手机营销策划书_1.docx
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1、手机营销策划书手机营销策划书1 一前言 随着生活节奏的加快,改革开放的深化与市场经济的迅猛进展,人民群众对信息化要求也越来越高。手机作为人们日常生活中必需的信息传播工具所扮演的角色也越来越重要。手机市场的竞争日益加剧,中国作为世界上最大的手机市场,可谓挑战与机遇并存。成立于20xx年的OPPO公司先后在中国成功推出MP3和MP4后,拥有了大批热衷于音乐影视的青年追随者。20xx年5月正式推出手机产品。但就目前而言,尤其是针对一个已经趋于饱和的手机市场,对一个手机后起之秀,如何充分发挥集团以及专业优势,最大限度地开拓市场保持现有客户并挖掘其潜在客户,是OPPO公司目前面临的至关重要问题。 从宏观
2、上看,依据自身的技术优势有针对的设计适合特定人群的手机是OPPO势在必行的经营模式。目前许多手机生产厂家面临泛而不专的局面,很难在国外多家知名厂商如诺基亚,三星,摩托罗拉,LG等早已冲击中国手机市场的前提下,快速占据市场,树立品牌,赢得忠实客户。其次,山寨手机以较高的性价比同样也占有相当一部分的市场。在如此激烈的竞争形势下,加快进展步伐,如何有针对性的研发质量优越、品牌特色鲜亮的手机,快速树立品牌形象是OPPO手机面临的最大挑战。 二企业理念 1让更多的消费者尤其是青少年消费者建立不是每款手机都适合自己,国际品牌不愿定满足自己的实际需求,真正的好手机就是适合自己的消费理念。 2 要突出品质卓越
3、,外观时尚,性价比高,有用又好用,质量牢靠。 3 体现OPPO的品牌形象,产品定位。 4 统一配贷,防止假冒伪劣产品流入市场,损坏品牌形象。 5 完善物流,使供货渠道流畅,防止断贷 6 严格要求服务质量,始终坚持顾客服务至上,以顾客的需求为进展导向,让顾客对产品产生亲近感。 7全国服务联网,完善而高效率、高质量的售后服务,让顾客无论在何地都能得到准时而高质量的服务。 8 扩大OPPO手机的影响力,树立OPPO手机的品牌形象,赢得市场。 三市场定位 OPPO的首款手机为OPPO音乐手机,是基于OPPO MP3,MP4产品在中国市场的成功反响,而青少年对音乐,影视的需求是极其猛烈的,恰好OPPO完
4、善的音质,卓越的影视效果,时尚前卫的设计制服了大量影音爱好者,尤其是青少年群体,在一份对青少年的问卷调查中,85%的人认为OPPOMP3 MP4是他们宠爱的影音产品,而中国的青少年群体尤其是同学群体,同学更新手机频率快。所以已在青少年心中有确定品牌影响力的条件下,进而嵌入OPPO手机并加入适当的营销策略是OPPO手机树立品牌效应,赢得市场的关键。 四市场分析 1 市场性 手机作为日常生活必需品,在信息化时代的今日,每个人都必不行少,年龄段也不断扩大,甚至老人和幼儿园的小伴侣都拥有12部手机。 由于不同年龄段不同人群的生活方式不同,准备了对手机的功能要求。例如,儿童宠爱以卡通外形,有音乐和定位功
5、能的手机,老年人则宠爱按键大,铃声大,屏幕显示字体大、清晰、有一键求助功能的手机;而商务人士则需双卡双待,待机时间长,外观有气质的手机。 收入差别准备了消费层次的差别,高中低档市场被收入分割。 手机市场品牌繁多,尤其是现在山寨手机的兴起,各种假冒的品牌手机,市场缺乏规范的管理,消费者对品牌牢靠质量优质的手机渴求特别猛烈。 许多山寨手机及部分新兴品牌手机的售后服务还跟不上,但售后服务却是消费者最重视的因素之一,可以猜想,谁拥有完善的售服体系,谁就有可能赢得市场。 2市场机会 近几年,手机市场特殊火爆,手机已不局限于打电话、发短信等基本通讯功能,人们对手机的功能要求也越来越高,绝大多数手机企业由于
6、跟不上技术进步,满足不了消费者的品质需求,售服体系不到位而被迫转型或倒闭。 消费者之前凭外观和价格等因素来选择手机而忽视手机质量与功能的观念已经开头转变,消费者选择手机的观念趋于理性 当前大部分手机的售服体系还不尽完善,缺乏规范的管理。 当前手机市场比较混乱,要想在消费者心中树立良好的品牌形象,除了加大科研投入和营销投入外,还要针对消费者的心理和竞争对手的弱点进行广告投入,但估量至少一年之后才能树立清晰的品牌形象。 3市场成长 OPPO手机推出两年后,据市场数据显示,依据适用人群来划分市场,在同学一族市场上OPPO毫不意外的发挥精彩,市场成果超过13%,在女性手机市场占到了7%,对OPPO的产
7、品定位是个不错的确定,说明其进展的大体方向是正确的。 OPPO手机的定位一开头就是高端定位,很简洁与那些中低档手机区分,树立良好的品牌认同感,而中国人对手机的消费心理中,面子是其中重要的一环,为高端产品的推广奠定了良好的基础。 手机是生活必需品,中国浩大的人口数量,其中年轻人占了较大的比例,手机市场尤其是年轻人的手机市场即将壮大 随着人们生活水平的提高,收入慢慢增加,且更加留意生活的品质,手机已不仅仅是通讯工具,更是身份及个人品尝的体现,OPPO手机高端定位必定会吸引更多时尚,年轻,追求生活品质的消费者。 五市场争论 1设定对象 调查显示OPPO手机用户中八成为同学一族,而同学用户中绝大多数为
8、高校生,其次是高中生,再者才是学校生,其余二成为宠爱音乐的时尚青年。 2对象分析 高中生和学校生的市场很大,但在同学用户中所占的比重不是很大,调查采访同学发觉,他们只听说过OPPO手机的音乐功能较好,但OPPO其他特色功能却很少听说,而只是音乐好很难打动他们购买。即便想够买但他们的经济来源主要来自父母,而从部分家长中了解到他们不情愿给孩子买手机,主要是担忧孩子玩手机耽搁学习,而买的话,也希望买到能促进孩子学习的手机。相对于此,高校生选手机则更看重其质量和价格,大部分高校生对OPPO的定价表示可以接受,但他们很少听到过OPPO除了音乐功能的广告宣扬,甚至推出了新机型也不知道。原来OPPO的广告主
9、要在电视上播放,而高校生很少看电视,媒体信息主要来源于互联网,而OPPO在网络方面的营销投入过少。中国的年轻网民数量浩大,网络营销必定会成为一种趋势,也易取得较好的效果。 3 市场预估 中国的同学数量浩大,随着高校扩招高校生群体的数量必定会连续扩大。通过数据显示,OPPO在初高中同学市场还有很大的市场空间,这是一个机遇同样也是一个挑战,限制OPPO在初高中的市场主要因素是广告投放不到位以及和同学家长的选择手机观念不符。这就需要OPPO的营销理念尽可能满足同学和家长的需求。与此同时,高校生市场也存在许多OPPO潜在的用户,加以开发市场,前景照旧特殊可观。青年大都爱好音乐,热衷于追求时尚,其次作为
10、消费者惯有的从众,攀比心理,加以恰当的分析并结合OPPO时尚前卫的设计、功能,接受适当的营销策略深度挖掘时尚青年市场,前景可观。 4竞争环境 竞争对象 OPPO的主要竞争对象是诺基亚、三星、步步高等。但诺基亚、三星等国际知名品牌已有忠实的追随者,应把步步高作为主要竞争对象。 步步高品牌描述 步步高音乐手机致力于为消费者打造专业级完善音质,产品引入BBE音频增加 和复原技术、SRS(Sound Retrieval System)声场还原技术以及YAMAHA的Non-clip放破音技术,等音乐解决方案和专利技术,并联合MTV为消费者供应国际化、专业化的音乐体验,使用户在简洁、拘束的产品使用和音质体
11、验中充分领悟阳光、自由拘束的生活方式带来的欢快 步步高作为最早专注音乐手机研发的企业,旗下产品始终以来都是音乐手机的代表,如今无论从做工还是性能上都相当成熟,尤其是在接受了欧胜(Wolfson)音频处理芯片后,音质方面更受关注。 欧胜(Wolfson)生疏MP3市场的伴侣应当都不会生疏,出于成本等因素考虑,目前包括魅族等知名品牌均改换飞利浦芯片为欧胜(Wolfson)芯片,包括索尼PSP、微软Xbox等相当数量的重量级产品都选择了欧胜,可见欧胜(Wolfson)的优势不仅在成本上,性能上也可圈可点。 Wolfson专业数字音频芯片完善还原:中高音清晰光明,解析度高,细节丰富;低音自然不混浊;3
12、D音效技术大大增加声音表现力;强大输出功率造就宽敞动态范围。降噪:独特的电路设计、避开手机的射频干扰,声音层次清晰、圆润悦耳。频响曲线设计:频响曲线协作步步高独特的耳机,经专业工程师调试略微降低了部分沉重低音,声音自然丰满而富有弹性,长时间音乐享受更觉舒适。支持七种音效模式,支持AAC、MP3高品质音乐模式。步步高手机以精致的外形,优异的音乐功能取得了较大的市场份额。步步高又与全球音乐电视台合作,更是增加了其影响力和品牌知名度。毫无疑问,步步高是OPPO强有力的竞争对手。 六 SWOT分析 优势 MP3、MP4产品的优异表现赢得了众多消费者的好感 时尚前卫的外观,专为年轻人设计的贴心消遣,学习
13、、生活功能 在影音方面多年研发的阅历,强大的技术优势 机会 人们生活水平的提高,对高端产品的需求日益旺盛 中国高校的进一步扩招,同学消费群体的扩大 随着生活节奏和压力的加大,人们对音乐等其他消遣功能的需求加大 3G智能机市场的兴起带来空前的机遇 劣势 OPPO手机电池续航力气较差,不能满足消费者需求 外观不能突出自己的共性,很难第一次看到就吸引顾客 起步较晚,规模有限,产品种类少 无自己的核心技术 威逼 国内外知名厂商多,竞争大。 价格竞争激烈,仿造的山寨手机多 同OPPO手机类似手机品牌多且起步早 七企业战略 OPPO手机着重开发年轻市场尤其是同学市场,但并不意味着以后就不向大众市场进军。假
14、如对同学机型颜色太重的话,以中国式消费心理分析极有可能失去其它人群市场。那么即使中年甚至老年人群体对OPPO产品宠爱的人很有可能不好意思去买,其企业战略可以向黄金搭档的成功借鉴。OPPO只是想打开青少年这个最具消费活力的市场,再挖掘其它潜在消费群。毕竟这群年轻人将来会成为中年人,老年人,一旦他们对OPPO这个品牌产生信任后,以后中年市场,老年市场就更简洁打开。OPPO的产品以后就更简洁朝多元化进展,而不局限于青年市场,其产品也不仅仅限于MP3,MP4,手机产品,也可以向学习机,电子词典,电脑,家电等多元化产品进展。当公司的品牌形成后以及具备确定科研实力后,可以依据不同国家的消费习惯开发向全球推
15、广的.产品。为OPPO走向世界成为国际知名品牌奠定基础。 八营销方案 营销导入 导入原则:从市场,电视,网络.杂志等媒体进行立体式广告投放的同时,进行OPPO品牌的推广.针对不同的人群进行其功能特色的宣扬.以下是几种营销策略. 策略1:以“OPPO,你的贴心伴侣”为主题进入校内,设立免费体验中心并以其特色功能举办相应活动.例如OPPO音乐功能强大,可以举办“OPPO杯,唱出我的心声”校内歌手大赛,歌曲创作大赛,红歌合喝大赛等多校联合并以晋级赛方式的竞赛提高影响力. 可行性分析:处于青春期的同学宠爱音乐,渴望独立,心里有很多想法渴望得到别人认可。以“OPPO唱出我的心声”为主题,很让他们有亲切和
16、认同感,加上免费体验很简洁让他们接受OPPO。OPPO目前的广告主要以电视方式宣扬,而同学的大部分时间都在校内,很难接触电视广告。这种走进校内,亲身体验卓越功能宣扬效果更强,更具有针对性,广告支出更低,更能达到良好的宣扬效果。 策略2:OPPO手机有一项特色功能“我的学习”其主要为英语学习功能,可以利用此功能举办“校内词霸大赛”“英语口语大赛”并在教育电视台播出,邀请媒体记者参加。通过媒体的宣扬提高其知名度,尤其是向家长老师宣扬,OPPO手机不仅仅是消遣化的手机而且还带有学习功能的手机。向他们传达一个理念,正确的学习方法是劳逸结合。从而让老师和同学家长对OPPO手机认可! 可行性分析:老师和家
17、长最重视的是学习,举办关于学习的竞赛必定能得到老师和学校的大力支持,而政府也越来越留意同学的综合进展,必定能引起教育媒体的关注和支持,而这些媒体广而有力的宣扬必定能快速提升OPPO的知名度。而OPPO之前的广告很少涉及学习这方面的宣扬,该活动必定能引起猛烈反响。 策略3:在学校进行以OPPO为赞助的相关活动时,对参赛人员和观众进行以“我最宠爱的手机”问卷调查,从外观及功能等方面进行调查,然后进行统计并反馈到市场分析部,以为公司的下一步进展方案作为重要参考依据。每位参与问卷调查的同学都会赠与印有OOPO商标和特色的学习用品,如笔、记事本等 可行性分析;同学都情愿参加这种好玩的调查,由于在他们心中
18、都有一个完善手机的构想。希望可以表达出来,并且还可以获赠精致的小礼品。此项调查应当可以取得成功。而且印有OPPO的小礼品也是一种较为长期的广告品牌宣扬。 2广告创意 广告原则:突显OPPO的特色功能,主题鲜亮,画面清爽唯美,富有青春活力。能够产生猛烈的吸引力和认同感。 广告战略:为了提高该广告在青少年中的注目率,用清爽的画面吸引他们的眼球。 青春故事性的广告与其它类型广告产生猛烈视觉反差在,增加记忆。 始终坚持一句广告词并用特定的音效突出表现OPPO手机特色,增加记忆。 广告传播 电视 选择青少年比较宠爱的电视台如湖南卫视,各地科教台进行定时的投放,不但可以节省成本而且针对性较强并能达到较好的
19、宣扬效果。例如在同学寒暑假及周末期间可以加大投放频率,而工作日则主要在晚间投放,由于同学白天上课,白天投放广告根本就没有效果。 针对青少年宠爱青春偶像剧一类的电视,以及猛烈的仿照偶像的心理,可以在一些青少年比较宠爱的电视剧中穿插OPPO产品,当看到自己的偶像用OPPO手机,当然他们也会尝试使用OPPO产品 网络 绝大多数青少年宠爱网络玩耍,电影,音乐。在一些主流玩耍网站穿插滚动的广告,在节目缓冲的时候进行播放,提高关注率。 杂志 几乎全部的青少年都宠爱读杂志,目前青少年比较宠爱的杂志有读者、青年文摘、意林、格言等。在这些杂志上投放广告更具有针对性并且作用持续效果更为长期。 户外 在主要的街道和
20、广场悬挂巨幅OPPO宣扬海报,在人流量比较大的地方如学校公交车站树立大型OPPO手机模型,每个按键印上所经过的公交车号,手机屏幕则印上OPPO特色功能的图片。 九财务预算 由于不同地区不同媒体的收费不同,故公司依据各地区的营销战略方案进行预算,该工作交予公司财务部和市场部合作完成,所以此暂不予进行策划。 手机营销策划书2 (一)用户分析 1、目标市场 通过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以高校生、刚毕业的高校生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。 高校生和青年购买我们的手机,是为追逐时尚,消费水平力气较
21、低,一般在1000元左右。老年人和听力差的人群,主要是看重音量大、音质好的效果,老年人虽有购买力气,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主,老年人则无须考虑性别。 2、消费偏好 在市场调查中发觉:消费者普遍简洁接受中低档产品;宠爱进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机共性化,希望有特地量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。 3、购买模式 在市场调查中发觉:一般大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000-20xx元;通常在专卖店或大卖场购买手机
22、;最留意的是手机的功能、品牌和款式。 4、信息渠道 在市场调查中发觉:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣扬单和同学伴侣之间的相互沟通,宣扬单的效果较差,消费者普遍宠爱同学伴侣之间相互沟通。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是cctv-5,cctv-8,cctv-3和陕西电视台西部电影频道,陕西电视台都市青年频道等,他们最信任的媒体是中央电视台。 (二)竞争状况分析 目前在西安市场国外的品牌有:诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下;国内的品牌有:夏新、联想、波导、明基、tcl、cect、中兴、康佳等。 这些手机中市场上比较受欢迎的国外品
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