服务质量承诺书14篇.docx

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1、服务质量承诺书14篇服务质量承诺书 篇1 遂宁市良合汽车修理厂 厂长平安承诺 为进一步加强平安生产，防止在生产经营活动中事故的发生，贯彻中华人民共和国平安法、中华人民共和国道路运输条例等法律、法规，本企业承诺做好如下平安工作： 第一条 企业法人代表人（主要负责人）是本企业平安生产的第一责任人，对企业平安生产全面负责。 其次条 建立健全了与修理作业内容相适应的平安生产管理制度，建立了平安生产网络，层层分解平安责任，实施平安生产责任制，平安责任落实到人，并在营业场所明示。 第三条 对全部员工进行定期或不定期的平安生产教育培训，并做好台帐记录。对新进员工，先培训教育，后上岗。保证从业人员具备平安生产

2、学问，生疏有关平安生产规章制度和平安操作规程，把握本岗位的平安操作技能。 第四条 配备与修理作业内容相适应的平安爱惜措施。平安爱惜设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和修理派专人负责。 第五条 建立和健全各工种、各类机电设备的平安操作规程，平安操作规程明示在相应的工位或设备四周。定期对 举升设备、校正设备、烤漆房等易发生生产事故的设施设备、电气线路进行检查、修理和保养，做好检修记录。 第六条 落实专人加强生产现场的平安生产管理和监督检查，定期进行平安检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。 第七条 生产厂房和停车场等已

3、符合平安、环保和消防等各项要求，并取得相应的合格证明。 第八条 建立健全了汽车修理质量管理制度，认真落实修理前、修理中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行一级维护、总成修理或者整车修理的，检验合格后，当由修理质量检验人员签发机动车修理合格证。 第九条 按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围经营。不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。对修理配件实行入库检验制度，不使用假冒伪劣配件修理机动车，凡涉及汽车平安部件的修理，均加强检验或检测。 第十条 一旦发生平安事故，立刻向行业主管部门和平安部门上报。 如违反上述承诺，导致发生平安责任事故，愿接受相应的惩处。 承诺人： 年 月 日 遂宁市良合汽车

4、修理厂 员工平安承诺书 本人作为 班组的员工，自愿接受本班组和车间管理，并严厉承诺：在工作中严格履行以下职责和义务： 1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项平安规章制度和平安管理规定，乐观参加本单位组织的各项平安活动。 2、自愿接受公司、车间、班组等各级平安教育和业务技能培训，努力提高自身平安意识及工作业务技术水平，做到 “不损害自己、不损害他人、不被别人损害、监督他人不被他人损害”。 3、工作中自觉遵守本岗位的平安技能操作规程，认真按规程和平安要求进行操作，做到不违章操作、不违反劳动纪律。 4、正确佩戴和使用劳动防护用品，按要求使用和维护本岗位的平安防护设施。 5、生疏岗位平安操作规程，把握

5、岗位平安技能，知道岗位存在的危险性，会实行预防措施和应急方法。 6、乐观参加班组事故隐患检查和整改工作。工作中发觉事故隐患或者其他危险、危害、因素立刻向上报告，并协作班组和车 间进行解决。 7、发觉生产平安事故时准时向上报告，并乐观参与事故应急救援工作，在救援中听从上级指挥。 8、切实做好自身平安防护工作，留意上下班车辆行驶平安及乘坐班车的平安。 如在生产作业严峻违反平安生产的有关规定，本人将自愿接受厂部、车间、班组的惩处，并担当相应后果。 员工签字： 班组长签字： 车间主任签字： 遂宁市良合汽车修理厂 班组长平安承诺书 本人作为 车间的班组长，自愿接受本车间管理，并严厉承诺在工作中严格履行以

6、下职责和义务： 1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项平安规章制度和平安管理规定，乐观参加本单位组织的各项平安活动。 2、自愿接受公司、车间等各级平安教育和业务技能培训，努力提高自身平安意识及工作业务技术水平， 做到 “不违章指挥、 不违章作业”。 3、工作中自觉遵守平安技术操作规程和各项平安生产制度，认真按要求和程序支配班组人员工作检查督促班组作业中的平安事项。 4、督促作业人员正确佩戴和使用劳动防护用品，按要求设置和维护各岗位平安防护设施。 5、生疏班组各岗位平安操作规程，把握本班组岗位平安技能，知道本班组作业中存在的危险因素和会实行预防措施和应急方法。 6、乐观参加车间事故隐患检查和整改

7、工作，工作中发觉事故隐患或者其他危险、危害、因素，立刻向上报告并协作车间进行解决。 服务质量承诺书 篇2 我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品供应终身修理服务。为保证产品质量，满足客户要求，特向用户做出以下承诺: 1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按ISO9001：质量体系运作。 2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准热量表（CJ128-）要求，运行稳定牢靠。 3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程热能表（JJG225-），产品质量保证。 4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如消逝质量问题（除人为因素损

8、坏外），准时予以免费修理或更换，确保用户正常使用。 5、本公司对其产品实行终身修理服务制。在保修期满后，仍向客户供应同等标准的.技术服务，仅收取零部件成本费用。 6、从供货之日起，本公司即指派技术工程师供应技术服务，包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。 7、 产品在使用中若消逝问题，公司确保在12小时内支配修理人员到达现场进行修理或更换。 8、本公司为客户建立产品安装、使用档案，电脑存储管理，以保证供应准时周到和有效的服务。 9、本公司按ISO9001：质量管理体系要求进行顾客满意度调查，征询顾客对产品质量的看法，并定期回访。 10、免费供应每年采暖前产品检查，定期走访用户，提高服务

9、质量。 售后服务电话：xxxxxxxxxxxxx郑先生，手机：138xxxx5662 宝海龙贸易有限公司，人民路107号 _有限公司 日期：_年_月_日 服务质量承诺书 篇3 为营造良好的粮油食品平安消费环境，本着为客户为自己负责的.精神，本店严厉承诺如下： 第一条：本店持有工商营业执照、卫生许可证、粮油经营许可证和税务登记证。 其次条：本店销售的粮油符合国家质量卫生标准，所售商品的生产企业持有有效食品生产许可证和有正确标注的“QS”标志。 第三条：有经质监部门检定合格的计量器具。 第四条：本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求，经营场所符合卫生条件；营业员衣着洁净、态度和气、服务周到。 第五条：

10、本店主营成品粮油（主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等），执行国家、省、市有关法规，建立粮油收支存登记台帐，准时、精确报送统计资料。 第六条：本店严格执行商品价格管理制度，出售商品明码标价，不搞虚假让利，不哄抬物价。 第七条：本店实行服务承诺，设立看法箱（簿），公开举报监督电话，主动接受群众监督，自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。 第八条：本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检，符合国家粮油质量标准。 第九条：违反以上承诺之一，自愿接受有关部门的处理。 承诺人：xxxxxx 监督电话：xxxxxx 投诉电话：xxxxxx 20xx年xx月xx日 服务质量承诺书

11、篇4 承诺人：xxxx 承诺班线：xxx 承诺内容：承诺人在该班线的经营活动中，严格依据下列承诺内容开展经营活动，如有违反，自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。 1、在经营中严格做到“六不”，即：不倒卖旅客、不强拉强运、不绕圈揽客、不涂改标识、不哄骗旅客、不无礼待客； 2、按规定悬挂线路标识牌，不私制路牌； 3、按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客。 4、严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作； 5、途中因故障或事故，无法连续行驶，乐观实行措施，组织旅客换乘； 6、驾驶员和乘务员按规定携带有关证件； 7、自觉听从交通、运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查； 8、在紧急状况

12、下，听从调度，按时完成外事、抢险、救灾等紧急运输任务。 承诺人：xxx 20xx年xx月xx日 服务质量承诺书 篇5 承 诺 书 一、企业法人代表人李庆珍是本企业平安生产的第一责任人，对企业平安生产全面负责。 二、建立健全与修理作业内容相适应的平安生产管理制度，建立平安生产网络，层层分解平安责任，实施平安生产责任制，平安责任落实到人，并在营业场所明示。 三、对全部员工进行定期或不定期的平安生产教育培训，并做好台账记录。保证从业人员具备平安生产学问，生疏有关平安生产规章制度和平安操作规程，把握本岗位的平安操作技能。 四、配备与修理作业内容相适应的平安爱惜措施。平安爱惜设施、消防设施等均符合有关规

13、定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和修理派专人负责。 五、建立和健全各类平安操作规程。落实专人加强生产现场的.平安生产管理和监督检查，定期进行平安检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。 六、严格依据二级维护作业流程进行车辆维护，保证三检制度落实到位，做到“谁检查，谁负责”。 七、认真落实修理前、修理中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行二级维护、总成修理或者整车修理的，检验合格后，由修理质量检验人员签发机动车修理合格证。 八、按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围经营。不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。对修理配件实行入库检验制度，不

14、使用假冒伪劣配件修理机动车，凡涉及汽车平安部件的修理，均加强检验或检测。 九、不出具二级维护虚假资料，对修理竣工出厂保质期内的车辆担当法律责任。 十、一旦发生平安事故，立刻向行业主管部门和平安部门上报。 20xx年元月 服务质量承诺书 篇6 xx交通局大路运输管理所： 我司拟经营xx至茶坪客运班线，为了做好该线路车辆的平安优质服务工作，特向道路运输管理机构慎重承诺： 一、严格遵守平安生产操作规程，严格执行平安生产制度，结实树立“平安第一，预防为主”思想，坚持把旅客的生命财产平安放在首位。 二、坚持全心全意为旅客服务的宗旨，处处把旅客的需要作为我们工作的目标，文明用语、礼貌待客，为旅客供应优质文

15、明的服务。 三、严格执行运价规定，按规定使用客票，杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。 四、严格依据许可的线路、班次、站点运行，不转客、不甩客、不宰客。 五、保持车辆内外洁净，确保车辆平安服务设备设施齐全有效，坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒，为旅客供应舒适的乘车环境。 六、坚决杜绝“三超”行为，并实行必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产平安的行为。 七、在车内固定位置放置悬挂看法簿，虚心接受旅客对班车服务质量的监督，认真处理服务质量投诉，准时消退不良企业行为和社会影响。 xxx XX年xx月xx日 服务质量承诺书 篇7 本人作为一名汽车驾驶培训教练员，严厉向驾校和学员承诺如下： 一、本人所招收

16、的学员，只向学员收取驾校公示的培训费； 二、本人在招收新学员过程中，确定据实告知学员估量可上车的日期，并如期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符的方式（如：可提前上车）招收新学员； 三、本人确定严守工作纪律，不讥讽、刁难、或大声斥责学员，绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借，随时提示自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风； 四、本人在培训工作中，确定严格依据教学大纲、教学方案表规定的学时、科目进行教学，做到学时充分、科目不减、标准不降，努力保证教学的.平安和质量； 五、本人确定依据驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路线实施教学，每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途平安责任书； 六、随时保持个人着

17、装、仪表、车容、车貌洁净，所教学车辆技术状况良好； 七、随时主动查询学员各科目考试日期，准时带领学员参加 考试，提前告知学员考试程序和留意事项，听从考试员评判，不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同看法准时向驾校负责人反映，用合理方式解决问题； 八、严守交通法规，言传身教，绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学，在驾驶车辆、执教时不吸烟，随时提示自己对社会负责、对学员负责、对家人负责； 九、严格遵守云南交警总队颁布的教练员职责、云南省大路运输管理局颁布的教练员廉洁兴教十二条戒律及驾校公示的教练员管理制度、驾驶培训工作规范等相关规章制度； 十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧，确定用

18、正常方式和渠道与驾校协商沟通，绝不实行非正常的极端方式、方法解决分歧，自觉维护好驾校和本人的共同声誉和利益； 承诺人： XXXX有限公司 服务质量承诺书 篇8 一、关于监理人员 1、本项目拟派总监为-，并承诺在项目施工中不更换总监，除非建设方主动要求。 2、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有缘由需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。 3、在合同期内，我公司将实行一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。 4、如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将乐观调派符合资质要求的监理人员

19、进场。 5、在每年冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场方案，在征得业主书面同意后按方案组织监理人员退场。 6、如有个别监理人员不能依据监理合同的商定进行监理服务的，一经发觉，我公司将严峻处理，同时接受业主依据合同条款实行的处理和惩处。 二、关于监理设施 1、我公司将实行新购、调配等多种方式将投标承诺的监理设施（含办公和生活设施、通讯设备、交通工具、试验检测仪器设备等）组织进场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件要求为最低标准。 2、依据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥当使用、管理、保养全部监理设施，以保证在合同期内全部进场设施均处于良好

20、的工作状态。 3、如因工程需要或业主另有要求需要增加部分监理设施的，我公司将乐观、按期配备相应符合要求的设施。 4、如部分工程已完工，相应的监理设施可以退场，工们将将书面报告业主，在征得业主同意后方才组织相应的设施退场。 三、关于工程质量 1、我公司将选派资质合格、业务力气好、责任心强、阅历丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素养的监理人员来保证工程的高质量。 2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并准时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。 3、我们将督促、检查项目监理机构质量教育培训状况、技术交底状况、质量

21、通病防治措施等质量活动开展状况，以提高监理人员的质量意识和业务素养，能在监理工作中发觉问题和解决问题，甚至能事先提示承包人实行措施预防质量问题的发生。 4、我们将实行超前把握（审查开工报告和专项施工方案、检查施工预备工作、抽检原材料质量等）、过程把握（巡察、旁站、专项检查等）、验收把握（质量资料检查、工程实体质量检测等）等措施来加强质量把握，保证工程质量；同时，通过监理指令、通报批判、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。 总之，通过如上措施，我们保证达到如下质量目标： 分项工程一次性验收合格率达到100%； 交工验收每施工合同段质量评分在93分以上，质量达到合格等级； 竣工

22、验收每施工合同段质量评分在92分以上，质量达到合格等级； 四、关于工程进度 1、要求承包人依据合同要求提出工程总进度方案、年度和月度施工进度方案及月报，审查并督促其实施。 2、随时检查进度方案的执行状况，并将方案进度与实际进度进行比较，消逝偏差时指令承包人实行相应的措施保证方案的实现。 3、每月检查一次承包人的施工投入状况（包括资金、机械设备、材料储备、人工等），并与月方案投入状况进行比较，如因投入不足而影响工程进度，准时指令承包人加大投入，以保证工程进度。 4、提高监理工作效率：准时审签开工报告、准时进行工序验收，以保证工程能按期开工，完工后能准时转入下道工序施工；加强过程把握，准时发觉和解

23、决问题，不因质量和平安问题影响工程进度。 通过以上措施，我们保证达到如下工期把握目标：确保按期完工，力争提前完工。 五、关于费用监理 认真审查承包人提交的现金流量方案，现场核实工程数量和计量，审查签发支付证书。严格审查计日工、额外工程、设计变更、价格调整，认直仔细地做好施工现场记录，当承包人要求额外补偿或索赔时，做好各种证据及资料的记录、整理，为业主把好费用关。 六、关于合同管理 1、对工程或其任何部分的形式、结构、质量、数量及任何施工工序的变更，严格按工程承包合同及业主制订的有关管理方法执行，准时对变更工程的单价和数量进行审核、上报。 对承包人提出的工期延长或变更设计费用，就其申请的理由和事

24、项，核查全部状况，并依据合同规定程序审定变更设计增加的款项，按合同规定的审批权限，经业主和驻地监理工程师、总监理工程师批准后发出变更通知单。 2、监督承包人进入本工程的主要技术、管理人员的构成、数量与合同所列名单是否相符，对不称职的主要技术、管理人员，准时督促承包人更换，以满足合同要求。 3、监督承包人的工程分包状况，严禁非法分包，对必要的分包准时提出审查看法，报业主和总监办审批后实施。严格审查承包人以劳务形式进行的分包。 七、关于平安生产 1、督促承包人建立牢靠的平安保证体系，建立纵向毕竟、横向到边的平安责任制；强化个人、施工班组、项经部的三级平安教育；完善平安生产管理制度、平安技术交底制度

25、；编制平安生产专项施工方案和平安生产事故应急预案，并进行平安演练；督促承包人乐观开展“平安工地建设”活动。 2、督促驻地监理机构每月开展一次平安文明施工教育、培训，提高监理人员的平安意识；在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行平安监理技术交底，对工程中可能发生的平安事故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的平安事故。 3、加强平安生产的事前把握，包括：编制平安监理工作方案，审核开工报告及平安生产施工专项方案，监督承包人平安文明施工技术交底，检查、审核承包人平安生产费用的使用状况。 4、加强平安生产的过程把握，建立平安生产台帐和危险源台帐，认真记录平安监理日志；通过巡察、检查等措施准时发觉

26、和消退平安隐患；通过监理指令、通报批判、停工整改、惩处等手段来约束承包人保证生产平安。 通过上述措施，保证一般平安事故频率把握在3以内，事故费率把握在1.5以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故。 八、关于环境爱惜 在施工中主导推行清洁化生产工艺，规范施工现场，做到文明施工，实行“全过程把握”的主动管理方式，尽量避开破坏自然生态，削减环境污染，补偿自然资源损失，使工程施工给环境造成的影响达到环境损失最小、环境恢复费用最少、生态功能最佳的效果，确保绿色工程的建设实施。 九、关于廉政建设 1、我公司高度重视廉政建设工作，驻地监理机构必需设立廉政建设领导小组，建

27、立健全廉政建设保证体系，加大廉政宣扬教育工作，把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。 2、我公司定期公开质量检查状况、变更审批状况、办公和生活费用的使用状况等，接受全体监理人员、承包人、各级领导甚至社会各界的监督，以约束监理人员的行为。 3、如有监理人员经受不住诱惑，发生吃拿卡要、吃喝嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经发觉，我公司将实行批判教育、辞退，甚至交由司法机关追究法律责任等处理措施，同时无条件接受业主依据合同条款实行的处理和惩处。 通过以上措施，我们保证将此项目打造成一个规范工程。 服务质量承诺书 篇9 在_ 服务质量承诺4作为许昌家庭网络服务有限公司的联盟服务商，

28、我们保证严格遵守以下服务承诺: 1.以诚信服务为宗旨，做好服务工作。 2.严格依据横向联盟企业的服务流程和规范准时为客户供应服务。服务完成后，不允许私下交易，服务结果要准时反馈到许昌家庭服务网络中心。 3.来为客户服务的专职服务人员必需着装洁净大方。 4.当你来为顾客服务时，你必需得到仆人的允许才能进入房间。服务流程要热忱、周到、细致、精确、正确、达标、到位。急躁向客户解释或说明相关事宜，说话亲切，使用文明用语，不损坏居民设施和物品；服务完成后，清理服务现场，恢复原貌，自觉维护单位和许昌家庭服务网络中心形象。 5.向客户供应的产品或服务不违反国家法律。 6.为客户供应服务时，严格依据规定的价格

29、或收费标准收费，不得乱收费或索要、收受礼品。 7.如违反上述承诺，在核实客户投诉后，单位及相关人员将接受应有的惩处和赔偿(包括其他法律责任)。 托付人:_ 时间:_年_月_日 服务质量承诺书 篇10 我公司经营道路旅客客运，车号分别为 为了提高旅客运输服务质量，满足宽阔旅客的乘车需求，确保宽阔旅客生命财产的平安，特做如下承诺： 一、车辆符合部颁营运客车类型划分及等级评定(JT/T32520xx)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保平安。 二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务学问、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证，乘务员领

30、取了上岗证，导游领取了导游证)身体健康，能胜任工作。 三、公司制定了经营管理、财务、统计、平安、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。 四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。 五、严格依据运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让客运经营权，旅游客车不以旅游客运为名从事班车客运。 六、恳切守信，文明服务。 1、车辆统一标识，车容车貌洁净，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。 2、司机、乘务员在工作时着装洁净，佩证上岗，热忱服务，规范作业，接受监督。 3、保持车辆清洁和车内空气清爽，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。 4、不强迫旅客

31、乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客。 5、实行服务承诺，提高服务品位。 七、经营期届满，以上车辆自动退出客运市场。 八、认真贯彻平安生产法、道路交通平安法、道路运输条例、道路旅客运输及客运站管理规定和山西省旅游条例，坚持平安第一、预防为主的方针，实行平安生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对司机、乘务员和导游进行平安培训和教育，定期对客车进行检测和维护，发车前对客车进行平安例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲乏驾驶、酒后驾车、违章行驶，超过400公里(高速大路600公里)的配双班驾驶员。 九、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公

32、司逐级反映，不消逝停驶、聚众闹事等影响社会稳定的大事。 十、自觉遵守道路运输行业管理的规定，听从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。 如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受惩处。 承诺方法人代表签字： (单位公章) 年 月 日 车籍地市运管处(监督方)负责人签字： (单位公章) 年 月 日 服务质量承诺书 篇11 _有限公司现就_产品，做出如下书面承诺： (一)产品质量： 1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证供应的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时供应产品检验报告。 2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关

33、质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即依据现生产的技术标准，原材料也依据目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35-w300的硅钢片，并依据工艺流程进行生产附件)，杜绝假冒伪劣产品。 (二)售后服务： 1、售后服务期划分： a、免费保修期：两年内免费修理，假如是质量问题，我公司无偿更换; b、质量维护期：质保期外供应终身修理服务。 2、质保期内供应免费上门服务： a、免费送货至选购人指定地点; b、如设备消逝故障：我公司将免费供应不低于原设备参数的备用机供选购人使用，直至故障排解为止; c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，准时了解

34、选购人看法和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。 3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。 4、售后服务联系方式： 服务电话：_ 联系人：_ 服务质量承诺书服务质量承诺书 (三)如未能充分履行上述承诺，选购人可实行必要的补救措施，其费用和风险由我公司担当。 供应商全称：_有限公司 托付代理人：_ 服务质量承诺书 篇12 为了提高货物的运输服务质量，满足宽阔客户对物流的高水准要求，确保客户的货物平安以及货物时效的精确，特作出以下承诺： 一、我们选择的车辆都符合国家标准，而且车况完好，达到平安运输的需求。 二、诚信服

35、务。我们公司员工之前都来自于一些大型的物流公司，如：德邦物流，新邦物流等一些国内知名物流企业，服务水准高，专业学问过硬，服务态度优良，并且诚信经营，诚信服务，只要是我们承诺的，我们必能兑现。 三、实话实说。我们经营货运代理，从不向客户隐瞒实情，耽搁客户正常经营以及影响客户声誉。我们坚持实话实说，时效晚了第一时间通知客户，货物消逝特殊也第一时间通知客户，将损失降到最低。 四、平安保障。本公司经营货运代理，车辆一律选用厢式货车，那些平板车以及一些改装车辆无法达到平安运输要求的，我们将一律不接受。客户处接货我们有专职员工伴随，客户处送货我们也同样如此，接货送货流程我们都将向客户出示我司接送单让客户选

36、填，来作为客户货物的接送证明。一旦货物患病特殊，客户直接可凭该接送单来我司进行投诉，投诉成功我们会依据相应的程度作出相应的索赔。 五、货损赔付。在货损赔付方面，我们接受运输保险方案。对于运输保险，我们收取货物价值确定比率的保险费，假如客户的货物价值比较高，需要投保，客户可交纳该保险费，我司帮其到保险公司进行投保。一旦该货物患病特殊，我们将依据货物价值以及货物受损程度来进行索赔。假如客户没有将货物价值进行投保的，我们将默认该客户放弃投保，一旦货物消逝特殊，我们将依据现如今物流惯例，按受损货物运费的5倍来进行赔付。 如违反以上规定，我公司自愿接受相关规定来进行惩处。 承诺方法人代表： （单位公章）

37、 xx年xx月xx日 服务质量承诺书 篇13 甲方： 乙方： 甲方在进行无锡市平安供水高速通道11标工程施工时，需经过乙方在锡宜高速大路下方铺筑的道路，因甲方施工车辆较多，可能会对道路造成损坏，故甲方对乙方作出以下承诺： 1、 甲方在施工时，对车辆洒落的泥土等的杂物，将支配人员准时清理。 2、 甲方车辆在施工过程中对道路造成损坏时，将准时进行修补，以确保道路能正常通行。 3、 甲方在施工结束后，将对道路损坏位置进行原状修复。 甲方：乙方： 年 月 日 服务质量承诺书 篇14 长春市政府选购中心： 我方就贵中心招标的选购方案编号的长春市国土资源局土地出让价格评估机构定点选购单位选购项目投标作如下

38、承诺： 1、保证城市地价动态监测项目及内容符合中国政府的法令、法规和条例，涉外内容符合资产评估国际惯例。 2、利用XXXX公司资源优势，准时与吉林省国土资源厅、长春市国土资源局等相关部门进行沟通。把一切有争议的问题在城市地价动态监测季度、年度成果提交前解决，确保城市地价动态监测成果在最短的时间内顺当核准，并在需要时负责对（其）进行解释。 3、为城市地价动态监测项目确保项目投入足够数目的称职专业人员，以谨慎和专业态度，确保总体时间进度及提交成果的质量。 4、保证城市地价动态监测工作的独立性，不受任何干扰。客观、公正地完成城市地价动态监测工作，维护各方权益。 5、负责对客户提出的问题予以专业性解答。并进行有关学问讲解；对托付方协作工作的相关人员进行培训，关心填制各种专业表格等。 6、保证城市地价动态监测项目与公司现有项目之间无任何潜在利益及资源方面冲突。 7、为客户及客户项目保密，与客户签定保密协议并严格遵守保密协议的各项条款。 8、凡有利于项目的其他服务事项，只要力气所及，均无需承诺，自当是XXXX公司的份内之责。 XXX 20xx年XX月XX日25