护士新的一年工作计划.docx

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1、护士新的一年工作计划护士新的一年工作计划。 零思考方案网相关专题：“新的一年工作计划”。 为了能加快速度跟上工作进度，下一阶段的工作计划可以开始着手准备了。规划好工作计划，我们就能按照原定计划稳步进行工作，我们是否真的清楚自己的工作计划怎么写呢？或许护士新的一年工作计划是你正在寻找的内容，还请你收藏本页以便后续阅读。 护士新的一年工作计划 篇1 20XX据医院的工作目标和发展思路，结合护理部20XX护理工作的主要任务和计划特制定供应室20XX工作计划如下： 一、加强临床护理质量管理 1、加强护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”，保“二乙”医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的

2、护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。 2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 3、 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题， 避免不规范的书写，如

3、漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。 二、坚持“以人为本”的服务理念 1、组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。 2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。加强沟通技巧，提高病人满意度、促进医患关系和谐。 3、加强护士分层管理，明确各层责

4、任护士的任职资格与职责，制定规范的学习计划 ，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染知识，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务素质，更好的做消毒灭菌工作。 三、加强护士业务培训 1、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质，按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识，具体措施： （1）组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。 （2）制定我科常见病护理常规并组织学习。 （3）制定科室业务学习计划，技能操

5、作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成绩。 2、抓好实习生的带教工作：对进入的每一位实习同学，都要给予科室的岗前培训，并制定实习生带教计划，予以专科知识讲课，进行专科理论和操作考核，合格后方可离科。 四、今年护理工作目标 1、消毒物品合格率达到百分之百 2、做到下手下送，更好为临床服务 3、按时业务学习，不断提高护理质量 4、认真搞好环境卫生，真正做到无菌、灭菌。 护士新的一年工作计划 篇2 在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下： 一、改善服务态度，提高护理质量 1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每

6、周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。 2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。 3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。 4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故

7、的发生。 5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。 二、加强护士修养，树立“天使”形象 1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。 2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。 3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。 4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展

8、动态，提高护理能力和水平。 三、搞好护理教学 1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。 2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。 护士新的一年工作计划 篇3 作为一名护士，在这新一年的工作当中，我是能够深有体会的，这一点还是能够的更好一点，要对护理工作有一定的规划，这给我的感觉还是非常深刻的，

9、在这一点上面我也是做的比较认真的，在以后的工作和生活当中我一定会坚持去做的更加到位，对于这新的一年也应该要有所规划。 在这方面，我是掌握了很多东西，在这个过程当中我是深有体会，在这个过程当中，我是相信自己可以做的更好的一点的，要对自己有更多的信心，新的工作已经要到来了，我是能够深有体会的，在这个过程当中我不断的在提高相关的职责，这一点上面，我是感觉很好的，这一点上面我对自己很有信心，我认真的遵守医院的规章制度，在这方面我是能够展示更多的东西的，做这份工作也让我有所体会，只有在这个过程当中，做的更好一点这样才可以做的更好才是，新的一年当中我也是可以做的更好一点的，在这个过程当中我希望自己是能够做

10、的更加细心一点，我希望自己能够在xx这里有更多的发展，这也是我个人对这份工作的态度，这肯定是不能够忽视的。 我一定会认真的安排好接下来的工作，对自己各方面能够有一个交待，这一点是一定的，我也一定会对自己的学习负责，这也让我清楚的意识到了这一点的，虽然新的一年需要去努力的事情还有很多，但是我也是做出了很多的心理准备，对于这一点我也是很有信心的，我知道这对我而言也是一个很不错的提高，在这方面我还是要对自己的工作认真一点，当然在这一点上面我是对自己很有信心的，作为一名护理工作人员，我始终清楚自己的职责，新的一年我会继续和科室的同事们好好的学习，服务好每一位病人，让病人感受到温暖，对我的工作有认可，这

11、也是我对自己现阶段的一个目标，我是很希望自己可以去做好的，在这方面，我也是很有信心，我相信在即将到来的工作中，能够获得更多的知识。 对于我而言这也是有很大的提高的，未来还会有更多的事情等着我去落实好，既然是做了这份工作，就应该要认真的去完善好自己分内的职责，这一点是毋庸置疑的，我现在也是很有信心，我相信自己是可以做好这些的，接下来我也一定会努力成为一名优秀的xx护理工作者。 护士新的一年工作计划 篇4 ICU是危重患者、先进医疗设备和急救技术知识集中的治疗单位。所以，在ICU无论是新毕业的护士还是具有一定临床工作经年的护士除了具备普通护理知识、技术外还要掌握专科的专业知识，以确保患者得到及时，

12、有效、有针对性的治疗和护理。一年内新毕业护士： 一、科室规章制度： 1、知晓ICU护士职责 2、知晓ICU考勤、请假、奖罚制度 3、知晓ICU仪器设备管理制度 4、知晓ICU药品物品管理制度 5、知晓ICU护理查对制度 6、知晓ICU交接班要求 7、知晓ICU患者外出检查、转运要求 8、知晓ICU医院感染预防及控制要求 9、新住院患者的家属告知：住院须知、用物签收、留取本市电话号码 二、监测内容： 1、掌握循环系统检测技术：心率、心律、无创血压、有创血压、中心静脉压力、末梢血液循环、尿量。 2、掌握呼吸系统监测技术：呼吸频率、节律、幅度、末梢血氧饱和度 3、掌握神经系统监测技术：格拉斯哥评分、

13、瞳孔的观察 4、掌握泌尿系统监测技术：尿液量、色、性质 5、掌握消化系统监测技术：胃液量、性状、颜色，胃潴留物的量、性状、颜色；大便量、性状、颜色 三、护理操作技术 1、掌握正常心电图识别： 2、掌握异常心电图识别：室早、室颤 3、熟练掌握心、脑、肺复苏方法，除颤技术 4、掌握人工气道护理：气囊护理技术、经人工气道内的吸痰技术、人工气道固定、人工气道湿化技术 5、掌握肺部物理治疗：掌握手法排痰和排痰机排痰技术 6、掌握超声雾化机、氧射流雾化吸入方法 7、口咽通气道防治技术 8、掌握简易呼吸器使用技术 9、掌握气管切开伤口换药技术 10、掌握中心静脉压测量技术、中心静脉换药技术、 11、经外周中

14、心静脉换药技术 12、外周静脉留置针的应用技术 13、掌握输血技术 14、掌握放置胃管技术 15、掌握胃肠内营养喂养技术、冲洗胃管技术 16、掌握正确放置导尿管技术 17、皮肤压疮危险因素评估 18、掌握真空采血技术、血气标本采集 19、掌握经外周静脉及中心静脉血培养留取技术 20、掌握痰、尿、便、引流液培养的留取 21、床单位终末处理 22、掌握晨晚间护理操作 23、掌握六部洗手方法 24、特护记录单书写、出入量计算方法 四、药品应用 1、掌握各种使用注射泵药物的配置方法 2、掌握泵入药物药量的计算方法 3、了解药物使用方法（是否需要避光，输入速度要求） 4、了解常用药物的药理及不良反应 五

15、、仪器设备 1、掌握除颤仪的使用方法 2、掌握麻醉剂的使用方法 3、掌握多功能监护仪的使用方法：报警范围的调节、通道的选择、有创压力的标名及标尺选择 4、掌握呼吸机管道安装，了解参数的数值、管道的摆放 5、掌握注射泵安装使用方法 6、掌握血糖仪的使用方法 7、掌握静脉输液泵的使用方法 8、掌握胃肠营养泵的使用方法 9、掌握血气分析机的使用方法 10、掌握出凝血的仪器使用 11、掌握降温毯的使用 12、了解心电图机的使用 六、医护配合 1、经口气管插管的配合 2、气管切开的配合 3、中心静脉置管的配合 4、麻醉机（简易呼吸器）加压给氧的配合 七、医嘱 1、掌握治疗本、输液本、口服药本的使用 2、

16、掌握按医嘱治疗给药 3、掌握处理临时医嘱的方法 八、常用化验 1、掌握肾功能指标 2、掌握血气分析 3、掌握凝血指标 4、掌握血常规指标 一年内新毕业护士：一周 1、知晓ICU护士职责（要求入科一周时晓） 2、掌握六部洗手法（要求入科一周时掌握） 二周 1、知晓ICU考勤、请假、奖罚制度（求入科二周时知晓） 2、掌握循环系统监测技术：心率、心律、无创血压、尿量（要求入科两周时掌握） 一个月 1、知晓ICU仪器设备管理制度（要求入科一个月时掌握） 2、掌握ICU交接班要求（要求入科一个月时掌握） 3、新住院患者的家属的告知：住院须知、用物签收、留取本市电话号码（要求入科一个月时掌握） 4、床单位

17、终末处理（要求入科一个月时掌握） 5、掌握血糖仪的使用方法（要求入科一个月时掌握） 二个月 1、知晓ICU药品物品管理制度（要求入科两个月时知晓） 2、掌握ICU护理查对制度（要求入科两个月时掌握） 3、掌握呼吸系统监测技术：呼吸频率、末梢血氧饱和度（要求入科两个月时掌握） 4、掌握神经系统监测技术：格拉斯哥评分、瞳孔的观察（要求入科两个月时掌握） 5、掌握泌尿系统监测技术：尿液量、颜色、性状（要求入科两个月时掌握） 6、掌握消化系统监测技术：胃液量、颜色、性状，胃潴留物的量、性状、颜色;大便量、性状、颜色（要求入科两个月时掌握） 7、掌握正常心电图识别（要求入科两个月时掌握） 8、口咽通气道

18、放置技术（要求入科两个月时掌握） 9、掌握气管切开伤口换药技术（要求入科两个月时掌握） 10、掌握危重病人晨晚间护理操作（要求入科两个月时掌握） 三个月 1、掌握循环系统监测技术：有创血压、中心静脉压力、末梢血液循环（要求入科三个月时掌握） 2、掌握呼吸系统监测技术：节律、幅度（要求入科三个月时掌握） 3、掌握异常心电图识别：室早、室颤（要求入科三个月时掌握） 4、掌握危重病人超声雾化机、氧射流雾化吸入方法（要求入科三个月时掌握） 5、掌握简易呼吸器使用技术（要求入科三个月时掌握） 6、危重病人外周静脉留置针的应用技术（要求入科三个月时掌握） 7、掌握输血技术（要求入科三个月时掌握） 8、掌握

19、正确放置导尿管技术（要求入科三个月时掌握） 9、特护记录录入、出入量计算方法（要求入科三个月时掌握） 10、掌握各种使用注射泵药物的配置方法（要求入科三个月时掌握） 11、掌握注射器泵安装使用方法（要求入科三个月时掌握） 12、掌握血气分析机的使用方法 13、掌握出凝血的仪器使用 14、掌握降温毯的使用 15、单人经口气管插管的配合 16、掌握处理临时医嘱的方法 四个月 1、熟练掌握心、脑、肺复苏方法，除颤技术 2、掌握静脉输液泵的使用方法3、掌握胃肠营养泵的使用方法 五个月 1、掌握人工气道护理：气囊护理技术、经人工气道内的吸痰技术、人工气道固定、人工气道湿化技术 六个月 1、掌握危重病人肺

20、部物理治疗：掌握手法排痰和排痰机排痰技术 2、掌握中心静脉压测量技术、中心静脉换药技术 3、经外周中心静脉换药技术 4、掌握危重病人放置胃管技术 5、掌握危重病人胃肠内营养喂养技术、冲洗胃管技术、 6、皮肤压疮危险因素评估（要求入科六个月时掌握） 7、掌握危重病人真空采血技术、血气标本采集（要求入科六个月时掌握） 8、掌握危重病人经外周静脉及中心静脉血培养留取技术（要求入科六个月时掌握） 9、掌握危重病人痰、尿、便、引流液培养的留取（要求入科六个月时掌握） 10、掌握泵人药物药量的计算方法（要求入科六个月时掌握） 11、了解药物使用方法（是否需要避光，输入速度要求）（要求入科六个月时掌握） 1

21、2、掌握除颤机的使用方法（要求入科六个月时掌握） 13、掌握麻醉机的使用方法（要求入科六个月时掌握） 14、掌握多功能监护仪的使用方法，报警范围的调节、通道的选择、有创压力的标名及标尺选择（要求入科六个月时掌握） 15、掌握呼吸机管道安装，了解参数的数值、管道的摆放（要求入科六个月时掌握） 16、了解心电图机的使用（要求入科六个月时掌握） 17、单人中心静脉置管的配合（要求入科六个月时掌握） 18、单人麻醉机（简易呼吸器）加压给氧的配合（要求入科六个月时掌握） 19、掌握治疗本、输液本、口服药本的使用（要求入科六个月时掌握） 20、掌握按医嘱治疗给药（要求入科六个月时掌握） 21、掌握肾功指标

22、（要求入科六个月时掌握） 22、掌握血常规指标（要求入科六个月时掌握） 八个月 1、掌握常用药物的药理及不良反应（要求入科八个月时掌握） 2、单人气管切开的配合（要求入科八个月时掌握） 3、掌握凝血指标（要求入科八个月时掌握） 十个月 1、掌握ICU患者外出检查、转运要求（要求入科十个月时掌握） 2、掌握ICU医院感染预防及控制要求（要求入科十个月时掌握） 3、掌握血气分析（要求入科十个月时掌握） 备注： 1、入科时进行统一培训，以便大家尽快熟悉ICU的工作 2、护士长进行护理管理的授课 3、隔周一下午由教学老师对新毕业护士进行培训 4、临床带教老师按教学目标对新护士进行培训 5、隔周二下午由

23、高年资护士授课（每名护士的课程都经过科内的考核并不断更新） 6、轮流在科内进行护理查房 7、参加医院的继续教育讲课 8、参加医院的新护士培训 9、参加外科的新护士培训 10、每日科内进行护理查房 11、每个月对新护士进行测评，根据测评成绩对其进行针对性培训 12、入科第十一个月和第十二个月对新护士进行考核 13、根据新护士的考核成绩对培训计划不断调整 护士新的一年工作计划 篇5 培训目标 (1)巩固护理专业思想，培养良好的职业道德和爱岗敬业精神； (2)熟练掌握三基知识和技能，一年内在指导老师的指导下，履行护士职责、完成此阶段临床实习。 第16个月的培训计划： 第1周 目标：全面熟悉新的工作环

24、境和各岗位的职责，熟悉妇产科的工作性质及工作程序。 计划： 1介绍环境（妇产科的布局、配置，治疗室、产房的区域划分）。 2介绍妇产科护理工作流程 3产房概述（分娩间的分类、物品流程） 4规章制度（各项规章制度和各班职责） 5产房的消毒隔离原则清洁原则。 实施： 1由护士长负责带领巡视病区和各个工作室，边看边讲解 2对照实际工作，学习妇产科各项制度 评价：护士长随时抽问，考试各班岗位职责合格 第210周（基础技能培训阶段） 目标：巩固护理专业思想，理解护理的本质。培养良好的职业道德和爱岗敬业思想。 掌握基本理论、基本知识及基本技能。计划： 1、学习福建省卫生厅编写的医学临床“三基”训练手册护理分

25、册中的“三基”知识部分。 2、掌握基础技能，晨间护理、测量体温、测量血压、喂食、大小便护理、皮肤护理(翻身)、吸痰法、静脉输液法。外阴擦洗，新生儿沐浴。产褥期护理、剖宫产术前术后护理。 3、无菌操作：开无菌包、戴手套、无菌持物钳的使用 1）物品的检查：一次性物品的检查；无菌物品的检查 2）液体的检查：有效期、名称、标签、液体有无变色、混浊、沉淀物 3）住院病人的查对：床号、姓名、性别、手术名称等 4）手术标本的留取、登记、查对 4、常用物品的消毒方法，由带教老师示范操作各种专科基本操作技术，老师操作为主，边做边讲，其次是学生与老师一起做，最后是学生做老师看（反复练习），直至掌握。 第1324周

26、： 目标：熟悉妇产科的专科知识、技能培训、工作程序。 计划： 1、熟悉妇产科产包、清宫包等器械备用包的名称和数量，器械保养法和各类物品的查对 2、熟悉妇产科各种仪器如胎心监护仪、多功能心电监护仪的使用和维护法检查：护士长和带教老师组织专科操作考试，提问。 实施： 1由护士长负责培训妇产科各种仪器的使用的维护。 2跟固定班次，熟悉各种手术包的名称及打包方法和器械保养法 3.由带教老师示范操作各种专科基本操作技术，老师操作为主，边做边讲，其次是学生与老师一起做，最后是学生做老师看（反复练习），直至掌握。 评价： 前六个月操作技能考核项目：晨间护理、测量体温、测量血压、大小便护理、皮肤护理(翻身)、

27、吸痰法。测量宫高和腹围法、会阴擦洗、阴道灌洗上药、新生儿沐浴法 第612个月培训计划 目标：基本掌握妇产科的工作性质及工作程序，妇产科常见病的病情观察、记录方法，基本掌握危重病的抢救和护理，熟练掌握基础护理，参加科室晨会提问，护理业务查房。 计划： 1、基本掌握妇产科病情观察、记录方法以及各种抢救设备的使用，了解妇产科各种疾病的护理常规和各种沟通技巧，并能运用护理程序对病人进行全面的整体护理。熟悉病房一般护理常规，熟练掌握基础护理和危重病人的生活护理。 2、基本掌握顺产接生、产程的观察，会阴切开缝合术 3、基本掌握专科基本操作技能，如、测量宫高和腹围法、听诊胎心音法、骨盆外测量法、子宫按摩法、

28、新生儿沐浴法、卡介苗和乙肝疫苗接种法、会阴擦洗、阴道灌洗上药、无菌操作技术和各项基础护理技术操作。 实施：临床基本操作由护师以上老师一对一带教实施检查：理论考试 结果：下半年”三基”理论及基础操作考核成绩达标，操作技能考核项目：口腔护理、心肺复苏、新生儿的沐浴、顺产接生。 没完成此阶段岗前培训内容，可延长培训时间，完成此阶段临床实习后有护士执照的开始在护师以上老师指导下工作 护士新的一年工作计划 篇6 在新的一年来临之际，我将针对内科住院部护理工作做出以下工作安排： 一、提高护士理论、技术水平 1、为提高我科护士总体业务水平，自20xx年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考

29、试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进行约束，达到预期目标。 2、护士每月轮流进行理论主讲，其目的加深并巩固个人理论知识，树立个人自信心，提高个人语言表达能力。 3、每月进行一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核。 4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。 5、积极参加医院组织培训的各项业务知识，以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习。 二、提高基础护理质量 1、按要求完成科室病区“一条线”，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。 2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。 3

30、、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必须立即更换。 4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。 三、严格执行消毒隔离制度 1、每周一按时更换消毒液，周二护士长进行检查。 2、掌握无菌操作原则，减少输液反应的发生及各项感染的发生，增强护士的无菌操作观念。 3、减少治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯。 四、加强护士责任心 1、严格执行“三查八对一注意”制度。 2、防止差错事故的发生，首先要从各护士的心里抓起，增强个人的责任心，剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进行约束，减少差错事认真仔细完成每项工作。 3、工作完成的真实性，当班护士必须

31、认真准确的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造，针对此类现象将严惩。 4、中夜班实施坐班制，并定时巡查病房，防止特殊事件的发生，针对疾病变化及特殊的问题要及时上报值班医生，做好沟通进行处理。 五、做好医护沟通工作 1、与医生进行沟通，做到“不懂就问”、“不清楚就问”、“不明白就问”。 2、尊重医生，做到一切已病人利益为原则，进行沟通处理。 3、医护之间做好配合，争取为病人做到的诊疗护理工作。 六、提高护理文书质量 1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成情况。 2、针对特殊疾病的护理文书书写，将由护士长在场指导书写，每日定期开会，对好的护理文书进行讨论，已逐步提高大家的文字表达能力和护理文

32、书的规范性。 护士新的一年工作计划 篇7 20XX年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意. 一、加强护理安全管理 1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，医。学教育网搜集整理使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸

33、取教训，使安全警钟常鸣。 2、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 3、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 二、以病人为中心，提倡人性化服务 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。 2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育

34、、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，医。学教育网搜集整理每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。 四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质 1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度，医。学教育网搜集整理使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 五、其他 1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。 2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。23