2022当今餐饮部经理岗位职责_餐饮部经理岗位职责.docx
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1、2022当今餐饮部经理岗位职责_餐饮部经理岗位职责 当今餐饮部经理岗位职责由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“餐饮部经理岗位职责”。 当今餐饮部经理岗位职责 餐饮部经理岗位职责 1.负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责; 2.仔细执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食消遣的经营好差负有重要的责任; 3.制订餐饮部的营业政策和经营安排; 4.拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,批阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策; 5.主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一样地顺当进行; 6.批阅和批示部属各单位和个人呈交的报告
2、及各项申请; 7.与行政总厨、大厨、宴会部探讨如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准; 8.参与总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系; 9.对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务实力。 10负责督促部属员工的服务状况,使餐饮部的服务档次得以提高。 选购部经理岗位职责及素养要求 岗位职责 1干脆对总经理和财务总监负责。主持选购部的全面工作。审批全部的选购单和订购单,确保各项选购任务顺当完成。 2参加大宗商品及国外进口货物订货的业务洽谈并检查合同执行状况。 3指导下属开展业务,不断提高业务技能。 4
3、熟识和驾驭酒店所需各类物资的名称、型号、规格、价格、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求,对酒店的物资选购负有领导责任。 5要按安排完成酒店各类物资的选购任务,并在预算内做到开源节流。 6负责本部门员工的业务培训安排的制定和实施,抓好员工的思想工咋。 7有安排地组织部门员工参与学习。 8主持选购部的日常工作,协调选购部与酒店各部门之间的关系。 9完成总经理临时交办的各项工作任务。 10接受总经理和财务总监及成本限制部经理的监督。 素养要求 基本素养:有高度的责任感和事业心,不假公济私,不以权谋私泄露业务机密;有较强的领导和协调实力;能独立指导部门运作;遵纪遵守法律;驾驭市场行情和酒店的供货
4、渠道。 业务经理工作职责 业务经理工作流程 信息收集及分析探望客户回访客户 送货收款售后服务宣扬推广信息反馈 1、信息收集及分析: 主要指市场档案的建立,包含消费者档案、经销商档案、零售商档案,同类产品档案、公关环境档案等.进入市场的前提是对以上信息有了足量的收集与精确的分析,但这项工作是随着市场工作的开展而不断完善和丰富的。它是一项永不停止的工作。 2、探望客户: 访前打算-视察分析 -开场白-产品介绍-处理拒绝看法-促成-签约 3、回访客户: 刚好、勤奋地回访客户,是巩固稳定和提升客户关系的最佳途径,常常地与客户联络,才能刚好发觉客户的不满而刚好地有效消退,获得客户的大力支持。波导的客户包
5、含各级经销商、零售商、国信(联通)营业务等。 4、送货收款: 刚好送货,并坚守公司回款的相关原则。要知道,推迟付款是一般客户常用的伎俩,而且有了第一次,便必会有其次次,第三次,一发而不行整理。在这个时刻,业务员要敢于说“不”,擅长说“不”。同时,为了削减款的障碍,业务员必需驾驭客户回款的一些特点,比如:收款时间:比如一些地区忌讳上午收款; 留意客户财务状况、信用状况,驾驭 客户发工资时间等。收款客户对其它经费的支付是必需驾驭的要点。 5、售后服务: 服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段,尤其在移动通讯领域,做服务就是做销售,做销售就是做服务。业务员应重视售后的跟踪、沟通和修理等工作,用最大
6、的努力去追求客户的满足。在与客户沟通时,完善的售后服务也是谈判的重要筹码。 6、宣扬推广: 地域促销活动:主要指区域内的各种促进销售的推广活动,要求考虑全面,组织缜密,执行到位,并有刚好的跟踪和评估。口碑宣扬:业务员应运用面对面的宣扬,建立、扩大、强化良好的口碑宣扬网络。 卖场气氛:专场的气氛往往能极大地促进销售 组成要素:pop、色调、音乐。服务人员行为在良好的pop设计和布置之外,选用良好的色调音乐组合,而且通过培训、激励服务人员,使服务人员行为成为活的景观,通过pop、色调、音乐、服务人员行为组合构成良好的卖场,也是业务员的重要职责。 7、信息反馈: 时刻留意搜集各种信息,并不断丰富完善
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