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1、文本为Word版本,下载可任意编辑员工守则格式如何写(六篇) 人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?下面是我为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 推荐员工守则格式如何写一 热烈欢迎您加入xx有限公司,我们的目标是:为每一位员工提供称心如意的工作,在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中,参与公司发展,实现个人成长与公司繁荣共同进步。 我们很高兴向您提供这本员工手册,手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间,这本手册将成为您工作和学习的指南,
2、请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的内容,如有任何疑问,可以向直属主管或行政部咨询。 随着公司发展实际情况的变化,员工手册的内容可能会做必要的修订,届时公司将通过公告、电邮、公司内联网等员工沟通渠道及时通知员工。 我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进,就一定会创造美好的生活! 我们的价值观:平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享,使公司成为领导潮流的产品供应商。 xx有限公司 日期:x年x月x日 公司简介:(略) 企业文化:(略) 公司组织架构图:(略) 推荐员工守则格式如何写二 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。必须自觉遵守党纪国法,遵守公司的规章
3、制度,严格要求自己,杜绝一切违法乱纪的行为,敢于同不良倾向行为做斗争。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,随着经济效益的提高逐步
4、提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、必须服从领导,听从指挥、增加集体和组织观念,对于不服从领导,不服从组织分配,经教育而不改者,立即除名。 九、爱护公共财物,对于丢失、损坏(直接和间接)公共财物者,必须造价赔偿。加强团结,相互支持,协作工作,严禁挑拨离间,搞小动作,破坏公司威信和正常业务的进行。如有发现,将根据情节给予处理,情节特别
5、严重者,除名。 十、干部、职工,办事必须注重效益,严肃认真,严禁拖拉推诿,努力工作。为提高公司的经济效益而奋斗。对公司有重大贡献的员工,将给予表扬和重奖,重奖不封顶。 十一、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 十二、本规定自公布之日起执行。 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 推荐员工守则格式如何写三 一、十要 二、十不要 (一)在公司内口角、叫嚣、吵闹不听制止者。
6、1.要微笑,以发之内心的微笑为顾客服务; 2.要整洁 3.要礼貌 (三)在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡者。 (四)在工作时间内擅离职守,或集众谈天、嘻笑者。 员工有下列情形之一者,经调查属实给予解雇: 1.借端聚众罢工、怠工煽动工潮者。 2.故意损坏公物经查明属实者。 3.工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。 4.违抗命令情节重大者。 5.窃取公物者。 6.见灾不救,酿成大祸者。 7.有舞弊情形经查明属实者。 8.在店内殴人成伤,情节重大者。 9.威胁店长及在职员工者。 10.工作时间内睡觉者。 11.在店内赌博者。 12.破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。 13.利用职务之便利私用店内材
7、料,制造或修理私人物件者。 14.捏名诬控同事者。 15.疏于检查或管理不善,致公物失窃者。 三.福利.培训及请假 1.员工工资均按月支付,工资等给标准依国家规定办理。 2.新进员工工资,由店长及所担任的工作拟订,送由总经理核定。 3.新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的现支工资 4.员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。 5.员工加工,按每小时计给工资。 6.为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。 7.员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。 8.员工伤亡恤助,依
8、劳动法的规定办理。 9.员工退休,依劳动法的规定办理。 10.员工出差,填写员工出差签派单,呈经店长核准后,交总经理。因故延长出差时间时,请示店长补准。 11.员工于星期例假日、临时规定之假日,均予给假休息,工资照给。 员工继续工作满一定期间者依下列规定给予特别休假: 1.年以上未满三年者7日。 3.年以上未满五年者10日。 5.年以上未满十年者14日。 10.年以上者每年加给1日,其总数不得超过30日。 12.员工请假依下列规定处理之: (一)因有重要事故必须亲自处理者得请事假,每年最多不得超过14日,假期内不给工资。 (二)因疾病必须治疗者得检具公立医院或指定的医院证明请给病假,每年不得超
9、过30日,住院者,不得超过一年。逾限一年后尚未痊愈无法复工者,规定予以解雇。 (三)因结婚者得请给婚假3日,假期内工资照给。 (四)承重孙的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得请给丧假3日,子女得丧假3日。假期内工资照给。 (五)女性员工分娩者得给娩假四星期,流产并经公产医院或医务室证明怀孕三个月以上者给假二星期。 (六)全月不请假者,给予相当一日工资的奖工一日。 13.员工请假均应填具请假单,呈经店长核准后方得离工,否则以旷工论,店长应将员工请假单即日送交总经理核办。 14.请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者,均应提出确实证明,须经店长核准。 15.公伤病经公立医院或劳保指
10、定医院证明必须休养者,申报店长给予公伤假。 16.请假未满半小时以半小时计,累积八小时为一日。 17.请假期内所遗工作由直接店长指定代理人,员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。 推荐员工守则格式如何写四 第一节 员工的招聘与录用 1、凡年满18岁,履历清楚,身体健康,作风正派,无违法行为,愿意接受本公司的管理。培训的男、女公民,均可加入本公司的加盟店工作。 2、新聘员工入职学习期为3天,若考试不合格不予录用,考试合格上岗。 3、新员工入职学习期间必须持有身份证、毕业证原件、计划生育证、员工照片2张、(健康证、暂住证、在所属店一个月内办齐,费用自理)。工龄满一年以上者,可
11、由酒店承担。 4、新店开业第一批服务员、厨师、厨工、实习培训期为1530天,培训期满编写目的:本手册主要是对我公司加盟店的员工的培训工作进行系统的规范化。拉通培训,提高员工的基本素质,保证规范化工作,增强企业竞争力,使红门各加盟店保持良好的业绩,使公司不断发展壮大。 5、有下列情形者不得录用。 a.原本公司非正常辞职者。 b.不真实填写员工挡案有欺诈行为者。 c.犯法经判决确立或通缉在案的者。 d参加非法组织或吸食毒品者。 e.患精神病或传染病。 f、法定年龄以下者。 g、达不到招聘标准或身体状况不适应工。 l、领班或领班以上领导的亲属、朋友无特殊技能者。 第二节、劳动管理制度 1.工作时间:
12、上午9:0014:00左右,下午16:3022:00左右,轮流值班。 2.休假:新员工第一个月无休假,从第二个月开始每月有二天假。 3.辞职:员工辞职需提前半个月,提交辞职申请给大堂经理或店方经理。经理辞职需提前一个月提交辞职申请书于总经理处。 4.试用:新员工从确认录用之日起签定合同,确立劳动关系契约,试用期为13个月(服务员为1个月、大堂经理为3个月、其他工种视加盟店具体情况自订)根据员工的工作表现及业务技能可以考虑是否延长其试用期或提前转正,在试用期内若有不称职的或犯有重大过失,店方可随时辞退员工并不作任何补偿,若有自动离职,不予退还保证金; 5.迟到.早退:上班时间5分钟之外为违规,每
13、月4次以上视为旷工,处理。 6.矿工:无故不上班,不服从指挥,不听从安排,视为旷工,旷一天扣三天工资,月内旷工2天以上,(含2天,)予以辞退: 7、重大过失处罚;罚款550元,无薪工作25天,辞退根据总经理指令保证金不予退还或酌情退还; 8.请假:严禁电话请假,托人带信请假,病假需医生诊断书和取药单并可视情况确定请假形式,病假可考虑、事假均无工资; 9、假权:邻班有半天事假权,大堂经理有一天事假权。一天以上,报店方经理审批,签字同意。 10、员工均有相互监督,举报歪风邪气之责。真实举报属实的店方给予奖励并替其保密。 第三节、订餐制度 一、电话订餐 1.接电话人员:收银员、领班和大堂经理(值班经
14、理),其他员工未经许可一律不准接电话。 2.接电话使用规范用语:“您好,红门火锅”。 3.记录内容:根据就餐人数、准确就餐时间、顾客姓名、单位、联系电话、预订桌数及区域。记录好以后,要求重诉一遍,并且告诉订餐人,如果超时(15-30分钟),本店有权另作安排。 4.通知有关部门和人员,提前做准备。 二、来客订餐 1.有客人联系订餐时,应问清顾客姓名,联系方式、用餐人数和用餐的标准,以及预订桌号区域,桌数和用餐时间,全部作好记录,让客人过目之后在订餐单上签字,确认对订餐内容无异议。 2.按订餐标准适当收取订金,开收据,(收据一式二份)客人若违背要求应按餐厅规定,酌情收取损失费; 3.餐后结帐时,发
15、现客人没有订金收据的,应收足餐费全额并作好登记,待交来订金收据,再退还客人订金; 4.通知有关部门和人员,提前做好准备。 第四节、电话管理制度 1、吧台电话专用于订餐,方便客人使用;联系供货商等,吧台人员、员工,不准随便使用此电话,如有特殊事情,经大堂经理同意后,可使用办公室电话。 2、吧台电话在上班时间只能由吧吧人员、领班、和大堂经理接听。 3、员工在上班期间,未经许可一律不得接听电话,哪有电话找员工,均亦不能在办公室叫接,通知其下班之后再打进来,特殊情况例外。 如何接听电话 1.电话响起三声之内,拿起话筒:您好,红门火锅,我可以为你做什么? 2.如果超过三声:必须向客人致歉,问候客人. 3
16、.注意事项:通话是一定要声音轻柔适中,一定要使用标准的普通话,话筒必须离唇边5cm用清晰柔和亲切的礼貌用语问候客人,声调自然。 4.倾听注意事项:仔细聆听客人通话内容,准确掌握客人谈话内容,要记清并重述客人提问再确认,并做好记录。 5.确认回答客人问题直至满意,中途需另一位谈话,需用另一支话筒。 6.如果当时回答有困难,要向客人致歉,并记录客人联系电话,姓名,在一定的时间内答复。 7.向客人致谢,结束谈话时,必须对方挂断电话自己才挂断,必须轻拿轻放。 第五节、会议制度 1.每月由店方经理召开一次全体员工大会,对餐厅营业情况,本月的其他事情进行安排和布置.表扬先进,鼓励后进。 2.每周由店方经理
17、定期召开领班以上行政工作例会。就当周以来出现的问题提出整改措施,并做出安排、布置探讨营运技能等相关内容。 3.每日由大堂经理或领班以上召开两次班前会,前厅人员参加,上午11:00,下午5:00(根据各分店营业时间而定) 注: a、班前会一定要严肃开会时间 b、领班及主管负责检查员工的仪容仪表 c、听从主管及领班的安排,必须实行先服从后上诉。 d、班前会的内容:列队点名总结昨天的工作,布置今天的工作重点,今日定餐情况,今日估清,今日急推特推,个人卫生情况仪容仪表,服务员文房四宝的检查,心情情绪的调整、唱店歌、战斗口号、击掌 、x嘿! 第六节、卫生管理制度 餐厅每周一次大扫出,由相关管理人员对酒店
18、的环境卫生和个人卫生进行检查,并作记录。 一、个人卫生标准 1.做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤换工作服勤洗被褥。刷牙。 2.工作时间不配戴饰品(如:耳环、戒指、项链、手足链) 工作牌必需佩带在左胸上方,要端正,明亮。 3.工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、破损或开口的地方要补好。 4.男服务员发型侧不过耳,后不过领前不遮眉,不留鬓角不染发。 5.女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装 二、环境卫生标准 1. 餐厅店堂要每日打扫,公共区域;确保一切公共设施的清洁,整齐光亮。 2. 玻璃门窗;要保持清洁、白亮。要求无污迹、水迹、水印、手印、指痕。 3.
19、 窗台;不定期的由管理员安排值班服务员檫洗,保持干净。 4. 地面;无杂物、光亮、无水迹、无油迹。 5. 备餐柜:餐柜物品摆放整齐,无私人用品,干净无油渍。 6. 桌椅:无灰尘无油渍 7. 灯具:光亮清洁,无油渍灰尘;装饰物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打药、杀虫、清除败叶和杂物。 8. 檫洗,无灰尘无油迹、摆放端正适宜。 三、餐用具卫生 1.洗净后光洁明亮,没污点油迹。 2.能够按规格整齐摆放于消毒柜中消毒,每周定期对全部餐具进行统一的消毒一次。 四、工作卫生 1.上班时间在工作场所内不得抽烟喝酒,不得随地吐痰严禁面对食品、顾客打喷涕咳嗽,严禁乱丢废纸乱放茶水杯。 2.严禁使用掉落地面的
20、餐具和食物。 3.手指不可直接接触食物,不得碰触杯口,碗口、筷子前端及汤匙盛汤部位。 第七节、会客制度 1.上班时间内禁止会客,任何时候不准私自带朋友进餐厅聊天、玩耍。 2.下班后,未经允许不得擅自在宿舍内会客,留宿、特殊情况,需请示餐厅大堂经理。 第八节、奖罚制度 为保证公平、公正、合理,参加评选人选为店方经理、大堂经理、领班、服务员代表,评选时间为每周一次。 一、奖励制度:(每一分钟按2元计算) 1、受客人表扬,服务态度好。(加1分) 2、主动热情服务突出者。(加1分) 3、拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得4分 4、主动承担脏、累苦工。得1分 5、能承受重大委屈。得2分 6、对公司(
21、餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分. 7、办事认真负责,工作积极,乐于助人者。得2分 二、惩罚制度:(每一分按2元计算) 1、迟到、早退者,第一次扣除当有全勤奖,每分钟扣1分,超过10分钟按50元/次罚款,累计四次以上者辞退。 2、衣着不整,修饰不当,个人卫生习惯不良。扣1分 3、摆台不规范,卫生不彻底,值台检查不仔细。扣1分 4.服务操作不规范。扣1分 5.不服从安排,消极怠工。扣1分 6.故意损坏餐具物品,照价赔偿。 7.服务出差错,打翻食品及洒水,弄脏顾客衣服,扣2分 8.私自打吧台电话,私用餐厅公物,扣2分 9.站台不规范,吹牛聊天,扣1分 10.顾客投诉服务不周,扣1分
22、 11.行为不端,偷窃他人物品,扣10分 12.对糊锅现象,发现一次扣6分 13.上班时间在餐厅内私自吃东西,扣2分 14.故意浪费造成餐厅损失,扣2分 15.利用工作之便谋取个人利益,扣6分 16.上班时间打架起哄,扣20分 17.因个人原因造成工作失误或餐厅损失,扣2-10分 18.买错单,买漏单,跑单,由自己负责。 第九节、大堂管理制度 1、各工作岗位,统一服从主管经理管理调动。 2、领用和购买物品,必须经主管经理签字同意。 3、着装整洁,文明礼貌,服务热情,不说脏话,粗话。 4、站队迎宾,归队迅速,翻台迅速,结帐清楚,不订错台,订错菜,不跑单。 5、熟记菜名菜价,回签快速,上菜上碟迅速
23、,轻拿轻放,上菜完毕就与顾客对菜。 6、遵守食品卫生法勤洗澡、剪指甲、勤苦换衣不戴手饰工作,不随地吐痰,乱扔果皮纸屑,每日小扫除,每周两次大扫除。 7、不串岗串们,交头接子耳,闲聊吹牛,员工就餐严禁喝酒(业务除外),工作时不大声叫喊跑动看书看报。 8、不准在经营场地打牌,赌博,抽烟和赤膊。 9、做清洁快捷干净,不得影响顾客进餐,对顾客要求和意见能做到的,自己做,自己做不到的立即报告上级,严禁任何员工与客人发生冲突,创造良好的进餐环境。 10、顾客未走完,值班员工不得离开或故意冷淡、怠慢、为难顾客。 11、拾金不昧,发现顾客遗忘的物品要立即报告,并交给上级。 12、随手关水关电,杜绝长流水,长亮
24、灯,长明火,吃员工餐做到不浪费。 13、按时参加仁义,培训和各种考核,不得借口缺席,迟到和早退。 14、不拉帮结派,搞小团体,小帮派,不说闲话,小话,气话不挑拨是非。 15、严守商业秘密,敢于和不正之风作斗争,工作期间严禁打私人电话,确有急事,须经大堂经理同意,接打电话不得超过三分钟。 16、以上各条希望全体员工自觉遵守,如违规分别给予罚款5-50无,无薪2-3天,辞退等处理,触犯刑律的移交司法机关处理。 第十节、宿舍管理制度 为规范宿舍管理,让员工有一个整洁,清静、安全舒适的休息环境,特定本管理制度: 1、 宿舍管理由主管经理掌握,男女宿舍分别各设一名室长,明确责任,层层负责,共同抓好宿舍管
25、理。 2、 爱护室内外公共设施,不得损坏或丢失公共物品。 3、 男女分室睡,自尊自爱,严禁混室睡,相互窜门,严禁卖淫嫖娼,传看翻阅不健康的书报及影碟影带等。 4、 节约用水、电、气,严禁乱拉私接电线、插座,严禁使用电炉、电水壶、电饭锅等设备,严禁床上吸烟,杜绝一切火灾事故。注意放火防盗、防煤气中毒。 5、 讲究卫生,保持室内外环境清洁干净,不乱倒污水、饭菜、果皮、烟头、纸屑、不随地吐痰,衣物及种类用具整齐有序,进出锁好房门,防丢防盗。 6、 服从室长安排,做好个人及室内外卫生值日,每日小扫除,每周大扫除。 7、 严禁喝酒、聚众赌博,猜拳闹事,高声喧哗和进行有碍他人休息的活动。 8、 团结友爱,
26、不拉帮结派,不说空话闲话,挑拨事非。 9、 严禁非宿舍人员在宿舍玩耍或留宿。 10、 遵守作息时间,娱乐时间不得超过(11月-3月)11:30,(4月-10月)12:30分,除值班员工,其他人员必须按时回宿舍,超过时间,员工有权不予开门,不回宿舍睡觉,应向室长书面请假,否则视同旷工,旷一罚三,并写检查。 11、 应遵守宿舍区内物管及业主有关规定,不得违反。 12、 离职人员自觉接受保安检查方可离开 13、 以上各条,如有违反,分别给予5-50元罚款;若触犯法律,送公安机关处理。 推荐员工守则格式如何写五 一、营业员工作职责 营业员是专卖店的窗口,是塑造雅戈尔服务形象的代表。 1、严格执行专卖店
27、的各项规章制度,做好店内的日常工作。 2、熟悉产品知识,掌握销售技巧,热情报务、礼貌待人;注意销售动态,及时反馈顾客需求,努力扩大销售。 3、严格执行公司关于销货单的管理规定,正确、规范开具商品销货单。 4、对于退货及折扣销售的业务,严格按照店主的规定执行,不私自打折、不套取折扣。 二、营业员的仪容仪表 1、头发:梳理整齐大方,不留奇异发型。 2、化妆:宜淡雅。 3、指甲:不留长指甲,不涂有色指甲油。 4、着装:工作时须穿制服,保持服饰整洁,不将袖子卷起或内衣领外露。 5、工作鞋:上班时穿黑色素面鞋,夏季不穿露趾鞋。 三、营业员的行为规范 1、站 营业员应时刻保持站立姿势,精神饱满,面带微笑,
28、抬头挺胸,仪态自然大方,对距离专柜5米以内的每一位顾客都应点头示意,在征询顾客购买意图后,站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂距离为顾客介绍产品。 在店内没有顾客时,应保证有一位营业员站立在店门口,时刻保持迎接顾客。 2、说 营业员应当先于顾客开口讲话,掌握主动权。讲解时态度真诚,语调清晰温和,目光热情自然。注意力集中在顾客身上,认真解答顾客咨询。 3、做 每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位,将产品展示柜台擦拭干净,保证无灰土、无污迹,光亮整洁如新。营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品整理等工作。 4、笑 微笑是一种不出声的语言,营业员诚挚的微笑会拉近与顾客的距离。工作态度耐心
29、细致,不厌其烦,把每一位顾客当作自己的亲友去对待。 熟练每项促销技巧,在顾客大量围在柜台前的时候,要应付自如,能够做到“送一答二照顾三”即:送走第一批顾客的同时,回答第二批顾客提出的问题,同时照顾第三批到专柜前来咨询的顾客。 四、销售过程中的日常用语 “您好,欢迎光临雅戈尔专卖店!” “谢谢您的光临,再见!” “对不起,这个型号的产品(或某款商品)比较畅销,现在缺货,麻烦您预约登记一下,我们尽快联系货源,到货后立即通知您。” 五、营业员的纪律规定 1、营业场所“五不要” 1)不要在营业场所放置私人物品; 2)不要着工作服从正门进出; 3)不要挪用包装物自用或随意送人; 4)不要在工作时间内,在
30、本店内购买私人商品; 5)不要抢购、预留限购的促销商品或处理商品。 2、营业服务“十不准” 1)不准迟到早退和擅离岗位; 2)不准在营业场所内吃零食和酒后上岗; 3)不准聚众扎堆聊天、打闹、嬉笑或与亲友长谈; 4)不准冷淡、怠慢顾客; 5)与准与顾客争吵、谩骂和侵犯人身权利; 6)不准在店内看书报、干私活、上网、玩游戏、非工作原因接打手机或固定电话; 7)不准擅自私用商品,私分商品或代售私人物品; 8)不准自已经手购买本柜商品; 9)不准徇私舞弊,损公肥私,收取好处; 10)不准挪用营业款和套用票卷。 推荐员工守则格式如何写六 1、按照流程和标准工作。严格执行上面的任何条款。 2、店里员工必须
31、使用问候语。标准问候语是:接待是“您好”、离开是“再见慢走。”接电话时要先说:“您好,”百花轩!员工要微笑服。双手递交名片。 3、不违法;不撒谎;不偷窃。 4、努力学习;坚持正直善良。 5、遵守规则和制度;尊重别人,相信别人。 6、遵照花店的流程做事;永远服从团队的决策。 7、不能因为生活耽误工作;脚踏实地的做好本职工作。 8、对公司要忠诚,认真做好每天的工作。 9、不可以泄露自己的工资和询问别人的工资;你永远要牢记的是你的每份工资都是客人发的 10、绝对不允许通过违法的手段去获得竞争对手的信息。无论在什么,绝对不允许去贬低和评价竞争对手。 11、在工作当中不允许和客人争吵,不允许欺诈客人不允许私自给客人赊帐欠账或免单。 12、在工作时间出去必须通知店里人知道;在没有和客人交易完不能丢下客人擅自离开。 13、花店人员要知道每样花材的价格。 14、上班时间不允许做与工作无关的事。 15、在任何时候,任何情况下,都绝对不可以向竞争对手透露公司的商业机密,一经发现公司将在开除泄密者的同时起诉泄密者。 16、公司允许任何人犯错误,但是公司不允许同样的错误出现两次。 17、公司没有下达决策前可以随便发表意见,公司一旦下达了决策,就要无条件的去执行,不可以阳奉阴违。 18、公司不允许背后打小报告,遇到实在无法协调的问题,可以要求上司在场,三当面协商解决协商解决。 第 23 页 共 23 页
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