有关市场营销专业毕业实习报告.docx

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1、有关市场营销专业毕业实习报告有关市场营销专业毕业实习报告1 经过了两年多的在校学习，我初步把握了市场营销专业的基础学问和基本专业技能，这个科目是一个很广的学科，所涉及的内容博大精深，在这短短的两年多时间里是无法完全领悟的。尽管如此，我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不行或缺的基石，这要求我们不仅需要扎实的理论学问还需要实际操作力气，用所学的学问来解决现实工作上的问题，把理论付诸于实习，真正把握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个困难又漫长的过程，因此我们需要一个可以真正操作的平台，而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必需做的。这不仅能让我们学有所用把课本学问转化为专业技能，还可

2、以为我们毕业走向社会做好预备。 我从XX年11月16日走进了xxxx保险股份有限公司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。xxxx保险股份有限公司是经中国人民银行批准，于19xx年10月18日正式创立的一家专业性保险公司，总部设于深圳，主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外损害险和短期健康险业务。华安保险自成立以来，始终将国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，凭借不断创新的精神及专业开发优势，开拓进取，奋力拼搏，在取得良好自身经营业绩同时，致力于探究中国保险业的进展道路，并做出了乐观的贡献，赢得了公众的信任和支持。截至XX年，华安保险经中国保险监督管理委员会批准，

3、已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300余家下设机构。 我应聘的是连锁店的客服专员，前两个月分别在广州和福州进行专业技能的培训和上岗实习。第一个月在广州培训的内容主要以理论为主，全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。主要有保险基础学问、企业文化、客服技能、商务礼仪等学问，并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理，使我们在短时间内从一个完全不懂保险的同学快速成为一个即将成为保险行业的专业人士。其次个月回到福州进行其次轮的培训，此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月全部理论学问应用到实际工作中，通过公司老员工的关心和带领，我们初步把握了全部的工作技能，并通过下门店实

4、习巩固所学技能。 在福州学习了两个月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被调到泉州临时做金融理财险。理财险是公司除连锁店以外又一项重要部分，在全国都做得特殊好，就唯独福建做得很差，全国排名倒数其次，这次泉州就是要加大力度进行全面打开市场。我们就是在这种局势下以一步一步去拓展市场，主要工作内容就是，去市区各个农业银行网点和工商银行网点，通过与行长主任打通关系，给柜员做学问培训打开销售渠道，接着通过驻点的形式进行渠道维护，并在盈余时间自己推销产品。功夫不负有心人，我们几个人就从年前的零市场到一个月后的百万业绩。可以说，我们在这当中付出的努力是无法说清的，熬炼的价值也是无法估量的。

5、在泉州这短短的三四个月，我不仅仅学到了娴熟的开车技术，还学到了如何面对银行行长、主任等比较有身份的人，怎样去应付比我们有资格的长辈，怎样去打通各个渠道并进行长期维护，还有怎么样去营销产品、应付客户等。 乐观性：后者虽符合企业的意愿却忽视员工多元化的需求，员工很少有机会参与福利方案的制订，无法表达真实需求，而这都是今后企业需要改进的。 时间过得真快，来这个公司已经6个多月了，回味这几个月时间心生许多感慨，上班族真是不简洁啊！从衣食无忧的同学族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族，这种转型来得很突然，刚开头都会手足无措。很怀念同学时代无忧无虑的日子，现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。

6、出来上班这么久学的东西真的挺多，这些都是在学校无法尝试到的。同时也发觉，出了校门自己还很稚嫩很无知，经受了许多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实习经受都是一笔很宝贵的财宝，我希望这些能给我阅历和教训，在接下去时间里更加努力去学习去探究，让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。 时间过得真快，来这个公司已经6个多月了，回味这几个月时间心生许多感慨，上班族真是不简洁啊！从衣食无忧的同学族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族，这种转型来得很突然，刚开头都会手足无措。很怀念同学时代无忧无虑的日子，现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来上班么久学的东西真的挺多，这些都是在学校无法尝试到

7、的。同时也发觉，出了校门自己还很稚嫩很无知，经受了许多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实习经受都是一笔很宝贵的财宝，我希望这些能给我阅历和教训，在接下去时间里更加努力去学习去探究，让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。 有关市场营销专业毕业实习报告2 一实习目的： 更多了解市场营销在社会上的应用和对市场营销的个人理解，为以后创业打下基础 二实习地点： 本溪市星火日杂批发部 通过这么久的实习，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过实习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既生疏又生疏。所谓生疏，是在这之前我从没有真正意义上学习和争论过它，对它的熟识仅仅是表面而已；所谓生疏，是说市

8、场营销从来都始终伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销消逝在我们生活的各个角落！ 每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者确定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类，不用品类就要针对不同消费群体。假如针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观看市场就确定会有所收获，实践出真知。 另一方面是要敬重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。假如你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不

9、定还有意外的收获。 这次实习还是我了解到如何定价，策略 （1）地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价； （2）心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉利数字定价，习惯定价，招徕定价（将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其它产品的销售）； （3）折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等； （4）竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价； （5）需求卑视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而； （6）产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定

10、价等。 这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简洁的.了解到一些定价方法，如有成本加成定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应相互匹配，以期最大限度的增加产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。 有关市场营销专业毕业实习报告3 一、前言 俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论学问已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有

11、限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习争辩，我不仅开拓了我的视野，而且还熟识了市场营销专业学问在实际工作中的作用。 二、实习时间和过程 本次实习的时间是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。 本次实习的过程是这样的：20xx年x月x日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20xx年x月x日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年x月x日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习争辩。 三、实习内容 通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的状况；了解了茂名石化的原材料是怎

12、样供应，怎样选购，怎样储存和管理；了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。 四、实习体会 这次的实习虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。 （一）深刻了解茂石化 虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平常，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动乐观地去了解茂石化。但是，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于茂名和茂石化最终有了一个全面而又深刻的

13、了解。听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了确定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习，给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会，好好地学习了茂石化的历史和生产过程。 （二）深刻熟识到机械化在生产中的作用和管理 我平常都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生

14、产，苦力已经渐渐退诞生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经受，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。 一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统了解到下面的机械消逝了故障，下去修理的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。 可是，一来到车

15、间，我知道我原先的想法是错的了。假如大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我最终明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争供应了很好地保障。 （三）生疏自己的产品和竞争对手 在见习的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发觉了他们都有一个共性：就是特殊生疏自己企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和不足。不仅如此，他们还特殊了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量

16、，竞争对手实行了那些营销策略等。各位主任和厂长的阅历之谈，很好地印证了老师教育的内容。在学营销基础理论学问的时候，老师教育我们在销售自己产品的时候，我们要特殊生疏产品的特性才能把产品很好地销售出去；在销售产品的时候，我们要宣扬产品的优越性从而吸引顾客的眼球；在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略。我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆。 （四）质量保证贯彻到实际生产中 在学习理论学问的时候，我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去，才能提高消费者满意度，可是，我们并不了解在生产过程中毕竟要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中，我学习到众和化塑

17、集团有限公司是这样做的。首先，引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是特殊先进的，这为他们的产品质量供应了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的内容是这样的公司质量方针：质量为本，市场导向，持续改进，用户满意；公司质量方针：目标产品合格率gt；=98%，顾客满意率gt；=95%，员工培训率100%，客户投诉和埋怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最终，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发觉他们会派一两个员工特地负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产

18、品的质量和合格率。 （五）依据实际状况制定科学的营销策略 在接近三年的学习中，我们学习了很多关于市场营销专业的理论学问，书本上也有许许多多的营销策略，如产品营销策略，价格营销策略，分销渠道营销策略，促销营销策略等。可是，在实际的营销工作中并不是确定都用书上所讲的营销策略的。我有此感受，是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所叙述的其亲身经受。该公司在刚开头销售K胶的时候，由于营销策略使用不恰当，导致销售不顺畅，积压库存产品。当聂经理上任之后，他不是接受我们书上所说的全部营销策略，而是依据市场的实际状况，重新选择经销商和加强对经销商的管理的策略，从而使得产品畅销出去。在聂经理销售N甲基二乙酸

19、脓的时候，也是依据市场竞争对手的实际状况，接受与竞争对手联合的营销策略，从而使得该产品的销售额增长了2倍，而不是完全照搬书本上所说的用4P策略或者别的。从聂经理的亲身经受，我深刻明白到营销策略理论学问与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论学问的时候，我们要依据实际状况做适当的修改，而不是全搬全抄。只有依据市场的实际状况，才能制定出科学的营销策略，从而才能达到企业的营销目标。 （六）实际营销工作中的产品定价 在我们学习企业定价的时候，老师告知我们，企业产品定价受3C因素影响。可是，在实际产品定价的过程中，影响产品定价的因素何止3C。通过这次的见习，我了解到，一个产品的定价，要受到很多方面的影

20、响。如产品的成本，成本高，定价高，这是毋庸置疑的；产品的供求关系，供过于求，定价低，供不应求，定价高，这个我们也是知道的；销售策略，假如是新产品，打入新市场，为了吸引顾客，一般都会接受低价格，而不是我们所学的撇脂定价法；销售量的大小，通常为了鼓舞经销商多进些货，企业通常接受量多则价格优待的定价策略；货款结算方式也会影响到产品的定价，通常企业接受的是现金结算就相对优待，假如是赊销则要定相对高价的策略；产品的运输方式也会影响到产品的定价，假如经销商是自运的话，企业则会给与优待价格，但是假如是企业帮忙运输的话，不仅产品的价格会高些，企业还要收取确定的运输费用。实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所

21、学的定价程序要简洁的多麻烦的多。 （七）营销人员的素养要求 通过这次的实地参观，听报告的实习，使我重新熟识到要做一名精彩的营销人员还必需具备以下素养。首先，要具备4种深刻的意识：市场意识，效率意识，服务意识，创新意识。只有具备上面四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善服务，不断创新。其次，要具备3种理念：树立市场第一的理念，树立随行就市的理念，树立服务至上的理念。只有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确。没事市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念。只有懂得随时变通，依据市场的实际状况来转变营销策略，才能在竞争激烈的市场中永久占有一席之地。现在的竞争已经不再是产品的竞争，很多时候已经变成了服务的竞争，有服务的理念，才会把顾客摆在第一位，只有以顾客为中心了，才能提高顾客的满意度。 五、实习体会总结 以上的几点是我在这次见习中的感受。这次的见习给我带来了很多的熟识和启发。这次短暂而又充实的认知实习，我认为对我了解实际营销工作起到了一个桥梁的作用，过渡的作用。我将会更加努力学习，留意市场营销理论学问和实际营销工作的结合，为我将来从实营销工作奠定阅历基础。12