月度工作总结(15篇)_1.docx

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1、月度工作总结(15篇)月度工作总结1 我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。 在*公司*总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素养和品质的修养，提高自身力气，做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”现将xx月的主要工作状况述职如下： 一，每天上班之前永久记住 (1)客户满意第一; (2)客户永久是对的; (3)假如客户错了，任

2、然记住客户永久是对的 二，加紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，我们总能在第一时间精确无误的答复客人，不要感到无望。 三，为了货物能够准时的到达客户手中，准时的查看到车货物中转状况，尽力做到不让客户打电话催货物。 四，准时上报货损，让发货公司第一时间知道货物的状况。 五，上下班时间清点库房的货存。 六，每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。 回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以下几个方面：首先，在工作中，工作方法过去简洁，不够全面细致，处事不够冷静。其次，在接待客户电话力气上还有待于进一步提高。这些不足之外，有待于

3、在下步工作中加以克服和改进。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作阅历，借鉴好的工作方法，努力学习，提高自身的素养。要进一步学习相关的理论学问，与实践阅历相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的力气。强化敬业精神，增加责任意识。关怀、疼惜同事，我们是始终强大的团体，确定可以做的更好，最好。我确定可以做到业务内勤应当具有最基本的素养：有猛烈的事业心与责任感。 以上总结,请领导指正批判,欢迎对我的工作多提宝贵看法,并借此机会,向一贯关怀、支持和关怀我的各位领导表示真诚的谢意。 月度工作总结2 时间如梭，回顾近一月来的工作，收获不小。近一月来，在财务部和公

4、司的正确领导下，财务全体成员的相助下，严格自律，规范管理，踏实工作，履职尽责，较为圆满完成自已的工作任务，熬炼了自己，提高了财务水平。当然，在取得确定成果的同时也存在些许不足，在此，就我近一月的工作状况向各位领导作简要个人工作总结汇报： 1.主要工作 我于20xx年5月10日到财务部工作，在此期间，本人将工作重点放在财务规范上，我感到只有坚持规范才能削减风险与差错。此后，以规范制度为理念，立足做好常规工作。 工作方面：更xx计科目的设置等。按规定时间编制各公司的财务报表及其财务分析表，准时供应“创新基金”和“双软”认定所需数据资料，同时对20xx年1-4月各公司记账凭证进行复审，发觉问题准时督

5、促修改。 学习方面：连续加强业务学习，提高业务水平，查找不足，寻求良好的工作方式，提高工作效率，严格要求。在工作中学习，在总结中提高，做好工作。 思想方面：乐观上进，团结协作，充分发挥主观能动性和工作乐观性，树立务实的形象。财务人员之间相互学习、相互沟通、互帮互助、打造和谐高效工作团队，达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。 2.存在不足 1)、学习有待进一步加强; 2)、前瞻性、系统性争论较为欠缺; 3)、财务猜想水平有待提高，财务信息的推断力气有待增加。 3.后期工作思路 以后工作中随之以新的精神面貌和新的干劲，再接再励，与时俱进，乐观主动做好各项财务工作，乐观探究解决财务工

6、作面临的新状况新问题。拓展财务管理与服务职能，切实防范财务风险，促进公司全面健康进展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应企业的进展，与公司共同成长。 月度工作总结3 十月份期间我厂的工作重心照旧放在平安生产中，加强班组员工素养培育、改进生产技术为辅。我班组在本月工作主要有以下几项总结以及规划： 1、严格执行交接班制度，全面提高班前会的质量，落实好员工平安技术操作规程的培训工作，建立健全有效的工作机制，为平安生产保驾护航，具体措施有：增加班组高级巡察工自我管控力气，由“生产型”逐步向“平安质量型”转变，实现班组平安自治，使员工由“要我平安”到“我要平安”、“我

7、会平安”、“我能平安”逐级转变，促使员工自发做好平安工作，固化平安根基。 在下月期间我班组连续将以提高员工自身素养、规范平安操作技能为宗旨，时刻提示班组人员厂房内可能存在的平安隐患，并讲解防范措施和处理方法，在生产中要以不定时巡察厂房各层从在的平安隐患排查、尽量做到员工无损害、设备无损坏的原则进行平安生产规章。 2、在生产方面要求班组员工必需做到： 在生产中各岗位员工要认真巡查本岗设备运转状况，例如：皮带、刮板运行状况是否良好，各泵运行过程中有无异响及其关心设备是否处于良好的工作状态(如：轴封水、冷却水、盘根)，各离心机、脱介筛、分级筛等其它设备是否运转正常，系统中有无跑粗、跑介现象，查看煤质

8、状况、观看煤泥沉降状况、调整用药量，达到节能减耗的目的.。 在当班闲暇期间各岗员工不得坐岗、睡岗、玩手机以及闲聊，确定要对各岗设备进行认真检查及处理，如有发觉问题应准时汇报不得隐瞒。 深化节能减排工作：加强洗水管理，做到洗水闭路循环，杜绝洗水外排;严格管理厂房内用水，严禁中班、夜班时长时间冲洗地面、水管常流水现象，把握生产补加水量等措施，逐步实现厂内洗水闭路循环，杜绝洗水外排，能源铺张现象的发生 3、卫生方面：天气日渐变冷，地面开头有结冰现象(特别是各皮带走廊)，用水方面要更加留意，清理卫生时主要以檫、扫为主，尽量削减用水冲洗地面以防结冰，提示班组员工避开发生摔伤事故，发觉地面有结冰时要准时清

9、理;白班不进行生产工作时，组织班组员工彻底擦拭厂房各层彩钢板、清理配重间、厂房地沟、打扫厂房内各处死角卫生，争取将“四无”“五不漏”的标准处于动态保持 4、班组人员变动状况： 新增人员：xx人 调机修班人员：xx人 本月辞职人员：xx人 现在职人员：xx人 月度工作总结4 xx月来，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体状况，月的财务会计个人工作总结如下： xx月顺当完成的工作： 1、以认真的态度乐观参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。 2、准时精确的完成各月记账、

10、结账和账务处理工作，准时精确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。 3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。 xx年学习方面和个人修养和综合素养的提升： 1、认真学习财经方面的各项规定，自觉依据国家的财经政策和程序办事。 2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。 3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，留意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合学问，使自身综合力气不断得到提高。 4、努力钻研业务学问，乐观

11、参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。 xx月中照旧存在的不足： 尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必需看到工作存在的不足： 1、只干工作，不擅长总结，所以有些工作费劲气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。 2、忙于应付事务性工作多，深化探讨、思考、认认真真的争论条件及财务管理方法、工作制度少，工作有广度，没深度。 3、理论水平不高，当前社会财务会计学问和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务学问和会计法规的系统学习，导致

12、了财务会计基础学问和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。 xx月严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作： 1、擅长总结，提出自己的看法和建议，为领导决策供应精确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结阅历，建立健全良好的工作机制。 2、不断学习、更新学问、转变观念、完善自我，跟上时代进展的步伐。 (1)切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 作为一名销售管理员，自己的岗位职责是： 1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执上级交给的任务; 4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 5、严格遵守各项规章制度; 6、对工作具有

13、较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感。 (2)明确任务，主动乐观，力求保质保量按时完成。 无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成(上个月的是任务是15台)这个月给销售团队定16台 为什么要这样定任务? 1、10进店量是9月份的2倍，很多买车的都是先看在买 2、虽然进店量接代印象型的客户有89组，但是还不只这么多。 3、2月回访和追踪74组，我们需要加强3月回访和追踪。 4、本月战败4组，但是也成功把1组战败的变成成交的客户，这点是张洪的功劳 5、我们的1037已经到贺，在考察看来，

14、市场还需要大量的1037这类似的车型。 (3)对销售管理方法的.几点建议 1、xx年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的任务、考核、嘉奖，年底对业务员考核后按方法如数兑现。 2、xx年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围公司且因地制宜，每年依据市场变化只需调整出销量方案。 (4)总结 每个员工要把公司当成自己的其次个家，不是有一句话“今日不努力工作，明天就得努力找工作” 2月虽然销量很不错，但是相比xx年来说还有很大的差距，但是我们共同的努力，在谢经理的指导下，把销售提高一倍是完全有可能的。 2月有很多不足之处， 1、追踪不是很到位，

15、 2、回访也不是很到位 3、接待客户的时候也不是很有激情(我的失职) 4、没带人去发传单 5、我们没有外拓都是0 以上几点是我们最简洁的工作职责都没做好，在3月份，确定带领销售顾问出去跑市场，不要守株待兔。 3月份的工作 1、上面不足之处全部抓紧 2、星期67两人去发传单， 3、找几组外拓人员。把销量提高20% 月度工作总结5 x月份我部依据酒店领导上月拟定的工作方案，结合我部的实际状况和工作方案，紧紧围绕酒店经营平安为中心，加强部门的培训和管理，其总结如下： 一、内部管理 x月份我部由于人员缺少，加上部门管理存在确定的问题，造成部门的管理有所松懈。其部门人员更抓其弱点，造成管理一度下滑，后经

16、酒店领导的关怀与支持，部门实行组织人员个别谈话，沟通思想，加大聘请力度，培育初级管理人员的方法，加大对纪律松懈，不听从管理的人员进行清除，相对在确定程度上杜绝了纪律松懈现象，规范了部门的管理工作。 二、平安管理 本月我部在消防平安管理上，依据雅安市消防支队关于酒店的规范化、标准化和统一花的要求上，对制度牌和巡查、检查记录表进行了变更和制作。加大在消防平安的巡检工作，对存在的消防平安隐患准时进行整改，绝不拖延滞后，本月存在的平安隐患两处，都准时进行了整改。在治安和日常平安管理上，对酒店的重点区域进行了重点监控和巡查，对存在治安平安隐患的部门，加强了监督和提出了一些适用于平安上的建议，防患于未然，

17、相对在平安管理上较前期规范。 三、培训工作 x月份部门由于人员的缺乏，对部门的培训工作产生了滞后，对新进人员实行边上岗变培训的方法，效果不是很好，特别是细节不够仔细，加上培训的时间不够，连锁反映的影响到工作当中。在下一步培训工作中，针对培训工作中的不足，做好培训工作的细节，加强培训工作的力度，做好培训工作。 四、存在的问题 1、管理中的责任心不够，管理力气还须加强学习。 2、部门人员的不足，造成管理和培训工作的滞后。 针对以上问题，特制定下月工作方案： 1、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在XX年XX月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一

18、的现象，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，进行留精去粗，后装订成册，做为我们对客沟通的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来，我部人员在对客沟通上有了显著提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较圆满的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度。 2、为确保客房出售质量，严格执行三级查房制度。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班

19、普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且还增加了返工单分析和主管查房记录，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观，据统计，我部在XX年客房质量达标率为98%。 3、执行首问责任制实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所把握的信息量大，如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等，还有员工处理事情的灵敏应变力气，对客服务需求的解决力气。首问责任制是在正式执行前，已做好各项预备工作，要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的学问面，以便更好的为客人供应服务。 4、开展技术大练兵，培育技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务

20、工作，客房部从这个月起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发觉员工的操作特殊不规范、不科学，针对存在的问题，管区领班级以上人员特地召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，订正员工的不良操作习惯。通过考核，取得了确定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。 5、建立“免查房制度”，充分发挥员工骨干力气，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深熟识，加强员工的责任心，在这个月，客房部与各班组的员工骨干签定免查房协议，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工

21、作，充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任，使员工对工作更有热忱。到目前为止，4人申请免查房中无一人消逝过大的工作失误。如此一来，减轻了领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。 6、开展各种“爱好班”，丰富员工的业余生活，从而提高员工的素养。近两年，随着我店客源结构的不断扩展，经常会有一些境外团，如日本团、东南亚一些国家的团队入住我，与客人在语言沟通上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，这个月我们利用来店实习外语专业的实习生，办起了“外语爱好班”，给我们的员工进行日常（英语、日语）用语的培训；考虑到酒店商务楼

22、层的开发增配了电脑以及开通了网线，员工对电脑均很生疏，我们同时办起了电“电脑班”，还开办了“美术班”，此举，一方面体现了有特长的员工在酒店的价值，另一方面，增长了员工的学问面，丰富了员工的业余生活 7、开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切铺张现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在：客房部始终要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。每日早晨要求对退客楼层的走道灯关

23、闭，中班六点后再开启；查退房后拔掉取电牌；房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。为了做好物品的成本把握，客房物管针对酒店给部门下发的预算指标，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的85%，如确因工作需要需超出的，必由部门经理批示后方可领取，且客用品领用责任到人。 8、坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门以优秀员工评比方案为指导，这个月评出了5名优秀员工，每人嘉奖30元，并在内部资讯上公布，以激发员工的工作热忱，充分调动他们的主动性、自觉性，从而形成鼓舞先进，鞭策后进的良性

24、竞争局面，避开干好干坏一个样。为了使客房部的管理工作更加规范化和更具创新力，充分发挥领班真实的管理水平，并以带动班组员工工作乐观性为主旨。这个月，酝酿已久的客房部班组评优方案开头实施。通过评优，让一些先进的班组脱颖而出，一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地，不再默守成规，而是奋起直追。每月将班组评优结果张榜公布，让各班组领班、员工更直观的了解到自己班组的成果和所处的名次。通过一个月的运行，取到了预期的效果。 月度工作总结6 回顾这月份的同学会个人的一个工作，我有很大的收获，自我的一些本事得到提升，自我也是收获了很多的高校友情。一月份的结束，我也是要对我在同学会的一个工作做下工作的总结。 在工

25、作中，我刚进入同学会那时候，很多方面都不懂得如何做，也是师兄带我们，教我们该如何的去做事情，慢慢的我也是把握了，懂得了如何去做好事情，真的特殊的感谢师兄带我们，不然我也不行能那么快的上手，师兄也是把很多的工作阅历传授给我们，让我们能更快的适应同学会的工作。在给同学去服务的时候，我也是发觉同学会的同学有时候并不受同学们的宠爱，还觉得我们多管闲事，开头我是不欢乐的，可是之后我也是想开了，我们是为了他们好，可是每个人的理解是不一样的，还是专心的去把自我该做的手头事情做好再说，别人的一个眼光，一个想法我也是没方法去把握的。我自我在同学会多学点，多熬炼才是更加重要的一件事情。 在学习上，除了按部门的要求

26、去做好事情，我也是不断地去向师兄师姐，以及其他的同学请教，像我的沟通方面就不是特殊的好，有时候说一些事情，觉得说的不是特殊的好，或者说的没那么让人简洁理解，我就会去问他们，让他们教我，如何改善自我的沟通方式，我明白在高校，不能只学课本的一些东西，同时自身不足的方面更是要去完善，让自我的一些短板都没有了，那样自我各方面本事有改善，以后做工作也是能做得更加的好的，特殊是在同学会，原来就是一个很多的熬炼机会，我也是要去好好的抓住，在这一个月份里，我不断地去总结，去完善自我，让自我把工作给做得更好。 对于自我的一些不足，我也是在工作中慢慢的找到了，我明白我还比较的稚嫩，的确有很多的不足，像沟通，像我自

27、我做事情就是比较的毛躁，可是既然明白了，那么就是要改的，只是一月份的时间并不长，我也没有改掉特殊的多，同时也是在提高中，发觉其实自我的不足不只是之前看到了，更是还有一些。可是在这样的发觉里，我明白自我是成长了的，不是再像以前那样了，在今后的工作中，我也是要连续的努力，为同学们去服务，为同学会的工作出一份自我的力。 月度工作总结7 一个月来的工作已然过去，的确还是需要对自己有比较全面的熟识，作为公司的一员，我乐观认真的做好自己分内的事情，感受到了这些细节之后，我更加是得到了的很多积累，回顾自己做出的成果，我也应当要认真总结一番。 我考虑到了自己的状况，还是需要去积累阅历的，我还是需要得到足够多的

28、提高，我也感谢个人力气的提高，我也始终接触到了自己各方面的细节工作，感谢四周同时的认可，总结之下我还是深有感受，平常的工作当中还是很有动力的，我遵守公司的各项规章制度，得出的结论就是不断的落实好自己的本职工作，总结之后我的确是应当要对这份工作负责，我始终都感觉自己个人力气还是很有动力的，相对上个月的工作，这个月来的业绩也是提高了20%，实在是很有意义的，我认为这对我还是特殊感受的，现在我需要对个人力气还是需要去积累这方面阅历的。 这一个月的时间很快，我觉得自己每天也是比较充实的，也和同事们请教学习到了很多学问，深知作为_的一员就应当要有足够好的态度，但是我照旧认为自己在业务力气上面有所欠缺，和

29、客户的沟通的时候，有时候也会回答补上来一些问题，这是对业务流程的不生疏，我认为这对我还是一件特殊重要的事情，包括在平常的工作当中，我的基础还是不够扎实，所以在这一点上面我还是应当要认清楚自己的方向，我的基础还是有待巩固，所以我也会连续去做出更好的成果来，以后做的更加认真的。 下个月的工作，还是需要连续自己去做好的，在这方面我还是应当要认真的规划好的，这对我的学习成果还是有待提高的，我下个月的目标是拿到团队的业绩冠军，这个月我是季军，人都是需要不断进步的，所以这是需要去认真规划好的，我需要对这份工作负责，去阅读更多与自己的工作相关的书籍，把握一个好的技能是特殊重要的，所以我也确定会认真做好自己分

30、内的职责，这也是毋庸置疑，这个月来的工作也是比较劳碌的，我也会吸取更多的阅历，提高销售业绩，保持一个好的心态，当然自己的本职工作更加要负责，让自己和客户沟通的时候，能够回答好每一个问题，不断的生疏自己的业务流程，做一名优秀的员工。 月度工作总结8 上月来，我校团委在校党政领导的关怀和支持下，在上级团委的正确指导下，充分发挥共青团先锋队和主力军作用，乐观完成上级下达的各项任务和指标，本着“开拓、进取、务实、创新”的原则，进一步完善了团委的组织建设和制度建设，不断地进行各项具有教育意义、形式新颖的活动，丰富了全校师生的课外生活，加强了我校的精神文明建设，为学校的教育教学营造良好的育人环境。现将过去

31、一月的具体如下： 一、进一步完善团委组织机构 依据中国共青团团章和我校团委实际工作的需要，在学校领导的大力支持下，进一步完善了我校团委的组织机构。团委书记负责学校团委全面工作及同学会管理工作;班级团支部任组织委员，负责进展新团员、团籍整理、团费收缴、团关系转接工作;大胆开展工作，组织了一系列活动，都精彩的完成了本职工作。 二、落实团委的组织工作 认真落实进展新团员、收缴团费、整理团籍、团关系转接和团干部培育等各项日常组织工作。 1、经过各班班主任、团支部选拔推举和团委认真严格的考察，在“五四”青年节前，进展了一批新团员。 2、针对高三毕业生和高一新生，思想汇报专题准时组织了团关系转接工作。 3

32、、准时完成团费的收缴工作，并按团工委的要求上交。 4、加强了对各班团支书的选拔培育工作，十一月提高其工作力气，加强了各班文体活动的开展。 三、让同学会成为学校管理的好助手 我校同学会工作由校团委全面负责，学校领导全力支持、高度重视同学会工作。由于高三同学学业紧急，退出同学会，为保证同学会工作和学校管理工作的正常有序，在学校范围内公正、公正、公开的进行同学会部分职务的聘请。经过严格选拔，更多优秀的同学参与到为同学服务的同学会工作中来，为同学会补充了大量新颖血液，同学会组织布满活力。为落实好同学会工作，让同学会真正成为学校管理的好助手，留意平常对同学会干部的严格管理和培训，使他们不断提高管理力气和

33、管理水平，不断改善工作方法，不断增加服务意识，切实维护了宽阔同学的切身利益，为关心学校政教处搞好同学管理做了大量乐观有效的工作。同时，乐观引导同学会的同学参与组织学校的文体活动，丰富了我校的校内文化生活，成为全面提高同学的整体素养的保障。 四、开展有意义的主题系列活动，丰富校内文化生活 为丰富同学的校内文化生活，加强对全体同学的教育引导，由学校团委或牵头组织开展了一系列有教育意义、丰富多彩的同学活动。 1、重视升旗仪式。学校每班举办一次升旗仪式。培育并提高同学们的爱国热忱和行为习惯的养成。通过长时间的坚持，我校升旗仪式已形成良好氛围，全校师生能自觉、乐观参与到这项活动中来。 2、以传统节日为契

34、机，围绕纪念“五四”运动九十一周年这一契机，组织开展以“我为团旗添光，我为校内增彩”为主题的征文竞赛;组织同学去烈士陵园扫墓，学习烈士的先进事迹。通过内容丰富、形式多样的主题教育活动，加强全体团员进行党的基本学问的培训和教育，引导团员青年逐步树立正确的世界观、人生观和价值观。 五、重视青年团员老师的培育 1、留意学习。协作学校办公室和教科室，重视青年老师的自身学习和业务提高，引发各种学习材料，并先后发下多本有意义的书籍进行学习，例如，给青年老师的一百条建议主题活动课的理论实践不做教书匠论语心得、论语感悟老师健康人格促进成功老师必知的22条“军规”，书籍内容涉猎广泛，满足宽阔老师的学习需求。 2

35、、班主任工作。在我校，担当班主任工作的大多是青年老师。他们有激情、有干劲，但缺乏阅历。校团委乐观协作政教处工作，组织班主任工作论坛，发挥老班主任的帮扶作用，使年轻的班主任快速成长。高中班主任工作做的有声有色。 六、工作存在的问题 我校的团委工作中，我校团委有开展成功的工作，但也在工作中存在了一些问题： 1、宣扬工作还不够到位。每次活动开展好后，信息报送工作还不够准时。 2、教工团支部的建设还需进一步加强和完善。由于青年团员老师流淌性比较大，导致了老师团支部各项工作的滞后。 3、团员同学接受学习的参与率不高。在一些活动中，我们见到的都是乐观分子，而大部分团员同学参与的机会很少，今后将努力改进，为

36、更多的团员同学供应实践的机会和呈现的舞台。 团委的工作布满了挑战性，我们必需不断的更新理念，在实践中摸索工作阅历。学校无小事，事事皆教育，团委工作又是德育教育的前沿阵地，它的工作渗透在教育教学的各个方面，因此，多份责任，长抓不懈，创新德育策略，确定会结出累累硕果的。在本学年的工作中，我们在不断地总结反思，在我们的工作中还有诸多不足之处，有待于今后改正和提高。在今后的工作中，我校团委将不断提高管理水平，为学校的教育教学供应更优质的保障服务。 月度工作总结9 日月如梭,我们迎来了20_20_学年的其次学期。 七月份学术部进行了以下工作： 一、开学初，协作教务办侯老师的工作，顺当完成了管理学院同学的

37、注册。 二、协作教务办侯老师的工作，顺当完成了管院同学补考、重修信息的登记整理工作。 三、准时给管院同学下达了四六级考试报名通知和补考、调课、竞赛报名、_级创新学分收集和_级综合测评的通知。 四、在学校领导的指导下，开展了_级综合测评的预备工作，乐观回答_级学委的问题。 五、协作教务办王雅文老师关于收集_级创新学分资料的工作，准时地收齐了_级格同学关于创新学分加分的电子版和纸质版资料。 六、关心外国语学院学术部完成“广东大中同学英语口语大赛”的宣扬与报名工作。 七、在管院女生节进行之际，我们学术部的男生们细心预备为女生们送上节日礼物与祝福,增进了相互间的感情。 七月份以来，我们学术部各成员都在

38、用自己的热忱百分百投入到工作中，彼此之间相互关怀，相互关怀，营造了良好的工作氛围。 月度工作总结10 在送旧迎新之际，物业公司在回顾XX年工作开展的基础上，总结阅历，找出不足，以更加务实的态度，乐观协作本集团经营的战略方针，细化管理，从内 部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增加大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会连续发 扬敬业、奉献的精神，共同为公司的快速进展竭心尽力。 孙子兵法说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素养是企业优质服务的基础。我们将把培育一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为XX年物业开展内部管理

39、的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训方案、绩效考核，推动企业文化，强化品牌意识，提高团队的分散 力和向心力。 一、人事行政 人事行政工作目标： 人员当月流淌率小于 5% 人员培训掩盖率达到 100% 人员聘请到岗率达到 98% 员工生活满意度达到 90% 1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相协作的绩效 考核制度，调动员工的乐观性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部方案以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度， 调动员工对工作的乐观性，使员工不断加强

40、自我管理力气，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上实行绩效管理，力求在三月份全面掩盖， 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有方案巡查管 理。准时发觉问题，准时改进。 2、人事行政部将把提高员工素养作为部门工作的重点，制定有针对性的培训方案，以业务学问培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增加员工 仆人翁责任感和事业心，培育开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中

41、，实行优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素养，继而提高团队的整体素养。 3、在提高管理要求的同时，更进一步关怀员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工看法加以综合，并准时赐予改善。 4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的状况，避开人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格把握人事成本。 5、行政方面，将以协作业务部门开展工作的需要为前提，乐观与各部门加强沟通协调，大力协作。修正现有的工作程序，使之更标准化、规

42、范化。准时完成 物料选购，严格管理物料的选购、使用把握流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。 二、客服中心 物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 “以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。 工作思路： 强调成本把握意识和成本管理程序; 强调团队的有效运作和服务流程; 强调公众服务的规范化与特约服务的共性化; 强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化; 致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。 目标设置： 客户综合满意率不低

43、于 90%; 服务综合准时率不低于 85%; 业务技能培训 100%; 月度工作总结11 首先感谢集团、公司、厂区给我供应了一个规范与创新并行的工作机会和全新岗位平台，也真诚感谢三个月来为了企业共同奋斗目标不吝赐教的全部同仁们。可以说，没有这种互助互爱的工作环境和企业价值观引领，仅靠自己的内驱力，我很难通过试用期锤炼并转正。 面对全新的行业、全新的工作环境、全新的工作伙伴，自己入职三个月来在学习和工作上值得总结的内容主要有： 一、对木塑行业和生态木产品进行初步了解把握。 这主要得益于自己的石油化工专业背景、刚在玻璃钢企业履职两年和入职头几天更具针对性的集中补课，从中了解到了目前国内外行业竞争现

44、状和态势，懂得工艺配方、生产设备和国外订单对企业生存和进展的重要性；对木塑这种物理复合产品 “防水防潮、防虫防白蚁、可塑性可选择性强、高环保性、高防火性、安装简洁、不膨胀变形和龟裂、吸音效果好、节能性好”的主要特点有深刻认知。这对日后做好人事行政岗位工作定有裨益。 二、岗位角色定位精确。 通过按时参加集团月例会、厂区周例会以及同关联企业集团联席的月行政办公会，很快明确了企业的日常管理层级和权属，从而引领自己的岗位言行都能顾及到企业利益和员工利益，维护企业形象。与此同时，自身的工作态度始终端正，岗位服务保障意识结实，因此能认真履行职责，乐观为厂区筹建和员工队伍建设尽力，准时完成厂区领导交办的事项

45、。 三、有效利用厂区人事行政部资源扎实开展工作。 一是聘请上，在同仁们协作支持下，利用企业背景平台，接受“人事行政部甄选初试、用人部门业务面试、企业高管综合素养终试”三关把控，完成了猎头在相同时间都难完成的聘请任务，提前满足厂区筹建方案推动过程中的岗位配置要求。二是主见尽可能接受“一专多能、一人多岗，B级人做A级事”的聘请配置原则，发挥员工潜长，以减轻薪资包干压力又满足入职员工渴盼高薪要求；同时依据厂区工资包干额度，经厂领导同意，明确了部门经理岗位配强、主管岗位以下遵从“低配、减编、兼岗”的配置原则，形成母鸡带小鸡似的团队特点，给年轻人以更大的熬炼和成长空间。此法现已初显成效。三是针对工厂管理

46、要求，结合行业和泉港人才市场状况特别是工资包干总额限制，制订了薪酬（绩效）管理体系并已经集团领导批准（20xx年3月起试行），同时依据厂区领导提示，规划、制定厂区福利并统计（月/年）额度，为组建满足工作要求的企业员工队伍供应基础支撑。四是主动同员工谈心，尽心营造乐观气氛；同时从面试聘请开头就重视传递企业价值观，用心为提高团队工作效率和质量而努力。五是借鉴他山之石，修订、编纂厂区人事行政工作手册，内容涵盖部门职责和人事行政管理方面的系列制度等（待审批），为厂区日常人事行政管理供应制度体系初稿。六是实行每一工作日三次签到的临时上班考勤制度，加强了人员外出登记和事项申办进程的管理，日常工作事务保障到位（如办公用车、电脑配置维护、办公用品选购发