如何写职员日常工作情况的个人心得体会范本.docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑如何写职员日常工作情况的个人心得体会范本 当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。 如何写职员日常工作情况的个人心得体会范本一 20_年7月我应聘来到廊坊宇通房地产开发有限工作,在宇通工作的半年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。在各位领导的帮助与支持下,很好的完成了本职工作。 作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己,力求做到更好。 一、认真仔细的工
2、作态度 文员日常的工作内容比较琐碎,细心是最重要的,需要踏实、仔细、谨慎的去做每件任务,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好办公室工作 1、耐心细致地做好日常工作:负责办公室以及楼道的卫生清洁,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、员工薪资工作:每月的月初报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位员工的考勤表,核对请假条、遗漏条等。因为这直接关联到每个员工的切身利益。 3、文件管理工作:我所负责的各类图纸很多也很杂,需要我认真的安排、处理,以便领导需要时能及时找出。根据工作需
3、要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等, 4、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,有新增员工及时做号入职手续并存档。 三、不足之处 在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。工作中也存在不少问题,主要表现在: 1、做事不够细心;2、缺乏积极主动性 ;3、工作不是很扎实。 如何写职员日常工作情况的个人心得体会范本二 尊敬的领导: 您好! 回顾走过的20_年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足
4、。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20_年度金融销售个人工作述职报告: 一、具体工作 客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作: 1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵
5、宾客户; 2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效; 3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果; 4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。 自身培训与学习情况: 在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的
6、努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力 二、存在的不足 尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展
7、代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。 不足处: 1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护; 2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力; 3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息; 三、来年工作打算 1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务, 2.不断加强素质
8、培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平 3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。 4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20_年个人工作计划。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 如何写职员日常工作情况的个人心得体会范本三 第一章 总则 第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围,提高办公质量与效率。 第二章 细则 第一条 办公礼仪规范 1.仪表 1.1公司职员应仪表整洁、大方,着装正式,不能穿拖鞋、运动鞋、休闲装及过于暴露的服装。 1.2咨询部、学管部职员不得披长发上班。 1.
9、3指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色,不得涂抹颜色鲜艳的指甲油。 2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应微笑应答、热情接待,切不可冒犯对方。 3. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录。 第二条 办公秩序 1.员工应严格遵守考勤制度,上班打卡后不得随意外出或办私事,如确有需要须向直属领导报备,外出超过半小时需填写假条,每月不得超过三次。 2.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗影响他人工作,确保办公环境的安静有序。 3.正常上班时间不得用餐,使用电脑、
10、手机等电子产品进行上网聊天、游戏、看小说、视频等与工作无关的事。 4.上班时间不得带亲朋好友,不允许上班时间内亲朋好友在一旁陪同、使用公司电脑。 5.不允许闲杂人员长时间逗留在部门工作区域闲坐。 6.不应频繁更换手机号码,如因特殊原因需要更换号码的,须将新号码及时通知人力部更新后公布。 7.工作期间,私人电话尽量避免,确需处理时,力求简短。 8.本细则的检查、监督部门为公司办公室职员共同执行,违反此规定的人员,首次将给予-20元的kpi考核处理,之后每次考核10元递增处理。 第三条 卫生制度 1.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。保持物品整齐,不宜在台面上堆放或是
11、积压,桌面清洁、整齐,零食等与工作无关的物品不要摆放于办公桌上。电脑及电脑主机区域是清洁重点。养成良好的卫生习惯跟工作习惯同等重要。 2.公共区域:每天以值日表为准轮流值日,每天上班后,各部门工作人员按值日表及要求清扫各自负责的卫生区,并保持卫生清洁。办公室垃圾篓摆放到位,超过3/4桶当天值日人员必须倒掉,不可有溢满的现象。每周一次大扫除,全体清扫整个校区。 3.最后下班的职员要巡查所有教室、办公室的窗户、电源是否关闭,最后关闭电闸。 4.部门值日区域责任人负责每天检查办公区域的环境卫生,校区总监及其他领导不定时抽查,如有不符合以上要求的,一次捐助10元,请大家做好自律。 如何写职员日常工作情
12、况的个人心得体会范本四 第一条、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。 第二条、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 第三条、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。 第四条、办公接听电话应使用普通话,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。 第五条、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。 第六条、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 第七条、文具领取
13、应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。 第八条、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 第九条、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。 第十条、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。 第一条、本规定中的办公用品包括、公司给员工配置的通讯工具(手机等)、办公桌椅、电话机和员工日常工作所需的办公文具。公司给各部门配置的文件柜、传真机、打印机、扫描仪等。公司的办公设备
14、,如公共区域的传真机、打印机、投影仪等,公司为部门购置的杂志和报刊。 第二条、公司行政须在新员工到岗之前为其配置一套桌椅及一套办公用品。 第三条、员工日常办公用品的领用 1、公司员工领用办公用品须至行政部填写“办公用品领用登记”。 2、公司员工应当自觉爱护公司财产;节约使用办公用品。 3、除办公文具外的所有办公用品皆以部门为最小申请单位。 第四条、部门申请购买办公用品的程序: 1、部门经理填写办公用品申请表。 2、交于公司行政部(分公司则交与分公司行政,由其统一传真至总公司行政部)。 3、公司行政部查对库存或根据业务发展需要统一核准,上报董事长、总经理。 4、董事长或总经理签核。 5、行政部将
15、申请结果及购买方式或地点反馈给各部门经理(分公司则反馈给分公司行政)。 第五条、部门办公用品领用之后,由部门经理分发办公用品给指定使用人。 第六条、公司公共办公用品由行政部统一管理和维护。 第七条、公司所有员工应当爱护公共办公用品,打印复印避免浪费。对于公司内部材料,提倡使用二手纸。 第八条、员工在使用公共办公用品时,如发现机器故障应及时向行政部或公司领导报修。 第九条、其他相关规定 1、公司根据办公用品使用人追究损坏赔偿责任。 2、办公用品是指与办公直接联系的消耗性物品,如、笔、墨、纸张及打印复印机、传真机、照相机等的耗材。 3、办公用品实行按月购买制,各部门根据实际工作需要,在每个月的最后
16、五天将下个月所需要的办公用品清单送办公室,办公室的审定并报总经理,领导审批后,统一采购发放。 4、办公用品实行专人管理。入库时,保管人员要对其质量和数量进行核对和验收,并进行登记(品名、数量、单价、进货单位等),购物人和保管发放人对所购物品清点无误,分别在清单上签字。 5、办公用品验收入库后,经总经理签字后,财务人员按清单和发票进行审核报销。 第一条、办公室要注意整洁。办公桌(包括桌上的物品)要摆放整齐,其它物品摆放要有条理;保持墙壁整洁,不乱摆衣物,不乱涂乱贴、不乱钉它物,做到布置合理,不乱丢仍纸屑,瓜皮果壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理,确保办公室地面的卫生。 第二条、工作期间不得大声喧哗
17、和影响他人工作。办公室内全体成员要团结统一,同事之间要相互尊重。 第三条、办公室不开无人灯、无人扇。电脑应正确使用,倍加爱护,人走关机;办公室人员应把电脑作为工作的工具,如、查阅资料等,并通过网络途径拓宽专业知识,提高工作能力;严禁在上班时间利用电脑随意聊天、玩游戏、看电影、听音乐等。 第四条、当天值日人员做好当天的份内工作,同时监督其他办公人员保持办公室的清洁卫生,下班离开前要自觉将电脑、电风扇、电灯、空调等管好,锁好门窗,做好安全保卫工作。 第一条、公司固定资产投入或重大项目开支由高层高管层决定后,由总经理监督办理。 第二条、公司日常经营性开支,由经办人申请,部门负责人审核,董事长或总经理
18、批准后报由财务部办理付款。 第三条、报销人应将原始凭证按财务部要求粘贴整齐,由部门负责人签字认可后,经财务部审核后报由总经理签字,财务部对原始凭证审核后报销,如发现不合规凭证,财务人员有权拒报并按规定处理,由严重问题的及时向董事长总经理反映。 第四条、所有的报销都应取得合规发票。 第五条、公司对外签订各项经济合同要求使用规范文本,合同签订必须由法人签字或法人授权人签字,按合同规定的付款方式、付款时间、付款金额进行付款审批。财务部门主办会计要求建立合同台账,登记付款金额、付款日期、会计凭证编号,以便后期付款查阅。 第六条、报销时间。所有费用报销均要在取得票据的三日内到财务部办理报销手续。若是预借
19、备用金需填写“领款申请单”,并在取得票据之后填写“报销单”冲账。个人报销费用不得跨月。 第七条、公司所有财务款项支出必须有股东签字,财务审批。 第八条、借款包括: 1、零星的购物借款。 2、其他临时性借款。 3、个人借款原则上不得超过该员工上个月实发工资数额。 4、借款可以使用现金、支票或其他银行票据支付。 5、借款最长不超过1个月结算,超过一个月还未还款时财务部将从本月工资中扣除。 6、借款按照借款特定用途使用借款,不得挪作它用。 第一条、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中: 周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30为工作时间。 12
20、:00-13:30为午餐休息。 第二条、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 第三条、迟到、早退、旷工 1、迟到或早退30分钟以内者,每次扣发当月奖金_元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发当月奖金_元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 2、月迟到、早退累计达五次者,扣除当月奖金;旷工一次扣发当天薪金。年度内旷工_天及以上者,并未书面提交旷工理由或者补办请假手续的,予以辞退。 第四条、请假 1、病假 (1)员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院
21、就诊证明。 (2)员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。 2、事假、紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写“请假单”,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 第五条、出差 1、员工出差前填好“出差申请单”呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。 2、出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在“出差申请单”上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。 第六条、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上
22、十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 第一条、本制度由行政部制订,经总经理批准后执行。 第二条、本制度由行政部负责检查和解释。 第三条、本制度自颁布之日起执行。 如何写职员日常工作情况的个人心得体会范本五 (一)建立疫情防控工作机制 1.成立防控工作领导小组。各市(州)、县(市、区)教育局成立疫情防控工作领导小组,统筹领导和协调区域内学校疫情防控工作。幼儿园要成立防控工作领导小组,园主要负责人为第一责任人,担任领导小组组长,园领导班子成员、相关部门负责人为领导小组成员。 2.防控工作领导小组职责。全面负责疫情
23、防控工作的组织领导和督查督办,明确防控工作分工和工作职责,全园教职工服从安排,人人有责、人人负责、人人尽责。 3.制定工作方案和应急预案。制定幼儿园新冠肺炎疫情防控工作方案、岗位工作责任制度(第一责任人、各部门、各班级、各老师)、防控工作流程、信息上报流程、家长沟通机制、应急预案、防控工作台账等,制度明确,责任到人,并进行培训和演练。 4.做到疫情防控工作全覆盖。各市(州)、县(市、区)可通过集团园、教研指导责任区,指导、督促区域内幼儿园完成疫情期间的防控工作,确保公民办幼儿园全覆盖。 (二)全员排查和全面消毒 1.全员排查。全覆盖、无遗漏、精准摸排以下情况,确保信息的真实性。出现瞒报、错报、
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