精选企业员工的员工手册(精)(四篇).docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑精选企业员工的员工手册(精)(四篇) 在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是我帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。 精选企业员工的员工手册(精)一 员工手册旨在为您在物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导,帮助您了解本物业以及有关的政策,包括人事政策、程序、规部分制度等,以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。 随着工作及环境的变迁,我们也在不断的积累经验,所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的规定
2、,这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。 本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。手册中未包括的内容,将参照国家有关规定执行。 物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度;通过互相了解及合作的精神,共同推动物业公司发展。员工如要进一步了解手册内容,可向综合管理部查询。 员工是我们的宝贵财富。我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下,团结合作,达到尽善尽美。我们的指导思想是: 员工无论从事何种工作,对物业公司而言是同等重要的。 每位员工的人格都是平等的,都应该受到同等的尊重。 物业公司将
3、根据盈利情况向员工支付合理的工资,提供良好的工作条件。 物业公司将努力为员工提供发展机会,并通过培训,提高员工的专业知识水平和业务技能,为员工不断发展创造条件,努力减少开支,降低成本,在工作中严以律己,帮助本物业不断提高公众形象。 向用户提供优质服务是我们工作的基本原则,因此我们必须牢记:用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度,向用户提供第一流的服务。 本员工手册的解释权和修改权归物业公司所有。 总经理致词 各位同事: 欢迎大家加入物业管理有限公司工作。 物业管理是一项新兴的行业,与其他服务性行业一样,是为各用户提供细致而周到的全面服务。以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式,是
4、为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象是以人为主,对于各用户及其访客,应不论其职位与身份,以服务至上为宗旨,给他们留下深刻的印象。请牢记,完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力及其爱岗、敬业的团队精神,方能提供高水平的服务。本人希望在各位真诚的合作和支持下,使本公司的物业管理能够成为本市物业管理的楷模。 编制本手册的目的,是使各位在任职期间,清楚的了解本物业概况及目标,知道您的职责、义务、福利及规则。请各位熟知本手册的内容,严格遵守劳动合同条款、守则及规定。 如有疑问,请向您所属部门经理及综合管理部查询。 物业管理有限公司 物业公司总经理 谨启 人事宗旨 物业管理的目标是使其成为一个关心
5、员工,不断向前发展的企业。员工是物业公司的“重要财富”,是为物业公司辛勤工作,具有良好的素质,富有青春活力和创造力的企业主体。 物业公司的员工都是经过认真筛选,量才录用,并安排在与其能力相适应的工作岗位上。 物业公司为员工提供与其工作岗位相适应的报酬和补贴,同时为员工提供各种岗位的专业培训和个人的专业发展机会,为员工提供良好的工作环境,根据工作表现给予员工奖励或处罚。 物业公司为全体员工提供一个能够促使员工努力工作,提高工作效率的环境;我们鼓励团结合作,参与管理,相互沟通;激发个人和集体信念,以实现大的市场营销目标和利润指标;我们培养员工对工作的高度自觉性以及为物业公司工作而感到自豪的荣誉感。
6、 每个在物业公司工作的员工,人格都会受到尊重,我们自觉地维护每个员工的尊严,每个员工的人生价值都会得到体现。 管理架构 一、 物业简介 略 二、 管理架构 劳动条例 一、受聘手续 1.所有员工都必须认真填写申请表及附免冠近照,同时按综合管理部要求提供个人身份证件。 2.员工在申请职位时所提供的资料必须详实正确,如有隐瞒、虚报,将被随时做解雇处理,且不给任何补偿。 3.员工若有个人资料发生变动,须于变更后一个星期内通知综合管理部,并提供有关证明。 二、员工类别 1.试用期员工 员工的试用期为13个月。部门主管或综合管理部认为有必要时,可延长试用期。试用期满后,根据员工工作情况与公司签订工作合同或
7、劳动协议并享受物业公司提供的劳动待遇。试用期内若违反本手册规则或不称职者,将被随时辞退,公司不给任何补偿。 2.合同制员工 合同制员工即物业管理主管以上人员、工程技术人员、文档财务管理员。合同制员工的合同期一般为一年、三年或五年,每月按岗位发给工资并享受公司的相应劳保福利。 3.劳动协议制员工 劳动协议制员工即临时工,指安全管理员、保洁员。签订劳动协议,期限一般为一年,每月享受物业公司的工资待遇。 三、 体格检查 员工入职前必须到公司指定的市卫生防疫站进行体检,身体检查合格,拿到健康证后方能录用,员工体检将会每年进行一次。 四、 工作时间 物业公司员工实行每周5个工作日,每日8小时工作制度(不
8、包括用餐时间)。因工作性质决定必须实行轮班制的工种的工作时间,将根据国家有关政策和物业公司规定相应作出安排。具体工作时间由部门经理安排。 五、 超时工作 如有需要,物业公司可要求员工超时工作,超时工作按物业公司规定给予补假或发放加班工资。 六、 工作考评 物业公司综合管理部每年将根据各部门对员工工作情况的评价作出总评,配合各部门负责人对员工作出全年工作鉴定,切实掌握员工实际工作情况。 七、 升职与降职 物业公司综合管理部将根据各部门经理提出的建议,对员工进行升职、降职的考评,并结合全年工作鉴定,提出意见报总经理审批。 八、 工资分类 工资分类表 岗位名称 基本工资 岗位工资 职务津贴 全勤奖
9、合计。 精选企业员工的员工手册(精)二 一、 入职培训简介及目的: 本大纲课程从公司管理制度到企业文化,从产品知识到专业技能等多方位帮助新员工从局外人转变成为企业人的过程。入职培训帮助新员工增长工作所需的知识与技能,引发新员工对公司的热爱之情,新员工不仅能成为适应北京欧雷发展需要的人才,同时亦会培养起对企业深厚的感情,产生强烈的归属感。 a.培训宗旨 1、根据北京欧雷公司发展战略,将培训的目标与企业发展的目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索创新培训形式; 2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵; 3、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业
10、的平台。 b.培训目的 1、通过初步的培训达成对北京欧雷公司所属行业现状,公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。 2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。 3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。 4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。 5、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯发展能力,为个人进步和企业发展创造良好环境和条件; 6、提高员工的综合素质,增强员工和企业的竞争能力和持续发展能力。 c.培训的组织 员工培训工作在公司统一布署下
11、由各部门归口管理、统一规划,各部门各司其职组织实施,员工个人主动配合。 二、 入职培训对象:(分四种类别) a类:综合管理类人员 b类:行政人事类人员 c类:研发技术类人员 d类:市场营销类人员(业务直销系列以其主管部门培训为主) 三、 入职培训时间安排: (一)培训的主要内容总计课时: (二)课程时间安排:上午:9:3012:00 下午:14:3017:30 四、 入职培训地点: 公司会议室 五、 入职培训环境:(需提前会场准备) 1、 会场环境:桌椅、话筒、水、水杯、灯具等 2、 相关硬件:相机、录音笔、摄像机、投影仪、电脑笔记本、公司宣传资料、白纸、板刷、白板笔、横幅、培训签到表、培训效
12、果评效表等。 3、 相关软件:培训项目实施计划表、培训课程ppt、课程安排表等。 4、 新员工必备包:笔、笔记本、公司宣传资料(业务及报刊)、员工手册、课本资料、等。 六、 入职培训内容模版: 1、欢迎会:可采用欢迎会的方式;气氛活跃,准备茶水,部门新老(主管或部门经理)员工欢聚一堂。让新员工相互认识,加深印象减少陌生感,增加亲切感。 2、 素质训练:与相关单位合作开展为期一周至两周时间的军训或野外素质拓展训练。(根据实际情况安排) 3、 企业文化:由公司简介到经营理念,由组织机构到公司所属行业。 4、 公司产品和整体解决方案体系:让新员工理解并认同公司优秀的整体方案解决能力,。 5、 行为管
13、理:员工行为规范、商务礼仪、时间、团队管理等。 6、 基础规章制度:了解人力资源、财务、行政营销等基本规章。 7、 基础动漫技术业务:了解相关业务及技术支持。 8、 营销理念及技巧:针对市场营销人员开设专门课程。 9、 测试及座谈交流:对培训效果测评,与新员工交流了解其问题,采集相关建议等。 10、 熟悉环境:针对外地员工专北京地理及人文介绍;参观各办公场所及代表处;用人部门可共进晚餐增进了解。 11、 答疑及考试:根据情况需要,对此次培训进行答疑及考试。 七、入职培训后勤支撑:(需在入职两周内办理完毕) 八、 新员工部门入职培训: 1、 介绍部门同事:由部门经理至直接主管再到同事,部门员工增
14、强沟通,实现部门内互动,人力资源部协助开展工作。 2、 直接主管负责制:由直接主管介绍岗位职责,利用传、帮、带等多种手段帮助新员工开展岗位技能培训。 九、 入职培训的跟进: 三个月内沟通:人力资源部将不定期与新员工沟通,涉及员工培训需求,工作安排、岗位职责等方面,帮助员工更好地适应其岗位工作。 考核评估:新员工试用期结束,人力资源部将从工作态度、守时、仪表、工作质量、工作数量、团队精神等方面,由新员工直接主管评估,部门经理审核后,根据考核结果考虑员工转正。 十、 尾声: 成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次,相对于在职培训来说,新员工培训与发展是群体互动行为的开始。用人部门
15、在此基础上继续进行在职岗位培训。 精选企业员工的员工手册(精)三 第一章:总则 1.为了维护公司正常的工作和管理秩序,保证员工在良好的工作环境中顺利工作,提高工作效率及经济效益,充分调动员工的工作用心性,协调公司与员工之间的关系,促进公司的各项工作计划和经济指标的完成,特制定员工守则(下称“本守则”)。 2.本守则是全公司员工的基本行为准则,以下各款适用于受雇于安康市新网科技有限公司之全体员工,都务必严格遵守。 3.凡受聘员工均应与公司签订劳动合同,劳动合同一经签订,立即生效。劳动合同一式两份,公司和受聘员工各执一份,具有同等法律效力。 公司聘用员工的职务(岗位)工资等按公司有关工资规定执行。
16、 4.凡对公司做出突出贡献的员工将受到表扬和奖励,凡违反国家法律法规、有关政策和本守则的员工将受到批评和处罚,直至追究其相关法律职责。 第二章:基本守则 1.安康市新网科技恪守“服务企业成长,帮忙客户成功”的经营宗旨,大力倡导“诚信、拼搏、团结、超越”的企业文化,在工作中用心营造“不同求和”的合作氛围,鼓励员工树立“客户、公司、我”的奉献精神。 2.所有员工应在公司企业文化的指引下,树立全员服务观念,不断增强服务意识,全面提高综合素质和工作潜力,为客户和同事带给高质量、高效率的服务。 3.员工应忠实于安康市新网科技,珍视公司带给的成长环境和发展机会,尽职尽责,勤勉努力,爱岗敬业,恪守职业道德,
17、对承担的工作负责到底,不敷衍,不推诿。 4.员工应维护公司团结,严于律己,宽以待人,理解、支持、爱护同事,不搬弄是非,不搞办公室政治。 5.员工应厉行节约,爱护公司财物、公物,未经许可不得擅自带出公司。 6.忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。非经许可,不得以公司名义公开对外发表个人意见;除履行公司指定任务外,不得擅用公司的名义从事其他活动。 7.员工应认真执行公司保密协议,未经许可,不得对外泄露公司机密,不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;员工应主动理解公司有关部门的监督、检查。 8.员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事
18、务;未经公司许可不得兼任公司以外的职务。 9.严谨操守,在经营中不得损公肥私,侵占公司财产。 10.员工务必遵守公司制订的各项规章制度,服从调度指挥,保证按质、按量、按时完成工作任务。 11.员工务必严格按照本专业的技术标准及操作规范进行工作,避免造成不必要的人身及财产事故。 12.员工应严格执行公司的财务制度,节约经费,及时办理报销/报帐手续。 13.员工应注意维护公司良好的工作环境卫生,不得随地吐痰,乱倒杂物。 14.公司的工作场所禁止吸烟,严禁大声喧哗和来回跑动。 15.员工在接听电话时应报出公司名称并使用礼貌用语。 16.员工在接待外来宾客时要注意礼貌礼貌,热情接待。 17.员工应注意
19、个人卫生,着装整洁,男女员工均不得穿拖鞋上班。对外交往时,男士应着西装、系领带,女士不得穿过于暴露的服装。 18.员工务必遵守公司有关物资领用、转移及进出公司的有关规定。 19.员工务必爱护、珍惜和合理使用公司所带给的各类办公用品、设备及一切物资;公司提倡节约,反对浪费。 20.员工应遵守公司内部安全规定,自觉消除各种隐患,并有义务在灾情发生时及时通知有关方面,并进行必要的自救;在灾情发生后,员工应协助保护现场,以便有关人员调查取证。 21.公司任何员工不得在公司聊(其他即时通软件)打游戏(公司允许除外),发现一次罚款30元,从当月工资中扣除,且给予直接负责人口头批评,发现2次,全公司通报批评
20、,罚款80元,且给予直接负责人罚款50元,3次以上,给予开除且直接负责人罚款100元 第三章:员工的录用 员工录用 1、各部门如因工作需要需增聘员工时,应由部门经理向公司的行政部提出申请,经总监审核批准后,方可由公司行政文员统一办理相关招聘、录用手续。 2、应聘人员在面试前,应向公司提交个人相关的资料。 3、新招聘员工应于正式上班前或最迟于正式上班后1周内向公司行政文员交齐公司要求带给的各种证件,以备公司用于办理正式聘用手续。 4、公司根据工作需要可要求新应聘员工带给健康证明,体检应到公司指定医院进行。体检结果最迟应在该员工正式上班后的一周内交给公司行政人事部门存档备查。 试用期 1、应聘员工
21、经公司录用后须进行为期三个月的试用。对技术、业务有个性要求的,试用期能够延长至六个月。部门经理可根据员工在试用期间的工作潜力和对公司的贡献程度,提议延长或缩短该员工的试用期限(试用期最长不得超过6个月,最短不得少于1个周。)经行政部报总监批准后施行。 2、员工试用期满并合格,本公司即与其签订正式劳动合同(合同签定期限不包含试用期在内)。入职员工以后,公司给予派带工卡,且交押金50元,离职时退还! 3、本公司与员工签订为期一年的劳动合同,本公司将提前三十天通知员工合同即将到期,经双方同意可续签合同。正式聘用 应聘员工顺利透过试用期后,可被公司聘为正式员工 一般状况下,亲属不得在同一公司工作,特殊
22、状况,需报请总经理审批。 第四章:职业发展 1安康市新网科技的发展为员工成长创造了广阔空间,公司向所有员工带给公平竞争和发展的机会。 2.公司所有干部能上能下,干部务必承担更大的职责和义务,务必以更高的标准严格要求自己。 3.公司选拔干部的标准是:认同公司企业文化,为人诚实、正直,做事务实,能融入团队;珍视公司带给的发展机会,愿意把个人事业发展纳入公司整体发展的大潮中;不计较个人得失,一言一行维护公司的整体利益;不断学习,不断进步,使个人的潜力适应公司发展提出的更高要求。 4.员工务必按时参加本公司为其准备的培训,本公司把员工培训成绩和培训评估考核资料记入个人档案,作为其将来发展以及工资调整之
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