房产中介年终总结15篇_1.docx

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1、房产中介年终总结15篇房产中介年终总结1 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了其次个里程，回顾这第一个里程，作为一名房产中介经纪人，深深感到房产市场蓬勃进展的热气，体会到每个经纪人之间拼搏的精神。 我是去年12月加入房地产中介这个大家庭的，对于我来说一个生疏行业，不管以前有多少辉煌，现在是一段新的开头，新的憧憬。从做进公司做经纪人那一天起我告知自己我要做房产中介的champion，作为一名一般的房产经纪人，能在相同的硬件条件下，拿下销售冠军，是每一名经纪人的幻想。 经过了市场调研，销售培训以及技能培训等多个环节的考验，最终接近了一名合格的房产经纪人。参加第一次培训时，我的经理就告知我们经纪人需要和许

2、多不同层次的人接触，要求很强的交际力气，也要有乐观的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的伴侣，为他们解决住房问题，依据他们的经济实力选择合适的户型，包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面，需要各方面强化自己的专业学问，不仅在房地产方面，营销学、心理学都要涉及，同时作为公司的门面，自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素养，高标准的要求自己。 刚开头，我的业绩并不好，尽管也很用心，带看，派单，驻守，电话跟进这些都很努力去做，却不见成效，看着别的同事每天都有业绩，有的还成交几百万的别墅，心里有说不出来的味道。莫非就比别人差， 我告知自己

3、，我也很优秀，别人能做到的我也确定能做到。我知道在工作中光有热忱是不够的，还需要抱着一种平常的心态,于是不断提示自己别人成交是别人的运气和力气,我想自己现在要更加努力, 目标就是要制服客户。我开头转变以前的方法，没有一味地再去夸大房子的优点，说话语气也没有很明显的偏向性。自始自终把每一位客户都当成自己的伴侣，处处从帮伴侣看房买房的角度动身，为客户解决住房上的问题，甚至还将房子一些无关紧要的小缺点告知客户。这样，客户体会到一种亲切感，我的第一单就这么签下来了。接下来，我便做得更加得心应手，慢慢的体会到作为一名经纪人打心理战是房产中介这门职业的拿手本领。了解客户的心理变化，推想其房型和价格的需求，

4、并供应针对性的服务，从而促使交易成功，这些都是成功的基本技巧。同时，在与客户沟通中擅长察言观色，在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这几个月的磨练，我可以独立完成任务，更可以很傲慢的说我现在是一名合格的经纪人，并且始终在努力做好自己的本职工作。 在房产中介这个行业，我无时无刻都处在一个学习、打基础的过程。对于每个经纪人来说这份工作休息时间很少，就是春节许多人也不预备回家，一开头大家都还不大适应，但很快就习惯了，毕竟我们都在为自己的目标努力奋斗。作为一名经纪人，在别人眼里是值得艳羡的.，由于年薪10万对于这一行业来说不是梦

5、，看着每个人光荣的一面，可又有谁知道我们要承受的压力，大家都是在风风雨雨中挺过来的。这段时间里有过欢快也有泪水，在我最苦的那段日子，整整两个月没有开单，于 是我舍命查找客户，不放过任何一个机会，付出最终有了回报。我信任只有从事了这份职业的人才能体会到它的困难和辛酸，我曾经派单派到手软，挨家挨户上门查找房源，被小区保安拒之大门外，打电话被业主骂，这些我都一一坚持下来，看着别的同事都那么认真，也就更加努力查找客户。当然也有人不削这份工作，在他们看来经纪人没素养，没文化，就靠骗。但是无论怎样。我要说的是：是公司培育了我，告知我：坚持做正确的事、先做人后做事的道理，始终保持“最信任经纪人形象”，同时让

6、我明白自己的价值，“中介”仅仅是房地产经纪人最基本的工作内容之一，我们工作的重心是：运用我们专业的学问，丰富的从业阅历以及相关事物的数据分析，通过优质的服务关怀客户解决困难，节约客户相应的投入成本，包括时间和精力成本，实现利润的最大化。因此，每次接电话或接待客户时候我都告知自己微笑面对每一个客户，拿出我的专业学问，替他们解答问题，尽可能关怀我的客户，每每成交一单业务看到客户选择到满意的房子，露出欣喜的表情时，自己就会有很强的满足感。 作为一名房产经纪人，平凡且欢快，而又给人信念，能憧憬光明的将来。这份一般到不能再一般的职业，我会努力做好它，今日的业务员就是明天的业务经理。20xx年这一年是有意

7、义的、有价值的、有收获的。我信任，在新的一年将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中， 占有一席之地。 房产中介年终总结2 敬重的领导，在座的XX地产精英们：首先跟你们拜过早年，新年好！先自我介绍一下，我是XX店二部的，在XX地产工作了将近三年，我和在座的精英们一样，从开头的业务员做起，经过公司领导的指导、关怀与同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成长为业务主管，然后到二部的经理。在过去的一年里，很感谢杨总、李总、匡经理的指导和关怀，感谢二部全部同事对我工作的支持与关心，同时也感谢我们办公室的全部同事在背后的大力支持和关怀。 一、（业绩方面） 虽然我们二部成立的时间只有一年，在过去的

8、一年里，还是取得了比较满意的成果，20_年我们二部全年的总业绩将近30万元，平均每月的业绩为2。5万元。由于我们二部成立才一年，所以在前半年我们都是在摸索和学习当中，前半年的业绩为：12万左右，平均每月的业绩为2万，后半年经过不断的改进和努力，取得了比较大的进步，09年后半年我们部门的总业绩为18万元左右，平均每月的业绩为3万左右。后半年与前半年相比较，后半年的业绩是前半年的1。5倍。进步还是比较大的。 二、（管理方面） 我们二部始终遵照公司的管理制度，结合部门的实际状况，加强内部管理，并奖罚分明。在部门内部形成一种相互学习相互关心的工作机制。在实际工作中，有成功的阅历我们大家一起共享，有失败

9、的教训我们会一起总结、争辩，并找出根本缘由和拿出补救措施。全面营造一个和谐、拼搏的工作氛围。 总之，我们二部人员不多，流淌性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我们就取得一个开门红，1月份的业绩为64245。00元。我信任在20xx年我们会取得更大的成果。 三、（20xx年年度方案） 20_年我们二部的业绩是将近30万元，20xx年我们方案做到50万的业绩，每月业绩保持在公司前3名。有压力就有动力，为达到上述既定的50万业绩目标，我们部门将会实行以下几点： 1、每个员工加强学习专业学问， 2、提高业务技能，如：谈单和签单的技巧。 3、强化内部管理，提高员工素养。 我信

10、任，在我们二部成长的员工，每个都能独立谈单、签单，独当一面，成为创二地产的佼佼者。 20xx年是有希望的一年，随着国家经济的进展和房产行业的壮大，我信任在新的一年里我们创二公司会有新的机遇、新的希望、新的进展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健康，财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断进展壮大，分店越开越多，业绩节节攀升。我的总结完毕。感谢大家！ 房产中介年终总结3 20xx年是房地产公司业务实现稳定进展，可持续进展的关键一年，今年以来房地产公司全体员工本着“团结、拼搏、求实、创新”的工作作风，坚持发扬福中人的创业干劲，经过辛勤的努力，扫除了过去遗留的一系列疑难杂症，为公司持续稳定进展铺平了道路。全

11、年各项工作进展总体较为顺当，实现竣工6.7万，新开工7.4万，基本实现了年初制定的目标，为集团产业园开发事业的可持续进展奠定了坚实的基础。具体总结如下: 一、三大基地建设稳步推动 （一）徐庄项目。徐庄项目利用靠近公司总部的优势，领先实现新突破。年初公司克服一重重困难，组建新班子，并解开一个个难题，最终完成了徐庄3号楼的竣工工作。4月底领取3号楼1-3单元的竣工备案登记表，并准时收回二单元业主深圳麦格米特电气股份有限公司房款940万元，6月上旬领取了4单元的竣工备案登记表。3号楼是一个整体，但要分割产权给4家业主单位，经过多方困难的协调，最终在10月中旬领取4本房产证，并成功过户给4家业主单位，

12、收回一千余万的售房尾款。在领取房产证过程中，公司与房产部门乐观协调，为公司争取额外面积，增加房款约350万元。4号楼开工预备工作已经全面开放，一方面设计工作基本完成，单体方案已通过规划局审核，正在进行人防设计和施工图的图审工作。施工单位已接触了多家，目前仍在洽谈中。 （二）浦口项目。浦口项目20xx年主要任务是：一方面全力协调一期施工单位启东公司，加快办理一期房屋的竣工备案登记表，办理房屋“两证”；另外一方面全力组织二期的开工工作。在集团的全力支持下，经过与施工方启东公司历时半年多的困难周旋，最终在7月2日领取一期工程的竣工备案登记表，于9月20日领取一期七栋楼和地下室的房产证。在办房产证中，

13、由于房产测绘面积比规划面积少近1000，经过与多方的困难协调，并对房屋进行二次改造，最终争回了该面积，让公司削减房款损失约500万元。另外，二期工程的开工组织工作也有序推动，现场三通一平、图纸等工作都顺当完成。经过困难的谈判，洽谈了近20家施工单位，最终由中江公司与我司合作承接二期两栋高层的施工，9月28日进行了开工仪式，目前，工程进展总体较为顺当。 （三）江宁项目。江宁项目一期工程停工了半年多，经过多次协调，施工单位丹湖公司才复工连续建设。目前，项目脚手架已落下，外墙涂料施工完毕，正在进行安装工程和一系列的扫尾工作包括室外工程和地下管网的施工。二期开工建设的预备工作有条不紊地推动，报审规划方

14、案，协调二期开工的临时供电和供水，报审二期施工图等工作已经完成，正在进行桩基单位和施工单位的招标工作。 二、营销工作逐步加强 公司年初就明确以招商营销工作为核心，一手抓工程建设，一手抓项目报批。上半年徐总对招商部门提出“三透”和“三定位”的要求，招商中心按此要求已经逐步把基础工作完善起来。下半年，招商中心的人员配置和组织架构明确并稳定了下来，拿出了招商嘉奖方法、销售基准价和招商销售方案，并分工三组分别负责三个项目，有的放矢地开展销售工作。通过实地调研，招商中心逐步搭建起了系统的招商销售平台的雏形，开拓了政府招商部门、商会行业协会、外地政府和大企业的驻宁办、投行、营销代理公司、同行沟通等招商渠道

15、，招商工作呈现蓄势待发的良好状态。 三、自身组织建设又上新台阶 20xx年公司秉承专业化、规范化、制度化、集约化治企理念，优化房产公司运作方式、完善各项规章制度和工作流程，打造一流开发建设团队，用人才和制度支撑公司快速进展。重点以完善制度、规范管理为中心，逐一理顺了各条业务流，有效提高了团队的工作效率。团队建设方面也有新成效，一方面集团下派了职能部门的精英员工加盟房地产，另外一方面公司内部提拔了优秀员工，初步构建起了房地产公司的领导班子；与此同时公司成立了五个协调小组，分别是设计工作协调小组、报批工作协调小组、工程建设工作协调小组、招商销售工作协调小组、突发大事应急处理工作协调小组，五个协调小

16、组的组长由各分管的总经理助理担当，这样公司纵向和横向的工作便实现了全掩盖。通过调整，公司组织架构更加明晰、更加科学，团队工作效率和战斗力明显提高。 四、攻坚克难，奋力解决历史遗留问题 过去一年房地产公司一方面乐观按常规开展工作，同时也拿出了大量精力来处理过去的历史遗留问题，包括与1号楼施工单位南通二建的工程款纠纷，与1号楼设计单位东南高校设计院的设计款处理，与1号楼装修单位金陵装饰、凯风装饰、银城装饰的纠纷，与3号楼施工单位华仁的协调，与浦口一期施工单位启东公司的纠纷协调，协调浦口二期桩基单位的工程款，与5家业主单位之间冲突纠纷的调处等等一系列问题。这些问题既关乎公司的经济利益也关系公司的外在

17、形象，房地产公司本着对公司负责对历史负责的工作态度，不计个人得失，克服重重困难，解决了部分历史遗留问题，有些还需要集团上下共同联动来加以解决。 房产中介年终总结4 光阴似箭，岁月如梭，转瞬间已接近年底，蓦然回首己入司已半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成进步步。今新年刚至，思之过去，放眼将来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的熟识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司赐予的各项销售工作。 1。工作中的感想和回顾 进入郑房房产的半年来，我很感谢公司给了我一

18、个学习的平台和对我的栽培！让我充分地呈现自我价值，也感谢同事们给我指导与关怀，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养与才能！今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经受最严峻的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这困难的市场环境下，越能熬炼自身的业务力气和素养，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示圆满和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知

19、他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能赐予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司赐予我这次工作及熬炼的机会，我也很荣幸的成为郑房房产的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和关怀及鼓舞和支持。 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个合格的经纪人的不断迈进，在这半年的时间里收获颇多，同时对公司的进展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有确定的见解，做为房地产一线销售员工

20、的我深知自己责任的重大。由于我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，所以我要做好自己的本职工作，促使我必需提高自己的素养，加强自己的专业学问和专业技能，才能更快的成长，成为一名优秀的经纪人。平常还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养。特别是在和客户及房东的沟通上，遇到的是行行色色的人和物，能把握自己的心情以一颗平稳的心态坦然去面对。 2。工作中好的方面 1）、思想上乐观进步，不断进取，宠爱销售行业尤其是房地产销售行业，由于只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平常能够保持一颗乐观向上的心态，立足本职，安心工作。 2）、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真

21、务实，听从管理，听从支配，适应力气强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规制度。 3）、心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的经纪人卖的不是房子而是服务”平常能够保持一颗乐观向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调整自己的心情。 4）、生活中与同事们相处友善，为人恳切并擅长助人。 3。工作中存在不足： 1）、工作中不擅长自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交缘由以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现是店面位置和外部环境，内在体现的个人身上，我想个人因素才

22、是主要的因素吧。 2）、思想上有时不够端正，不能准时订正自己的航向，意志不坚决，自控力气差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然，自己比别人比起已经够努力了。 3）、工作中没有一个明确的目标和详细的工作方案。做为一名销售员假如没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理支配。 4）、做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平常约客时跟进不准时及客户资源管理混让，导致谈单量少，从而影响成交。 5）、平常和客户沟通不够深化，未能把房地产市场及房子卖点清晰的传递给客户，准时的满足客户的需求，不能准时的发觉客户对房子的优点、缺点的看法及了解到什么程度。 6

23、）、平常在工作中进展的问题未能准时的请教领导及同事。 7）、谈单力气还有待提高及增加，逼定存在优柔寡断。 4。下步工作中需要得到的改进及关怀 1）、完善的工作方案及个人目标，并严格落实及执行。 2）、对客户间的沟通并学习新的学问，把握新的方法。 3）、做单留意质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类。 4）、用平常工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售学问，提高自己素养。 5）、日常工作中发觉问题准时反映，并准时得以有效解决。 6）、正思想，保持一颗乐观上进心，以良好的精神面貌和乐观的心态投入到下步工作中。 7）、望公司加强相关专业培训，使我们的综合力气和素养得到全面提高。 8）、

24、希望在工作中好的方面赐予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进。 以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批判指正，从而更好的成进步步。 新的一年开头了，针对行业特点、现状，结合我对半年来对“房产销售”的理解和感悟，特对20_年工作制定以下工作方案。 希望在20_年至少完成销售指标十万元。制定本方案的宗旨是确保完成指标、实现目标。众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是由于如此，我的工作开展方案也是围绕“售前服务”来进行。 1）、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分

25、析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务学问，使自己在对房产销售特点把握的基础上进一步的深化体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。 2）、对有意向的客户尽可能多地供应服务（比如依据其需要准时通知房源和价格等信息），目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧急，价格要上涨，等。挑起其购买欲望。 3）、在用电话与客户沟通的过程中，实时把握其心理动态，并可依据这些将客户分类。 4）、在沟通的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对房子感爱好或希望进一步了解的状况下，可以支配面谈。 5）、在面谈之前要做好各种充分预备

26、，做到对房源，面积，单价等。 6）、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、连续战斗。 7）、在总结和摸索中前进。 以上，是我对20_年个人工作方案的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到领导正确引导和关怀。展望20_年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善工作。信任自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。 房产中介年终总结5 20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经受了进展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了

27、他们满意的住宅，在服务社会的同时，也成就了自己。回首这一年，如梦如幻，无限感慨。 20xx年年初，经过公司与XX物业的洽谈，对我公司进驻XXX小区合作达成了共识，于20xx年3月15日签订了相关合作合同。首先要特殊感谢公司为我供应这个宽敞的平台，以及对我的信任，特殊感谢公司领导、同事赐予的关怀关怀，在此我向公司全体同事表示最诚意的感谢。 下面是我对今年所做的工作做一下总结，以及对20xx年新的一年的工作设想。 一. 关于管理工作方面 主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度，统一思想，结合自身工作状况不断发觉问题解决问题。接待客户热忱乐观主动，树立好良

28、好的公司形象。 二. 取得的工作业绩 进驻XXX已有9个月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房源XX套，佣金收入约为XXXXX元；出售、贷款及其他业务为XXX。主要缘由是XX门禁及绿 化没有搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。同时，由于合作的物业公司管理方面消逝一些问题，导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。 三. 存在的主要问题 无论在哪个方面取得了成果，但对比公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性，工作方案不够强，部门与部门之间的沟通协调还不够，管理的执行力欠缺，监督工

29、作力度不够，等等，这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。 四. 对公司的建议 一， 用人唯才 随着企业的经营的日益简洁，公司也再不断的衍生其他经营方向，唯有人才才能维持企业的长期可持续进展。并且企业需要培育出一批属于自己的骨干成员，而不是依靠更多的亲情来维系，这样离现在化管理就太远了。 二， 力气重于学历 成功人士往往是那些学历并不高的人，看重学历只是他的常识和内涵，并不是代表力气的充分条件。选择一些对待工作态度乐观，主观能动性强的人安 排在适当的位置上是用人的最高标。 五. 20xx年的工作预备 新的一年随着市场形式的进展和激烈的竞争下，我们以乐观主动的态度为公司带来更好的效益，明确

30、我们的工作目标，加强业务力气，提高业务水平，激发和调动每位员工的工作热忱。努力做好对客户的沟通和协调，将各项工作做好，做实，做出成效，进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度，将我们的工作发扬光大。 结尾 “人生在世，事业为重，一生尚存，绝不松劲，东风得势，时代更新，趁此时机，奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白，失败的缘由千万种，但是成功只有一条捷径，那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心，要做就争取做到最好。经过了9个月的努力，虽然离我的目标还很远，但是这些只是下一步工作的起点，在崭新的一年中，我们会更加努力的去工作，力争把我们的工作做到最好，实现更高的收入，并且在20xx年里

31、实现三跨。 房产中介年终总结6 进入凤盛公司的几个月以来，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培！让我充分地呈现自我价值，也感谢同事们给我指导与关怀，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养与才能。 记得刚进公司的时候什么都不懂，社交力气也比较差，打个电话都会消逝很多问题，有关于房产的业务很多都是不懂，带客户消逝紧急、口吃的迹象。在领导的支持与教育下现在已经没有了那种很迷茫的感觉。业务学问方面也有了提升。但很圆满还没能为公司做出什么太大的贡献，在今年刚刚开头做房地产的同事中，我是最早进入房地产的，而业绩又是最少的，仔细想了一下，自己还有很多不足的地方：1.业务学问还不够娴

32、熟；2.处事方面不够成熟稳重，不够自信； 3.急于求成，无法事前把握，遇到很多的问题都没有详细去思考；4.独立处理问题方面，对现在一手市场与二手市场冲击下，给客户的劝告力还不够完善；5.着装、语言表达各方面还不是很好；6.依靠性比较强，有时候连一个简洁的事情都会做错。 会干工作、干好工作是精彩完成方案与目标的前提条件，这就要求我要有扎实的专业功底，在今后的工作中我将在学习中进步和成熟起来，为公司的进展贡献自己的力气，在实践中磨练自己熬炼自己，成为业务员中能够独当一面并具备专业学问水平又有高尚职业道德的优秀员工。20xx新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。要乐观向业绩做得比较稳

33、的同事学习为人处事、做事方法、沟通等等，取长补短，从中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的业务力气提升，把自己的目标现实化，希望这次报告作为促进自己进步的机会，为将来取得更大的成果垫好基础，为公司制造更大更多的利益，同时也成长自己，利于进展自己，让我们一起携手腾飞！ 房产中介年终总结7 敬重的领导，在座的XX地产精英们： 首先跟你们拜过早年，新年好!先自我介绍一下，我是XX店二部的XXX，在XX地产工作了将近三年，我和在座的精英们一样，从开头的业务员做起，经过公司领导的指导、关怀与同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成长为业务主管，然后到XX二部的经理。在过去的一年里，很感谢杨总、李总、匡

34、经理的指导和关怀，感谢XX二部全部同事对我工作的支持与关心，同时也感谢我们办公室的全部同事在背后的大力支持和关怀。 一、(业绩方面) 虽然我们XX二部成立的时间只有一年，在过去的一年里，还是取得了比较满意的成果，20xx年我们XX二部全年的总业绩将近30万元，平均每月的业绩为2.5万元。由于我们XX二部成立才一年，所以在前半年我们都是在摸索和学习当中，前半年的业绩为：12万左右，平均每月的业绩为2万，后半年经过不断的改进和努力，取得了比较大的进步，09年后半年我们部门的总业绩为18万元左右，平均每月的业绩为3万左右。后半年与前半年相比较，后半年的业绩是前半年的1.5倍。进步还是比较大的。 二、

35、(管理方面) 我们XX二部始终遵照公司的管理制度，结合部门的实际状况，加强内部管理，并奖罚分明。在部门内部形成一种相互学习相互关心的工作机制。在实际工作中，有成功的阅历我们大家一起共享，有失败的教训我们会一起总结、争辩，并找出根本缘由和拿出补救措施。全面营造一个和谐、拼搏的工作氛围。 总之，我们XX二部人员不多，流淌性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我们就取得一个开门红，1月份的业绩为64245.00元。我信任在20xx年我们会取得更大的成果。 三、(20xx年年度方案) 20xx年我们XX二部的业绩是将近30万元，20xx年我们方案做到50万的业绩，每月业绩保持

36、在公司前3名。有压力就有动力，为达到上述既定的50万业绩目标，我们部门将会实行以下几点： 1、每个员工加强学习专业学问， 2、提高业务技能，如：谈单和签单的技巧。 3、强化内部管理，提高员工素养。 我信任，在我们XX二部成长的员工，每个都能独立谈单、签单，独当一面，成为创二地产的佼佼者。 20xx年是有希望的一年，随着国家经济的进展和房产行业的壮大，我信任在新的一年里我们创二公司会有新的机遇、新的希望、新的进展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健康，财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断进展壮大，分店越开越多，业绩节节攀升。我的总结完毕。感谢大家! 房产中介年终总结8 自xx年从事房地产行业至今已经

37、一年了，在这一年的工作中，由xx到xx房地产再到xx，独立和参与完成的项目有xx清河园、xx？丽水家园、xx云和家园、xx紫微星座等，办理过手续的项目建设面积到目前达60万平方米。多年的磨练使自身各项素养不断得到提升，也积累了宝贵的工作阅历。我有力气、有信念干好xx的事业。转瞬xx年即将过去，回顾在公司前期部这一年来的工作状况首先从下几个方面对各位领导做一汇报： 一、xx年完成岗位工作状况 我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，对“观湖一号”拟建地块界点进行放线，为全面开工供应精确界线依据，在随后的几个月的工作中，完成了“观湖一号”项目总图的批准、项目单体审批、项目核准看法书、项目一期环评

38、、1、2、3标段的招投标、消防审核、规划工程许可证和施工许可证等前期手续的办理，以及一期1、2标段建筑节能看法书的办理，前后共办理大小手续146项，完成项目准建设手续面积约11万平方米。 二、完善前期部各项工作制度 由于xx地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是特别完善，从参加第一次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我乐观响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度阅历，又结合xx地产的实际特点，完成了前期部工作职责、前期部经理职责、前期部职工工作职责、前期部岗位职责、前期部工作流程图等，各项前期工作制度，为前期部准时步入正轨做好了制度上预备。 三、部门管理 1、档案管理上，严格管理，准时归

39、档，由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的.不做，准时将重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，便利工作手续连续办理。 2、工作日常管理上，做到日清工作制，公司每月有月方案、周方案，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。由于前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日制造利润供应条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的方案，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析缘由，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，避开了工作的盲目性和无方案性，又使方案工作

40、准时完成。并多次提前完成前期手续办理。 3、从工作态度上、思想上进行引导管理，前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必需一把手说了算，而有的一把手经常到本单位不久就又出去了假如找不到，手续就会多耽搁一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不同部门、不同具体办事人员，实行不同的工作方式、方法，引导部门员工做事要勤、细，办事要有急躁、恒心，多动脑、多动手。 4、培育部门员工尽快进入工作状态，在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我经常言传身教，用心来教，用多年来前期工作中总结出来的阅历

41、传授他们，在他们工作中遇到困难时准时关怀，使他们尽快成长，当他们取得成果时，进行鼓舞，并引导他们大胆独立的去完成。 5、监督与工作放权同时进行，前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作，所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到，所以当自己部门员工达到独立办理水平常，坚决放权给他们，放权不等同于放任，由于前期的每项手续都至关项目建设，所以虽放权了，但还要监督检查，看资料预备全不全，看完成状况，看工作进度完成的手续是否有遗漏等，做到工作有条不紊、全面进展。 6、培育部门员工的责任感，前期手续涉及到项目整个开发过程，树立部门人员责任感，有助于项目手续万无一失，避开给公司造成不必要的损失，实行谁办的手续

42、谁负责，有不足之处勇于担当责任，寻方法、寻途径解决改正，而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成进步步。 四、从业务学习、政策把握上 政府相关审批部门建设项目审批上，有时会有变化，这就需要我们前期工作人员在娴熟把握各项办事手续、章程规定的基础上，还要准时把握新政策、新规定，避开公司项目在设计上规划上有重大失误、损失，也为公司在项目制定上、规划上供应依据，符合公司总体战略进展要求，所以，我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时，准时洞察政府新政策新导向，为公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。 五、在公司内部团结协作，在公司外部树立良好形象 前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不仅公司部门内部之

43、间需加强团结协作，使工作更加顺畅；与外界联系也是一样特别重要，我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常内部工作中严格要求自己，加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围；同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上，首先提高自己的业务素养，也就是练好“内功”，在外办事时才能表现出高素养、高水平，同时也为公司增加了荣誉。 房产中介年终总结9 生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了，依据当时我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太

44、无望了，这又中了一句话：希望越大无望越大，在此我接受了一切冷笑与赞扬。 08年6月至今始终在从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，熟识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏方案性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为07年是很失败的一年，我在失败的过程中，确定要擅长发觉问题，解决问题，很多事值得忏悔，我确定要痛改前非，信任在08年我会活出最精彩的自己，我确定会成功的!信任自己我是最棒的。 用一句自己感受很深的.话来概括这个总结： 生活不去学会享受就得去学会忍受。 工作总结： 首先是业绩方面：从xx年6月12月这七个月的时间我共

45、做了30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要缘由是个人力气不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。 其次是工作中遇到的问题：由于我们x店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲乏期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点简洁心情化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信

46、念。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严峻影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严峻影响了整个团队成果，希望领导们能转变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行状况却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。 再就是我的工作心得： 没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员确定

47、要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变力气、协调力气，要做到对工作热心、对客户急躁、对成功有信念。 最终是行业分析：20xx年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响。其次是房地产供需冲突照旧突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米120xx元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确其次套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等 综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显削减，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是特殊宽敞的。租赁市场前后确定会受到较大的影响，我