团队管理的十大核心要点.docx

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1、1 抛弃管理头衔，让自己成为一个优秀的教练作为一个管理者，必需具备奉献精神，投入时间和精力来帮助你的员工成就更好的自己。 即为一个优秀的教练。同时也要知道自己是一个推动者，而不是代人安排者。当在提出问题的时候，不要只是给答案，要拓展团队的思维能力，提升个人能动性。操作点：1.1.定期和员工1v1沟通，充分关注每一个成员1.2.沟通时候，倾向积极倾听提出开放性问题，以促进团队成员自己的洞察力【比如问 怎么做？ 你什么办法？你觉得如何好？ 鼓励发散性思维】1.3.并对员工提供具体和及时的反馈。1.4.保持一颗向学的心，对自己有正确的评估，以他人之长补己之短。在这里，就需要管理者提升自己的判断能力，

2、逻辑思维能力，还有分析能力，并善于利用谈话来做管理工作。2.赋权团队，不要微观管理现在的年轻团队，没有人会喜欢被微观管理。授权员工能获得更高的工作满意度和组织承诺，同时可以激发年轻团队该有的活跃性质。同时这可以减少人员流动，提高绩效和积极性。操作点：2.1.不要微观管理，支持提出新想法的员工，并将工作委托给团队。2.2.给予团队成员提供建议的自由。让员工可以随意讨论，要知道适时介入并提供建议，避免发生失败。2.3.信任团队 ，给予团队成员权利就不要过于频繁地核对任务进度。避免微观管理可以帮助在团队中建立一种信任和负责的文化。2.4.最有效的管理者通常意识到自己是在为团队工作的，而不是让团队服务

3、自己。这个过程中，管理者必须大度，接受超越伯乐的精神，可以客观地吸取各方面意见。同时提升员工的进取精神，促使员工不断改进工作，分析问题，和研发新型工作模式。最终考验的就是管理者的用人能力。3.创建一个包容的团队环境。关注成功和幸福。管理者的个人的成就感往往是团队共同努力的结果。员工作为获胜的团队一员，会从中获得巨大的喜悦。所以最好的管理者促进团队精神和相互依存。切勿出现争强好胜心理，你的团队赢就是你赢，一定不要和员工抢功劳。思想上关心员工，精神上鼓励员工，工作上爱护员工，生活上体恤员工，把员工当一个朋友来相处，了解他们工作之外的生活，并让你团队的新员工感到受欢迎，帮助他们度过过渡期。4.富有成

4、效，注重效率和结果导向。认真对待员工的工作效率，为他们提供高效的工具，将流程环节数量降至最低。作为一个管理者，更应该像楷模。当你不努力为目标去奋斗，你也没有办法感染员工这样做，所以要保持高效率的工作状态，重视每件事情最后是不是可以达到最好的结果。5.善于沟通 倾听并分享信息在团队管理中，沟通的最大问题在于，会产生错觉，以为沟通已经发生了，结果已经明了了。这也是我经常会犯的错误，原因有很多，一方面员工的总结能力不是那么好，最大的问题是自己的耐心不够，没有听全，也没有多问。导致于，自己对员工诉求理解不全。倾听始终是门艺术，在于员工沟通的时候，一定要听完他的诉求后，一定要对他的诉求进行总结。用开放式

5、问题，来明确方向。这样也避免无效沟通。而且与员工之间的开放式问题，你会发现一个很奇妙的走向往往可以发散问题到千里之外的结果。所以要投资沟通，愿意倾听。也是作为管理者最基础该具备的条件。6.为团队指定明确的愿景 和战略没有北极星，员工就会驶入岩石。让员工参与制定愿景/战略，不要只是强加于他们。前者承诺，后者遵守。并且频繁地进行沟通，多次影响，有点洗脑式的深入印象。愿景的作用注释：6.1.拥有共同的愿景对于团队的成功至关重要，可以保持团队往同一方向前进。如果缺失，那么团队缺乏重点、远见和相应的动力，这个团队就会面临极大的失败风险。6.2.团队成员需要知道他们为何而战。一个清晰的愿景意味着团队中的每

6、个人都知道他们要去哪里，他们正在前行，以及达到了目的之后的收获是什么。6.3愿景可以帮助团队决定要做什么。清晰的愿景可以帮助团队进行权衡并确定事物的优先顺序。在沟通决策时，管理者应该把任务和愿景结合起来制定 。7.支持职业发展，并讨论绩效最好的管理者关心员工的职业生涯和发展。就像关心自己的事业一样。要知道，员工在被你带领的时候，他们也是在渴望得到反馈的，这也是你欠他们的。毕竟员工来工作，是努力为自己的生活 带来意义，大多数的意义来自个人的成长和发展。当然也有纯粹为了钱，那也可以做金钱的目标规划，规划他如何赚，需要做什么统一模板的绩效考核是没有效果的。结合员工个人情况来个性化定制他的目标绩效，他

7、自己也会越做越有动力。8.具备为团队提供建议的专业知识。杜绝空降吧。管理者的经验是非常重要的，起码可以分享“去过那里，做过那件事”的经验。所以，无论你的核心技能是什么，你都要尝试去做，去建立你的核心技能。随时关注行业趋势，尽可能多地阅读。管理不仅仅是领导者，一定不要忘记自己还是个参与者。所以在管理过程中，更应该懂得授权每个人各司其职来创造好的结果，同时也是该领域的专家，并且在遇到团队遇到瓶颈问题时候，可以帮助团队解决问题。9.协作，能够积极推动内外部合作大局观看，在全球和远程商业世界中，协作技能至关重要。小的看当团队成员都感觉到团队成员之间的责任和相互依赖时，就会协作了 对于一个团队来说，没有

8、什么比一个不愿意合作的领导者更具破坏性了。所以协作的艺术在于它创造了一种“仅由我们自己”的氛围，可以扼杀文化，生产力和结果。当团队需要你的时候，要第一个挺身而出，去尝试，去冲锋，如果不能做到，起码也该是全程推动的那个人。切不可在关键时刻就把事情推给别人，会让员工觉得这个管理者有点【空手套白狼】，时间久了也会被【架空】，被替代。10.做一个强有力的决策者如果不够成为一个强有力的决策者，另一种选择是优柔寡断，这会使组织瘫痪，产生怀疑、不确定性、缺乏重点，甚至抱怨。强有力的决策来自强大的自信心和信念，即使这个决策被证明是错误的，也比没有好。决策力是管理者的重要技能。这里会考验到管理者的预测能力、决策能力、驱策能力、思考能力，还有判断能力。综合以上能力，才可以做出最好的决策。一旦决策付诸实施吼，就要有动力去驱使他们在正常的轨道上进行，并实现最终目标，管理者需要负责、进取、活泼和有恒心，并保持耐心，遇到危机时要有耐心进行复盘和重新调整的心态。