文员工作总结(15篇).docx

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1、文员工作总结(15篇)文员工作总结1 各位同事，大家好！ 时间飞逝,20xx年已接近尾声，此刻我们为20xx年度总体工作划上了一个完善的句号。这一年，我们劳碌的同时又是充实的，是团结拼搏的又是成果丰硕的。回顾这一年度工作，我照旧是在困难与学习中成长而来。下面，请允许我围绕这一年之计向大家做段简要的工作总结： 一、自我发觉，自我超越 首先我想说说我对超越的理解。超越自我不是封闭自我，要懂得只有在与他人的沟通合作中才能提升自我。超越自我，就必需先“自我发觉，解放自我”。这里的“解放自我”是要突破自我的狭小空间，进入开放性的学习，学习他人为人处事的正确态度，学习他人我所没有的先进思想。但也不能把别人

2、的想法硬套在自己身上，更通俗一点，就是说不能人云亦云，结合自身状况来突破要实现自我超越，就不能满足于现状。我要不断的给自己指定新的目标，长短结合，朝着这个目标努力，有了方向、动力，自然就有了高涨的学习热忱和生活热忱。这是我从这一年的培训中所得到的启发。结合实际我也在工作中运用了这些道理，以前从不会多想，遇到事情能避则避，现在我清楚的体会到事情不解决它永久存在，不会随着时间而消逝，只有主动去沟通去了解清楚事情的前后过程并想出解决方案才能把事情解决完善。现在遇到难题都会多想想，有哪几种方法可以解决？而不是抱着挨批的心态，做一件事有很多种方法，领导批判我是由于我没有把结果做好，而我自身也没有在过程上

3、努力，这是我领悟最深的。以前做错事挨了批判就这样过去了，现在发觉自己做错事都会反思，前因后果的反思，直到深记在脑海里。已至下次不容再犯。 我记得有堂课是讲“我是谁?”：执行力，主动力，要认清自己。个人觉得这在工作中很有关怀，只有不断重复的问自己是否做到了这几点才能去谈超越！塞涅卡曾说过“假如一个人活着不知道他要驶向哪个码头，那么任何风都不会是顺风。假如人活着没有任何目标，他们在世间行走，就像河中的一颗小草，他们不是行走，而是随波逐流。”我很清楚的知道我不想随波逐流，所以我必需认清自我超越自我，向着我的那道光勇往直前！ 二、收获并欢快着 来到金光华，我感到很幸运，应当可以说是我人生的一个转折点。

4、公司给了我一个很好的平台让我能够发挥我的潜能。也学到了我以前从不会涉及到的东西。回顾这一年，感觉特别充实。这一年让我更加熟识到一份耕耘一份收获。勤勤恳恳，脚踏实地地做好一个前台的本职工作，认真完成公司领导交给我的任务，虚心向各位同事学习工作阅历，并留意不断阅读各种书籍，充实自我。公司组织的各种培训，让我收获颇丰。现在想来也都记忆犹新。“有笑有泪，学着团结，心存感恩，接近成功”等等有个老师说过“将成功灌于心志中”。而那几个定律也深深的刻在了我的脑海之中“习惯定律，心情定律，反转定律还有实践重复定律”始终支持着我做到“思想进步，严于律己不断学习，提高力气欢快阅读”。最近我始终在看一本书“活在当下”

5、，每天也在问自己今日活在当下了么？欲念多，欢快少。一个人不行能没有欲念，否则都成佛了，关键是在于怎么去把控和利用。削减欲念或者放下一些欲念，可能是获得欢快最简洁的方法。欲念和欢快是相关的，欢快是一种心境，发自于内心，和自己的心态切实相关。 我只想说，最大的收获是来到了金光华这个集体与同事一起拼搏，看到了自己的将来的同时也活在了当下！ 三、珍惜并感恩着 金光华这些年快速成长，我为此感到傲慢同时也很珍惜！珍惜身在这样一个学习团队。现在的我怀着一颗感恩的心在工作在生活。所以工作越来越有激情。其实这也算是一种收获吧。 没有阳光，就没有温和；没有水源，就没有生命；没有父母，就没有我们自己；没有亲情、友情

6、，世界就会是一片孤独和黑暗这些都是浅显的道理，没有人会不懂，但生活在倍受亲人呵护、享受着这一切的同时，却常常缺少了一颗感恩的心。我要感谢父母把我带到了这个世界，我要感谢领导给了我工作的机会，我要感谢同事在工作中对我的关怀，我要感谢我的敌人告知了我的不足。要感谢的人太多，太多！ 现在的我不是为了生活而生活，工作而工作了，怀着感恩的心看待身边的每一个人，尽心去做每一件事，而不是像以前一样把工作做完就好了，现在我会去想想怎么样把一件事情以完善结束！ 每天的工作中都有许多问题发生，我们要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作力气。 总之，20xx年所做的工作，离不开各位领导的悉心

7、关怀和指导及各位同仁的大力支持和协作，在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成果,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚猎取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年工作做的更好，为公司的进展前景尽一份力。 文员工作总结2 今年对我具有特别的意义，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领

8、导的关怀，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也慢慢成熟了。现在就20xx年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有方案之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙劳碌碌的一来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今

9、日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都乐观协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求关怀，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工

10、作 一年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严要求 （1）轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格依据公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 （2）下发公文无差错。做好的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时关心各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议的.拟写。 （3）编写办公会议材料，整理睬议记录。每个

11、月末对各部门月度方案的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、方案，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，准时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。 3、内外宣扬讲效果 宣扬工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣

12、扬方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx报协办的组稿工作，以及关心板报的编发，外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆广告、贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。 4、秘书工作 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多、工作都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、急躁。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都准时递交，对总经理室交办的各类工作都准时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成

13、工作。 5、活动乐观参与 一年来乐观参与了司庆训练、员工家属会、全省运动会、爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，分散力工程出了一份力。 一年来，无论在思想熟识上还是工作力气上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有乐观主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加乐观主动的态度去迎接

14、新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 4、文员年终工作总结最新范文 20xx年迎来了尾声，入职4个月以来在各位主任领导与同事支持下，恪尽职守，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结： 本人主要负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。日常工作中包括：负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门ISO质量管理体系文件和收发工作、负责设备信息的建立及报表（包括设备运行状况、故障状况记录与统计）、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、准时处理部门领导下达临时工作。 在过去的4个月里，在领导的指导下和同事关怀

15、下，对工作渐渐生疏和上手。依据车间同事上班时间和状况制作考勤表是每个月需要准时精确地完成的工作。现在能独立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对。生产和设备运行周记每周录入以及设备故障时间状况统计让我对公司设备有了一些了解。除了每周的部门例会需要参与并且记录纪要，电仪车间每周四也召开周例会，通过完成每周的部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很大关怀。此外，还需完善资料管理工作。每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登记工作。 本人严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示和并付诸于实际。工作中，始终标准严格要求自己，听从领导、听

16、从支配，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都认认真真地去完成。不断地在工作中学习，在学习中进步，更好地去完成工作，努力使自己从同学向工作者转变。虽然取得确定进步。照旧存在一些不足，如还欠缺细心。 在以后的工作中，我将连续秉持认真、负责、乐观、踏实的工作态度，努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，乐观熬炼自己的工作力气，关心领导完成部门工作，为部门为公司做出贡献。 文员工作总结3 进进公司练习曾经有两个多月的工夫，正在这段短短的工夫里，有过兴奋，有过兴奋，有过苦末路，有过愁闷，有过疑心，苦辣酸甜都阅历了以及正在阅历着，使患上我从一个老成持重的先生，逐步的熟习了

17、公司的构造构造、营业范畴、人事干系、企业文明，正在差别的岗亭上锤炼，随着差别的司理进修，极年夜的开拓了我的目光，积聚了更多的营业常识，进步了任务才能。本文从详细的跟单岗亭动手，次要总结本人对于跟单岗亭的了解以及看法，和一些正在详细岗亭上的心患上领悟。 一、跟单员的界说： 跟单员是指正在国内商业进程中，依据已经签订的商务合约中无关进口商品的相干请求，代表公司选择消费加工企业，教育、监视其实现消费进度以确保条约准期实现的专任职员。(不克不及兼职，替换)一切环围着定单往任务，对于出货交期担当的人，都是跟单员。 二、跟单员的任务内收留： 跟单员的次要任务是正在企业营业流程运作进程中，以客户订单为依据，

18、跟踪产物(效劳)运作流向并督促订单落实的业余职员，是各企业开放各项营业，出格是外贸营业的根底性能人之一。 三、跟单员任务的紧急性： 面临客户、面临定单开放任务的跟单员，正在现今社会合作日趋猛烈的市场经济状况下，紧急性不时突显进去，正在良多公司，跟单员成为了老板们的“出格助理”。跟单员是企业与市场、营业员与客户之间联络的纽带，跟着商品市场的多样化、小批量化和节拍的放慢，跟单员任务品质的黑白间接影响公司的效劳质量以及企业抽象。 跟单员任务是一项特别“综合性”以及“边沿性”的“学科”：对于外要有营业员的本质，对于内要有消费办理的才能。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员没有理解工场消费关键的

19、运作状况，那是不行思议的。正在定单的消费来讲，履行者是消费部分，跟单员对于客户担当而寻求的交期告竣率就简直“把握正在”消费部分的手里了。因而，相同、跟催等才能就出格致命。这是跟单员任务的应战性地点。有些时分，跟单员是营业司理的助理;有些时分，跟单员是营业部分一切营业职员的助理;有些时分，跟单员是老板的助理;更多的时分，跟单员是客户的助理。 对于公司跟单岗亭的看法 一、跟单岗亭的任务内收留 我公司的跟单岗亭的任务内收留包含：条约的制造、指令的制造下发、装船告知的制造、箱单以及发票的制造、单证(植检证、产地证、提单等)的查对、单证的寄出、货款的收受接管;与客户实时的联络，经过邮件、德律风或许传真的

20、体式格局向客户供应无效的信息(装船告知、DDHL号码、货品运输状况等)，依据商业体式格局实时的催款;与发卖司理实时相同，每天更新任务序列表格以及电子表格，向发卖司理供应无效的信息(消费进度、客户提货以及付款、客户请求)，依照发卖司理的思绪制造条约以及指令;与共事实时的和谐，以及单证方面确认植检证以及产地证，以及海运方面确认船期，以及货代方面确认提单。 二、若何更好的做好跟单任务 正在做跟单的任务中对于每个关键都必需坚持细心，细心，再细心的的任务立场，由于假如咱们正在任务中呈现的每个失误城市带来特别多的费事以及丢失，比方咱们正在确认产地证，质检证，提单的时分呈现失误，就会给公司带来一些不用要的丢

21、失，假如咱们正在做发票时呈现数字上的过错，那末带来的丢失将是不成估量的。以是正在咱们此后的任务中必定要做到仔细，过细。 为更好的做好跟单任务我以为要从如下多少个方面动手： 1)熟习客户。熟习咱们客户的要货状况及其纪律，如某个客户爱好要甚么样的货，甚么规格的，有甚么非凡的请求等等，这都是咱们跟单必需理解并熟习的。 2)深化理解产物常识。只要咱们更好的理解咱们的产物才能更无效的任务，增加一些初级的失误，如几多千克的苹果装甚么规格的，正在一个集装箱里能够装几多箱，和这个集装箱内的.温度以及透风，这也是咱们必需要理解的根本学问。 3)条约与指令。当咱们正在做条约的时分必定要与发卖司理多相同，如客户所要

22、货品的规格，重量，金额以及船期。确保无误后再给客户发过来。正在做指令的时分也是尤其紧急的，指令上的每项都要仔细细心的填写，由于公司的部分员工都是环绕咱们所做的指令来任务的以是更不克不及有涓滴的失误。 4)正在确认单证方面。咱们必定要理解到单证对于客户的紧急性，能够正在咱们看来一个没有起眼的过错到了咱们客户那边将是一个特别的费事，乃至间接影响到客户的一般提货，以是也必需做到精确无误。 5)正在做箱单，发票方面。正在咱们失掉产地证的时分咱们就能够做箱单发票，做好当前先放好，正在给客户寄单证从前每天反省多少遍，如许能够特别无效的减免失误率。 6)正在给客户寄单证方面。当咱们预备好客户所需的单证后，正

23、在确承认以给客户发件时更要谨慎，依据咱们客户的付款前提，有的客户咱们能够间接发件(如DHL/TNT)有的客户则需求咱们经过银行发件，正在做银行发件时咱们需求做一张进口托收拜托书交与银行，此间必定要将代收行以及付款人和托收金额精确无误的填分明再交与银行。 7)对于货款及单证，货品的跟踪。咱们每一发走一批货，寄走一套单证都要实时的跟踪直到收到客户的货款，才算是实现了这一票的跟踪。 文员工作总结4 入司半年多来，在各位领导的关怀下、全体同事的关怀下，我快速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作状况作以下汇报： 一、工作内容： 负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理； 接听、

24、转接电话和接待来访人员； 负责设计部门的电子文件收发； 负责传真文件的收发； 负责公司公文、信件的分送； 负责图书室图书的收集、归档、整理工作； 做好会议纪要； 负责公司生活用品的选购工作； 管理各种办公用品，合理使用并提高使用效率，提倡节俭； 统计每月考勤并做工资表； 统计每日用餐人数并做进餐统计表； 其他工作等。 二、工作汇报 行政部是公司的综合管理部门，文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。 工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本质工作； 思想上，听从领导支配，做事不计得失、不挑轻重； 态度上，平常刻留意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象

25、； 生活上，我坚持虚心、朴实的作风，摆正自己的位置，敬重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。 三、存在问题 通过半年来的工作，我也糊涂地看到自己还存在许多不足，主要是由于身体缘由，影响了工作热忱，做事情不够乐观，希望在今后的日子里改进提高，争取把工作做得更好。 文员工作总结5 敬重的贵公司领导： 您好! 很荣幸得知贵公司聘请文员的信息，关于文员这一工作我有以下熟识供您审核： 一、对文员这一工作岗位的熟识： 概括来讲，文员分为两种工作，对内就是整理资料，下发上级领导指示，对外就是协调各部门之间的工作。通常状况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(

26、接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。 简洁的来说，办公室文员的职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣扬栏、文件报纸收发，具体是表现在以下方面： 1.接听、转接电话;接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要，做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的.清洁卫生。 4.做好会议纪要。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。 7.做好公司宣扬专栏的组稿。 8.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 9.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 10.社会的投保、申领。

27、11.统计每月考勤并交财务做帐，留底。 12.接受其他临时工作。 二、应聘文员这一岗位应当具有的素养： 文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有确定的要求，不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样，常见的要求有打字速度快、文字处理力气强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点： 1、良好的文字处理力气，另外还有能领悟领导的意图。 2、工作效率要高，要超强，处理事情反应灵敏，由于工作中不仅要处理日常事务，做好会议笔录，有时还要处理很多琐碎的事情和突发大事。 3、电脑应用力气。应能独立操作计算机，娴熟操作Word、Excel、power

28、Point、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。 4、能娴熟运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪等。 5、良好的沟通协调力气，文员作为基层员工，确定要正确领悟领导的意思，一件事不行能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，沟通技巧很重要，同时对公司各项业务确定要生疏和精通。 三、到岗后的： 1.做好文员的本职工作 2.尽快生疏和精通公司各项业务 3.和全部员工建立融洽的工作关系 4.协调各部门之间的工作，形成统一和谐的整体 5.利用休息时间组织各种活动，例如运动会

29、，唱歌竞赛，书法竞赛等等。 以上是我对文员这一职务的熟识，有不妥的地方还望领导指正。工作快乐! 感谢! 文员工作总结6 回顾这一年来的工作，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的关怀下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到很多，快速的融入到xx行政部这个小家庭中，个人的工作熟识和工作力气也有相应的提高。现总结如下： 一、以恳切的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点 行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就准备办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的.就去请教，乐观的协作各位前辈，快

30、速高效的完成各项工作。 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量，由于自己还是新人，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高自己的业务素养。我时刻会提示自己，要恳切待人，态度端正，乐观想方法，无论大事小事，我都要尽最大力气去做到完善。在平常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、从留意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。 二、加强学习的力度，留意自身修养的提高 在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的恳切，我最欣赏的就是：终身学习。

31、而这一点正是我想要乐观做到的。也由于这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言学问，不断提高自己的业务水平和个人力气。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够协作同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。 另外，我也特别留意从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的学问。也虚心向前辈请教，取长补短，增加自己的服务意识。希望能够尽快的融入到xx这个大家庭中去。 三、坚持做好每一项日常工作，欢快工作，自我确定 出勤方面：每天都能提前至少三特别钟到达办公室，做好上班前的相关工作预备，并能准时检查各个办公区

32、域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，便利蒋花查询。 纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我留意对纸张资料的整理和保存，将有用的准时保存、归档，对于没用的准时销毁。由于很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 四、存在的不足 在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在业务力气方面，我还有很多不足，比如在整理睬议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来不便。

33、对工作程序把握不充分，对公司业务生疏不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会消逝一些不该消逝的错误。致使对自己有些许的怀疑和不确定性，对将来也有些许的灰暗心情。 偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简洁但又繁、杂、多，这就要求我必需细心、有良好的专业素养、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况，有时也会比较毛躁遗忘一些事情等等。 五、20xx年工作及学习方案 今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平; 必需提高工作质量，要具备猛

34、烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。 爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要乐观主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。 平常需多留意熬炼自己的听知力气。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、结实的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。 要留意培育自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提

35、高自身的政治素养和业务力气，以便为景区的明天奉献自己的力气，为本职事业做出更大的贡献。 文员工作总结7 自今年6月份调入*物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我留意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快

36、地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关怀指导下，从不会到会，从不生疏到生疏，我慢慢摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责 (一)急躁细致地做好财务工作。自接手*管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。依据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，

37、按公司的要求准时进行对账，没有消逝漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合*的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我认真搞好区分，依据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理把握开支。合理把握开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，乐观关心管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化建议。 (二)乐观主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，*的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料

38、文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 (三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。 三、主要阅历和收获 在*工作半年来，完成了一些工作，取得了确定成果，总结起来

39、有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫生疏基本业务，才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20xx年的工作存在以下不足： (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费状况了解还不够准时; (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握简洁，微观上把握困难; (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。 五

40、、下步的预备 针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)乐观搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系; (二)加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)管好财、理好账，把握好经常项目开支; (四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系; (五)抓好小区绿化维护工作。 文员工作总结8 时间一转瞬就过去几个月，依据咱们公司的规定，我在下个月就能成为一名正式员工了，此时的我心中是特别的感动和兴奋的，毕竟转正是公司领导们对我的认可。在这几个月的工作里，我受到了公司里不少老员工的关照，这让我在工作的时候简洁了不少，在此我得感谢大家对我

41、的提点，不然我或许还在自己的岗位上苦苦的“挣扎”吧。现在，我也是该认真的总结一下这段试用期的工作状况了。 在进入公司前，我的身份还只是一名一般的应届高校生，由于我没有太多的工作阅历，而且我的简历也没有多么出彩，所以我在求职的时候可谓是四处碰壁，好在经过一段时间的坚持后，我最终等到了来咱们这个公司工作的机会。我应聘的岗位是咱们公司办公室的文员，这对于我来言还是比较简洁的，而且我的专业匹配度也还不错，最终我还是顺当地成为了办公室的一名文员，当然了，在进入公司之前我就做好了诸多的预备，例如培训、加班、挨批判等等，毕竟我是要来这里学东西的，所以有任何困难困苦我都要坚持下去，不然就是对自自己工作的不负责

42、。 当我刚进入公司的时候，公司的hr就已经大致的告知了我的工作任务，然后就让我跟着办公室的部长学习阅历，这一段时间里，我基本上也没有参与太过重大的任务，很多时候都是在关怀大家处理一些资料，总之事情虽然不难，但是比较琐碎，虽然我已经做好了预备，但是我在工作的时候的的确确还是感到了无聊，后来我也仔细思考了这个问题，其实我没有必要把目前的状况看的太重，由于我还不生疏公司里面的状况，对于很多业务也都不了解，现在的工作其实就是一个生疏的过程，先把小事情给做好，才有可能把大事情给完成到位，毕竟想要在短时间内就成为一名休息和文员是不太现实的，太过于急功近利只会带来更多的麻烦。 随着我把自己的心态调整好了后，

43、我便投入了更多的精力到工作之中，无论巨细，我都力求做到最好，在这个学习的过程中，我也犯下过不少的失误，好在大家对我这个新人还是比较宽容的，这让我感动不已。等我成为了正式员工后，我会连续保持好虚心学习的心态，多多学习有用的学问，强化自己的力气，争取早日为公司做出更大的贡献！ 身为文员的这些日子，我个人更是感觉到这份工作特殊的简洁上手，并且我也是有很努力的让自己在工作期间去做好每一件事情，当然对于我个人来说也是特殊的欢乐与幸福。立即就该到转正的时刻了，这么久的时间也是让我感觉到自己有很大的成长，于是我便对这些地方都简洁总结了一下。 一、个人力气的提升 在这段工作期间我也是特殊努力的提升自我，并且尽

44、力让自己在工作上去慢慢提高，当然对于我自己的工作更是有慢慢去成长与学习。从现在已经完成的这些工作上我感觉到我个人也是变化了很多，从一个对现在的工作完全不会的状况下变得可以将现在的工作做到较为完好，也算是特殊的不错了，这也表明白我个人的.成长。在工作上我学会的东西真的是特殊的多，对于领导支配下来的工作我也是特别努力的在完成，那些自己存在着不懂，或是有些问题的地方更是有慢慢去学习，让自己变得在工作上更加的娴熟。现在我基本上能够将各项任务都完成好，并且还算是比较高效率的，我也是对自己想了很多，当然更是有努力让自己各方面都得到提升。 二、与同事之间的相处 从这方面来讲，我也还算是做的比较不错的，当然我

45、个人在这上面的也是做出了特殊多的努力。自己也是经常向四周的同事去请教问题，并且尽量将自己能够完成好的方面都做好，并且自己也慢慢在这样的工作环境中适应了，可以较好地开放自己的工作，并且更是可以与各位同事做到友好的相处，从这一点上就更是应当要尽可能的相互关怀，以求得更好的工作状态。 三、工作中消逝的问题 现在也是在这份工作上有较长的一段时间，但是在一些任务上还是存在着确定的疏漏，没有方法真正的做到将工作都做到完好。也就是说我还有较大的空间去成长，并且我还需要努力的方面是特殊多的。现在我更是应当在一些工作技能上做一些提升，让自己可以在完成工作上有更好的效率，并且有确定的精确性。当然自己平常也是应当要

46、多多对自己进行总结，这样才能够更好的开放和完成我个人的工作。我也特殊的信任自己是能够在下一阶段的工作中找寻到自己真正想要的，并且能够做好自己每一步的工作。 下一阶段的我必定是会比前阶段更加的投入，更加努力地将个人的工作做好，同时也是特殊的期盼自己在这份工作上的会取得的成果，我信任定是不会差的。 文员工作总结9 一、认真学习，努力提高 时代不断更替，我们的工作也在不断变化，要适应工作需要，需要做的就是加强学习。一年来，我首先是认真学习了党的十九大精神。加强理论素养的学习，用正确的理论思路来指导自己的实践，不断改善自己的观念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想和行动上和党组织保持高度全都;第三是认真努力学习工作需要的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素养、道德