房产中介年终总结15篇.docx

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1、房产中介年终总结15篇房产中介年终总结1 20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经受了进展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的住宅，在服务社会的同时，也成就了自己。回首这一年，如梦如幻，无限感慨。 20xx年年初，经过公司与物业的洽谈，对我公司进驻xx小区合作达成了共识，于20xx年3月15日签订了相关合作合同。首先要特殊感谢公司为我供应这个宽敞的平台，以及对我的信任，特殊感谢公司领导、同事赐予的关怀关怀，在此我向公司全体同事表示最诚意的感谢。 下面是我对今年所做的工作做一下总结，以及对20xx年新的一年的工作设想。 一、关于

2、管理工作方面 主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度，统一思想，结合自身工作状况不断发觉问题解决问题。接待客户热忱乐观主动，树立好良好的公司形象。 二、取得的工作业绩 进驻已有9个月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房源套，佣金收入约为xx元;出售、贷款及其他业务为。主要缘由是门禁及绿化没有搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。同时，由于合作的物业公司管理方面消逝一些问题，导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。 三、存在的主要问题 无论在哪个方面取得了成果，

3、但对比公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性，工作方案不够强，部门与部门之间的沟通协调还不够，管理的执行力欠缺，监督工作力度不够，等等，这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。 四、对公司的建议 1.用人唯才 随着企业的经营的日益简洁，公司也再不断的衍生其他经营方向，唯有人才才能维持企业的长期可持续进展。并且企业需要培育出一批属于自己的骨干成员，而不是依靠更多的亲情来维系，这样离现在化管理就太远了。 2.力气重于学历 成功人士往往是那些学历并不高的人，看重学历只是他的常识和，并不是代表力气的充分条件。选择一些对待工作态度乐观，主观能动性强的人支配在适当的位置上是

4、用人的标。 3.20xx年的工作预备 新的一年随着市场形式的进展和激烈的竞争下，我们以乐观主动的态度为公司带来更好的效益，明确我们的工作目标，加强业务力气，提高业务水平，激发和调动每位员工的工作热忱。努力做好对客户的沟通和协调，将各项工作做好，做实，做出成效，进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度，将我们的工作发扬光大。 “人生在世，事业为重，一生尚存，绝不松劲，东风得势，时代更新，趁此时机，奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白，失败的缘由千万种，但是成功只有一条捷径，那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心，要做就争取做到。 经过了9个月的努力，虽然离我的目标还很远，但是这些只是

5、下一步工作的起点，在崭新的一年中，我们会更加努力的去工作，力争把我们的工作做到，实现更高的收入，并且在20xx年里实现三跨。 房产中介年终总结2 自xx年x月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了xx年。转瞬间来到xx地产集团这个集体已经近一年了，在这期间，经受了我们公司销售人员专业培训，参加了xx项目的销售工作，加入到布满热忱的销售团队中，品尝先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这布满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结： 一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足 首先，作为一名xx年入职的的公司新人，而且对xx的房地产

6、市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对xx项目特殊生疏，从入职至今，一年时间里，边学习公司、集体以及同事们的阅历，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。 其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的学问，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。 二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越 作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形

7、象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的特长。并要在高素养的基础上要求自己不断加强专业学问和武装专业技能，做一个专业学问过硬、沟通协调力气强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。 从入职到xx年年末，我共销售出住宅xx套，总销售xx万元，占总销售套数的xx%，并取得过其中x个月的月度销售冠军。但作为具有x年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在xx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。 三、强大的

8、集团企业作为后盾，带给我更多的信念与热忱夸公司 新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经受短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心关怀下，我才能够很快的生疏我们xx的项目学问，和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门连接、热忱向上的团队精神面对这些良好的工作环境，坚决了我作为这个集体一员的信念，赐予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信念，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的宠爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。 强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名一般销售工作者的我，也体会到无比的自

9、信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信念，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。 四、xx年的销售工作状况 xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘，使我们xx成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。x期的项目全部销售，给我们x期增加了很多信念，x期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。 在近x个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的熟识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗

10、跌性和保值性。通过这些了解，结合xxx高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的熟识到xx土地的特殊性准备了它的不行复制性，以及非凡的潜质。 五、xx年的挑战 在xx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合xx的整个市场，压力照旧很大。 第一，同比xx同档别墅项目，我们的价格优势并不明显; 其次，建材和建料方面与其它项目相比，也有确定的劣势; 第三，而且同地区的别墅项目或许多，势必会给我们别墅项目得销售增加确定的压力。 虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中确定会有新的突破，新的气象，确定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 房产中介年终总结3 进入凤盛公司的几个月以来

11、，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培！让我充分地呈现自我价值，也感谢同事们给我指导与关怀，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养与才能。 记得刚进公司的时候什么都不懂，社交力气也比较差，打个电话都会消逝很多问题，有关于房产的业务很多都是不懂，带客户消逝紧急、口吃的迹象。在领导的支持与教育下现在已经没有了那种很迷茫的感觉。业务学问方面也有了提升。但很圆满还没能为公司做出什么太大的贡献，在今年刚刚开头做房地产的同事中，我是最早进入房地产的，而业绩又是最少的，仔细想了一下，自己还有很多不足的地方：1.业务学问还不够娴熟；2.处事方面不够成熟稳重，不够自信； 3.急于求成，

12、无法事前把握，遇到很多的问题都没有详细去思考；4.独立处理问题方面，对现在一手市场与二手市场冲击下，给客户的劝告力还不够完善；5.着装、语言表达各方面还不是很好；6.依靠性比较强，有时候连一个简洁的事情都会做错。 会干工作、干好工作是精彩完成方案与目标的前提条件，这就要求我要有扎实的专业功底，在今后的工作中我将在学习中进步和成熟起来，为公司的进展贡献自己的力气，在实践中磨练自己熬炼自己，成为业务员中能够独当一面并具备专业学问水平又有高尚职业道德的优秀员工。20xx新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。要乐观向业绩做得比较稳的同事学习为人处事、做事方法、沟通等等，取长补短，从中克

13、服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的业务力气提升，把自己的目标现实化，希望这次报告作为促进自己进步的机会，为将来取得更大的成果垫好基础，为公司制造更大更多的利益，同时也成长自己，利于进展自己，让我们一起携手腾飞！ 房产中介年终总结4 20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经受了进展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的住宅，在服务社会的同时，也成就了自己。回首这一年，如梦如幻，无限感慨。 20xx年年初，经过公司与XX物业的洽谈，对我公司进驻XXX小区合作达成了共识，于20xx年3月15日签订了相关合作合同。首先要特殊感谢公

14、司为我供应这个宽敞的平台，以及对我的信任，特殊感谢公司领导、同事赐予的关怀关怀，在此我向公司全体同事表示最诚意的感谢。 下面是我对今年所做的工作做一下总结，以及对20xx年新的一年的工作设想。 一. 关于管理工作方面 主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度，统一思想，结合自身工作状况不断发觉问题解决问题。接待客户热忱乐观主动，树立好良好的公司形象。 二. 取得的工作业绩 进驻XXX已有9个月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房源XX套，佣金收入约为XXXXX元；出售、贷款及其他业务为XXX。主要缘由是XX门禁及绿 化没有搞好，所以至今未

15、得房产证，致使一些业务无法开展。同时，由于合作的物业公司管理方面消逝一些问题，导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。 三. 存在的主要问题 无论在哪个方面取得了成果，但对比公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性，工作方案不够强，部门与部门之间的沟通协调还不够，管理的执行力欠缺，监督工作力度不够，等等，这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。 四. 对公司的建议 一， 用人唯才 随着企业的经营的日益简洁，公司也再不断的衍生其他经营方向，唯有人才才能维持企业的长期可持续进展。并且企业需要培育出一批

16、属于自己的骨干成员，而不是依靠更多的亲情来维系，这样离现在化管理就太远了。 二， 力气重于学历 成功人士往往是那些学历并不高的人，看重学历只是他的常识和内涵，并不是代表力气的充分条件。选择一些对待工作态度乐观，主观能动性强的人安 排在适当的位置上是用人的最高标。 五. 20xx年的工作预备 新的一年随着市场形式的进展和激烈的竞争下，我们以乐观主动的态度为公司带来更好的效益，明确我们的工作目标，加强业务力气，提高业务水平，激发和调动每位员工的工作热忱。努力做好对客户的沟通和协调，将各项工作做好，做实，做出成效，进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度，将我们的工作发扬光大。 结尾 “人生在世，事业

17、为重，一生尚存，绝不松劲，东风得势，时代更新，趁此时机，奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白，失败的缘由千万种，但是成功只有一条捷径，那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心，要做就争取做到最好。经过了9个月的努力，虽然离我的目标还很远，但是这些只是下一步工作的起点，在崭新的一年中，我们会更加努力的去工作，力争把我们的工作做到最好，实现更高的收入，并且在20xx年里实现三跨。 房产中介年终总结5 自18年从事房地产行业至今已经一年了，在这一年的工作中，由xx到xx房地产再到xx，独立和参与完成的项目有xx清河园、xx丽水家园、xx云和家园、xx紫微星座等，办理过手续的项目建设面积到

18、目前达60万平方米。多年的磨练使自身各项素养不断得到提升，也积累了宝贵的工作阅历。我有力气、有信念干好xx的事业。 转瞬XX年即将过去，回顾在公司前期部这一年来的工作状况首先从下几个方面对各位领导做一汇报： 一、18年完成岗位工作状况 我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，对“观湖一号”拟建地块界点进行放线，为全面开工供应精确界线依据，在随后的几个月的工作中，完成了“观湖一号”项目总图的批准、项目单体审批、项目核准看法书、项目一期环评、1、2、3标段的招投标、消防审核、规划工程许可证和施工许可证等前期手续的办理，以及一期1、2标段建筑节能看法书的办理，前后共办理大小手续146项，完成项目准

19、建设手续面积约11万平方米。 二、完善前期部各项工作制度 由于xx地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是特别完善，从参加第一次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我乐观响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度阅历，又结合xx地产的实际特点，完成了前期部工作职责、前期部经理职责、前期部职工工作职责、前期部岗位职责、前期部工作流程图等，各项前期工作制度，为前期部准时步入正轨做好了制度上预备。 三、部门管理 1、档案管理上，严格管理，准时归档 由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，准时将

20、重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，便利工作手续连续办理。 2、工作日常管理上，做到日清工作制 公司每月有月方案、周方案，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。由于前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日制造利润供应条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的方案，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析缘由，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，避开了工作的盲目性和无方案性，又使方案工作准时完成。并多次提前完成前期手续办理。 3、从工作态度上、思想上进行引导管理 前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必需一把手说了

21、算，而有的一把手经常到本单位不久就又出去了假如找不到，手续就会多耽搁一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不同部门、不同具体办事人员，实行不同的工作方式、方法，引导部门员工做事要勤、细，办事要有急躁、恒心，多动脑、多动手。 4、培育部门员工尽快进入工作状态 在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我经常言传身教，用心来教，用多年来前期工作中总结出来的阅历传授他们，在他们工作中遇到困难时准时关怀，使他们尽快成长，当他们取得成果时，进行鼓舞，并引导他们大胆独立的去完成。 5、监督与工作放权同时进行 前期工作是个与多

22、部门、多科室办手续的工作，所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到，所以当自己部门员工达到独立办理水平常，坚决放权给他们，放权不等同于放任，由于前期的每项手续都至关项目建设，所以虽放权了，但还要监督检查，看资料预备全不全，看完成状况，看工作进度完成的手续是否有遗漏等，做到工作有条不紊、全面进展。 6、培育部门员工的责任感 前期手续涉及到项目整个开发过程，树立部门人员责任感，有助于项目手续万无一失，避开给公司造成不必要的损失，实行谁办的手续谁负责，有不足之处勇于担当责任，寻方法、寻途径解决改正，而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成进步步。 四、从业务学习、政策把握上 政府相关审批部门建设项目审批

23、上，有时会有变化，这就需要我们前期工作人员在娴熟把握各项办事手续、章程规定的基础上，还要准时把握新政策、新规定，避开公司项目在设计上规划上有重大失误、损失，也为公司在项目制定上、规划上供应依据，符合公司总体战略进展要求，所以，我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时，准时洞察政府新政策新导向，为公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。 五、在公司内部团结协作，在公司外部树立良好形象 前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不仅公司部门内部之间需加强团结协作，使工作更加顺畅；与外界联系也是一样特别重要，我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常内部工作中严格要求自己，加强团结、加强协作。工作中

24、与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围；同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上，首先提高自己的业务素养，也就是练好“内功”，在外办事时才能表现出高素养、高水平，同时也为公司增加了荣誉。 房产中介年终总结6 转瞬间，到桃花源纪工作已有8个年头，在这8年里，我历经着一名置业顾问到销售经理的成长。回顾过去生活、工作中的人和事，要求自己不断总结自身存在的毛病，弃去糙粕，取之精华。也得到了一些宝贵阅历，随之也转变了少许共性、价值观。回首望去，在20xx年里，全部的得失都尽收眼底。在这一年走到终点的时候，或许有人兴奋有人忧。但不管是兴奋还是

25、忧，既然我们预约了20xx，那就总结好20xx的得失，做好备战20xx的预备。 一、销售方面： 20xx年接待来访客户1206组。成交总面积：44233.1 总套数：429套。总金额：168003265元. 一般住宅成交：套数389套，面积40194.73金额：137245891元实现成交均价3414.52元/ 高端住宅成交：套数4套，面积1224.14金额：8331751元实现成交均价：6806.2元/ 商铺成交：套数36套，面积2814.23金额：22425623元实现成交均价7968.65元/ 1至9月份销售总额与公司年度方案所占比率都保持在较理想的程度上。而由10月份开头则有确定程度的

26、下滑。下面就正反两方面来对此进行分析： 1、提高销售率的正面因素: A.20xx年春节前以万泓里1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售氛围、东润里准现房迎合返乡置业群体的需求，销售状况反应良好。 B.美誉度的宣扬协作销售拿出一系列合理化方案并得以实行。这包含: 1）万万树活动。 2）母亲节广场舞竞赛活动。 3）5月廖杰主持“全湖景无遮挡”万泓里12#楼开盘活动。 4）6月万泓里7#楼开盘，针对各单位进行拓客，附中老师团购。 5）暑假聚会，傅中国老师授课。7-8月淡季期间，推出2880元起“20套特价房”及店铺9折清盘等活动。 6）张戴金老师现场授课活动，8月底万泓里湖景楼王9#楼大户型开盘活动

27、。 2、影响业绩的负面因素: 1）频繁开盘，在蓄卡和推房之间置业顾问的平衡、掌控力气较差，业务程度有待进步。 2）国庆期间，中央城、聚贤空间等楼盘的推出，客户资源、市场份额被很大程度分流。这也是造成11、12月市场遇冷，我们销售在全年所占比率下滑的重要缘由。 3）紫沄里开盘，房价高过蓄客客户心理承受范畴。 面对市场白热化的竞争，11月的立减380元、12月的岁末感恩“买房送店铺”活动，让我们走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有关怀的，可是无限制的价格战却无异于自杀。转变销售思路，统一思想，加强团队建设，扎实做好以下基本功才是王道： 1、加强销售队伍的目标管理，服

28、务流程标准化日常工作表格化检查工作规律化销售指标细分化晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化，做到把握销售上的一切相关事务。 2、在客户削减的状况下转变坐销模式组织部门人员走出售楼部到各单位及乡镇上门访问客户。广开拓客渠道，做到有效行销。 3、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断注入置业顾问的工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟不进则退“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。 4、制定月可行的销售方案分级管理，每周拟定销售目标针对目标提出销售措施由经理、主管组织增加周末活动。通过活动，关怀置业顾问消化每周来访客户，促进成交。 二、按揭回款统

29、计及分析： 20xx年按揭回款金额：69494000元建行回款：21280000元农行回款：22565000元工行回款：18214000元公积金回款：7435000元 建行、农行在其金融政策及银行内部业务进展转向的影响下，累计约20xx万元贷款未能审批发放。公积金审批缓慢，流程简洁且贷款规模受限，已积压未发放贷款320万。在如此恶劣的金融环境下，总结以往的阅历，我们要时刻保持高度警惕，关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理支配，避开资金长时间积压。为公司完成全年工程建设方案赐予有力的财务支持。 20xx年已经如约而至!所以，不管20xx年做的怎么样，那已经成了回忆。从现在开头，以一个崭新的精神

30、面貌去迎接20xx新的挑战!连续20xx年里优良的东西，摒弃20xx年里不好的东西，尽最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年，用新的工作态度，去完成新的挑战!come on! 20xx年，希望全部的同仁们在今后的工作中都能挣到钱，咱们都把钱挣了，那公司的效益就显而易见了! 房产中介年终总结7 转瞬间，到桃花源纪工作已有8个年头，在这8年里，我历经着一名置业顾问到销售经理的成长。回顾过去生活、工作中的人和事，要求自己不断总结自身存在的毛病，弃去糙粕，取之精华。也得到了一些宝贵阅历，随之也转变了少许共性、价值观。回首望去，在20xx年里，全部的得失都尽收眼底。在这一年走到终点的时候，或许有人兴

31、奋有人忧。但不管是兴奋还是忧，既然我们预约了20xx，那就总结好20xx的得失，做好备战20xx的预备。 一、销售方面： 20xx年接待来访客户1206组。成交总面积：44233。1 总套数：429套。总金额：168003265元。 一般住宅成交：套数389套，面积40194。73金额：137245891元实现成交均价3414。52元/ 高端住宅成交：套数4套，面积1224。14金额：8331751元实现成交均价：6806。2元/ 商铺成交：套数36套，面积2814。23金额：22425623元实现成交均价7968。65元/ ，1至9月份销售总额与公司年度方案所占比率都保持在较理想的程度上。而

32、由10月份开头则有确定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析： 1、提高销售率的正面因素： A。20xx年春节前以万泓里1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售氛围、东润里准现房迎合返乡置业群体的需求，销售状况反应良好。 B。美誉度的宣扬协作销售拿出一系列合理化方案并得以实行。这包含： *。万万树活动。 *。母亲节广场舞竞赛活动。 *。5月廖杰主持“全湖景无遮挡”万泓里12#楼开盘活动。 *。6月万泓里7#楼开盘，针对各单位进行拓客，附中老师团购。 *。暑假聚会，傅中国老师授课。78月淡季期间，推出2880元起“20套特价房”及店铺9折清盘等活动。 *。张戴金老师现场授课活动，8月底万泓里湖

33、景楼王9#楼大户型开盘活动。 2、影响业绩的负面因素： *。频繁开盘，在蓄卡和推房之间置业顾问的平衡、掌控力气较差，业务程度有待进步。 *。国庆期间，中央城、聚贤空间等楼盘的推出，客户资源、市场份额被很大程度分流。这也是造成11、12月市场遇冷，我们销售在全年所占比率下滑的.重要缘由。 *。紫沄里开盘，房价高过蓄客客户心理承受范畴。 面对市场白热化的竞争，11月的立减380元、12月的岁末感恩“买房送店铺”活动，让我们走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有关怀的，可是无限制的价格战却无异于自杀。转变销售思路，统一思想，加强团队建设，扎实做好以下基本功才是王道： 1

34、、加强销售队伍的目标管理 *服务流程标准化*日常工作表格化*检查工作规律化*销售指标细分化*晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化，做到把握销售上的一切相关事务。 2、在客户削减的状况下转变坐销模式组织部门人员走出售楼部到各单位及乡镇上门访问客户。广开拓客渠道，做到有效行销。3、治理实践中应用建立部门销售明星等手段不断注入置业顾问的工作危机感和使命感从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟不进则退“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。 4、制定月可行的销售方案分级管理，每周拟定销售目标针对目标提出销售措施由经理、主管组织增加周末活动。通过活动，关怀置业顾问消化每周来访客

35、户，促进成交。 二、按揭回款统计及分析：20xx年按揭回款金额：69494000元建行回款：21280000元农行回款：22565000元工行回款：18214000元公积金回款：7435000元 建行、农行在其金融政策及银行内部业务进展转向的影响下，累计约20xx万元贷款未能审批发放。公积金审批缓慢，流程简洁且贷款规模受限，已积压未发放贷款320万。在如此恶劣的金融环境下，总结以往的阅历，我们要时刻保持高度警惕，关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理支配，避开资金长时间积压。为公司完成全年工程建设方案赐予有力的财务支持。 20xx年已经如约而至！所以，不管20xx年做的怎么样，那已经成了回忆。

36、从现在开头，以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战！连续20xx年里优良的东西，摒弃20xx年里不好的东西，尽最大的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作态度，去完成新的挑战！come on！ 20xx年，希望全部的同仁们在今后的工作中都能挣到钱，咱们都把钱挣了，那公司的效益就显而易见了！ 房产中介年终总结8 转瞬间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，依据自身工作的实际状况，我对自己的工作做出分析评定，总结阅历教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率供应依据。 可以说，20xx年开年至今，二手房始终处于一个低迷的状

37、态。国家对于房价制定了一系列的政策，以宏观调控，微观指导的方针来调控房价，致使买房的顾客始终处于观望状态，导致了房地产中介公司的门可罗雀，甚至有一些房地产公司关闭了几家门店，可以说，20xx年房地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且从严制定和执行住房限购措施;1月25日，房地产经纪管理措施落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举措，整顿治理房地产市场平衡，规范房地产经纪行为，爱惜房地产交易及经纪活动当事人的合法权益;1月27日，规定个人将购买不足5年的住房对外销售的，将全部征收营业税;2月9日其上调金融机构人民币存贷款

38、基准利息0.25个百分点，上调个人住房公积金贷款利息。五年期以上个人住房公积金贷款利息上调0.20个百分点。以上信息，都是国家在今年出台强制执行的新政，致使房价有所缓解，但是贷款利息的上升，给买房者也是带来了巨大的压力。 11年上半年，全体职工在领导的指挥下，每个人都主动努力学习房产学问，以及加深对公司其他业务的了解，每个人都通过学习，取得了中介从业人员的资格证，这也证明我们公司正在健康稳步的进展。上半年，在公司同事的协作下呢，一共完成了19套租房，离我们制定的目标还是比较远。不足的地方呢，主要是房源量比较少，再就是针对客户需求的房源还不够主动去查找。 公司的其他业务，我们也都主动去协作，为了

39、更好的扩大公司的利益。 下半年，公司三家分店同时开业，关于门店呢，门店主要是公司进行销售工作的基本形态，销售任务由各门店担当，各门店的方案与目标由各门店实施并完成，阳光新城这边得业绩确不尽如人意，只租得一套房子，有一笔借款业务，从中我们也认真端详了我们的工作态度，总结不足有以下几点， 一，上班时，工作不够主动，比较懒散，房源不准时更新。 二，接待客户时语言还不够丰富。应变力气还不够。 三，最重要的就是专业学问还不够强。有时候客户问的一些刁钻的问题，也找不到完全正确的答案。 房产中介年终总结9 光阴似箭，岁月如梭，转瞬间已接近年底，蓦然回首己入司已半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力

40、的工作，得到了有形与无形的成进步步。今新年刚至，思之过去，放眼将来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的熟识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司赐予的各项销售工作。 1。工作中的感想和回顾 进入郑房房产的半年来，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培！让我充分地呈现自我价值，也感谢同事们给我指导与关怀，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养与才能！今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经受最严峻的一年，面对国家政

41、策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这困难的市场环境下，越能熬炼自身的业务力气和素养，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示圆满和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能赐予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司赐予我这次工作及熬炼的机会，我也很荣

42、幸的成为郑房房产的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和关怀及鼓舞和支持。 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个合格的经纪人的不断迈进，在这半年的时间里收获颇多，同时对公司的进展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有确定的见解，做为房地产一线销售员工的我深知自己责任的重大。由于我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，所以我要做好自己的本职工作，促使我必需提高自己的素养，加强自己的专业学问和专业技能，才能更快的成长，成为一名优秀的经纪人。平常还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应当具备的最

43、基本的素养。特别是在和客户及房东的沟通上，遇到的是行行色色的人和物，能把握自己的心情以一颗平稳的心态坦然去面对。 2。工作中好的方面 1）、思想上乐观进步，不断进取，宠爱销售行业尤其是房地产销售行业，由于只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平常能够保持一颗乐观向上的心态，立足本职，安心工作。 2）、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，听从管理，听从支配，适应力气强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规制度。 3）、心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的经纪人卖的不是房子而是服务”平常能够保持一颗

44、乐观向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调整自己的心情。 4）、生活中与同事们相处友善，为人恳切并擅长助人。 3。工作中存在不足： 1）、工作中不擅长自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交缘由以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现是店面位置和外部环境，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧。 2）、思想上有时不够端正，不能准时订正自己的航向，意志不坚决，自控力气差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然，自己比别人比起已经够努力了。 3）、工作中没有一个明确的目标和详细的工作方案。做为一名销售员假如没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫

45、感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理支配。 4）、做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平常约客时跟进不准时及客户资源管理混让，导致谈单量少，从而影响成交。 5）、平常和客户沟通不够深化，未能把房地产市场及房子卖点清晰的传递给客户，准时的满足客户的需求，不能准时的发觉客户对房子的优点、缺点的看法及了解到什么程度。 6）、平常在工作中进展的问题未能准时的请教领导及同事。 7）、谈单力气还有待提高及增加，逼定存在优柔寡断。 4。下步工作中需要得到的改进及关怀 1）、完善的工作方案及个人目标，并严格落实及执行。 2）、对客户间的沟通并学习新的学问，把握新的方法。 3）、做单留意质与量

46、的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类。 4）、用平常工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售学问，提高自己素养。 5）、日常工作中发觉问题准时反映，并准时得以有效解决。 6）、正思想，保持一颗乐观上进心，以良好的精神面貌和乐观的心态投入到下步工作中。 7）、望公司加强相关专业培训，使我们的综合力气和素养得到全面提高。 8）、希望在工作中好的方面赐予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进。 以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批判指正，从而更好的成进步步。 新的一年开头了，针对行业特点、现状，结合我对半年来对“房产销售”的理解和感悟，特对20_年工作制定以下工作方案。 希望在20_年至少完成销售指标十万元。制定本方案的宗旨是确保完成指标、实现目标。众所周知，