伙人自身积累的经营管理经验和人脉关系，共同经营，使合伙人通过合法的手段，创造劳动成果，分享经济利益 第二条 合伙组织名称 、合伙经营项目 合伙组织名称为

2、：_ 合伙经营项目为：_ 第三条 合伙期限 自_ _止。 第四条 合伙组织财产份额分配 各合伙人占有合伙组织财产份额为：_。 第五条 工资、盈余分配与债务承担 1、奖金分配：合伙组织经营期间，各合伙人工资为_。随着合伙经营的深入，利润可观后，年底将发放奖金，奖金数额根据收入现状和个人贡献经合伙人会议决定。 2、盈余分配：除去经营成本、日常开支、工资、奖金、需缴纳的税费等的收入为净利润，即合伙创收盈余，此为合伙分配的重点，将以各合伙人占有的合伙组织财产份额为依据，按比例分配。 3.、债务承担：如在合伙经营过程中有债务产生，合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人占有的合伙组织财产

3、份额为依据，按比例承担。 第六条 除名退伙、出资的转让 (一)除名退伙。合伙人有下列情形之一的，经其他合伙人一致同意，可以决议将其除名： (1)个人丧失偿债能力; (2)未履行出资义务; (3)因故意或重大过失给合伙组织造成经济损失; (4)执行合伙组织事务时有不正当行为; (5)合伙人有违反本协议第九条之规定的行为。 对合伙人的除名决议应当书面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退伙。合伙人退伙后，即视为放弃其在该合伙组织中占有的财产份额，并不再参与本年度合伙组织利润盈余分配，其他合伙人即自动拥有该财产份额，但不免除其因此给其他合伙人造成的损失。 (二) 合伙组织财

4、产份额的转让 合伙期间，未经全体合伙人书面同意，合伙人不得随意转让其在合伙组织中的全部或部分财产份额。如经其他合伙人书面同意该合伙人向合伙人以外的第三人转让，第三人应按新入伙对待。合伙人以外的第三人受让合伙组织财产份额的，经修改合伙协议即成为合伙组织的合伙人。 第七条 合伙人会议、合伙负责人及合伙事务执行 (一)合伙人会议制度 1、召集：合伙人会议由合伙事务执行人_召集和主持，合伙负责人可根据情况需要决定召开合伙人会议; 2、时间：一般情况下每月一次，具体召开时间由合伙负责人根据情况决定; 3、表决权：每个合伙人在合伙人会议中均享有表决权，除本协议另有约定外，重大事项决定应由占合伙组织财产份额

5、比例三分之二以上的合伙人同意方可通过，一般事项决定由占合伙组织财产份额比例二分之一以上的合伙人同意即可; 4、重大事项：须经合伙人会议中占合伙组织财产份额比例三分之二以上的合伙人同意方可通过的重大事项是指： (1)推举合伙事务执行人; (2)增加、减少经营种类，调整、转换经营项目，扩展业务; (3)对各合伙人占有合伙组织财产份额和利润分配比例进行适当调整; (4)决定合伙组织的内部机构设置和财务收支计划 (5)决定合伙组织的经营价格和工资、奖金、福利制度 (6)其它 5、其它工作会议： (1)合伙事务执行人每月主持召开一次有各合伙人及合伙组织主管职员参加的工作会议; (2)合伙事务执行人每月主

6、持召开一次有各合伙人及合伙组织全体职员参加的工作会议; (3)业务经理每月主持召开一次有下属职员参加的工作会议。 (二)经全体合伙人决定，委托_为合伙事务执行人，其权限为： 1、召集主持合伙人会议，对合伙组织的重大事项(如扩展业务、调整、转换经营项目等)享有最后的决定权 2、对外开展业务，订立合同; 3、对其他合伙人执行合伙事务的情况进行检查监督，根据合伙人会议决定任免和调整其职务和负责事项; 4、根据合伙事务执行人的提名任免合伙组织的业务经理，并决定其所应享有的报酬; 5、根据合伙组织的盈利情况和合伙事务执行人的个人表现，有权对合伙事务执行人占有的合伙组织财产份额和利润分配做出适当调整。 (

7、三)经全体合伙人决定，委托_担任合伙内部行政事务的负责人，负责合伙组织的内部经营和管理。其权限为： 1、组织实施合伙人会议; 2、对合伙组织经营进行全面日常管理; 3、制定合伙组织的内部管理制度; 4、拟定合伙组织的内部机构设置方案和奖惩激励制度; 5、提请聘任或者解聘合伙组织的业务经理; 6、审核现金收付凭证和及日常财务开支情况; 7、合伙人会议授予的其他职权。 (四)经全体合伙人决定，委托_担任合伙组织的财务、后勤负责人，并协助其他合伙人参与合伙组织的日常经营和管理。 1、对合伙事务执行人负责，主持合伙组织的日常财务、后勤等工作; 2、制定合伙组织的财务制度，编制合伙组织的财务收支计划，检

8、查监督财务制度的执行，并及时向其他合伙人通报财务计划执行情况; 3、督促合伙组织相关部门降低消耗、节约费用，合理使用资金，对合伙组织的年度经营成本和利润进行预测，并形成预测报告，供合伙人会议决策参考; 4、拟定财务机构设置方案及财务收银人员的的岗位职责; 5、负责人事档案管理。对相关资料(如人事资料、文件、凭证、账薄、报表)进行整理、收集和立卷归档，并按规定手续报请销毁或存档; 6、拟订合伙组织经营价格及工资、奖金、福利制度，管理营业发票; 7、管理合伙组织现金流动及与银行的存兑资金往来，及时核对，保证账目清楚、账实相符; 8、合伙人会议授予的其他职权。 第八条 合伙人的权利和义务 (一)合伙

9、人的权利： 1、参加合伙人会议，并对合伙事务的执行进行监督; 2、合伙人享有合伙利益的分配权; 3、合伙人分配合伙利益应以其占有合伙组织财产份额比例或者按本协议的约定进行，合伙经营积累的财产归合伙人共有; 4、经全体合伙人书面同意，合伙人有退伙的权利。 (二)合伙人的义务： 1、按照合伙协议的约定维护合伙组织财产的统一; 2、分担合伙经营损失的债务; 3、为合伙债务承担连带责任。 第九条 禁止行为 (一)未经本合伙协议或合伙人会议授权，禁止任何合伙人私自以合伙组织名义进行业务活动，私自进行业务获得利益归全体合伙人，造成的损失由该合伙人个人全额进行赔偿; (二) 禁止合伙人参与经营与本合伙项目相

10、似或有竞争的业务，如违反规定经营，应向本合伙组织支付前两年内经营所得利润最高月份利润(或平均利润)12倍的违约金; (三)除合伙协议另有约定或者经全体合伙人同意外，合伙人不得同本合伙企业进行交易，如有违反，交易所得利益归合伙组织所有，给合伙组织造成的损失应该双倍赔偿; (四)合伙人不得从事损害本合伙企业利益的活动。 第十条 违约责任 (一)合伙人未经其他合伙人一致书面同意而转让其财产份额的，如果其他合伙人不愿接纳受让人为新的合伙人，可按退伙处理，转让的合伙人应赔偿其他合伙人因此而造成的全部损失; (二)合伙人私自以其在合伙企业中的财产份额出质的，其行为无效，由此给其他合伙人造成损失的，该合伙人

11、承担全部赔偿责任; (三)合伙人严重违反本协议或因重大过失导致合伙企业解散的，应当对其他合伙人承担赔偿责任; 第十一条 争议解决方式 凡因本协议或与本协议有关的一切争议，合伙人之间应先共同协商，如协商不成，提交长沙仲裁委员会仲裁。 第十二条 其他 (一) 经协商一致，合伙人可以修改本协议或对未尽事宜进行补充约定;补充、修改内容与本协议相冲突的，以补充、修改后的内容为准; (二)本协议一份四页，各合伙人各执一份; (三)本协议经全体合伙人签名、盖章后生效。 全体合伙人签章处： 甲方： _ 乙方： _ 丙方： _ 签约时间： _年_月_日 签约地点： _ 推荐职员业务培训的个人心得简短二 技术业务

12、服务合作协议 甲方： 法定代表人： 乙方： 法定代表人： 根据中华人民共和国民法典的有关规定，经甲乙双方友好协商，本着长期平等合作，互利互惠的原则，为实现技术研发与市场营运的直接联盟，创造良好的经济效益和社会效益，达成以下协议： 一、合作宗旨：促进科学技术产业化的发展，充分利用甲方广泛的市场资源优势和发挥乙方科研平台能力，实现技术研发与市场营运的直接联盟。 二、合作范围： 1.多媒体软件，硬件的开发。 产品的市场营销。 3.网络工程。 4.网络营运。 三、合作方式及条件： 1.甲方以现有的市场营销网络及社会资源为基础，更进一步的开发市场潜力，逐步形成一个规范化，全国性的营销网络。 2.甲方根据

13、社会需求，收集和承接企业应用软，硬件的开发项目。 3.乙方利用强大的技术开发力量，开发甲方新承接或者甲，乙双方共同确立的项目。 4.乙方应配合甲方做好技术咨询及在开拓业务进程中提供技术支持。 四、权力义务 1.属于甲，乙双方共同策划，共同开发的项目，其所有权属于甲，乙双方共同拥有。 2.属于乙方单方承接的开发项目，其所有权属于乙方拥有。 3.在双方合作过程中，甲、乙双方无权干涉对方企业内部管理。 4.双方应以诚信为本，互相交流和切磋业务动作状况，以便互相促进。 五、利益分配 1.属于双方共同开发的系列产品，由双方协商市场价，按税后利益的_%比例分成，此分成比例可每半年调节一次，根据合作情况协商

14、调整。 2.属于乙方单方开发的产品，甲方如有兴趣合作，可在双方协商后，另外确定合作方式和分成方式。 六、共同开发项目的成果归属与分享 1.一方转让其有专利权的，另一方可以优先受让其共有的专利权。 2.合作各方中，单方声明放弃专利申请权的，可由另一方单独申请。 3.开发项目被授予专利以后，放弃专利申请权的一方可以免费取得该项专利的普通实施许可，该许可不得撤消。 4.一方不同意申请专利的，另一方不得单方申请专利。 5.在特殊情况下，当事人各方还可以在合同中规定对技术成果权的分享份额以及各自享有的专利申请权，将对在技术开发的各主要阶段产生的研究开发成果，约定各自独立享有的权利。 七、保密条款 1.甲

15、、乙双方所提供给对方的一切资料，专项技术和对项目的策划设计要严格保密，并只能在合作双方公司的业务范围内使用。 2.甲、乙双方公司的全部高级职员，研发小组人员将与合作公司签订保密协议，保证其在就业期间和研发期间所接触的保密资料，专项技术予以保密。 3.凡涉及由甲、乙双方提供与项目，资金有关的所有材料，包括但不限于资本营运计划，财资情报，客户名单，经营决策，项目设计，资本融资，技术数据，项目商业计划书等均属保密内容。 4.凡未经双方书面同意而直接，间接，口头或者书面的形式向第三方提供涉及保密内容的行为均属泄密。 八、其它 1.甲、乙双方在执行本合同时发生争议，可通过双方友好协商解决，若经双方调解无

16、效，可向有关仲裁机构提请仲裁。 2.本协议未尽事宜，双方协议订补充协议，与本协议同样具有法律效应。 3.本协议一式两份，双方各执一份。 4.本协议经双方签章生效。 甲方：乙方： 地址：地址： 法定代表：法定代表： 签定地：签定地： 签定时间：签定时间： 推荐职员业务培训的个人心得简短三 为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。 第一章出勤制度 第二章业务员管理条例 第三章业务员日常行为规范 第四章业务操作行为规范 第一章出勤制度 一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。 二、全体业务人员上下班必须到公

17、司报到。 三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。 1.请假必须经总经理签字生效 2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。 3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。 第二章业务员管理条例 业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下： 一、试用期业务员管理条件 1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。 2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。 3.为了让新业务员早日熟悉公司业

18、务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。 4.新业务员试用期一般为3个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件) 二、正式合同期业务员管理条件 1.业务员基本工资=底薪+提成+奖金 2.底薪计算方法 业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。 三、本着少花钱多办事的原则，对业务费用，需事先填写申请表，注明用途

19、并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须由经理，经办人两人以上签字并附清单。经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。 四、提高公司凝聚力，提倡公司员工互帮精神 公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员，累计三个月可享受“金牌业务员”称号。成为“金牌业务员”的人员，除具有带领团队的资格，同时还有月奖金及年终奖。 第三章业务员日常行为规范 一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。 二、必须建立晚会制度，宣布当日各位业务人员的业绩，包括小区情况、拜访客户数，成交客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家讨论。促进工作更好的开展。同时，要安排次日工作内容并作好

20、准备。 三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。 四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。 五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。 六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。 七、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。 八、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。 九、个人所借用的工

21、具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。 十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。 十一、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。 十二、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。 十三、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。 十四、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。 十五、除在指定场所

22、、时间外，不允许饮食、吸烟。 十六、节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知物业处进行更换、修理。 十七、必须遵守用电规则(下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源) 十八、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。 十九、发生传染病立即报告 第四章业务操作行为规范 为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。 一、“四做到” 1.做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。 2.做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。 3.做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。 4.做到爱护公物，不损坏公司

23、物品。 二、业务中注意事项 (一)用户询价或报价注意事项： 1.业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。 2.业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。 (二)信息收集注意事项： 1.与客户交流中要充分了解客户目前的装修状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。 2.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。 3.在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。 4.做好行销日志，要求明确具体，及时汇报并上交公司 5.每月定期整理和分析市场信息，提

24、出意见和建议，以书面形式反馈回公司 (三)签定合同的注意事项： 1.签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。 2.签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按合同法和公司合同管理办法实施细则执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。 3.合同文本采用公司规定的标准合同。 (四)资金支付注意事项： 1.业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定支付款项，不得为难客户、故意拖欠货款。 2.业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。 (五)与客

25、户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。 三、驻点日常管理注意事项 (一)日常管理： 1.业务人员必须严格遵守公司的劳动纪律，在公司人员执行公司作息时间;驻点人员可以根据区域特点制定本驻点的作息时间，但要报公司备案，每日工作服从主管安排。驻点人员晚上无业务需要不得外出，如因业务需要外出必须经驻点主管以上领导批准。 2.每天根据值日程表安排人员值班，由值日人员负责做好驻点的卫生打扫及伙食安排，始终保持清洁整齐的办公环境。 3.驻点的公共物品及个人物品摆放整齐如人为损坏公物及租住房屋原有设施，照价赔偿。 4.驻点人员外出时要有防范意识和安全意识，应做好自身的保护工作，以防止发生意外。 5.驻点电

26、脑由内勤保管和使用，在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。 6.驻点电话及传真只用于公事，不得因私使用电话，驻点内勤和主管负管理责任。 7.客户来访时，礼貌接待，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。 推荐职员业务培训的个人心得简短四 一、绩效考核目的 为进一步激发广大员工拓展公司业务积极性和创造性，为公司与员工共同进步，实现公司年度经营目标，实现“共赢”之目的制定本办法。 二、绩效考核原则 1、公开性原则。考核过程、奖励标准实行公开化、制度化; 2、客观性原则。以签订经营合同与服务收费到帐为依据进行评价与考核; 3、差别性原则。对不同类型的人员进行考核内容与奖励标准有所区别; 4、及时

27、反馈原则。对经营合同签订备案、履行、服务费用到帐等情况进行及时反馈。 三、绩效考核奖励计发标准 (一)专职业务拓展人员 实行基本月工资制度外，对拓展的业务将按合同到帐款额进行提成。当月拓展业务到账金额10万元以内时(包含10万元)，按合同到账金额5%进行提成; 当月拓展业务到账金额20万元以内时(包含20万元)，按合同到账金额7%进行提成; 当月拓展业务到账金额30万元以内时(包含30万元)，按合同到账金额8%进行提成; 当月拓展业务到账金额超过30万元时(不包含30万元)，按合同到账金额10%进行提成。 公司拓展业务绩效考核按累积法计算。实行基本月工资制度，对拓展的业务将按合同到帐款额5%进

28、行提成，超过5%的部分年终结算。 具体算法如下： 月工资=基本工资+合同到账金额5% 每月年终提成=(合同到账金额10万)*%2+(合同到账金额20万)*%3+(合同到账金额30万)*%5. 年终提成=每月年终提成之和。 (二)业务拓展的其他人员 其他员工本人拓展的业务项目，按服务合同到帐额60%计发，余下40%按履行合同当月实际完成进度情况，由项目组负责人签出备案通知，按比例结算。 (三)业务绩效提成计发标准 公司当月签订业务合同(含公司拓展部、行政服务中心、经理交办的项目)到帐款额计发提成的50%，余下年终按项目进度结清。 (四)年终绩效奖励计发标准 完成年度任务奖励标准。当年累计完成合同

29、到帐款10万元起的员工，年终奖励 4000元，而后按差额累进进行奖励，每10万元设一个挡次，不到10万元不计，实行上不封顶，鼓励敢试敢超。 四、附则 1、本办法适用公司专职、兼职、在职员工的业务拓展人员。 2、本办法从20xx年3月1日起执行。 3、本办法解释权、修改权归公司办公室。 推荐职员业务培训的个人心得简短五 为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将2023的培训工作计划如下： 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。 2

30、、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理本事、创新本事和执行本事。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造本事。 4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的本事。 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假日集中授课。 3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。202

31、3年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 1、组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际情景进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。（附培训课程安排表） 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 3、新员工入厂培训。2023年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；经过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合

32、绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。 4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训，培训时间不得少于10天。 （一）领导要高度重视，各部门要进取参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，进取构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。 （二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各

33、部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。 在企业改革大发展的今日，面临着新时期所给予的机遇和挑战，仅有坚持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支本事强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的提高做出更大的贡献。 推荐职员业务培训的个人心得简短六 随着市场经济的逐步深化，市场竞争越来越强烈，一个单位，员工素质的高低，直接关系单位的改革、发展和稳定，关系到单位在激烈的竞争中的胜负。单位

34、员工的职业素质和技术本事若普遍偏低，将成为制约单位快速发展与相关别的同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训，提高企业员工素质，将是功在当代，惠及长远的基础性工程。基层员工作为单位中构成比例最高的员工，同时还是行动的最终落实者，提升基层员工的业务本事在当下显得尤为重要。目前*开发区培训中心各个部门运行有序良好，可是因为培训项目日益增多，单位新鲜血液的补充也是刻不容缓，导致员工对新项目的认识不够清晰。同时，在原有的传统项目中，也是不断的有新的情景变化。新形势，新要求，新起点，新挑战，也带来了新的发展机遇。作为开发区培训中心的基层员工，在掌握原有技能的技巧下，还需要进一步提高自身的

35、业务素养本事，努力到达一专多能，在现有本事基础上取得质的飞跃。 本次提升业务本事的培训方案以科学发展观为指导思想，以新形势下教育种类多样化，竞争日益激烈，对中心员工提出了更高的要求为背景，经过单个培养、团体培训等手段，使我中心基层员工的业务本事稳步提升。 经过一系列的培训计划，使中心员工掌握多种岗位、技能运用技巧，真正意义上实现我中心员工的一专多能，在每个岗位上都能实现自我的人身价值。 （1）首先，管理者要有较强的素质培训理念 人是生产力中最活跃的、最宝贵的、最具生命力的决定性因素，一切其他的物质资料，包括设备、仪器、材料和其它各种生产资料，都要被人所掌握、应用，才能发挥其作用。从这种意义上说

36、，人力资源是最本源的资源。我们单位基层员工数量相对丰富，但员工队伍整体职业素质参差不齐，一些领导者对员工教育的培训不够重视。在实际工作中，常有领导觉得只要能把活干好就行了，学习不学习是自我的事，没必要强迫谁去学习。这样的想法和做法显然在当今竞争激烈的社会是不对的，我们明白管理水平固然重要，但管理水平再高，科学技术再先进，要使之转化为利润，必须要生产出与之相匹配的服务。而合格优质的服务却是出自每一个基层员工的手。从这个角度上讲，基层员工整体素质的高低，决定着我们所占有的市场份额，进而决定着中心的生存发展。所以，加强对员工的培训和技能人才的培养，是中心重新配置资源要优先研究的问题。提高基层领导干部

37、对素质培训工作的认识，不能用传统的观念来看待培训，不能只看到眼前利益和功效，要认识到这是一种必然的选择，因为当前中心的发展需要跨越式发展，需要使用维护新型的产品和服务，需要新型的基层劳动者，而劳动者整体素质的不适应必然对经济生活产生不良反应，也必然导致中心 竞争力的下降，仅有经过对员工的培训，才能提高其整体素质，才能更快更好的适应中心的发展。 所以，基层领导干部应首先要具有强烈的素质培训理念，要充分认识到仅有不断地抓好员工培训，才能提高员工的综合素质，才能使我们的员工具有更强的竞争力和更高的工作效率，才能使我们中心立于不败之地。应当努力营造一种鼓励员工提高本事的环境。领导要率先提高自我的本事，

38、以在员工中起到表率作用，奖励那些经过自我学习或培训提高本事以实现个人绩效和组织绩效改善的员工。员工是本事发展的承载者，也是本事发展的实行者，每个员工应当设定自我的本事发展目标，提高工作中最重要的本事。本事发展目标根据不一样的目的和不一样的环境能够用不一样的方式来确定。一般把两种方法结合起来：由管理者决定，或由员工自我决定。这样能够有两方面的好处：一是员工们会感到他们对于发展过程有某种控制，二是管理者们能够让其下属去提高管理者们所认为的对于工作的成功最为重要的本事。为此，工作中把员工个人本事的发挥同各种必要的激励手段结合起来，真正把员工的整体素质全面发展看成是中心的最大财富，把中心的发展建立在每

39、个员工个人本事充分发挥的基础上，实现“员工与中心的共同发展”。 （2）其次，员工自身也要有更强的培训意识 在我们中心有一些员工，还不能适应目前市场经济的要求，还抱着吃“大锅饭”的陈旧思想，在工作上图舒服，在技能上安于现状，这些员工其本身知识水平及劳动技能都不太高，对岗位工艺流程、技术知识及一些基础理论知识不求甚解，总觉得只要岗位上的活能干就行，没必要学那么多，又不多拿钱，培训简直是多管闲事。单位里办班，说工作忙不能参加，管理者又不太重视，致使其懒惰的学习习气慢慢滋长，导致员工对学习有一种不在乎的心理。这种惰性和陈旧思想，互相影响感染，影响了员工队伍整体素质的提高，长期下去，将影响中心的改革和发

40、展。 应对不断激烈的市场竞争，我们要从员工自身出发，以人为本，切实抓好员工的岗位素质培训。提高员工对培训意识的认知，让员工充分认识到激烈竞争的残酷性，终身就业的机会将不覆存在，就业中断也不再是意想不到的事情。从必须意义上讲，这或许是一种提高，但真正的提高应当是员工自身能普遍意识到，要经过终身的学习来到达就业稳定。要不断的对自我进行思想和技能的培训，仅有不断的提高自我的知识和技能，才能不落伍。 （3）多层次、全方位的员工素质教育培训活动 我们应围绕中心的招生培训就业实际情景，确立有针对性、实用性和实效性的员工培训方法；调动和发挥各分部和办公室的培训进取性和作用，建立条块分工协作的培训体系；建立、

41、完善各项培训管理制度，进一步规范培训管理；充分挖掘和利用培训资源，扎实有效地开展各项培训工作。各分部应把员工教育培训纳入到年度生产经营计划，与生产经营同部署、同落实、同检查、同考核，卓有成效地开展员工培训工作。内部学习讨论会议，具有很多有利条件，一是各分部人员能够切实了解自身情景，找出工作的亮点，二是能够根据各分部自身情景灵活安排学习时间，合理解决工作和学习冲突的矛盾。三是能够根据实际需要安排授课资料，使员工培训具有实际意义。可是如果分部领导不能给于足够的重视和强调，则办班将会流于形式，而不能产生实效。所以，领导应给予培训工作足够的重视，要定期开展此类会议的工作。如果领导很重视，并实施听课次数

42、、考试成绩与奖金挂钩的措施，理论知识联系工作实际，员工把工作中遇到的问题带到会议上进行咨询和交流，必定能够带动员工参加培训教育的进取性，使培训工作取得很好的效果。绩效改善还要经过对员工的培训、指导来实现员工本事的提高，实现组织核心竞争力的提升和员工个人的发展，使组织和员工构成共赢的关系。 不仅仅如此，我们还要把满足现有岗位需要和研究中心发展潜在岗位的需求作为培训目标，按工种的不一样，根据其岗位工种特点开展培训工作。本着干什么学什么，缺什么补什么的原则，进行岗位理论学习和实际操作训练。培训形式灵活，学用结合，到达学以致用的良好效果。在强化培训的同时，也要强化培训资料和培训制度的建立，还要强化转岗

43、和新进员工的培训，强化复合型员工的培训，仅有持之以恒按照这种工作思路进行员工培训，员工素质才会不断提高，才会成为我们中心不断发展壮大的重要基石。 1、培训方法：可采取在职培训和脱岗培训。 （1）、专家教授授课 （2）、专家专题讲座 （3）、组织教学答辩 （4）、实例分析 2、培训步骤 （1）、制定培训计划 （2）、分批次组织员工参加定期与不定期培训 市场经济最大的特点是竞争，适者生存，优胜劣汰，一流单位与其竞争者之间的区别往往在于员工的素质。实践证明，高素质、高技能的人才队伍是单位的立足之本，而素质和技能的提高就在于在职员工的培训力度和员工自身的学习态度上，所以我们的基层员工培训工作，不能仅限

44、于提高基层员工的素质和技能上，还应当从思想上使其认识到培训工作对自身的价值，让其自觉地容身于员工培训工作中去，才能最终到达培训工作的目的，也仅有这样我们中心才会有更强的发展与壮大，我们中心的明天才会更完美！ 推荐职员业务培训的个人心得简短七 一.应聘工作和公司报到 我是在128人才网看到该司的招聘信息，于是经过寄简历得到了回复，和公司人事部副理在网上经过msn面试最终确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。 二.公司介绍 正式上班第一天，公司上下所有人我都不认识，身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸公司上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经和公司同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会公司上下班的打卡，在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡，之后同事告诉我，只要你不迟到就能够，不必须要提早的，当然你能够提早一个小时打卡上班，可是就不能够提早一分钟打卡下班，这就是规律。 公司还有个规定在上班之前是要早点到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么，之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作，业助吕小姐带着我熟悉公司的营运情景。她把公司的一些资料拿给我熟悉，并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总