精选商务礼仪之我见怎么写(4篇).docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑精选商务礼仪之我见怎么写(4篇) 在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 精选商务礼仪之我见怎么写一 1 商务礼仪的首要问题是 a. 尊重为本 b. 规范为本 c. 友善为本 d. 招待为本 答案：a 2 “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。 a. 规范性 b. 对象性 c. 制度性 d. 针对性 答案：b 3 按商务礼仪，引导者应在客人的 a. 左前方引路 b. 左后方指路 c. 右前方引路 d. 右后方指路 答案：a 4

2、进行商务正式宴请时，首先考虑的是 a. 座次 b. 菜肴 c. 餐费 d. 时间 答案：a 5 不属于商务礼仪3a原则的是 a. 接受对方 b. 重视对方 c. 记住对方 d. 赞美对方 答案：c 6 公务场合应着 a. 制服 b. 时装 c. 礼服 d. 民族服装 答案：a 7 自我介绍时要避免 a. 先递名片，再做介绍 b. 先做介绍，后递名片 c. 长话短说 d. 内容完整 答案：b 8 职场可以交谈的内容 a. 国家秘密 b. 私人问题 c. 议论同事 d. 合同问题 答案：d 9 陌生场合不可谈 a. 个人问题 b. 哲学 c. 文学 d. 天气 答案：a 10 ( )座次排列不是商

3、务交往中的基本规则。 a. 面门为上 b. 以左为上 c. 居中为上 d. 离远为上 答案：b 精选商务礼仪之我见怎么写二 1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 c 。 a 商务礼仪 b 国际礼仪 c 政务礼仪 d 服务礼仪 2、穿西装时，应穿 b 。 a 旅游鞋 b 皮鞋 c 布鞋 d 凉鞋 3、穿西服套裙时，应 d 。 a 穿短袜 b 穿彩色丝袜 c 光腿 d 穿肉色长统丝袜 4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 a 个纽扣之间。 a 第四与第五 b 第二和第三 c 第三和第四 d 第五和第六 5、佩戴首饰原则上不应超过 c 件。 a 五 b 四 c 三 d 二 6、理想的洗澡次数是 a

4、 。 a 每天都洗澡 b 每周洗一次 c 两天洗一次 d 每月洗一次 7、应坚持经常洗头，最好是 c 。 a 每周洗一次头 b 每周洗两次头 c 每天洗一次头 d每天洗两次头 9、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 a 。 a 三分之一 b 一半 c 五分之一 d 十分之一 10、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 b 种。 a 二 b 三 c 四 d 五 11、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 d 。 a 传真 b 电脑 c 电邮 d 电话 12、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 c 。 a 5到6厘米 b 4到5厘米 c 2到3厘米 d 1到2厘米 1

5、3、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 c 。 a 1分钟 b 2分钟 c 3分钟 d 5分钟 14、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 b 之后。 a 一声 b 两声 c 四声 d 五声 15、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 b 。 a 1分钟 b 2分钟 c 3分钟 d 5分钟 16、欢迎元首时，鸣礼炮 b 响。 a 18响 b 21响 c 25响 d 28响 17、欢迎政府首脑时，鸣礼炮 a 响。 a 19响 b 21响 c 24响 d 28响 18、橄榄是 c 的国花。 a 朝鲜 b 新加坡 c 希腊 d 印度 21、我国的国花是 a 。 a

6、 牡丹 b 茉莉 c 玫瑰 d郁金香 22、被称为“紫皮护照”的是 d 。 a 外交护照 b 公务护照 c 因公普通护照 d 因私普通护照 23、我国现行的护照有效期最长不超过 b 。 a 一年 b 五年 c 十年 d 二十年 24、下列机构不悬挂国徽的是 d 。 a 区政府 b 区法院 c 区检察院 d 区公安局 25、我国国旗的长与宽之比是 c 。 a 5比3 b 5比4 c 3比2 d 1比1 26、下列肤色中宜穿深色服装的是 d 。 a 肤色偏黑 b 肤色苍白 c 肤色发红 d 肤色白净 27、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 b a 蓝色 b 白色 c 灰色 d 咖啡色 28、一位女士拥

7、有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该 d 。 a 全部佩带 b 各佩带一件 c 佩带某一类的全部 d 佩带总共不 超过3件 29、男士剃胡须的次数应该是 a 。 a 每天至少一次 b每两天至少一次 c 每三天至少一次 d 每星期至少一次 31、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 c a 30分钟 b 20分钟 c 15分钟 d 10分钟 32、招待来宾的最佳室内温度是 b a 23 b 24 c 25 d 26 33、主人一般应该送客人到 d ，后转身离去。 a办公室门外 b楼门外 c院门外 d自己的视野之外 34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 a a烟、酒 b书画 c纪念章

8、 d产品模型 36、西餐中以 b 为第一顺序 a男主人 b女主人 c 男客人 d女客人 37、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 c a桌面上 b 椅子背上 c椅子面上 d随手带着 38、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 d 上 a餐桌上 b餐巾上 c菜单上 d食盘上 39、在西餐结束之际可选用 d 以化解油腻 a香槟酒 b白葡萄酒 c红葡萄酒 d红茶 40、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成 a 形 a八字形 b二字形 c 十字形 d随意形状 41、西餐吃开胃菜时，喝 a 酒 a 鸡尾酒 b白葡萄酒 c红葡萄酒 d干红葡萄酒 42、西餐吃鱼或海鲜时，喝 b 酒 a鸡尾酒 b干白葡萄酒

9、 c 红葡萄酒 d白兰地 43、西餐吃甜品时，喝 d a鸡尾酒 b干白葡萄酒 c 红葡萄酒 d白兰地 44、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的 b a1/2 b1/3 c1/4 d1/5 45、领舞者与伴舞者之间应该有 c 厘米左右的距离 a20厘米 b25厘米 c30厘米 d35厘米 46、国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的 c ，或者政府首脑。 a政务大臣 b外交使节 c国家元首 d地方要员 47、在俄罗斯，主人请来宾品尝 a 和盐，是规格最高的见面礼。 a面包 b牛奶 c 马黛茶 d红酒 48、在蒙古，主人请来宾品尝 b 和盐，是规格最高的见面礼。 a面包 b牛奶 c 马黛

10、茶 d红酒 49、在阿根廷，主人请来宾品尝 c 和盐，是规格最高的见面礼。 a面包 b牛奶 c 马黛茶 d红酒 50、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是 d 谚语 a美国 b英国 c日本 d俄罗斯 51、13与星期五在 c 教中是不吉利的 a天主教 b佛教 c基督教 d伊斯兰教 52、惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。这是 d 的教条。 a天主教 b佛教 c基督教 d伊斯兰教 53、尊玛利亚为圣母的是 a 教 a天主教 b佛教 c基督教 d伊斯兰教 54、“五戒”、 “五荤”是与 b 教交往时要注意的 a天主教 b佛教 c基督教 d伊斯兰教 55、 a 是菲律宾的国花 a茉莉花 b牡丹

11、c玫瑰花 d石榴 56、 c 是美国的国花 a茉莉花 b牡丹 c玫瑰花 d石榴 57、 d 是西班牙的国花 a茉莉花 b牡丹 c玫瑰花 d石榴 58、主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待 b 时采用的原则。 a少数民族 b外国友人 c特区 d宗教人士 59、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究 b a左尊右卑 b右尊左卑 c左右一样 d不同场合不同尊卑 60、在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点b 支烟就该熄灭。 a.一支 b.两支 c.三支 d.四支 61、领带的下端应 b a.在皮带上缘处 b.在皮带上下缘之间 c.在皮带下缘处

12、d.比皮带下缘略长一点 64、用餐吃面包时，应 b a.用嘴撕着吃 b.用手撕着吃 c.用刀切着吃 d.随意吃 65、在对外交往中，女士切勿穿 c ，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。 a.红色百褶裙 b.颜色过于艳丽的裙子 c.黑色皮裙 d牛仔裙 66、与商界其他行业的行业礼仪相比， c 更关注集体形象和员工素质。 a.宾馆礼仪 b.银行礼仪 c.企业礼仪 d.商店礼仪 67、“一米线”服务是 b 礼仪中提出的。 a.商店礼仪 b.银行礼仪 c.宾馆礼仪 d.企业礼仪 68、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是 d a.发布会 b.赞助会 c.展览会 d.茶话会 69、在阿拉伯国家里，人见

13、面的问候语是 c a.家人都好吗 b.水还足吧 c.牲口还好吧 d.粮食多吗 70、工作餐通常在 b 举行 a.公务结束后 b.中午 c.晚上 d.下午3：00 71、在正常情况下，做东者应当至少提前 d 分钟抵达用餐地点。 a.2、3分钟 b.5分钟 c.7、8分钟 d.10分钟 72、工作餐中，主人 b 是吩咐侍者为自己结帐。 a.将刀叉放在桌上 b.将餐巾放回餐桌上 c.举手示意 d.起身站立 73、自助餐取菜顺利为 d a.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 b.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果 c.汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果 d.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果 74、男子与妇女

14、握手时，应只轻轻握一下妇女的 c a.指尖 b.手掌 c.手指 d 手腕 75、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该 d a.立即告知一同进餐者加以注意; b.自己悄悄处理掉; c.立即喊来侍者处理; d.轻声告知侍者更换。 76、如果在 你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装 a a.水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 b.啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒 c.水、啤酒 、白酒、红葡萄酒 d.水、红葡萄酒、白酒、香槟酒 77、与西装最配套的鞋子是 b a.猪皮鞋 b.牛皮鞋 c.羊皮鞋 d.驼鸟皮鞋 78、商界男士所穿皮鞋的款式应是 a a.系带皮鞋 b.无带皮鞋 c.盖式皮鞋 d.拉锁皮

15、鞋 79、一套套裙的全部色彩至多不要超过 b a、一种 b、两种 c三种 80、套裙的裙长应以不短于膝盖 c 厘米为限。 a、5厘米 b、10厘米 c、15厘米 d、20厘米 81、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是 c a、副驾驶 b、后排左侧 c、后排右侧 d、后排中间座 82、握手的全部时间应控制在 b 秒钟以内。 a、1秒钟 b、3秒种 c、5秒钟 d、7秒钟 83、吻手礼的受礼者，应是 b a、妇女 b、已婚妇女 c、男子 d、 已婚男子 84、阿富汗人的见面礼是 c a 握手 b合十礼 c抚胸礼 d脱帽礼 85、“真主保佑“这是 a 教徒的习惯做法之一 a 伊斯兰教 b佛教 c道

16、教 d基督教 88、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手 d a 年幼者 b晚辈 c下级 d尊者决定 89、行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻 a a 额头 b嘴唇 c面夹 d下额 90、行拥抱礼时，一共拥抱c 次 a 一次 b二次 c三次 d四次 92、礼仪是对和的统称。 a a 礼节、仪式 b礼貌、形式 c仪式、礼貌 93、公民道德建设实施纲要是在b发布的。 a 20xx年9月20日 b 20xx年9月20日 c 20xx年9月20日 d 20xx年9月20日 94、“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之c a 孔子 b孟子 c荀子 d老子 95、a曾说过：“人无礼

17、则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁 a 荀子 b孔子 c老子 d孟子 96、当代中国外交的一大主题是d a 求同存异 b不卑不亢 c以右为尊 d以人为本 97、在西方国家送人的鲜花通常为 c a 双数 b数量自定 c单数 d越多越好 98、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是a a.委婉含蓄 b.坦率真诚c.求同存异 d.诙谐幽默 100、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿 d西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 a.两粒扣 b.三粒扣c.单排扣 d.双排扣 101、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有 b 之说 a.“南咸、北甜、东酸、西辣”b.“南甜、北咸、

18、东辣、西酸” c.“南辣、北酸、东甜、西咸”d.“南酸、北辣、东咸、西甜” 103、日本人很风行祝寿，而且颇有趣。 日本人到了 a 祝贺“米寿” a.88岁 b.55岁 c.66岁 d.77岁 104、在国际交往场合，菲律宾主人常把 a 献给客人 a.茉莉花 b.红罂粟c.兰花d.紫罗兰 106、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香 b a.象征热情 b.表示爱慕之情c.象征悲伤 d.象征信赖和安全 107、到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的 c a.1月和2月 b.6月和12月 c.3月和7月 d.5月和10月 108、在介绍两人相识时，总的

19、规矩是 a a.先卑后尊 b.先尊后卑 c.先女后男 d.先主后宾 109、在中国，人们见面时习惯问什么话，这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念，表现了人与人之间的关切之情 b a.“早上好!” b.“你吃饭了吗?” c.“在哪发财?” d.“你身体好吗?” 111、英国牛津英语词典指出：“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中 c a.美国 b.德国 c.英国 d.日本 112、应邀参加西方人家宴的客人必须 b a.一分钟也不要迟到 b.提前五分钟到达 c.提前半小时到 d.迟到五分钟 113、男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是 a a.侍者女人男人 b.侍者男人女人 c.

20、女人男人侍者 d.女人侍者男人 114、泰国人的经商方式是 b a.跑着做生意 b.卧着做生意 c.家庭公社式做生意 d.坐着做生意 115、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是 b a.“给予” b.“提供” c.“介绍” d.“坦诚相待” 116、涉外交往中的礼仪距离为 b 。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称敬人距离。 a. 大于1米，小于2.5米 b. 大于1.5米，小于3米 c. 大于0.5米，小于1.5米 d. 大于1.5米，小于2.5米 117、在希腊进行商务活动，切记 c ，这是他们最忌讳的动作。 a.单

21、个手指不可指向人 b手背面不可对着别人 c.手掌心不可对着别人 d不可竖大姆指 118、一般情况下，服务距离以 b 米之间为宜。 a、0.2-0.5 b、0.5-1.5 c、1.0-2.0 119、 b ，是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。 a、轻笑 b、含 笑 c、微笑 120、服务人员与他人一起出入房门应该 b a、先入后出 b、后入后出 c、先出后入 121、入座时从座位的 a 侧就座。 a、左 b、右 c、后 122、就坐时占椅面的 c 左右，于礼最为适当。 a、1/2 b、2/5 c、3/4 123、服务人员在运用手势时应牢记 a a、宜

22、少忌多 b、宜多忌少 c、尽量不用 124、服务人员招呼别人时，应该 b a、掌心向下 b、掌心向上 c、手掌直立 125、服务人员岗前培训的重要科目之一是 ( a ) a、微笑 b、握手 c、站立 126、服务人员佩戴饰物，不应超过 b 个品种。 a、3 b、2 c、1 128、下列属于应答用语 c a、您真有眼光 b、真替你高兴 c、这是我的荣幸 130、服务人员使用书面用语的首要要求是 b a、书面规范 b、正确无误 c、工整清晰 131、通话者的 c 态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。 a、内容 b、情感 c、声音 133、在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些 a 。

23、 a、甜点 b、啤酒 c、饮料 134、既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡是指 b 。 a、白咖啡 b、黑咖啡 c、爱尔兰式咖啡 135、饮盖碗茶时，可用 c 轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。 a、手 b、口 c、杯盖 136、在端起茶杯时，应以 a 持杯耳。 a、右手 b、左手 c、双手 137、使用带杯托的茶杯时可以用 a 端起茶杯，而不动杯托，也可以用 a ，将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以 a 端起茶杯饮之。 a、右手、左手、右手 b、左手、右手、右手 c、左手、左手、右手 138、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的 a 处，不然就

24、有厌客或逐客之嫌。 a、2/3 b、3/4 c、1/2 139、酒会上所提供的酒水、点心、菜肴均以 a 的东西为主，因此它有时也被称做 a 餐会。 a、冷、冷 b、暖、暖 c、热、热 140、提议干杯时，应起身站立， c 端起酒杯，或者用 c 拿起酒杯后，在以(c)托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。 a、左手、左手、右手 b、左手、右手、右手 c、右手、右手、左手 141、佐餐酒，又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均为 b 。 a、白酒 b、葡萄酒 c、啤酒 142、餐后酒指的是用餐之后，用来以助消化的酒水。最有名的餐后酒，则是有“洋酒之王”美称的 a 酒。 a、白兰地 b、威士忌 c、曼哈顿 143

25、、香槟酒以在摄氏 b 度左右饮用为佳。 a、10 b、6 c、8 147、在花语之中， b 表示和平。 a、丁香 b、橄榄 c、柠檬 149、在日常生活里，被誉为 a 的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。 a、顺风耳 b、千里眼 c、蓝牙 150、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声 b 。 a、再见 b、谢谢 c、失陪 151、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 a 米处。 a、1 b、0.5 c、1.5 152、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为 a ，次为父名，末为姓氏。 a、本名 b、妻名 c、母名 153、我国民航规

26、定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前 b 分钟到达指定机场办理登机手续。 a、60 b、90 c、120 154、中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价 a 的手续费。 a、5% b、20% c、10% 156、选择正装色彩的基本原则是 b 原则。 a、两色 b、三色 c、五色 157、使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫 a 色。 a、暖 b、冷 c、寒 精选商务礼仪之我见怎么写三 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4 内容: 团队精神是哪个国家商人谈判的风格特点： 选项: a、日本商人 b、华商 c、阿拉伯商人 d、

27、德国商人 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4 内容: 善于搞全盘平衡的“一揽子交易”的商人是： 选项: a、日本商人 b、美国商人 c、阿拉伯商人 d、德国商人 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4 内容: 为了给对手造成同样的产品、服务上的竞争压力，让他能够做出相应的让步，进行有选择性的比较的策略是： 选项: a、声东击西策略 b、挡箭牌策略 c、最后通牒策略 d、货比三家策略 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4 内容: 规定一个最终回复期限，超过这个期限，谈判就自动终止的策

28、略是： 选项: a、空城计策略 b、声东击西策略 c、挡箭牌策略 d、最后通牒策略 题号:5 题型:是非题 本题分数:4 内容: 采取大幅度地减让步方式，卖方会冒一定风险，即买方对价格的预期值有可能较高，卖方会损失利润。 选项: 1、 错 2、 对 题号:6 题型:是非题 本题分数:4 内容: 一般性资料的收集不是来自于一朝一夕，而是一个长久用心积累的过程。 选项: 1、 错 2、 对 题号:7 题型:是非题 本题分数:4 内容: 德国人实行谈判的集体负责制，每一个人都对整个谈判有着强烈的责任感。 选项: 1、 错 2、 对 题号:8 题型:是非题 本题分数:4 内容: 日商在整理谈判文件时，

29、有可能擅自加入未经双方协商的条款。如果己方在审阅时没有留心，就可能造成利益损失。 选项: 1、 错 2、 对 题号:9 题型:是非题 本题分数:4 内容: 在报价后，应立即给别人作价格解释。 选项: 1、 错 2、 对 题号:10 题型:是非题 本题分数:4 内容: 所谓的一揽子交易，就是指在谈判某项目时，不是孤立地谈论其生产或销售，而是将该项目从设计、开发、工程、生产、销售到价格一起商谈，最终达成全盘方案。 选项: 1、 错 2、 对 题号:11 题型:是非题 本题分数:4 内容: 恻隐术是指采用示弱乞怜的作法，利用人类的某些特点，最终来达到自己的目标，这种办法效果与使用的次数成正比。 选项

30、: 1、 错 2、 对 题号:12 题型:是非题 本题分数:4 内容: 在中国，从谈判地点来推测谈 判双方的需求强度差异不太具有实用意义。 选项: 1、 错 2、 对 题号:13 题型:是非题 本题分数:4 内容: 谈判所在地一方在相互需求方面占有一定的优势。 选项: 1、 错 2、 对 题号:14 题型:是非题 本题分数:4 内容: 一个人的谈吐能够体现他的个人修养和素质。谈判者的谈吐包括谈判者的语言运用、谈话内容以及说话时的面部表情和手势等方面。 选项: 1、 错 2、 对 题号:15 题型:是非题 本题分数:4 内容: 在实际的商务谈判中，出于保守己方商业秘密的考虑，客方一般不太愿意使用

31、主方提供的通讯设备。 选项: 1、 错 2、 对 题号:16 题型:是非题 本题分数:4 内容: 要求对方进行价格解释时有两点：一是可要求对方提供整个报价，价格构成，为什么这么报，以及要求对方提供他报价的依据，如果更深一步，你可以要求对方提供计算价格，数字基础。 选项: 1、 错 2、 对 题号:17 题型:是非题 本题分数:4 内容: 华商常把商业利益摆在首位，利润是追求的首要目标。 选项: 1、 错 2、 对 题号:18 题型:是非题 本题分数:4 内容: 尽管阿拉伯民族鄙视行贿受贿，但是阿拉伯商人还具有极强的行商性。 选项: 1、 错 2、 对 题号:19 题型:是非题 本题分数:4 内

32、容: 中山服也是正式场合穿着的选择之一，但是对于一个谈判团队而言，应该注意着装的统一。 选项: 1、 错 2、 对 题号:20 题型:是非题 本题分数:4 内容: 我们讲的以小博大是以我方以较小让步获得对方较大让步，同时让对方有满足感。 选项: 1、 错 2、 对 题号:21 题型:是非题 本题分数:4 内容: 商务谈判在收场时，往往会形成一纸合同，所有国家的法律都要求有书面的合同。 选项: 1、 错 2、 对 题号:22 题型:是非题 本题分数:4 内容: 谈判是双方谈判组成员在一起进行沟通，进行妥协，目标是沟通。 选项: 1、 错 2、 对 题号:23 题型:是非题 本题分数:4 内容:

33、对谈判人员培训的形式可以是授课式，讲授理论，也可以是自由研讨式，分析案例。 选项: 1、 错 2、 对 题号:24 题型:是非题 本题分数:4 内容: 抹润滑油策略实际上是一种行贿受贿，是一种负面的策略。 选项: 1、 错 2、 对 题号:25 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4 内容: 对于对方谈判组整体成员，采用差异性对待的办法，希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化的策略 是： 选项: a、开小会 b、宠将法 c、恻隐术 d、泥菩萨战术 精选商务礼仪之我见怎么写四 一、单项选择题 1、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( ) a、格调高雅的话题 b、哲学、历史

34、话题 c、对方擅长的话题 d、时尚流行的话题 2、从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:( ) a、偏执 b、中庸 c、和善 d、以上都正确 3、公务用车时，上座是:( ) a、后排右座 b、副驾驶座 c、司机后面之座 d、以上都不对 4、在商务交往过程中，务必要记住:( ) a、摆正位置 b、入乡随俗 c、以对方为中心 d、以上都不对 5、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：( ) a、对方先挂 b、自己先挂 c、地位高者先挂电话 d、以上都不对 6、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:( ) a、先进后出 b、控制好开关钮 c、以上都包括 d、以上都不对 7、西方人很重视礼物的

35、包装，并且必须在什么时候打开礼物:( ) a、当面打开礼物 b、客人走后打开礼物 c、随时都可以打开 d、以上都不对 8、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:( ) a、耳部 b、颈部 c、腰部 d、肩部 9、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:( ) a、包与皮鞋 b、皮鞋与皮带 c、包与帽子 d、以上都不对 10、在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:( ) a、就低不就高 b、就高不就低 c、适中 d、以上都不对 二、多项选择题 1、服务礼仪接待的基本要求是:( ) a、文明 b、礼貌 c、热情 d、周到 2、以下哪个民族忌食狗肉:( ) a、满族 b、蒙古族 c、土家族 d、藏族 3、自尊三要点包括:( ) a、尊重自我 b、尊重自己的职业 c、尊重自己所在的单位 d、尊重他人 4、以下哪些是交谈的禁忌:( ) a、以迎合对方 b、忌纠正对方 c、忌质疑对方 d、忌打断对方 5、西服穿着的三大禁忌包括:( ) a、袖口上的商标没有拆 b、在正式场合穿着夹克打领带 c、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 d、西装没有熨平 最佳答案 1(c)2(b)3(a)4a 5c 6c 7a 8c 9b 10c 1abcd 2bc 3abcd 4bcd 5abcd 第 32 页 共 32 页