2022大客户经理工作标准_客户经理工作标准.docx
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1、2022大客户经理工作标准_客户经理工作标准 大客户经理工作标准由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“客户经理工作标准”。 业务经理 岗位职责和标准 1.概述 部门名称:业务部岗位名称:业务经理岗位人数: 4工作地点: 业务三组干脆上级: 总监干脆下属: 储备干部 2.岗位职责及标准 (1)在总监的领导下,全面负责本部的业务管理工作,确保业务小组的年度目标安排的完成;分管的客户跟进和货款按时回笼工作。 (2)贯彻执行业务部管理条例,定期检查和不定期抽查本部贯彻业务部管理条例的执行情 况并书面报告事业部总监。 (3)组织制定公司中客户年度、月度目标安排和实施措施。 (4)负责
2、所辖区域须要跟进客户的走访、回访及信息反馈工作,按合同或协议规定刚好回 笼货款,并确保资金平安。思索和建议,形成 月度市场分析报告,呈报事业部总监。 (5)刚好收集市场信息及竞争对手动态、每月安排完成状况、销售策略 (6)负责对所辖区域及其他周边地区潜在客户的前期调查和预审,报公司审批后组织实施。 (7)按时有效召开周末业务工作例会,以周销售完成率确保月销售安排的完成,以月销售 安排完成率确保年销售安排的完成,整理好会议记录。 (8)组织开业务小组的月度聚会,开展指责和自我指责,并找出改进措施,确保年度目标安排完成; (9)做好员工思想政治工作,调动业务员的工作主动性; (10)仔细落实总监授
3、权的其他工作;据公司的管理要求,督导下属按时完成各类的报告; (11)主要工作目标和标准:完成公司下达部门的销售目标100%;完成区域(部门)安排 的个人销售目标100%;完成销售回款率100%;维护现有客户(含直管客户)、努力找寻和开发新客户,没有客户丢失;华南地区空桶回收率100%。 3.岗位责任: (1) 对当月本部门销售目标的完成状况负责; (2) 对当月本部门工作安排执行的状况负责; (3) 对当月本部门各项统计报表的真实性、刚好性负责; (4) 对本部门员工精神面貌、心态调整、工作表现负责; (5) 对下属各项管理、规范、标准的遵守和执行负责; (6) 有维护公司整体形象和利益的义
4、务; (7) 有对公司经营管理提出合理化建议的义务。 4.岗位考核标准:以岗位绩效考核表为主要指标进行考核。 5.每天的工作量:业务员的信息跟进、货款回笼等跟进工作。 6.工作环境:职业化的进程。 7.工作中简单引发的危急:主要是出差交通事故及其他意外事故。 8.需沟通协调的部门:设计部、项目部、选购部、车队等部门。 9.任职资格或条件: (1)个人特征:品性廉洁、言行一样、勇于担当责任、诚恳、守信、乐于奉献、以大局为 重。 (2)教化程度:大专以上文化程度。 (3)工作阅历:3年以上化工行业销售阅历。 (4)学问和技能:良好的口头表达实力及书面表达实力,思路清楚,较强的营销管理实力, 擅长组
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