口才交际与语境场合把握ppt课件 口才交际能力训练.pptx

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1、第十二讲 口才交际与语境场合把握 电子课件 口才交际能力训练L/O/G/O第十二讲第十二讲 口才交际与语境场口才交际与语境场合把握合把握第十二讲第十二讲 口才交际与语境场合把握口才交际与语境场合把握六、怎样把握友情场合与亲情场合六、怎样把握友情场合与亲情场合四、怎样把握交际场合与非交际场合四、怎样把握交际场合与非交际场合三、怎样把握职业场合和非职业场合三、怎样把握职业场合和非职业场合二、怎样把握正式场合与非正式场合二、怎样把握正式场合与非正式场合一、怎样把握公开场合与非公开场合一、怎样把握公开场合与非公开场合 五、怎样把握高雅场合与通俗场合五、怎样把握高雅场合与通俗场合内容提要内容提要1、随着

2、人们将国际上新兴的语用学理论引入口、随着人们将国际上新兴的语用学理论引入口才交际能力训练之中，人们开始注意到语境问才交际能力训练之中，人们开始注意到语境问题，而本讲想强调指出的是，口才交际与语境题，而本讲想强调指出的是，口才交际与语境的关系绝不是一种被动消极的受制于语境的关的关系绝不是一种被动消极的受制于语境的关系，而是一种主动积极的能动适应关系。系，而是一种主动积极的能动适应关系。2、本讲将场合解释为具体的语境，所以，场合、本讲将场合解释为具体的语境，所以，场合应对也可以看做是语境适应问题的细化，在某应对也可以看做是语境适应问题的细化，在某种意义上，本讲之六组十二种场合的具体应对种意义上，本

3、讲之六组十二种场合的具体应对实际上也就是对语境能动适应问题的注释，而实际上也就是对语境能动适应问题的注释，而场合应对的具体手段就是准确把握自己应当扮场合应对的具体手段就是准确把握自己应当扮演的角色身份。演的角色身份。一、怎样把握公开场合与非公开场合一、怎样把握公开场合与非公开场合公开场合和非公开场合口才交际的不同特公开场合和非公开场合口才交际的不同特点在于交际内容隐秘程度的差异。需要指点在于交际内容隐秘程度的差异。需要指出的是，两种场合的界定虽然是比较模糊出的是，两种场合的界定虽然是比较模糊的，然而其话语内容隐秘程度的差异却是的，然而其话语内容隐秘程度的差异却是非常鲜明的。这种鲜明的差异性，在

4、口才非常鲜明的。这种鲜明的差异性，在口才交际中，又具体体现在以下三个方面。交际中，又具体体现在以下三个方面。（一）话题是否具有可公开性（一）话题是否具有可公开性口才交际中，有的话题可以在公开场合进口才交际中，有的话题可以在公开场合进行，有的话题只能在非公开场合进行。为行，有的话题只能在非公开场合进行。为此，可以公开进行的话题就不必特地转到此，可以公开进行的话题就不必特地转到非公开场合进行，因为那样难免会使人觉非公开场合进行，因为那样难免会使人觉得你故弄玄虚、故作神秘而反感。同理，得你故弄玄虚、故作神秘而反感。同理，那些不宜公开进行的话题，例如某些涉及那些不宜公开进行的话题，例如某些涉及隐私的话

5、题，如果在公开场合进行，就难隐私的话题，如果在公开场合进行，就难免会受到当事人的抵触。免会受到当事人的抵触。（二）适应需求的差异性（二）适应需求的差异性在公开场合口才交际中，人们往往很自然在公开场合口才交际中，人们往往很自然地就比较注意个人的社会角色，或者换句地就比较注意个人的社会角色，或者换句话说，人们往往会自觉不自觉地侧重于完话说，人们往往会自觉不自觉地侧重于完善自己的可供展示的社会形象；在非公开善自己的可供展示的社会形象；在非公开场合口才交际中，人们往往会自觉不自觉场合口才交际中，人们往往会自觉不自觉地侧重于心灵的袒露，或者说人们往往会地侧重于心灵的袒露，或者说人们往往会更直率地表现出对

6、目标的追求，并且，其更直率地表现出对目标的追求，并且，其情感流露往往更为直白。情感流露往往更为直白。（三）道德显现的差异性（三）道德显现的差异性人们在公开场合口才交际中，对自己的道人们在公开场合口才交际中，对自己的道德形象的要求比较高，而在非公开场合中，德形象的要求比较高，而在非公开场合中，自我约束的程度就相对较低。自我约束的程度就相对较低。个人能努力使这种道德显现个人能努力使这种道德显现“趋近一致趋近一致”，努力使自己在公开场合和非公开场合中，努力使自己在公开场合和非公开场合中保持表里如一、言行一致，则不仅能显现保持表里如一、言行一致，则不仅能显现个人的道德魅力，而且还将直接推动说话个人的道

7、德魅力，而且还将直接推动说话人在口才交际中获得成功。人在口才交际中获得成功。二、怎样把握正式场合与非正式场合二、怎样把握正式场合与非正式场合正式场合与非正式场正式场合与非正式场合的特点区别，不在合的特点区别，不在于场合的规模，而在于场合的规模，而在于场合的性质，以及于场合的性质，以及在这两种场合中说话在这两种场合中说话人对说话内容承担责人对说话内容承担责任的程度差异。任的程度差异。公开场合与非公开场公开场合与非公开场合的差异具体地显现合的差异具体地显现在以下三个方面。在以下三个方面。（一）预先设定性与非预先设定性（一）预先设定性与非预先设定性正式场合所具有的官方性质或正规性质，正式场合所具有的

8、官方性质或正规性质，决定了这种场合往往要预先设定。大至国决定了这种场合往往要预先设定。大至国家、民族之间的外交政务，小至亲朋的聚家、民族之间的外交政务，小至亲朋的聚会庆贺，它们多由双方事先商定。非正式会庆贺，它们多由双方事先商定。非正式场合大多不需预先设定，口才交际活动随场合大多不需预先设定，口才交际活动随时随处都可以进行。时随处都可以进行。（二）场合形式的多样性（二）场合形式的多样性如前所述，该组场合的界定依据不在于场如前所述，该组场合的界定依据不在于场合的规模，而在于场合的性质，这就使得合的规模，而在于场合的性质，这就使得该组场合具有形式上的多样性。该组场合具有形式上的多样性。这又导致了这

9、又导致了“公开场合和非公开场合公开场合和非公开场合”与与“正式场合和非正式场合正式场合和非正式场合”交叉的现象。交叉的现象。公开场合既可以是正式场合，也可以是非公开场合既可以是正式场合，也可以是非正式场合；同样，非公开场合既可以是非正式场合；同样，非公开场合既可以是非正式场合，也可以是正式场合。正式场合，也可以是正式场合。（三）两种场合的交叉互补性（三）两种场合的交叉互补性在非正式场合，人们表态承诺时，心理负在非正式场合，人们表态承诺时，心理负担较轻，而在正式场合，人们对恪守信誉担较轻，而在正式场合，人们对恪守信誉的心理准备较充分，所以，常常会有人自的心理准备较充分，所以，常常会有人自觉不自觉

10、地利用该组场合的特点差异，力觉不自觉地利用该组场合的特点差异，力求取得应用上的交叉互补。求取得应用上的交叉互补。三、怎样把握职业场合与非职业场合三、怎样把握职业场合与非职业场合职业场合与非职业场合口才交际的不同特职业场合与非职业场合口才交际的不同特点，在于交际过程中口语应用的职业色彩点，在于交际过程中口语应用的职业色彩度不同。在职业场合口才交际中，虽然不度不同。在职业场合口才交际中，虽然不完全排斥非职业口语，但处于主导地位的完全排斥非职业口语，但处于主导地位的显然是与职业行为相关的口语。显然是与职业行为相关的口语。职业场合与非职业场合的特点差异在口才职业场合与非职业场合的特点差异在口才交际中又

11、具体地显现在以下三个方面。交际中又具体地显现在以下三个方面。（一）职业场合更重视营造职业氛围（一）职业场合更重视营造职业氛围职业场合口才交际氛围的营造，要注意两职业场合口才交际氛围的营造，要注意两点：一要紧密围绕话题本身进行交流，不点：一要紧密围绕话题本身进行交流，不蔓生枝叶；二要遵循职业特点需求。蔓生枝叶；二要遵循职业特点需求。（二）职业场合要尽量排除个人情感好恶（二）职业场合要尽量排除个人情感好恶在职业场合口才交际中，个人方面的诸多在职业场合口才交际中，个人方面的诸多因素一般都应当排除。因素一般都应当排除。例如，单位、部门例如，单位、部门的主管评价下属的工作，显然应立足于全的主管评价下属的

12、工作，显然应立足于全面客观的评价面客观的评价,如果总结中掺进了个人的情如果总结中掺进了个人的情感好恶，评价中又夹杂着私人恩怨，这场感好恶，评价中又夹杂着私人恩怨，这场口才交际也就很难获得成功了。在非职业口才交际也就很难获得成功了。在非职业场合的口才交际中，这一要求就要淡化得场合的口才交际中，这一要求就要淡化得多。多。（三）职业场合排斥个性化的语言（三）职业场合排斥个性化的语言在职业场合交际过程中，双方要求对方使在职业场合交际过程中，双方要求对方使用的是在承担某种职业职务时应有的言行，用的是在承担某种职业职务时应有的言行，而非作为个人在此场合中可能有的言行。而非作为个人在此场合中可能有的言行。也

13、就是说，职业场合口才交际要求说话人也就是说，职业场合口才交际要求说话人的话语应当符合职业角色的需求，而不应的话语应当符合职业角色的需求，而不应过分显现个性化的或情绪化的倾向。过分显现个性化的或情绪化的倾向。四、怎样把握交际场合与非交际场合四、怎样把握交际场合与非交际场合交际场合与非交际场合交际场合与非交际场合的口才交际的不同特点，的口才交际的不同特点，主要表现在礼节程序的主要表现在礼节程序的重视程度差异上。这两重视程度差异上。这两种场合中礼节程序的重种场合中礼节程序的重视程度差异也就决定了视程度差异也就决定了其情感交流方面的程度其情感交流方面的程度差异。这种特点差异，差异。这种特点差异，在口才

14、交际中，具体地在口才交际中，具体地显现在以下三个方面。显现在以下三个方面。（一）礼节程序与情感交流互相排斥（一）礼节程序与情感交流互相排斥在口才交际过程中，越讲究礼节程序，双在口才交际过程中，越讲究礼节程序，双方的情感交流度往往就越低。例如，即使方的情感交流度往往就越低。例如，即使是多年未见的故交亲朋在社交场合相逢，是多年未见的故交亲朋在社交场合相逢，也不宜不顾场合地开怀叙旧，然而，一旦也不宜不顾场合地开怀叙旧，然而，一旦双方开始真情交流，所谓的礼节与客套也双方开始真情交流，所谓的礼节与客套也就都被抛到一边去了。就都被抛到一边去了。（二）交际场合更注重（二）交际场合更注重以礼节程序驾驭情感表露

15、以礼节程序驾驭情感表露礼节程序与情感交流之间虽然互相排斥，礼节程序与情感交流之间虽然互相排斥，但二者又共存于口才交际过程之中。只是，但二者又共存于口才交际过程之中。只是，在交际场合，情感交流受到礼节程序的控在交际场合，情感交流受到礼节程序的控制，往往只能侧重于情感的礼节性表露，制，往往只能侧重于情感的礼节性表露，并且，其话语所表示的情感亲近程度通常并且，其话语所表示的情感亲近程度通常高于形体动作所显现的情感亲近程度。反高于形体动作所显现的情感亲近程度。反之，在非交际场合，当人们的情感交流突之，在非交际场合，当人们的情感交流突破了礼节程序的制约时，礼节程序会随即破了礼节程序的制约时，礼节程序会随

16、即消解，而且双方形体动作的亲密程度也立消解，而且双方形体动作的亲密程度也立即上升。即上升。（三）交际场合更注重（三）交际场合更注重以礼节程序驾驭个人需求以礼节程序驾驭个人需求口才交际既然以结识应酬为目的，在此过口才交际既然以结识应酬为目的，在此过程中自然就会压抑自己的个人需求，以免程中自然就会压抑自己的个人需求，以免干扰结识应酬。个人需求必须有所显现，干扰结识应酬。个人需求必须有所显现，也应将其控制在礼节程序许可的也应将其控制在礼节程序许可的“度度”内。内。交际场合对礼节程序的重视，不能简单地交际场合对礼节程序的重视，不能简单地斥为虚伪、客套。作为交际双方熟识程度斥为虚伪、客套。作为交际双方熟

17、识程度与友谊深度不够时的一种补充，礼节程序与友谊深度不够时的一种补充，礼节程序的存在是必要的，并且，它会随着双方的的存在是必要的，并且，它会随着双方的逐渐熟识与友谊的加深而逐步弱化。逐渐熟识与友谊的加深而逐步弱化。五、怎样把握高雅场合与通俗场合五、怎样把握高雅场合与通俗场合一般说来，由高级别文化一般说来，由高级别文化人士聚合构成的交际场合，人士聚合构成的交际场合，或是以高雅艺术展现为背或是以高雅艺术展现为背景的，并且话题多与文化景的，并且话题多与文化艺术相关的口才交际场合，艺术相关的口才交际场合，可谓之高雅场合所谓通俗可谓之高雅场合所谓通俗场合，是指以个人言行随场合，是指以个人言行随意自如为特

18、点的、不太注意自如为特点的、不太注重身份礼仪的口才交际场重身份礼仪的口才交际场合。合。五、怎样把握高雅场合与通俗场合五、怎样把握高雅场合与通俗场合高雅场合与通俗场合的差异特点，在口才高雅场合与通俗场合的差异特点，在口才交际中，具体地显现在以下三个方面交际中，具体地显现在以下三个方面高雅高雅场合的高雅合的高雅度，一般度，一般应依其依其中心人物的身份中心人物的身份级别、高雅程度、高雅程度与礼与礼仪习俗而定俗而定高雅高雅场合一般合一般应以中心人物所以中心人物所谈话题为中心中心话题两种两种场合用合用语措措辞的可交叉与不辞的可交叉与不宜交叉宜交叉六、怎样把握友情场合与亲情场合六、怎样把握友情场合与亲情场

19、合友情场合与亲情场合在这友情场合与亲情场合在这里也有特定的内涵。所谓里也有特定的内涵。所谓友情场合，是指由具有某友情场合，是指由具有某种相同友谊关系的人员组种相同友谊关系的人员组合而成的口才交际场合，合而成的口才交际场合，例如校友聚会、战友聚会例如校友聚会、战友聚会等。所谓亲情场合，则是等。所谓亲情场合，则是由具有亲缘关系的人员组由具有亲缘关系的人员组合而成的口才交际场合，合而成的口才交际场合，例如家庭聚会、同乡聚会例如家庭聚会、同乡聚会等。两种场合的规模均可等。两种场合的规模均可大可小。大可小。（一）参与者均具有同类身份（一）参与者均具有同类身份无论是友情场合，还是亲情场合，其口才无论是友情

20、场合，还是亲情场合，其口才交际的参加者往往都具有友情或亲情的同交际的参加者往往都具有友情或亲情的同类身份。这种类身份。这种“同类相聚同类相聚”的交际场合，的交际场合，不仅对其他的同类人员产生一定的感召力、不仅对其他的同类人员产生一定的感召力、吸引力，而且对非同类人员（除非受到特吸引力，而且对非同类人员（除非受到特别邀请）往往还具有一种不言自明的排斥别邀请）往往还具有一种不言自明的排斥力。力。（二）重情而淡礼，甚至排斥礼节程序（二）重情而淡礼，甚至排斥礼节程序这两种交际场合的参与者，无论其社会地这两种交际场合的参与者，无论其社会地位尊卑、拥有权势大小，一进入此两类交位尊卑、拥有权势大小，一进入此

21、两类交际场合，往往就主要以际场合，往往就主要以“情情”相连，而淡相连，而淡化了社交礼节。化了社交礼节。（三）以（三）以“情情”统领利、义、理、统领利、义、理、法法从广义的人际交往角度来看，人们之间的从广义的人际交往角度来看，人们之间的关系由情、利、义、理、法等多种关系构关系由情、利、义、理、法等多种关系构成，然而，在友情场合和亲情场合的口才成，然而，在友情场合和亲情场合的口才交际中，一个交际中，一个“情情”字就统领了利、义、字就统领了利、义、理、法等多种关系。也就是说，人们在其理、法等多种关系。也就是说，人们在其他场合可以直言不讳地强调并坚持的原则他场合可以直言不讳地强调并坚持的原则与纪律，在面对友情与亲情时，常常需要与纪律，在面对友情与亲情时，常常需要作出必要的调整和让步。作出必要的调整和让步。