物业实训的个人心得体会通用(七篇).docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《物业实训的个人心得体会通用(七篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业实训的个人心得体会通用(七篇).docx(30页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、文本为Word版本,下载可任意编辑物业实训的个人心得体会通用(七篇) 当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。 物业实训的个人心得体会通用一 对于设备管理,我在实训中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。 (1)物业人员的形象不规范。 (2)规章制度不健全。 (3)物业管理工作宣传不到位。 (4)服务人员的人性化意识不强。 通过在实
2、训中理论的研究和实践的磨合,我认为这些基本的问题已经成为物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。 建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。 (1)规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务
3、传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。 (2)健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象。并要做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。 (3)充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主
4、委员会或业主代表的座谈会,以征询在平时管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示,必要时要达成书面协议。 短暂的实训转眼而过,回顾实训生活,我在实训的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实训,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我走
5、进并做好物业管理奠定了坚实的基础。我会持续地理解和体会实训中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。 物业实训的个人心得体会通用二 尊敬的x总: 您好! 首先对您说声谢谢,您一直以来对我的信任和关照,让我在任何时候内心都洋溢着感激之情。 非常感谢公司给了我一个很好的工作机会,一直以来对我的信任和关照,特别感谢给予我发挥个人优势的平台。在公司工作时间里,领导们也给了我很多的培育,让我学到了许多,也进步了许多,同时也看到了社会竞争的残酷无情。 回顾过去的工作情况,我深深觉得跳出我本专业在
6、物业管理行业工作是我莫大的幸运。我一直非常珍惜这份工作。在生活和工作中,公司领导对我的关心和教导,同事们对我的关怀和帮助,一直是我自信而积极的源泉和动力。在公司工作中,我受益良多:无论是从物业行业还是人际关系处理上都有了很大的提高。感谢公司提供的发展平台和锻炼机会。我很希望自己能够发挥最大的努力,全身心地投入工作,这才是对公司对您以及对我自己的负责。年少的我凭着一份任性还想出去看看外面的世界满足自己的欲望,所以我决定提出辞职,请您支持。 对于我此刻的离职我表示诚挚的歉意,请您谅解我做出的决定。衷心希望还能获得与您共事的机会。 公司成立至今创造了很多优秀的业绩,持续地在发生可喜的变化。不能为公司
7、辉煌的明天继续贡献自己的力量,我感到遗憾。真心祝愿公司的规模不断地扩大,业绩不断地提升,也祝愿公司领导及各位同事工作顺利! 此致 敬礼 申请人:xxx 20xx年xx月xx日 物业实训的个人心得体会通用三 xxx: 首先祝物业所有朋友猪年快乐,万事如意! 在此,我要感谢19区2号楼的保洁阿姨王小五,每天把地面打扫的干干净净,对人热情周到。每天早上上班都热情问候你! 另外,我要感谢物业中心的杨佳先生。因为他老婆是网购高手,经常找她帮忙收快递。找他做其他的事情也是温暖清爽的! 当然,我也要感谢所有的物业人员。没有办法一一命名。在你的努力下,迷人的环境更加宜居,氛围更加和谐!希望万科地产在新的一年里
8、继续努力,成为中国第一地产! xxx 20xx年xx月xx日 物业实训的个人心得体会通用四甲方:_ 乙方:_ 丙方:_ 兹就乙方委托丙方在甲方管理的_花园社区内进行乙方所拥有房屋装修工程事宜,经叁方协商签定本协议书,具体条文如下,系叁方共同遵守: 1.应注意之事项_花园社区为一个高级商住物业,管理公司必须严格管制各项装修工程,以使_花园社区能成为高尚而环境优美的高级物业,并祈达成下列目的: 促使物业价值日增; 减少火警发生及因擅自加建或改装而引致之安全及卫生问题; 避免扰及邻居; 减少日后物业保养难题; 确保遵守_市政府及房管机关有关法规。 业主应严格遵守有关现行法规的规定,并聘用法律规定的认
9、可人士进行工程。若有任何疑问,应向_市政府及有关房管机关查询。 2.装修及施工工程守则单元的业主如需在该单元内进行装修,业主及其所雇用的施工单位必须严格遵守管理公司的有关规定和安装标准进行装修工程,不得损及社区房屋的建筑结构。一切费用由业主自行负担。业主及其所雇用的施工单位应遵守的规定包括但不限于: 在对该单元进行装修前,业主必须向管理公司提出书面申请,并提供该单元有资质的设计单位有效图签的装修图纸和资料。在不影响社区房屋结构、管道、电源、整体外观、公共设施等和不触犯本公约规定、有关政府法规下,管理公司会对业主的申请进行审批,审批工作自资料完整的申请表提交後叁个工作天完成,若有资料欠缺或资质不
10、符,自补件完成后个工作天完成审批; 施工单位或装修公司在进行装修前必须对所装修工程投保有效的、具足够保险金额的“安装工程一切险”和“安装工程第三者责任险”。投保保险所需的保险费或任何其他费用均由业主、施工单位或装修公司自行负担。未经管理公司审阅和批准的安装工程,任何加建及改装工程一概不准动工。 施工单位人员进入社区,经管理公司批准并办妥各式出入通行证后方可施工;施工单位人员进入社区必须遵守管理公司对于门卫保安要求的作业规登记等手续。 业主经管理公司同意对该单元进行装修后,业主须与管理公司安排施工材料的搬运时间、地点及所经通道,不得占用、阻塞公共地方,亦不得弄污、损坏、堵塞公共地方和公共设施;
11、进行装修时,业主须保持社区公共地方和公共设备的清洁和该单元内部卫生,对施工用的材料、易燃物件或有挥发性的化学物品一定当心保管及使用,不可抽烟,以免发生灾害。一切废物和施工垃圾由业主自费并即时清除和运走; 管理公司有权在施工期内进入该单元视察各项工程是否符合管理公司的审批规格。如发现有违章施工情况,管理公司可要求业主和施工单位立即停工,并采取相应步骤纠正和补救违章施工情况,其间所引起的一切费用、损失或经济责任,均由业主自行负担,与管理公司无涉。 因装修施工或其他任何行为引致他人受伤或财物损失均由业主负责。 其他禁止项目 业主不得 改变任何渠道、管井及其他公共装置; 悬挂或装设任何物件于窗外; 更
12、改楼宇主要结构; 装置神位或任何物体于单位外; 更改原有屋外设计及外貌,例如不可击穿外墙装置空调机或其他用途; 在单元大门或窗口装置铁闸或窗花。 空调机社区所有单元内已备有适当的位置可供安装空调设备,管理公司严禁业主击穿墙壁作安装空调机或其他物件。及任何空调设备、室外管线任意垂悬、安置于非指定位置。 电视天线客厅及主人房间均设有电视视讯插座,接收有线电视节目及卫星电视节目,因此严禁在窗户及外墙装置任何形式天线。 抽气风扇社区所有单元内厨房及不直接采光浴室皆预装抽油烟机及抽气扇,业主不得另击穿墙壁或天花以安装抽气扇。 遮阳篷帐及檐篷任何临时或永久性之遮阳篷及檐篷不得设置。 门窗所有业主不得拆除或
13、更换建筑物外观门窗,门窗亦不可改装装反光玻璃或是其他类似材质,以免影响其他住户。 装修工程施工时间:为避免装修工程施工所产生的噪音、污染影响小区住户的安宁,施工时间订为上午08:00至晚上20:00时,在此时段以外时间禁止施工,如因特殊状况需要在规定时段以外时间施工,必须先向管理公司申请施工许可,经审批通过以后才准许施工。 3.装修公司及装修公司保证金业主可自由选择及聘用装修公司,但该装修公司必须具备合乎现行法律规定的资质及证明文件。如自行聘用的装修公司或其员工有任何违约、疏忽或任意行为造成社区或其他业主经济或精神损失,该业主须负责。故恳请各业主在选择装修公司前,必须考虑该公司的声誉及其可靠程
14、度。为保障业主利益及维持良好的社区环境,所有申请在_花园社区施工的业主都需要向管理公司登记、申办施工许可并责成施工单位缴付保证金人民币_元整。此项保证金作为保证该业主及其所雇用的施工单位在装修某单元完工后,清理所有装修废料、自费修理所有因装修工程而导致损毁的公共设施,及将管理公司发出的工作证交回。该等工人出入本社区时,必须出示其工作证供驻守社区入口的保安管理员查验登记。 装修公司须缴交每张临时工作证保证金人民币伍拾圆整及制作费每张人民币_元,管理公司才发给临时工作证。管理公司会随时突击检查装修工人是否领有管理公司发给的工作证。管理公司有权拒绝任何未领有工作证之装修工人在社区内进行任何工程。管理
15、公司在确定装修公司完全遵守有关条款后,并经有关业主在装修工程申请表背面签认该公司装修其单元妥当后,装修保证金可以免息发还。未经业主背书之装修公司保证金,在通常情况下不会发还。倘若装修保证金不足弥补上述费用时,有关业主须责成施工单位向管理公司缴付其差额。装修保证金一经退还后,如业主再欲装修,必须重新申请并再缴装修保证金,方可施工。为保障业主本身利益,殷望各业主衷诚合作,管理公司办理登记,主动提供装修公司资质证明及缴交保证金。 4.改装及加建工程当业主装修物业时,谨请留意切勿违反政府条例或“业主公约”,否则业主须将物业恢复原状,或有可能受到_市政府有关机关检控。未经_花园社区管理公司书面批准之加建
16、及改装工程,一概不准动工。经_花园社区管理公司批准加建及改装工程申请书,只表示管理公司不反对所拟加建及改装工程,而任何工程若有违反国有土地使用许可证或/及公约或/及市政府法规各条款,发展商及管理公司概不负责。加建及改装工程批准书须经市政府有关机关或其他有关政府部门的允许及批准方能成立。倘若发现有非法或未经批准的加建及改装工程正在进行或存在,管理公司可依法采取法律行动或其他行动加以制止,或依据公约条款要求作出更正。如有任何法律费用或/及有关支出或/及赔偿,须由有关业主全部负责。如有疑问,请寻求独立专业意见及向管理公司查询。 5.装修工程如用重型机械须知除非已得管理公司书面批准及由装修商交付特别装
17、修保证金,任何重型机械不得进入本社区内。 6.若有其他未尽事宜另行协议处理之 甲方:_ 法人代表:_ 联络电话:_ 乙方:_ 丙方:_ 法人代表:_ 联络电话:_ 地址:_ 签订日期:_年_月_日 物业实训的个人心得体会通用五 女士: 律师事务所接受平顶山市宏远物业服务有限(以下称委托人)的委托,依法指派我们作为其代理人,处理您拖欠委托人物业费纠纷事宜。现就您拖欠委托人物业费的相关事实和法律问题,正式函告于您: 我们收到并审查了平顶山市宏远物业服务有限公司提交的下列材料: 1、您与宏远物业服务有限公司签订的前期物业服务合同。 2、你已交过物业费的证明票据。 3 .多次通知你缴费的电话记录。 4
18、. 你签字认可的业主入住验房表。 依据宏远物业服务有限公司的陈述及我们对上述材料的审查,我们初步认定如下事实: 1、您于x年4月5日亲笔签字的前期物业服务合同。 2、截止目前为止,您并没有按照 合同条款缴纳x年4月5日至x年4月5日的物业服务费。 根据前述认定的事实,我们提出如下法律意见: 1、宏远物业服务有限公司与您之间的物业费法律关系明确,您应及时向_宏远物业服务有限公司履行所欠物业费。 2、女士逾期缴纳物业费的行为已经违反相关法律法规的规定依法应当承担违约责任。 女士逾期未向宏远物业服务有限公司履行物业费的行为,已经违反我国民法通则第一百零六条和合同法第一百零七条的规定,女士依法应当承担
19、继续履行支付物业费人民币624元(按年度收取)的义务。 我们提出如下要求: 一、您务必在接到本律师函10日内向委托人付清全部物业费。否则我们将采取法律措施来追究您的法律责任,以维护委托人的合法权益。宏远物业服务有限公司联系方式:电话:4833 二、若不按以上时间履行交款义务,本律师将代理委托人起诉至法院,通过法律手段来追究您的法律责任。届时,委托人将不再保留与您友好协商的余地,您不但要全额付清拖欠的款项,而且还应向委托人支付逾期利息,本案的诉讼费、律师费以及一切与此相关的费用都一并由您承担。 顺颂商祺! 请慎对之,以免讼累! 特此函告! _ 律师事务所 _ 律师 x年4 月 22日 物业实训的
20、个人心得体会通用六 第一章总则 第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):_名称:_主任:_地址:_联系电话:_受托方(以下简称乙方):_企业名称:_法定代表人:_注册地址:_联系电话:_根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条物业基本状况物业名称:_物业类型:_座落位置:_区(市)县_路(街道)_号四至:东_南_西_北占地面积:_平方米建筑面积:_平方米委托管理的物业构成细目见附件一。 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人;甲方应当要求本物业的全体业主和物业使用人根据业主公约履行本合同中相应义务,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业 个人 心得体会 通用
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内