销售类的实习报告(汇编15篇).docx
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1、销售类的实习报告(汇编15篇)销售类的实习报告1 一、实习目的 1、加强和巩固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力气。 2、熬炼自己的实习工作力气,适应社会力气和自我管理的力气。 3、通过毕业实习接触熟识社会,提高社会交往力气,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培育素养,明确自己的社会责任。 二、实习内容: 主要是销售家电产品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。把握产品相关学问,靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,乐观开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,精彩地完成公司支配的
2、任务。 在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,把握了这些机器的基本操作。了解了公司办公的基本状况: 三、公司简介 广州丰圮贸易有限公司建立于20xx年2月,是一家集工程设计、施工、安装;产品经营、代理、批发为一体的高科技技术企业。公司经多年的努力,如今已进展成为以福建省为中心极具实力的消防、建筑智能化、建筑装饰装修机电设备、送变电产品设备的工程商和代理商。现旗下设有俊豪(福州)电气进展有限公司和福州广安消防器材有限公司。 公司取得了福建省公安厅、建设厅颁发的消防设施工程,建筑智能化工程,建筑装修装饰工程,机电设备安装工程资质。公司主要从事各类消防设施工程;计算机
3、管理系统,楼宇设备自控系统,保安监控及防盗报警系统,智能卡系统,通讯系统,卫星及共用电视系统,车库管理系统,综合布线系统,计算机网络系统,广播系统,会议系统,视频点播系统,智能化小区综合物业管理系统,可视会议系统,大屏幕显示系统,智能灯光、音响把握系统,火灾报警系统,计算机机房等建筑智能化工程;建筑室内、室外装修装饰工程;锅炉、通风空调、制冷、电气、仪表、电机、压缩机机组和广播电影、电视播控等机电设备安装工程。 公司为福建省省级政府选购供货商。经营各种消防器材及设备,灭火器修理、换药;保安、刑侦、交通警示器材,监控、防盗报警、交通停车场、楼宇对讲、电控锁、门禁等器材及设备;装修装饰材料;机电设
4、备;电线、电缆等产品。所经营的产品均已通过国家3C认证及公安、消防等国家检验中心检验。 公司拥有一批精诚敬业的消防、建筑智能化、装修装饰及相关电子领域的中高级工程师及技术人员和施工队伍。公司遵循以人为本的企业文化、鼓舞并推崇不断创新的企业精神;公司追求用户至上的服务水准。 公司始终坚持“质量第一、信誉第一、服务第一”的宗旨; 公司经营理念:以人为本、用户至上;以诚为本、共同进展。 四、实习过程 开头实习时,刚进入生疏的环境难免会有些紧急,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢。对于我这个很少跟生人打交道的同学来说,是给我上了一堂礼仪课。踏上社会
5、,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。 “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立即适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时,
6、会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多学问,关于做人,做事,做学问。 作助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的经理教我,做事情要分主次、有条理。说着简洁,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时
7、候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。 “在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的力气”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的算是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。市场竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快把握学问。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们
8、必需在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力气的人迟早要被企业和社会所淘汰。 我所在的部门是这家公司的销售核心,有的销售资料、文件、电脑软件还是英文的,因此就需要确定的英语基础和实力。遇到不懂不会的时候,就要自己动手上网查找或者请教有阅历的同事。在这里的工作让我熟识的我还有很多东西需要学习,加强自己的力气。在此期间,我也旁听了几次面试。让我了解了销售部经理助理需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的工作做好预备。 助理工作头绪多,任务重,但必需抓好以下几个方面: 第一,主动做好上下级之间、部门之间的协调工作,关怀经
9、理有方案、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。 其次、开展调查争论,了解员工和顾客的、思想、工作、生活状况,准时向经理反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应准时与有关部门协商解决。 第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发觉问题要准时向经理反映,防止并订正偏差。 第四、组织起草本单位的工作方案、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。 第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要准时转给有关领导,依据领导的批示,具体落实承
10、办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。 五、实习总结 助理人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的学问、技能、品德。因此,助理人员要自觉、全面努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并留意把握以下原则。 1、要有充分的政策依据和事实依据。助理人员办事,都是为了解决某个问题。必需以国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。 2、要有精确性。精确,是对工作质量的要求。管理助理的精确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,方法要慎。而要做到这些,必需态度认真。 3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。经理助理办事必需具有很强的时效意
11、识,要快速行动,不行拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和制造性。要简化办事程序,削减不必要的行文和礼节,提高工作效率。要利用电脑等现代技术转变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。 4、严守纪律,保守机密。经理助理在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数 这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特殊重要的,也让我对管理工作的重要性有了更深一歩的了
12、解。在工作中要准时了解和把握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调力气,专业工作力气,检查指导力气,参谋询问力气、文字表达力气和娴熟使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素养,加强世界观的改造,精通业务的合格管理者。这次实习告知我,在社会这个高校堂里我还是一个学校生,还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。 销售类的实习报告2 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任,凡事
13、得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 回顾这两个月来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。 首先,在不足点方面,从自身缘由总结。我认为自己还确定程度的存在有欠缺强力劝告顾客,打动其购买心理的技巧。 作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强
14、化劝告顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵阅历。 其次,留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,爱惜的服务去制服和打动消费者的心。让全部来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。 再次,要深化自己的工作业务。生疏每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,接受不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。 最终,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,
15、不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以准备一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就把握了达到成功的原理。假如能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。 实习是同学高校学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有确定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓实习时间: 20xx年11月26日20xx年5月1日 实习地点:
16、天津市河东区金正福源堂(天津市) 一、实习单位简介 人家说高校期间的实习就是你从学校踏入社会的转折点,我五个月的实习期结束了,在这短短几个月的实习生活中,我学到了很多在课堂上学不到的学问,受益匪浅。现在我对这几个月的实习做一个总结。 首先我先简洁的介绍一下我们的公司: 我们公司是四川精正生物科技有限公司,它是特地从事以灵芝、冬虫夏草等传统宝贵中药为研发对象、以现代生物工程技术与制剂技术等高新技术为研发手段、以保健食品GMP达标为生产条件的高级保健食品专业化科技企业。 公司位于中国西部国家中药现代化科技产业园,精正生物争论所所长,首席医学专家余永信教授,是享誉国内外并具有权威性的真菌专家。 天地
17、精华,人间精正。四川精正生物科技有限公司奉行“精品,正品,人品,名品”之企业理念,以现代生物技术等高新技术为依托,运用现代生物技术,制剂技术,微(纳)米级细胞破壁技术等高新技术,成功研发出由灵芝提取物,灵芝破壁孢子粉,达国家药用级标准的虫草菌粉等三大精华组成的“精正福源颗粒”和“精正虫草灵芝胶囊”等系列高级保健食品,堪称我国健康食品市场上弘扬和创新传统医学精髓并独具代表性的精品。 二、实习内容 1、实习目的 通过销售实习了解企业营销状况,在这个基础上把所学的专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作力气和自己的观看分析力气,达到学以致用和提高自己综合素养的目的。 2、实习过程 实习期间主要分
18、两部分来实施我的工作的:第一部分就是在公司的培训,其次部分是外派在市场正式工作。 一 ) 在公司的培训 在公司的培训主要是让我们具体了解公司的销售模式、销售方法以及公司的相关规章制度。 11.26号我进入公司应聘,当时江姐(江姐是公司培训部的文员)接待的我,她陪着我到丁经理的办公室应聘,由于当时丁经理去学校应聘过,对我也了解,很顺当我被录用了。 首先我进入培训部,我们专业的三个同学也在,在这熟识了雪姐(雪姐负责新进员工的培训)。我们需要在一星期内记住公司的规章制度和学会公司的销售方法,这个需要考核的。六天过去了,但我在考核上遇到了困难,雪姐给了我很大鼓舞,我很兴奋有个人这么关怀我,最终我考核过
19、关了,心里别提多兴奋了。 接下来我们要下店学习方法的具体实施方式,首先我们进店后就着急看我们培训时提到的好多东西,看到我们上一届的学长穿这百大褂被叔叔阿姨称为“老师 ”,好艳羡他们,从小到大我的理想就是做一名老师同样我们要在一个星期内学会店里的全部经营方式,刚开头我们只能看,通过自己的看到的、听到的来学会全部东西。所以我学会了观看、学会了笑着对待顾客、学会了感受顾客的心情。晚上回家后,我就会向学长问问题、学习方法,很快我把握了店里的方法和工作流程。 就在要考白大褂的时候接到公司通知,我和另一个同事要被外派到天津市场了。我始终以来就希望自己像电视上面演的一样有一份自己的工作,早八晚五的进行我的生
20、活,实现我的理想。现在最终有这个机会了,我很想熬炼一下自己。所以临走前我的另一个同事哭了,可我没哭。 对我印象最深的就是在公司曲经理和我们说的话,他说我们公司的老总是白手起家的,就在公司销售最困难的时候,老总还负债如期给员工发送工资;保健食品本身就是“以人为本”的经营理念,我们公司就是本着“有钱没钱都健康”的经营理念来为人民服务的。我很感谢我选择了这个公司,我宠爱它的经营理念,由于在学习的过程中我能为叔叔阿姨服务,给他们带去健康;我也想通过工作来提高一下自己,来使自己成长起来,由于我不再要别人来照看我,我要学会照看自己,我还要学会照看别人,这是我始终以来的希望。 二 ) 天津市场的工作 我和丽
21、姐(和我一起被外派到天津市场的同事)是坐火车来到天津这个直辖市的。经理和一个同事来接我们的,起初我没看出来那个长得小小的,可以逗你欢乐的小孩就是我的经理,我有生以来知道了什么叫“人不行貌相”。呵呵我们被派到了分店。从火车站到总店的路上我们看到了意式风格的建筑物,天津不愧为直辖市,呵呵可天津总体给我的印象是天津人压力大(房价高、进展快、工作压力大),每家都会养狗,通过溜狗来 释放心情;交通拥挤每家都有车,但骑着自行车上班;天津汇合了全国许多城市的人们,饮食简洁。经理把我们送到河东店后,亲自掌勺给我们做饭,嘿他还会做饭,真佩服他!他做经理也很累吧?! 一来店里我们便经受了一次活动(这是店里每三个月
22、进行一次的,是针对叔叔阿姨的病情来给他们供应赠品的),由于没有接触过,很多问题我都需要问,我发觉当遇到叔叔阿姨很懊恼的时候,他们都会心平气和的很快解决了,我真的很佩服他们,我发觉自己可以学到很多东西,我投入了很大的热忱去好好做这份工作。 活动结束后我们正式成为指导老师,负责店内的大课讲解和接单子。 1.大课的讲解主要是通过讲课的过程把店内的方法交给叔叔阿姨,同时也是把自己介绍给叔叔阿姨的过程。 穿上了百大褂,我有一种傲慢感和使命感,我要好好讲课,当好老师。刚开头讲得时候有一点可怕,面对那么多的叔叔阿姨脑袋里成了一片空白,背的好好的课讲得乱七八糟的。课下店里老师会给我看法和鼓舞,经过再次充分改善
23、,我发觉讲课的时候我会很好的把握时间、很急躁的帮叔叔阿姨讲解方法、悦耳的回答叔叔阿姨提出的问题。接下来讲课的日子里,我会时不时穿插一些小笑话和叔叔阿姨特殊爱听的小故事(病症、小保健操、小玩耍),有时候会帮其他的老师讲课做铺垫,慢慢的我发觉讲课自己已经唾手可得。 2.接单子的过程是学习也是卸货的过程。 接单子时要填顾客登记表,做表时我会了解某位叔叔阿姨的病情和生活状况时,你会了解更多的医学学问以及和生活习惯的关系。另外店内统计顾客登记表时为了协作客服工作,便于客服统计和做反馈工作。 接单子中最重要的卸货,这也是熬炼自己的口才和专业学问的同时,我发觉自己接单子的过程中慢慢的学会了更多的中医学问、学
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