总经理年终总结2023年5篇.docx
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1、总经理年终总结2023年5篇总经理年终总结2023年最新【篇1】 敬重的各位领导、各界同仁们: 大家好! 一、第一部分 20_年工作总结: 紧急而富有收获的_年过去了,在这辞旧迎新迎新之际,首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动,感谢大家为公司进展所做的重要贡献!昆明典梵文化传播有限公司在各级领导的支持下、在全体员工的努力下、在各界同仁的关怀下,妥当应对市场变幻的大环境,准时调整经营思路和方略,在工作头绪多、任务相当繁重的特殊状况下,通过坚持不懈的努力,紧抓进展机遇,较好地完成了年度主要工作任务,取得了确定成果。在这里,我要诚意的对大家道一句:辛苦了!感谢你们! 一分耕耘,一分收获。20_年,
2、是公司成立的第三周年,也是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。自_年到20_年在国内外金融形势较为萧条、出租车gps车载定位系统及led电子显示屏户外传媒经营环境持续简洁的状况下,经过公司全体员工的共同努力,我们实现了约 万元的经营收入,约 万元的营业利润,实现了公司持续、平稳进展。公司客户群体进一步增加、优化,我们的客户网络有所加大且更趋均衡。 但是,一个公司的进展不是一蹴而就的,公司的长期富强昌盛需要我们每个人细心呵护,来不得半点掉以轻心。战略准备方向,细节准备成败。我们公司要持续进展,需要我们每个人
3、每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。在这里,我主要强调三个字: 第一个字品;品就是品德、品质、品牌。 当然,公司绝大多数人都有好的品德。你们懂得敬重别人,懂得互谅互让,懂得疼惜集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。公司需要你们这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多这样的人!力气当然重要,人品同样不行或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。 我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。零缺点的品质目标是我们想要的,但是,要达到零缺点目标,靠的是大家齐心协力、认真负责,也就是说品质是靠各位做出来的。我们要做到
4、:服务出一流的品质。“质量就是生命”,这句话不是老生常谈,而是千古不变的商海准则。只有这样才能实现“典梵行业龙头企业”的目标。 没有好品质,品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的服务体系,我们就要全力创品牌、创名牌。现在,公司的客户已遍布全国各地,但这还未达到我们的目标。我们下一步目标是把我们的品牌做大做强,让典梵的品牌响彻神州大地。 其次个字-赢 赢,是指双赢。我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大兴奋,大家都获益。这里包括三层意思: 1. 企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母,客户的利益就是企业的利益,让客户赚到钱,我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的,不是总经理发的,是谁
5、发的呢?是客户!我们的客户越多,我们的收入就越多。 2. 企业与员工双赢。企业要进展,靠的是员工,仅有几个领导是不行能的。我们不断把企业做大做强的目的,就是增加社会就业,是让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力,努力工作,我们才能都有钱赚。 3. 企业与社会双赢。社会要进展,企业的贡献不行或缺。企业要对区域进展献一份力,在今后的日子里,我们将连续主动参与公益事业,乐观响应政府的各项政策,树立良好的社会形象。最终使更多的人拥护我们、支持我们,企业才能得到长足的进展。 第三个字-和 和,就是和谐和谐。有一首唱歌道:团结就是力气!这句话至今是许多企业的座右铭。团结就是力气,团结,一切困难都可以迎刃而解
6、;团结,任何对手都可以战胜;团结就是力气,团结出分散力、出战斗力、诞生产力、出社会活力。一个集体假如不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永久不会干枯,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力气。俗语说,人心齐、泰山移。只有心往一处想,劲往一处使,形成强大合力,经济社会才会持续快速和谐健康的进展。另外,要和谐,必需讲纪律,必需有纪律。俗话说,没有法规,不成方圆,纪律表现就是集体的面貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念。 主要留意以下三点: 1.家庭要和谐。家庭是社会的细胞,和谐的家庭你使你安心快乐的工作,和谐的家庭是我们成功的基础,和谐的家庭让我们对工作更有热
7、忱、对生活更有激情。 2.公司要和谐。同事之间若有良好的关系,决对有利于你的工作和健康。我建议有些员工用心处理好同事关系。闲谈莫论人非;静坐坐常思己过。在和同事相处的过程中,要始终以此为准则。 3.社会要和谐。人是社会的人,离开了社会,人是无法生存的。所以,我们要和连续保持和各级政府、各兄弟企业之间的和谐关系。让我们在新的一年,牢记品、赢、和三个字,努力实现物质和精神双丰收! 我希望每一个典梵人都谨记诚信、敬业、团队、创新的企业精神,连续保持认真、快捷、坚守承诺、雷厉风行的工作作风,紧紧抓住当前的进展机遇,为典梵的奇妙明天而奋斗!典梵这棵幼苗,正在各界的共同努力下不断健壮成长,我坚信:在各界同
8、仁的呵护、支持下,公司定能成长为参天巨树,为政府、为社会做出更大的贡献! 最终,诚意祝愿各位领导、各位同仁、全体员工及家属春节快乐,身体健康,合家欢快,生活美满! 其次部分20_年工作方案 一、经营目标: 在对20_年经营目标完成状况及市场整体把握的基础上,结合我公司实际,经过多次的市场分析、争辩,确定20_年目标营业额 万元,各部门、各人员要充分领悟,乐观思考,结合自己的岗位认真贯彻执行。 二、业务管理 业务经营是公司一切经营活动的核心,公司各部门、各岗位人员务必紧紧围绕这一核心而开展工作,务必为公司业务经营的顺当进行而努力。 要加强工作的方案性,增加人员之间的沟通,对所经营的项目要了如指掌
9、,乐观把握市场主动。 1、销售 要在总结去年工作的基础上,维护好我们的现有客户,要分析市场状况,总结客户特点,稳步增加现有客户的销售额;同时要制定具体措施,乐观开发并培育新客户。要留意在销售工作中重点突出公司的优势点。要加强应收账款管理、催收。 总之,业务销售部门要转变工作思路,制定较为完善的销售方案,实行灵敏多样的促销措施;在工作中要擅长创新,要有敏锐洞察力,对我们现有客户要进行分析总结,在维护好现有价格体系的同时,有针对性地向客户报价, 这也是对业务人员最基本的要求。 要加强人员劳动纪律管理,增加人员之间的沟通,督促人员留意仪容仪表,对客户要和气可亲,大方得体。 三、其它方面的工作 1、质
10、量管理 公司各部门要留意一下工作事项,维护好公司质量管理体系正常运行,保证公司产品经营质量。要协作公司,做好人员结构的调整,要在日常工作中时时针对业务经营的重点环节去管理。要加强管理执行力度。要加强工作的主动性和时效性。 2、财务管理 财务部要做好公司的财务管理,定期分析公司经营活动中资金的流转状况,做到准时发觉问题,准时汇报、解决问题。要在做好基础工作的前提下,主动介入公司日常的业务经营管理,填充新的财务学问,用现代财务理念理财。要做到事中把握,对各项数据准时汇总分析,提出解决方案,不要老是滞后。 3、公司及人员管理 去年公司人员管理消逝了一些新状况,暴露出一些新问题,具体表现在:劳动纪律松
11、散,迟到、早退、脱岗、离职等现象比较普遍,请假任凭性较大;不严格执行各项管理制度及操作规程,工作任凭性很大,未进行有效的沟通与协调;责任意识差,仆人翁精神不足,集体意识、全局观念淡薄,这些问题严峻影响了公司的正常经营,形成了不良好风气。 今年,公司要加强部门主管的管理、培育、引进,使部门主管真正担负起公司进展的责任,要定员、定岗、定则,进一步明确员工岗位职责,特别是部门主管的职责,责、权、利相结合,以加强执行力度;通过强化日常培训、学习及各种集体活动,培育员工的仆人翁意识。 总经理年终总结2023年最新【篇2】 20_年过去了,回首ABC这些年来的进展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有
12、过喜悦。今日,我想感谢和ABC一路走来的每一位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让ABC在中国_业内崭露头角,取得今日这样的成就。 我还记得这样一位员工AA,当时,我派他到北方某一工地出差,走之前他来我办公室时,还是特殊英俊,特殊精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时,我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事,他说由于井道里很冷,冻感冒了。我问羽绒服穿了没有(由于冬天北方很冷,走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服)?他说衣服太厚,井道里干活不便利就没有穿。说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在ABC,有许许多多的员工象AA一样,为了工作,主动放弃休息,加班加点
13、,甚至通霄达旦的工作;还有许多员工冒着赛风酷暑,常年累月奋战在工地现场,366天没有几天可以合家团聚。 很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估量和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“感谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到特殊地高傲!” 今日,我讲话的主题是光荣与幻想。为什么用这个标题? 大家知道,把ABC办成一个受人敬重的企业,始终以来都是我的幻想。什么样才叫受人敬重?就是当你特殊傲慢地、光荣地告知你的家人、伴侣“我在ABC_公司工作”时,他们会投以你无比艳羡和崇敬的目光。我认为,一个有理想,有追求的人,确定会特别情愿来ABC工作。由于,没有任
14、何一个愿景或是幻想,能比“把一个不怎么知名的企业,亲自打造成一个知名的跨国企业乃至世界600强的公司”更令人兴奋和感动人心的事了。事实也证明这一点,这二年,我们在到全国各高校和其他知名公司同台聘请的时候,有许多优秀的同学都选择了我们ABC。今年7月,立即又将会有近20名应届生加入我们的团队。其中有些同学是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的机会,而选择了我们ABC。由于,ABC能供应他们更为宽广的进展舞台,这就是他们选择ABC的理由到-/-我希望,我的幻想不仅仅是我一个人的幻想,而是我们全部ABC人共同的幻想,并以这个幻想为荣。这里,我想特别说明一下,在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人
15、,这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的ABC人?举个例子:你观看地上有个烟蒂,不是你扔的,你会不会主动弯下腰,把它捡起来放进垃圾筒?你观看一个无人的会议室里空调呼呼地开着,你会不会主动走上去把它关掉?你观看某个员工在上班时间里谈天、打玩耍等违反公司规定的行为,你会不会主动去制止? 所以说,进入ABC公司并不意味着你就是一个ABC人。只有当你真正地融入ABC,把这个公司当成自己的公司,把ABC的荣辱看作自己的荣辱,把这个幻想当成自己的幻想的时候,你才称得上是一个真正意义上的ABC人。ABC需要的是真正的ABC人,假如不能成为一个真正的ABC人,必将会被ABC所淘汰,这也就是为什么_年公司会
16、劝退部分员工的缘由。 为了实现我们的幻想,争取光荣。我想对我们ABC的员工和领导们提几点要求。 对全部ABC人的要求 作为一名ABC人,我希望你们每个人对工作都要有布满激情。这种激情,首先源自你对这份工作的宠爱。我们很难想象,一个不宠爱工作的人,怎么可能主动乐观地去工作?怎么可能把工作做好的?只有宠爱工作、对工作布满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的,后者是被动的。举个例子:销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真,把它拿到维保部,维保部的人说,这样,你让这个客户打电话给我吧!咋听起来,好象没有什么问题
17、,挺正常。但维保部说这个话的人,他的工作确定不是主动的。主动工作的人会说:“好的,你把他的电话给我,我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区分。被动工作时间久了,会形成压力,这种压力简洁使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的心情。而主动工作的人会乐在其中,由于他把工作看成是一种熬炼,把工作中的困难看成是机会,是挑战。 其次,我要求我们每一个ABC人都要有团队合作的精神。这让我想起,我们小时候都玩过的一个运动项目接力赛。家都知道,在接力赛中,交棒是一个至关重要的环节,它直接关系到整个竞赛的输赢。因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他确定会考虑:我要怎样把手里的接力棒递出去,可以便利地、顺
18、当地让我的队友接到。同时,预备接棒的人也确定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完善地合作,才有赢的可能。其实,我们每个人,每个部门,就好比是这个队伍中的一员。而我们企业,就好比是站在接力赛跑道上的参赛队,谁合作得好,接得稳,跑得快,谁才能拿第一!目前,我们部门间的合作与沟通是一个比较的问题。既然我们为了一个共同的幻想选择走到了一起。那么,我希望,我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。假如在合作中看法不统一,发生了不快乐或小摩擦;我希望,我们都能有一颗宽容心。 此外,还有很重要的一点,就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行
19、力呢?我认为,执行力就是把企业战略转化成行动的力气,这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪慧就可以做到的,它必需是贯彻到点点滴滴的细节上,贯彻到执行的速度上。 对ABC领导的要求 1、 领导要以身作则,建立影响力。 假如领导没有影响力,光是业务力气很强,他是不行能成为一个真正得到下属认同的领导的。身为领导,就必需通过自己的一言一行,传达、引领公司的文化,这是领导的责任和使命。美国沃尔玛的高层经理有一个习惯,在检查工作的时候,他宠爱站在门口。有一次,他看到一个太太走出沃尔玛时,竟然二手空空,于是他就上前问,这么一个沃尔玛,没有东西可以买吗?太太说她是替孙子来买机器人玩具的,这里没有
20、。结果他就亲自带这位太太去玩具部买到了她需要的玩具,老太太很兴奋的付了钱,抱着玩具走了以后,他就立即把主管叫过来:“你看着人家二手空空地出去,竟然没有任何反应?”从今以后,沃尔玛的主管就统统留意看,顾客手上有没有拿东西,确定要想方设法让他们满载而归。 2、要培育一个有思考力的团队。 什么叫思考力?就是接受什么样的流程、什么样的方法都要自己去思考。 许多企业都存在这样一种普遍现象,即领导下达看法,领导做出决策,领导开动脑筋,员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思考力的团队。一个部门的点子、看法、方法,有多少是从上面下来?又有多少是从底下上去?依据国际上习惯的讲法,假如70%的看法是从上面下
21、来的,这就不是团队,至多是个群体。只有当70%的看法是从下面上来时,才能称之为团队。领导长期决策,简洁忽视员工的思考性,养成员工的惰性。长此以往,他就不会自动自发,自行解决问题,工作效率和自主性也会越差。下属不思考,做领导的要负很的责任,由于没有让他们养成思考的习惯,是做领导的失职。请不要忘了,部分的工作都是我们一般员工在做,部分的产品都是一般员工在制造,部分的服务都是一般员工在供应,一个没有思考力的团队必定是一个不能创新的团队。 我希望我们各位领导在今后的工作中,多供应给员工参与决策的机会,培育他们的主动性、责任感和使命感,在这一点上,我觉得人力资源部做得特殊不错。据我所知,他们在各部门都进
22、展了自己的文化联络员,象ABC人和本次年会的筹备等都是他们发动集体才智的结果。 3、领导要务实,要深化基层。 前面我说到沃尔玛的高层经理有一个习惯,在检查工作的时候,他宠爱站在门口。为什么?由于他认为公司毕竟遇到什么问题,顾客对公司有什么看法或想法,要站在门才能发觉。这也是我为什么很多时候会去参与管理许多细节的缘由。我们领导也要学会沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深化到每一个操作细节,要学会从客户中、从细节中去发觉问题。 _年的进展战略 年前,公司将会对整个组织架构做一个相对较的调整。在确保监控有效的前提下,把一部分人员分解到可以产生增值的岗位上去。我想很多人可能都多少听说一些,精简机构的目
23、的是为了削减环节,简化流程,提高工作效率,降低成本。最终的目的,还是为了提高企业的竞争力,让ABC公司进展得更快更好。 当然,机构的调整势必会触及到部分员工的一些利益。可能你的庙被拆除了,方丈变成了小方丈。在这一点上,我希望家要有一个正确的心态,要有一颗平常心,不要发牢骚,说怪话,不要传播小道消息。我希望每一个员工都要站在严格要求自己的角度说话,不要道听途说,断章取义。 _年,我们的工作将围绕“保证质量,降低成本和提高获利力气”三个方面开放。其中,保证质量主要从提高产品质量、服务质量和工作质量三个方面入手;提高获利力气主要从销量快速增长、提高合同质量、加强合同执行以及投资进展入手。 为什么会选
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