市场营销策划 项目六 线上营销策划.ppt

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1、市场营销策划 项目六 线上营销策划线 上 营 销 策 划知识目标掌 握 网 店 营 销 策 划 的 步 骤 掌 握 微 信 营 销 策 划 流 程。掌 握 事 件 营 销 的 流 程。技能目标能 根 据 项 目 的 实 际 情 况 合 理 地 选 择 线 上 推 广 平 台。能 有 效 地 进 行 网 店 营 销 活 动 策 划。能 有 效 地 进 行 微 信 营 销 策 划。必备知识（）织 网 络 网 店 营 销 策 划。（）圈 粉 丝 微 信 营 销 策 划。（）晒 热 门 事 件 营 销 策 划。一、织网络网店营销策划认 识 网 店 经 营 的 平 台，能 合 理 地 选 择 网 店 平

2、 台、网 店 的 经 营 方 式 及 准 确 地 进行 网 店 定 位；了 解 网 店 规 划 的 基 本 原 则 和 日 常 经 营 流 程，能 进 行 完 善 的 网 店 规 划；并 了 解 各 种 网 店 活 动 策 划。步 骤 一 认 识 网 店 平 台（一）了 解 常 见 的 网 上 开 店 平 台选 择 在 专 业、大 型 的 电 商 平 台 上 开 设 网 店 自 立 门 户 型 网 店两 种 方 式 结 合（二）选 择 合 适 的 网 店 经 营 方 式 网 上 开 店 与 网 下 开 店 相 结 合 的 经 营 方 式全 职 经 营 网 店 兼 职 经 营 网 店（三）进 行

3、 正 确 的 网 店 定 位 网 店 目 标 市 场 各 要 素 要 有 度 量 标 准 网 店 目 标 市 场 应 具 有 一 定 的 规 模 网 店 目 标 市 场 要 有 现 实 意 义网 店 目 标 市 场 要 有 准 确 的 范 围 网 店 目 标 市 场 应 保 持 长 期 稳 定步 骤 二完 善 网 店 规 划（一）网 店 经 营 的 基 本 原 则做 自 己 熟 悉 的 行 业确 定 正 确 的 店 铺 经 营 理 念产 品 价 格 要 适 中 重 视 网 店 消 费 者 的 评 价（二）了 解 网 店 日 常 运 营 及 管 理 流 程认 识 和 展 示 商 品 的 基 本

4、情 况进 行 网 店 的 基 本 设 置 定 义 交 易 流 程处 理 纠 纷 顾 客 评 价 管 理 客 服 管 理步 骤 三 网 店 活 动 策 划（一）认 识 网 店 活 动 策 划网 店 活 动 策 划 是 网 店 依 托 于 互 联 网 技 术，在 进 行 前 期 市 场 调 查 的 基 础 上 通 过独 特 的 策 划 形 成 一 份 可 执 行、可 操 作 的 方 案，并 通 过 网 络 传 播 该 方 案 的 信 息，最终 达 到 提 高 网 店 的 经 济 效 益 和 社 会 效 益 的 一 种 营 销 活 动 和 过 程。（二）网 店 活 动 策 划 的 类 型盈 利 型

5、网 店 活 动 策 划 销 量 型 网 店 活 动 策 划 客 户 维 系 型 网 店 活 动 策 划 传 播 型 网 店 活 动 策 划（三）网 店 活 动 的 策 划 内 容 网 店 活 动 策 划 的 目 的 网 店 活 动 策 划 的 特 性 网 店 活 动 策 划 书 的 写 作（四）网 店 活 动 的 传 播 和 推 广 网 店 活 动 传 播 的 意 义在 现 代 商 品 市 场 上，商 品 极 大 丰 富，品 类 众 多，消 费 者 能 够 选 择 的 余 地 越 来越 大，很 多 产 品 都 会 淹 没 在 众 多 的 商 品 之 中。而 如 今，传 播 的 力 量 并 不

6、亚 于 产 品本 身 的 品 质 之 优，再 香 的 酒，再 好 的 产 品，如 果 不 进 行 一 定 的 信 息 传 播 和 推 广 也可 能 无 法 到 达 消 费 者 的 眼 里。网 店 活 动 传 播 的 方 法（）付 费 传 播（）免 费 传 播（）活 动 传 播二、圈粉丝微信营销策划任务目标了 解 微 信 营 销 产 生 的 背 景，通 过 与 传 统 营 销 对 比，正 确 认 识 微 信 营 销；掌 握微 信 营 销 策 划 三 大 步 骤；正 确 认 识 和 应 用 各 种 微 信 营 销 策 略。工作任务微 信 营 销 主 要 是 在 安 卓 或 苹 果 系 统 手 机

7、以 及 平 板 电 脑 等 客 户 端 上 进 行 精 确 的定 位 营 销，商 家 通 过 微 信 公 众 平 台 提 供 微 官 网、微 会 员、微 推 送、微 支 付、微 活动 等 一 系 列 的 服 务，随 着 智 能 手 机 用 户 数 量 的 爆 发 式 增 长，目 前，微 信 营 销 已 经成 为 一 种 主 流 的 线 上 线 下 互 动 营 销 方 式。步 骤 一了 解 微 信 营 销伴 随 着 微 信 的 兴 起，商 家 利 用 移 动 终 端 的 微 信 软 件 进 行 的 营 销 方 式 就 称 为 微信 营 销，它 是 网 络 经 济 时 代 一 种 新 的 企 业

8、营 销 模 式。（一）微 信 营 销 的 产 生 背 景 移 动 电 子 商 务 的 迅 速 发 展 社 会 化 媒 体 的 崛 起 智 能 手 机 的 普 及 手 机 软 件 的 发 展（二）微 信 营 销 的 定 义微 信 营 销 是 网 络 经 济 时 代 企 业 营 销 模 式 的 一 种 创 新，是 伴 随 着 微 信 的 火 热 而 兴 起 的 一 种 网 络 营 销 方 式。（三）微 信 营 销 与 传 统 营 销 方 式 的 对 比及 时 性 强精 准 度 高 成 本 低互 动 性 强面 向 广 大 网 民，具 有 广 泛 性操 作 简 便，便 利 性步 骤 二微 信 营 销

9、步 骤（一）设 定 微 信 营 销 目 标一 般 来 讲，目 标 的 制 定 最 好 遵 循 法 则，即 （）具 体、（）可 量 度、（）可 实 现、（）现 实 性 和 （）时 限 性。（二）制 定 微 信 营 销 整 体 方 案一 般 而 言，微 信 营 销 的 策 划 分 为 内 容 产 生、展 现 设 计、功 能 开 发、数 据 统 计分 析、线 上 推 广 和 线 下 推 广 六 个 步 骤。（三）阶 段 性 营 销 成 果 总 结 及 策 略 调 整 外 部 环 境 变 化 内 部 环 境 变 化步 骤 三 微 信 营 销 策 略（一）微 信 黄 金 广 告 位 微 信 签 名（二）

10、草 根 广 告 查 找 附 近 的 人建 立 微 信 定 位 的 空 间 概 念把 握 适 当 的 信 息 推 送 时 机 集 中 传 递 商 家 的 核 心 信 息 运 营 中 注 意 增 强 用 户 的 黏 性（三）品 牌 活 动 “漂 流 瓶”（四）模 式“扫 一 扫”（五）附 近 商 机 “摇 一 摇”（六）开 放 平 台 朋 友 圈（七）微 信 公 众 平 台三、晒热门事件营销策划任务目标了 解 事 件 营 销 产 生 和 发 展 的 背 景，正 确 认 识 事 件 营 销 的 基 本 概 念 和 互 联 网 为事 件 营 销 带 来 的 机 遇；了 解 影 响 事 件 营 销 的

11、因 素 及 常 见 的 事 件 营 销 策 略；掌 握 事件 营 销 策 划 的 操 作 步 骤，正 确 认 识 成 功 关 键 点。工作任务 能 利 用 事 件 营 销 快 速 打 开 市 场，提 高 品 牌 知 名 度 和 美誉 度。步 骤 一认 识 事 件 营 销企 业 通 过 运 作 公 关 事 件 来 迅 速 提 高 企 业 及 其 品 牌 的 知 名 度 和 美 誉 度，达 到“一 举 扬 名 天 下 知 ”的 目 的。包括以下三个方面：第 一，企 业 运 作 事 件 营 销 的 动 机 和 过 程 应 是 合 法 的。第 二，事 件 营 销 是 企 业 抓 住 社 会 上 的 热

12、 点 事 件，巧 妙 地 策 划 出 某 一 话 题 或 事件，使 人 们 的 注 意 力 由 关 注 热 点 事 件 转 到 关 注 企 业 的 方 向 上 来，是 企 业 进 行 自 我展 示 的 一 种 营 销 策 略。第 三，事 件 营 销 的 着 眼 点 在 于 制 造 或 者 放 大 某 一 具 有 新 闻 效 应 的 事 件，以 及让 传 媒 自 觉 竞 相 报 道 而 吸 引 公 众 的 注 意。企 业 对 其 进 行 的 深 层 次 运 作 是 借 助 传 媒力 量 将 企 业 品 牌 的 形 象 迅 速 融 合 到 所 运 作 的 热 点 事 件 中，使 人 们 在 关 注

13、 事 件 发 展的 同 时，自 然 而 然 地 联 想 到 企 业 品 牌。互 联 网 带 给 事 件 营 销 的 机 会（）互 联 网 快 速 反 应，使 公 关 事 件 可 以 在 最 短 的 时 间 内 进 行 传 播。（）互 联 网 为 其 他 媒 体 提 供 了 更 多 的 新 闻 素 材，促 进 了 其 他 媒 体 对 新 闻 的 转载。（）网 络 的 可 参 与 性 使 一 个 公 关 事 件 可 以 引 起 更 多 的 讨 论，争 议 性 的 加 强 可以 让 事 件 营 销 在 更 大 范 围 内 引 起 轰 动。（）只 要 事 件 具 有 新 闻 价 值，就 可 以 在 互

14、 联 网 上 被 阅 读 和 转 载，（）互 联 网 使 多 个 资 料 库 互 相 连 接 步 骤 二事 件 营 销 策 略（一）事 件 营 销 的 因 素 分 析规 模 效 应 因 素内 在 关 联 度 因 素市 场 预 期 因 素双 链 因 素（二）事 件 营 销 的 基 本 策 略 造 势 策 略 借 势 策 略 传 播 策 略 风 险 控 制 策 略（三）事 件 营 销 运 作 策 略明 星 策 略体 育 策 略新 闻 策 略 舆 论 策 略 活 动 策 略 概 念 策 略步 骤 三 事 件 营 销 策 划（一）事 件 营 销 的 操 作 步 骤确 定 事 件 营 销 的 目 标选 择 事 件 营 销 的 目 标 受 众 选 择 事 件 营 销 方 式分 析 媒 体 运 作 流 程制 定 事 件 营 销 计 划 安 排 事 件 营 销 的 时 间 编 制 事 件 营 销 的 预 算 评 估 事 件 营 销 风 险 控 制 事 件 衰 变 量，修 正 方 案 执 行评 估 事 件 营 销 的 效 果（二）事 件 营 销 成 功 的 关 键 点相 关 性创 新 性话 题 性简 单诱 因谢谢