护士年终工作总结18篇.docx

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1、护士年终工作总结18篇护士年终工作总结1 现代护理管理模式，不仅是护士对病人管理，同时更体现在护士长对护士的管理水平。 护士长必需具备较高的思想素养：护士长的思想及素养的凹凸将直接影响到护士的素养，在科里起到主导作用。护士长必需宠爱护理专业，把病人的利益放在第一位，时刻以病人为中心，树立全心全意为病人服务的思想，对事业忠诚，实事求是，有科学的工作态度，有辛勤劳动，埋头苦干，勇于献身护理事业的精神，团结同志，搞好医护患三者的关系，共同为病人做好服务。作为护士长应保持护理人员的本色，工作中遇到不正常现象，必需以身作则，严格执行工作制度，违反各种医德医风的事情坚决不做。 护士长要不断提高理论水平：护

2、士长假如不擅长学习，准时进行护理学问的更新就无法适应目前日益进展的新业务、新技术的需要。因此必需提高理论水平： 在工作中不断自学理论学问，参加各种业务学习，组织本科的业务讲课。 护士长组织护理查房是提高护士长理论水平和服务力气的好方法，通过查房和护士口述业务理论学问和阅历与护士共同提高。 每日对病人进行健康教育学问宣教，由护士和护士长共同完成，组织专科护理科普学问讲座，从护理角度给护理人员和病人讲解相关学问，即提高了病人对自身疾病的治疗，对护理的了解，取得他们的协作，又提高护士长本身的理论水平。 护士长经常检查各科护理记录单出院病例，了解医生对护理工作的看法，亲热医护关系，提高业务理论水平。

3、护士年终工作总结2 敬重的领导、友爱的同事们： 大家好！手术室是一个布满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的健壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。现将xxxx年的工作汇报如下： 在这xxxx年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚意满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的亲热协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”

4、的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。乐观推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关怀每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的看法和建议都能予以重视，准时解决。 乐观响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有争辩记录。乐观参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨

5、，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。乐观参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。 社会不断前进和进展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室进展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中乐观报名参加各种自学，成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默

6、化中都得到明显提高，在医院组织的“5.12”才艺表演和电脑打字竞赛等活动中均取得优异成果。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们信任，只有不断提高全体护士的文化素养、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。 有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有方案、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深化开展整体护理，乐观发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增加了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关学问及人

7、性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧。 我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，协作心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的全都好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量

8、管理多次获得全院第一。 成果尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品尝成功的同时，我们也应当糊涂地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新医学，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。 我们将不断总结阅历、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。 感谢大家！ 述职人：xx xxxx年x月x日 护士年终工作总结3

9、 护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，留意工作效果。我认为，护士工作看上去简洁，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大、工作阅历、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作（如量体温、打针、发药等）之后，安心无事地歇之办公室；有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作（如给病员以更多的真、善、美的精神性东西）。硬有范围有尺度，软则

10、没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、制造性的完成各项工作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并乐观协作医院治疗？虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。通过这次医德医风的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考！ 1、责任意识 责任心才是做好工作的前提。工作上的心（责任心）到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专心之致，就能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作有时是心有余而力不足，但只要有这份心，信任自己定会早日胜任此项工作。假如缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物

11、有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，差之毫厘，失之千里，歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因，也是最佳动身点。当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的.，有其正确的意识，只是世界观转换成方法论的环节上消逝了失误，或是方法的运作上出了差错。好心办错了事是方法问题，而不是思想问题。方法问题很简洁，也很有讲究。对护士来说，护理工

12、作有个业务水平、阅历多寡、病员协作、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在缘由，是客观造成的，非主观所致，这种错简洁被防假如不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，也就不能用出错来塘塞，那要追究其责任。所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必需自我内修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能合二为一，但区分是明显的。前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面；后者属外在规约，强制要求，具有硬性的一面。硬性胜作职责、标准，软性是个体工作的灵魂，硬性好比骨骼，软性恰似血肉。 2、公正意识 护士加强责任意识是做好本质工作必不行

13、少的，但仅仅有责任意识还不够，应当在责任意识的基础上，并紧紧围绕责任意识制造性地拓展工作。这个拓展就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互协作和相互协调。而护士与病人之间的亲热协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立公正意识是其关键，即护士对待病人接受公正的观念，不仅对待全部病人一碗水端平，而且时时处处与病人公正相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病人是流淌的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作仆人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应当是主便客勤。仆人怎样接待客人，便利客人呢？首先要敬重病人

14、，重视对方的存在，象款待客人一样热忱地款待每一位病人，力争使病人感觉到仆人待客热忱、随和，服务周到。做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应当做到说话轻，走路轻，操作轻。 护士的工作对象是一个活生生的生命，公正意识也应包含对生命的敬重。病人在生理上与健康人有区分，但在人格上与健康人是一样的、公正的。假如护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和气可亲，做事轻松灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用公正没有换来公正，这是什么缘由呢？很明显这是由于病人的心理状态发生了转变。当

15、人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁心情，这时病人或许正沉醉在苦痛和苦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语赐予应有的重视和回报。假如我们能够想到，当我们护士自己遇到不快乐的事时，也会有这种表现，或许比他表现还差呢，那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了公正意识，还要有怜悯心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，占85%以上。从中说明病人对护士的态度是特殊在乎的，也说明护士的态度对病人病情的进展和转归起着重要的影响。 护士年终工作总结4 在院领导和护理院长及科护士长的领导、关怀和教育下，主要做了以下工作。

16、 一、病房护理管理 1、来到普外科工作一年，努力学习专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧急(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。 2、依据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足准时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的乐观性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。 3、促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果准时反馈给相关的护士，关怀护士改进规范进行event大事的处理和上报、争辩。 二、人员管理 1、在20xx年，本楼层接受新调入同志xx，新参加工作同志

17、xx，均能支配规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。 2、20xx年依据护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共支配护理查房xx次，支配业务查房x次。 3、在员工激励方面，通过不断的护士准时评估反馈与季度评估相结合，关怀护士不断改进工作，并准时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。 4、通过授权的方式，鼓舞护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作乐观性。 5、支持和鼓舞护士的连续学习。作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时鼓舞护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，关怀护士提高英语水平。 6、带教暂缺

18、缺的状况下，能发挥科室护士的乐观性，共同来担当同学的带教工作，各种小讲课获得了同学的好评，同时也提高了科室护士的教学力气。 7、支配xx护士外出参加学习班。 三、工作管理 1、依据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。依据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。 2、进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更洁净。 3、重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，供应合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。 4、乐观参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配准时传达给临床护士。依据医院宗旨和

19、目标，引导护士遵循。 5、乐观促进护理部与其他部门的合作，关怀普外科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。 6、作为沟通委员会的主要成员，乐观参与该委员会的活动，促进该委员会的进展。 四、自身职业进展 1、在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的力气。 2、取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。 3、完成了院内picc穿刺的培训。 4、学习计算机的运用，提高工作效率。 5、在护理部领导的支配下，参加学习班xx次，外出参加学术会议x次，应邀外出授课x次。 6、论文书写一篇，通过有用护理的初审。 7、完成医院规定的连续教育学

20、分，特别是乐观参加各种管理课程。 8、新的一年，新的开头，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培育。 护士年终工作总结5 一、做一个有效的管理者 在护理部的统一支配部署下，结合科室的实际，有方案的开展工作，合理支配自己的时间，即重业务，又不轻管理，并经常端详自己的工作效率。作为一名管理者，即要懂得放权，又要兼顾指导，用护士之所长，多鼓舞沟通，少批判和指手画脚，使科室同事形成团结关心的氛围，充分发挥科室的团队效能。 二、做一个有威信的管理者 突出的业务力气是护士长树立威信的基础，在今后的工作中，我将坚持不懈的学习业务学问，不断把握新学问，新技术，努力做到以技服人。在日常工作中。学教育网严格自律，

21、要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发大事时，敢于挺身而出，冷静分析，冷静处理。在工作中时刻留意调整自己的心态，以乐观向上的态度面对工作。并准时有效的解决护士思想上，工作上的难题，使科室形成乐观、乐观、主动的工作氛围。 三、做一个擅长沟通的管理者 要求自身并带动科护士加强人文素养的学习及培育，不断提高沟通的技巧，从患者的需求动身，进行共性化服务，恳切的倾听患者的看法和批判，努力构建和谐的护患关系。同时加强与生的沟通与沟通，多协商，多协作。亲热协作生做好临床诊疗工作。 上述是我竞聘护士长后粗略的工作设想，而具体的证明将在将来的每一个日子开放，请各位领导给我这个证明的机会。感谢！ 护士年终工作总

22、结6 去年，由于我们对社区糖尿病管理重视程度不够，加上对其较生疏，缺乏工作阅历如不了解社区糖尿病把握率低的精确缘由，服务流程不科学，又没有配备临床阅历丰富的医生深化社区开展健康教育活动和指导居民用药，管理工作仅仅流于形式，结果没有调动居民参与糖尿病管理的乐观性，使糖尿病建档率未能达标，把握率也较低。 今年初针对上述状况重新做出工作支配，首先是提高大家的熟识：社区糖尿病管理是社区慢病管理的一项重要内容，是我们慢病管理的重点工作之一。今年工作重点要放在规范化管理上，力争有起色，上台阶，使建档率、管理率和把握率达标。通过半年来的努力，取得了确定的成果，现将上半年度工作总结如下： 1、通过对上半年已建

23、档管理的29名糖尿病患者管理前后状况进行对比分析后发觉：在未管理前，虽然中心社区慢病管理小组定期来指导工作，由于我们服务站自身重视程度不够，不能乐观协作，场地支配、人员通知和宣扬动员都跟不上，造成许多患者对参加健康教育乐观性不大，同时受到糖尿病防治常识缺乏，对难把握的患者未建立个体化治疗方案，健康教育处方针对性不强，未督促其准时复查血糖，以及受他人治疗糖尿病的错误观念影响等多种因素影响，这些都是导致我们社区糖尿病患者血糖管理率和把握率较低的.主要缘由，也是我们今后糖尿病管理中需要留意的问题。 2、经过一年来的规范化管理即开展糖尿病健康教育、义诊询问、用药指导和慢病管理等综合治疗措施后，把药物治

24、疗、饮食治疗、运动治疗、适时监测和健康教育“五架马车”有机的结合起来，使糖尿病管理率和血糖把握率都有了明显地提高，它说明白“真干见实效，会干出高效”的道理。我们今年对29名已建立糖尿病的患者，依据有关要求进行规范化管理，效果特别明显。 3、我们的阅历是：在糖尿病管理实际工作中，采共同管理模式为妥，即慢病管理专职团队以卫生室为平台指导居民合理用药和饮食把握为主要方式，以群体健康讲座和一对一辅导为强化措施，以电话询问和上门随访为动员手段，并依据社区人文环境及居民经济状况，实行适量运动、合理膳食和正确用药“三位一体”的综合防治措施，其结果使居民参与的乐观性和对中心、服务站的满意度都有了有明显的提高。

25、 今年下半度年，卫生室对糖尿病范规化管理纳入社区慢病管理的一项重要的内容，将进一步加大管理力度，尤其对血糖把握不好或有并发症患者作为“重点管理对象和帮扶对象”，都要建立“专案”，进行强化管理，找出其在用药品种、剂量，服药次数、方法，饮食把握等方面存在的问题，制定针对性的健康教育和用药指导方案，务必使血糖把握率较去年提高30%以上以及扩大糖尿病管理的数量，对已确诊新建档的糖尿病患者都要纳入规范化管理，每年免费体检使其均能参加以了解糖尿病把握状况和并发症发生状况，真正使我们社区糖尿病居民病情达到有效的把握。 护士年终工作总结7 我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头

26、戴燕尾帽，迈着轻快的步伐，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者急躁，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简洁，现在总结上半年工作。 这上半年的工作，使我成长了很多。从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简洁的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，简洁，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。树立“一切以病人为中心”的观念，敬重、理解、怜悯和关怀病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关怀病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应力气的问题上供应关怀，这也是

27、与“现代健康”相适应的。 适应新时代整体护理，就要具备多方面学问，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照看着，还应是一个合格的询问师、宣教家、教育家，必要的养分师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中总结阅历，不断提高自己。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑糊涂，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应快速、灵敏、坚决，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应准时、精确的处

28、理，并完善各项护理文书。要认真依据护理级别巡察病房，观看病人病情变化，发觉问题准时通知医生。 护士面对的医疗环境和人际关系较为简洁，一不当心便会误入雷区，造成不快乐。作为一名合格的护士应懂得集体的力气才是强大的.，断不行脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干枯，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力气。集体是个人才智的源泉，是陶冶个人才能和品德的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋勉努力、团结向上。团结就是力气，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。 随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会

29、的建设，病人就医知情权和医药学问不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避开与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热忱服务，努力营造一个良好而平安的医护环境。 总之，作为一名合格的护士，要宠爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。假如青春是一团火，那就让她为护理事业燃烧吧！我情愿用自己一生的时间，为护理事业增光添热。 护士年终工作总结8 岁末年初，回顾重症医学科病房起步的这五个月当中，在院领导的关怀，护理部及科主任指导，及全

30、体护理人员的共同努力之下，ICU的护理工作顺当开放，初见成效，并借三甲医院评审契机，更上新台阶。现将工作总结如下： 一、完善病房设施，加强病房管理： ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、便利，利于观看和抢救，病房的.抢救设施齐全，在院领导的支持下，筹建ICU病房并完善了各项设施和仪器。共备1台呼吸机，1台除颤仪，5台心电监护仪，6台注射泵，5台输液泵等各种医疗用品。 二、建立健全各项规章制度： 完善的设施离不开有效的管理，这一年中相继制定了ICU相关制度：重症医学科工作制度，重症医学科入室管理制度，业务学习制度、三基考核制度、突发大事应急制度、护理查房制度，护理质

31、量考核制度，宝贵仪器管理制度、宝贵药品管理制度、病房消毒隔离制度等。做到理论基础定期巩固更新、三基培训时时训练、物品定点定位放置、固定仪器、药品、物资管理人员，责任到人。有效的病房管理保证了ICU的日常工作。我科的医务人员平均年龄低，资格浅，且大多数缺乏ICU专科阅历，因此在建科初期我科制订了严格周密、切实可行的规章制度及诊疗护理常规，同时定期督查执行状况，保证了各项工作有章可循，从而使ICU秩序井然，忙而不乱。 三、提高医务人员业务素养，加强自身建设： 由于ICU的工作性质及严格要求，医生护士始终处于病人治疗及观看的第一线。因此，ICU医务人员的素养如何，将直接关系到ICU的护理工作质量。I

32、CU护士的培训工作是我科工作之重点，在后续教育中实行了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等方法。每周开展业务学习，每月技术操作培训，开展护理查房。结合临床工作中存在的问题，定期开展例会，争辩学习，使工作流程常规化。今年输送二名护士分别到上级医院ICU学习、进修，取得ICU岗位证书。鼓舞全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育。一年的培训使得ICU全体医务人员能基本胜任日常工作。 四、社会效益和经济效益初显： 五个月来，我科收治病人40余例，成功抢救了包括蛇伤致呼吸停止、产后DIC、肺部感染致呼吸道堵塞等病人，取得了确定的社会效益和经济效益。一年来的护理工作由于院领导和医务科、护理部主任的

33、重视、大力支持和关怀，内强管理，外塑形象，在医疗、护理质量、职业道德建设上取得确定成果。 回顾工作既有成果更有不足。今后应在行政管理提高效率、业务工作精益求精两方面苦下功夫，争创更好的成果，为我院贯彻精神，推动工作全面进展发挥应有的贡献。望院领导在ICU院内、院外培训方面连续赐予关怀和支持，使我们不断提高ICU护理队伍整体素养，保障医疗平安。 护士年终工作总结9 20xx年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院依据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，结实树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映猛烈的“看病难、看兵贵”问题。

34、医德医风工作又取得了喜人成果，现将我院的医德医风状况介绍如下。 一、连续狠抓医德医风教育工作 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政特殊重视思想教育，利用同煤三医院报、党办通讯、医德医风简报作为思想武器，乐观宣扬医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织宽阔职工学习了八荣八耻，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使宽阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。依据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了宽阔医护人员服务矿工的热忱，同时，印发了同煤三医院员工行为规范从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医

35、院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德规范；医德医风办对新支配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。 二、深化患者中间调查争论，切实解决患者急需解决的问题 调查争论是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进

36、行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及看法本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的看法或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为便利家住四周的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉；为便利患者恢复熬炼修整了后花园，购置了健身器材；为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗；有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间；有的患者反映常用药品供应有时消逝断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的方案选购

37、出库的连接工作，保证了常用药品供应等等。经过宽阔职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年110月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。 护士年终工作总结10 新年伊始，各科室依据医院中心工作，围绕创建全国、全拾优质护理服务示范医院”的目标，制定了本科室的护理工作方案，内容翔实，措施具体，注射室、妇科、心内科、感染科、胃肠外科、妇科对科室全年的护理工作做了具体的工作进度支配，妇科护士长工作方案。各科室在质量平安、教学培训、护理服务、健康教育、护患沟通上想方法、动脑筋，出台了许多专科特色鲜亮工作方法和细则，汇总如下，供大家学习借鉴。 1、质量平安“讲

38、究规范、留意细节” 心胸外依据病种细化规范交xxx内容（给氧、胸腔闭式引流的病人必需测量血氧饱和度；心脏病人必需听诊心率、心律等）；注射室加强门诊注射用药管理，每月学习新药学问，贯彻注射用药平安操作及使用规程，实施科内制定的药物不良反应处理流程；神经内科建立护士平安档案，实行月平安积分与年平安积分的管理，进行一月一汇总一排名，平安积分与年度评先、评优挂钩。 骨二科制定并完善骨科专科应急预案，创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等，通过情景模拟的形式进行培训与考核，提高护士的应急力气和处理突发大事的力气。妇科科内每半年评比一次最佳质控员及最佳质量个人

39、，赐予表彰。手术室术前访视重质量、术中护理重服务、术后随访重反馈 此外，一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法，请各科室认真组织学习，全院推广。 消化内科、内分泌科重视静脉输液管理，提出了较简练的管理方法。 要求做到两准时，两不准，一保证。 两准时：准时主动更换液体，不消逝流空现象，削减呼叫铃声；准时发觉并处置输液故障及输液反应。两不准：不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针；不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。 一保证：确保输液病人“三送”到位（送饭，送水，送便器），让病人满意，病人放心。留意输液反应的预防，抓好三个环节的质控。 （1）药品检查环节： 三查：加药前查，输液前查，更

40、换液体前查。 四看：看液体与药品的有效期；看玻璃瓶有无裂纹；看瓶盖有无松动；看液体有无杂质、变色、浑浊、沉淀。 二生疏：生疏药物的配伍禁忌、生疏给药途径与方法。五把握：把握药物的性能、把握药物的主要作用、把握药物常用剂量、把握药品的毒副作用及其预防、把握输液反应的临床表现与处置方法。 （2）加药环节：做到一合理，两不宜。一合理：合理支配各类药物、液体的输入挨次。两不宜：加药时间不宜过早，每次限配一瓶液体，不超过2小时，抗生素应现用现配；一瓶液体内同时加入的药品种类不宜过多，严格按配伍禁忌要求组合。 （3）操作环节：把握一个“严”字，即严格按无菌技术操作要求洗手、着装、消毒；无菌注射器，输液管包

41、装与有效期等符合要求。消逝输液反应按5个程序处理：停止该组输液，对症处理，检查、报告，xxx，并按要求认真填写输液反应记录。 肿瘤科、儿二基础护理“五看、五做、五说”。五看：看患者、看病床、看床头柜、看床下、看四周；五做：做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调整室温；五说：问候患者、解释基础护理的意义、卫生宣教、询问需求、征求看法。甲儿外科、骨二科提出：药物过敏阳性标识做到病历右上角、临时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志，做到五统一。 这些举措将更好的保障护理质量和患者平安。 2、教学培训“立足专业、结合临床”呼吸内护理人员培育目标清楚、方案具体 儿一科就“患者最满

42、意什么样的护士”、“患者最反感的语言和行为”、“最令患者感动的语言和行为”、“患者最不能容忍的易引发纠纷的语言和行为”开展全科争辩，解读患者需求； 留意人文学问学习、提高护士情商； 儿二科开展护士命题论文写作训练，鼓舞护士工作中勤思考，提高论文写作力气；肝胆外科鼓舞3年内年轻护士书写“工作反思日记”，记录参与危重病人抢抢救理的次数、工作中的不顺当或护理操作失败的次数、缘由分析、体会以及对护理工作、对人生、对事物的观点与感悟，月会议上自我评价，带教老师教育，关怀和督促她们养成回顾、检查、总结和自我评价的好习惯； 泌尿外科床边交xxx时留意引导年轻护士了解病人病情观看及护理的重点，引导全科护士关注

43、和重视患者的主诉和感受，准时发觉病情变化，赐予正确评估和供应有效干预措施，产科加强专科特殊服务技术如xxx按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的培训工作；妇科制定了骨干考核指标；血液内科签订“责任护士责任状”，使责任护士主动担当病房管理的责任，乐观参与病房管理并对病房满意度和质量负责； 消化内培训方案翔实，专科特点突出； 急诊室选派两至三名综合素养强的主管护师成立低年资护士培训小组，运用“典型病例回顾分析、情景模拟、专题讲座定期考核和随机抽查”等多种形式，从制度职责、专科理论和技能有方案的对低年资护士进行培训考核 护士年终工作总结11 新的一年即将开头，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的

44、服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理方案90%以上，现将工作状况总结如下： 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录； (2)护理操作时要求三查七对； (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4

45、、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的.整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取

46、兄弟单位先进阅历，扩高校问面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满足。 5、对新支配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸