服务的承诺书集锦15篇.docx

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1、服务的承诺书集锦15篇服务的承诺书1 郴州市恒荣工贸有限公司本着“高质量、优服务、求进展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”为理念和负责、公开的原则向您严厉承诺： 一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定。 二、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理看法。若需现场解决的，保证派出专业技术人员，并做得到质量问题不解决，服务人员不离场。 承诺人： 服务的承诺书2 1、自觉遵守国家有关法律、法规，严格依据国家行业标准开展业务； 2、坚持诚信为本，讲求职业道德，

2、不出虚假报告； 3、坚持公正竞争的规范化市场原则；坚持技术创新，改善技术装备；坚持质量第一，加强内部管理；教育和约束职工，不断提高技术服务水平； 4、自觉依据江苏省平安评价收费指导价进行评价收费，实行公开、公正、公正、合理、有序的竞争，不搞低价竞争；不主动挖其他评价公司的评价人员，不攻击其他评价公司，不污告； 5、自觉接受安监部门的监督管理以及行业自律方面的管理规定，严格遵守工作告知制度和业绩上报制度；落实平安评价责任。 假如违反承诺，自愿接受通报批判；二次以上（含二次）违反承诺或发生重大事故企业的评价工作存在有重大失误的，将不再在市开展平安评价工作。 服务的承诺书3 为进一步加强我校教育行风

3、建设，树师表形象，扬教育新风，特作出如下承诺： 1、认真贯彻落实素养教育基本要求，端正办学思想，全面贯彻教育方针。 2、学校风气乐观向上，教育教学秩序井然，有良好的.教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。 3、老师严格执行师德规范，为人师表，认真做好教育教学工作。 4。老师关怀每个同学，敬重同学人格，无体罚和变相体罚同学行为。 5、老师敬重同学家长，坚持廉洁从教。 6，严格依据有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。 7、加强考试管理，严格考试纪律，确保考风考纪良好。 8。加强招生管理，严格依据政策规定招生。 以上承诺，请同学、家长和市民监督。如有看

4、法和建议，请与学校联系。 呼兰试验中学 校长签字：xxx 老师签字：xxx xx年xx月xx日 服务的承诺书4 为进一步提升行业服务质量，以良好的行业文明窗口形象迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会，依据市交通委的支配和部署，我知道，出租汽车代表着城市的形象和素养，代表着一个城市的文明与进步，作为一名出租汽车驾驶员，坚决执行上级领导的决策部署，不折不扣完成上级领导交给我们的工作任务，现在，我代表宽阔出租汽车驾驶员严厉承诺： 一、树立服务意识，爱岗敬业，诚信经营，想乘客所想，急乘客所急，帮乘客所难。遵守出租汽车运营服务规范，为乘客供应平安、快捷、舒适、文明、热忱周到的服务。 二、运营中自觉做

5、到亮证服务，精神饱满，仪表洁净，举止文明，礼貌待客，用语规范，提倡使用一般话，杜绝仪容不整、语言粗鲁等不文明行为。 三、保持车容车貌洁净美观，车内设施、标志齐全有效，座套干净卫生，一日一换;卫生、无杂物、异味;定期维护车辆，保证车辆技术状况良好;杜绝在车内吸烟、接打电话、吃零食、向车外抛物、吐痰等不文明行为。争做郑州旅游观光的导游员，会议商住的接待员，投资建设的讲解员，社会秩序的治安员。严格落实出租车驾驶员的服务标准，当好东道主，热忱迎嘉宾。 四、正确使用车载信息化终端设备，保持计价器完好，按标准收费，主动出具发票，做到童叟无欺;杜绝议价宰客、绕道、拒载、挑客、甩客、私自改装调整计价器等违规行

6、为。 五、行车中严格遵守道路交通平安法律法规，平安驾驶，平稳行车，礼让斑马线，杜绝闯红灯、超速行驶、强行超车、争道抢行、任凭变道、乱停乱放、酒后驾驶、带病驾驶、疲乏驾驶等违规违法行为。 六、乘客上下车要使用问候语，行驶途中主动接受乘客监督，下车时提示乘客带好随身物品，做到拾金不昧，不见利忘义。 七、干好本职工作，服务好每位乘客，听从管理，接受检查，乐观投入行业服务提升活动中，以实际行动迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会胜利召开，为行业争光，为郑州添彩。 八、如违犯以上条款及相关规定，我自愿接受一切惩处。 xxx 20xx年xx月xx日 服务的承诺书5 工程质量检测有限公司： 本人自愿从事

7、检验检测岗位工作，在工作期间本人承诺如下： 一、遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公正公正、恳切信用原则，恪守职业道德，担当社会责任; 二、自觉遵守公司的各项规章制度; 三、独立出具检验检测数据、结果，不受任何可能干扰技术推断因素的影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、精确; 四、不弄虚作假，不出具不实的检验检测数据、结果; 五、本人只在建设工程质量检测有限公司一个检验检测机构中执业，不在其它检验检测机构任职或兼职; 六、对在检验检测活动中所知悉的国家隐秘、商业隐秘和技术隐秘负有保密义务，不擅自对外发布检验检测数据、结果; 七、自觉接受各方监督，如有违反上述承诺的行为，愿接受相关惩

8、处，担当法律责任。 承诺人： 日期：20xx年XX月XX日 服务的承诺书6 一、工程质量方面的承诺：合格，符合施工验收规范标准。 二、工期方面的承诺：保证90日历天完工。 三、工程进度承诺： 我公司将使用与我公司合作多年的专业队伍，以保证在雨季、农忙季节、法定节假日不影响现场的正常施工，确保工程按进度如期完成。否则，愿接受甲方惩处。 四、平安措施方面的承诺： 平安管理目标：杜绝重大伤亡、设备、火灾事故，确保行人、车辆的平安和周边建筑物及群众的平安。施工期间，加强平安防护措施，保证平安文明施工，不发生各种平安事故，担当平安文明施工费用。 平安措施： 1、依据施工和工程的实际状况，编制详细的平安操

9、作规程、细则，制定切实可行的.平安技术措施，分发到工班，组织逐条学习，落实，抓好“平安三同时”（即在方案、布置、检查、总结、评比生产的同时，方案、布置、检查、总结，评比平安工作）和“三级平安教育”。 2、每一工序开工前，必需做出详细的施工方案和实施措施，依据监理审批后，准时做好施工技术及平安交底，并在施工过程中督促检查、严格执行。 3、加强平安检查，公司对本工程平安实行每月一次的全面检查，经理部半月检查一次，班组实行工前、工中检查。凡检查中发觉的担忧全因素，指定专人限期解决，不留后患。 4、平安生产与经济利益挂钩。施工中对平安好的个人和班组进行大力宣扬。实行重奖，对违章指挥、违章操作的责任人赐

10、予重罚，并视情节作出严峻处理。 五、建筑师、管理人员方面的承诺： 1、一旦我单位中标，我公司将选派高素养、有很强的施工管理力气、特别是有着同类工程施工管理阅历的李未军同志担当该工程的建筑师；选派高素养、有阅历的专业管理人员组成精干的项目班子与业主合作。我公司对建筑师部管理人员的配置和管理将严格遵循FIDIC条款的相应要求，未经业主同意不任凭调换管理人员，如遇业主方对项目管理成员的工作状况不尽满意时，可随时提出撤换要求。 2、我公司中标后，原则上不更换建筑师，遇特殊状况，我公司推举符合规定的建筑师人选，在征得建设单位同意，并向有关部门办理有关手续后，方可进行更换。 六、与业主及监理单位协作方面的

11、承诺： 业主、监理单位与我单位之间是业主和乙方、监理与被监理的关系，我们保证和建设、监理单位之间搞好协作工作，共同搞好工程施工的各项工作；乐观参加业主召开的各种会议，严格执行业主发出的合理指令，并为建设单位开展工作供应便利。 七、农夫工工资保障金承诺： 如我公司中标，我公司向业主交纳农夫工工资保障金。我公司承诺：一旦承包的建设工程项目中消逝拖欠农夫工工资状况的，可由项目主管部门从工资保障金或工程款中先予划支。 八、在施工过程中的建筑垃圾，承诺无偿清运。 服务的承诺书7 为制造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优待的价格、最周到的服务、

12、最牢靠的产品质量”的原则向您严厉承诺： 一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优待的价格带给给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可共性组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件; 技术保养修理手

13、册 安装总图 外购件说明书及制造厂家 带给易损件、备件清单，并附送必需量的备件 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满意 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备消逝故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可到达现场并开头修理。 4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或带给的配件均按成本价计。 在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用状况。 承诺人 年月日 服务的承诺书8 xx集团广

14、东有限公司： 为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优待的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则，严厉承诺： 一、基本服务承诺 1、严格依据招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。 2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担当公司总经理职务，具有丰富的促销品项目阅历，曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。 3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够依据订单依据指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。 4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的

15、库存状况，准时补货，以确保需求。 5、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格依据厂家供应质保期进行质保。促销品故障率不超过1。 6、对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货、换货、修理;八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户猛烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。 7、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。 二、额外服务承诺 我公司有完备的方案询问、策划、售后服务等团队，为客户供应更全面

16、的服务： 1、供应方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。 2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。 3、客服面对最终用户的服务时间为724小时，并供应绿色通道。 承诺人： 时间：X年XX月XX日 服务的承诺书9 xx有限公司是一家专业从事电梯销售、安装、维保供应一条龙服务的电梯公司。公司依据ISO9001：20xx标准，认真贯彻质量方针和质量目标的实施，确保质量体系正常运行、维保服务及维保质量做到“客户满意、监督监察单位满意、自己满意”，我公司将认真执行“满足用户需要，就是xx有限公司的追求”的工作宗旨，为满足贵单位电梯设备管理需要，我公司对贵公司电梯设备售后服

17、务、维保承诺如下： 一、严格遵守和执行国家省、市等主管部门有关电梯特种设备平安质量法律、法规及政策文件规定； 二、确保电梯维保服务质量，全部维保人员、质检人员等均参加省、市举办的各类培训、考核，做到持证上岗； 三、无偿为贵单位培训电梯操作人员，指导和提高操作人员的电梯应急措施和基本操作常识，确保电梯平安正常运行； 四、我公司在长葛本地支配一名以上专业维保人员，自楼房交付使用之日起公司全天候24小时召修服务，电梯发生故障，我公司维保人员在接到电话后30分钟内到达现场准时排解故障； 五、公司维保部定期主动上门对每台电梯进行预防性的维护保养及检修，确保用户电梯的.正常运行和平安使用，每台电梯每月做2

18、次巡回维保，杜绝电梯故障的发生，力争做到零故障； 六、在维保服务期内，如电梯发生故障及需大修时，在更换电梯设备配件之前，公司工程技术部门将对该电梯进行严格检查，以认真负责的态度将所需要更换的部件列出清单及报价，报请贵单位核实认可后，方可进行配件和专用材料的更换。 七、为确保电梯运行质量稳定，公司维保部将严格执行“一梯一档”和信息反馈制度。即设有特地的修理保养档案（如电梯用户每月维保服务反馈记录表、年度回访记录表等）。并请贵单位负责人将每次的修理保养质量、服务态度等在报告单上签署看法，维保部将直接接受贵单位的监督和考评； 八、在维保过程中，电梯如消逝重大事故，须报经省、市质量技术监督局电梯主管部

19、门进行技术检测，鉴定论证后确系我公司工作人员操作不当而造成的，我公司将担当必要的损失； 九、公司管理部负责人将不定期对贵单位电梯维保服务态度、维保质量及运行状况做到走访一次，听取贵单位看法，存在问题我公司准时订正，客户满意是我们服务的宗旨； 十、电梯使用场所内如进行大型活动或重要会议，请贵单位提前通知我公司维保部，我们将实行专人值班服务，以确保大型活动或重要会议的顺当进行； 十一、我公司将确保电梯主管部门年度检测顺当通过，同时乐观主动协作贵单位做好年度检测的工作，并协作技监局检测合格平安运行。 十二、由我公司销售安装的电梯，我公司供应自安装之日起12个月的免费维保。电梯在免保期内有配件损坏（人

20、为和不行抗拒力、火灾、地震、浸水等除外）我公司免费给与修理或更换；其他缘由造成的设备损坏我公司依据状况供应不高于市场价的同质配件。 十三，免保期内电梯运行所需导轨润滑油脂、轿厢照明灯具的消耗我公司不担当此费用。 xx有限公司 20xx年xx月xx日 服务的承诺书10 XX公司承诺如下： XX公司始终恪守“产品创一流，服务求满意，创新促进展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了宽阔用户的信任与支持。 如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热忱和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所供

21、应产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺： 1、技术质量保证 1.1我方严格按需方要求，选派有阅历的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并准时向用户供应按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所供应的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发觉有质量问题，我方准时解决，并供应备品、备件，做好销售服务工作。 1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必需得到需方的书面认可。 2、质量信誉保证 我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家

22、标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，供应的产品是全新的自主产品。 3、销售服务保证 我们将为用户供应优良的售前询问,设置了专用电话,24小时服务，诸如：供应有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中消逝的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。 4、所需原材料的质量保证 对产品所需的.原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO90

23、01-20xx质量管理体系要求，对全部原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。 5、交货期保证 我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的挨次和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。 6、其他事项 若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。 供需双方可依据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。 需方可随时进厂监造，我方将为监造人员供应工作便利

24、。 材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。 我方免费关心需方解决设备运行中消逝的任何问题 以上承诺，我们将信守无误。 承诺人： 时间：X年XX月XX日 服务的承诺书11 敬重的业主阁下： 您好！欢迎您们入住（西苑六号），为了给您带给一个舒适、优雅、高尚的生活环境，物业管理有限公司将每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工向宽阔业主做出如下承诺： 物业服务做到职业道德化与专业标准化：以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地做到每一项服务当中，为业主带给人性化优质服务；对业主资料保存完整并做

25、到保密；对业主提出的合理要求做到准时精确地解决。在物业服务管理中树立我们公司的整体形象。依据企业进展的需要还将连续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的特地人才。在遵循市场变化中求进展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主带给最满意的服务。具体如下： 一、工程部服务 1、设备运行：依据小区的工作需要，保证设施设备良好，运行正常。 2、共用部位、共用设施设备的维护和管理 （1）24小时无条件受理业主报修、保养，有完善的检修制度。 （2）定期由专业人员巡护，持续一切设施正常、无平安隐患。 （3）确保供水、供电的正常运行，尽最量大潜力消退可预防的隐患，防止和削减这些设施停运。 二、保洁部： 负责小

26、区公共部位的清扫、保洁工作，定期擦拭区域内各类消火栓及栏杆扶手等，清理公告栏内的张贴物，负责垃圾处理与清运等工作;保洁员实行定时清洁，全天保洁的工作制度，持续公共区域无废弃杂物，时刻为业主带给一个干净、光明、舒适的生活休闲环境。 三、绿化 1、绿地布局合理，花草树木与建筑物配置得当； 2、绿地无转变使用用途和破坏、践踏、占用现象； 3、花草树木修剪准时，持续绿地洁净，并依据季节种花，使小区始终有新气象。 四、车辆停放： 1、小内实行制能系统收费，并实行月票和次票等，小区业主的车辆将有序停放在各车库内，无乱停、乱放机动车、非机动车； 2、外来人员的.车辆按指定方位停放。 五、保安 1、实行24小

27、时值班制度。 2、保安人员身着有明显标志的工作服，有规范的工作制度。 3、加强治安防范工作，对小区内各个部位、治安死角等实行重点对可疑人员要前往盘查、加查证件，必要时检查其所带物品，防止治安大事的发生。 4、加强治安防范工作状况，关心业主委员会清除隐患。 5、治安巡逻员必将每日巡逻状况及处理看法认真详细地记录在治安巡逻状况登记本内。 六、消防 1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡察、检查和维护。 2、定期进行消防训练，保证有关人员把握消防基本技能。 3、依据火警仿生事故，做好灭火预案，职责落实到人。 4、防火管理程序：报警确认灭火报告疏散警戒。 承诺单位： 服务的承诺书12 （1）质

28、量优良承诺 车辆修理质量保证符合GB7258-20xx机动车运行平安技术条件等18个国家、省标准规范（略）。 车辆修理实行自检、互检和专检“三检制度”，严格依据汽车修理工艺和规范。 依靠现代检测手段，在车辆进厂前、出厂后定时为车辆检测。 修理质量保证期。对因修理质量发生故障或提前损坏的车辆优先支配，准时排解，免费修理。陕西省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则规定，二级维护保证期为20xx公里或20天，大修竣工的车辆或总成保证期为一万公里或三个月。我们执行我们企业的保证期规定：二级维护保证期为3000公里或30天，大修竣工的车辆或总成保证期为二万公里或一年 配件质量承诺汽车修理服务承诺书4篇承诺

29、书。保证使用纯正配件，对因配件质量引起的损失，由我单位负责索赔，并担当此造成的一切损失。 （2）时间优先承诺 外出故障急救时间承诺。靖边县范围内,自接到求救信息40分钟内到达。本地区外以最快捷方式到达（预备时间15分钟，加路程时间即为到达时间）。 在厂车日,按车型号表列出。 （3）服务优质承诺 免费建立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的技术档案状况。 建立24小时服务电话，随时为用户供应服务。 建立跟综服务制度，定期跟踪客户车辆运行状况，并提示用户下次保养时间。 制定了“文明服务公约”，服务中使用文明服务用语和文明服务规范。 （4）价格优待承诺 我企业属二类修理企业，应执行6.00元/工时的工

30、时单价，现下浮10%为5.4元/工时。由于我企业内部管理严格，内耗少，修理人员技术娴熟，工时单价下浮后仍能供应优良的服务。 材料管理费。购进其他地区材料下浮为7%汽车修理服务承诺书4篇汽车修理服务承诺书4篇。我们建立了配件网络，有全国网络和市网络，购进配件时做到货比三家，可购进质优、价廉的配件。 服务的承诺书13 我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下： 一、保修修理：对于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身修理服务 二、运输安装：运输过程中可能消逝的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司担当此过程中的一切费用。产品可安

31、要求运输至指定地点，并派人安装调试。 三、修理响应：在三保期内消逝的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内赐予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身修理服务。 四、配件服务：保修期以外修理配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。 五、对所供应的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。 xxxxxx医疗器械有限公司 二xx年十二月十一日 服务的承诺书14 我们奉行质量第一，信誉第一，用户至上，以质量求生存，以品种求进展，客户就是上帝的服务宗旨。多年来，我们始终为了这项宗旨而坚持不懈的努力着。我们从以下两个方面加以保证：首先，要确

32、保产品的质量。我们销售的的防火卷帘门、防火门、防火涂料、防火窗等系列产品，认真执行xx市消防局、公安部关于消防产品的有关规定，对产品的技术要求、试验方法、检验规章和标志、包装运输、存储等内容严格执行企业及国家标准。凭借完善的质量保证体系，从原材料选购到安装服务都严格依照标准进行，具体步骤是： l、在正式与用户签订合同前，对合同进行认真评审,以便确认是否按标准要求订购产品及企业能否供应达到特殊标准要求的产品力气。 2、认真分析用户供应的有关产品图纸资料，依据要求进行合理、牢靠的设计,以确保产品的有效性。 3、对全部的原材料选购进行严格把关，作到按标准选购，原材料入库前由质检科进行严格检验，合格后

33、方可入库。 4、在产品的生产过程中执行三级质量管理，班组质检员对每道工序、每一工艺严格检验。随时抽检，特别对重点工序严格把关；车问质检员负责对全部零部件的随机抽样检验，把握产品生产的全过程，杜绝不合格品传到下一道工序；公司质检员严格检验每件产成品，保证不合格品不入库，质检科具有质量拒绝权。 5、发货人员对出厂产品进行最终把关，发觉不合格品坚决不出库，并准时反馈给质检部门。 6、产品在安装、调试过程中有施工质检员负责施工中的质量工作，以保证产品按时、按质、按量交付给用户。 保证产品的质量并保证产品顺当交付使用，发挥产品应有的作用，让用户满意，我公司具有一支阅历丰富且技术过硬的专业安装队伍负责产品

34、的售前、售中、售后服务工作，具体措施是： 售前，主动与施工技术人员商定为满足施工所需要的特殊要求，以保证产品安装精确无误，解决好各种形式难装洞口门体的安装问题。 售中，我们将按工程的需要按时、按质、按量供应产品，努力与总承包商、施工单位做好现场协作与技术指导。同时保证安装质量，施工完毕后，乐观关心用户调试和验收并与用户一起做好产品的试运行。 售后，我们对生产安装的产品实行两年(24个月)保修期。 为保证用户对产品正确使用，一方面我公司将对用户的工程技术或产品管理人员免费进行产品结构原理、电气原理、把握原理等内容的培训。并理论联系实际使得所培训人员懂得产品使用、修理及保养方面的学问，解答一些简洁

35、遇到故障问题及处理措施；另一方面一旦发生解决不了的故障，xx市之内4小时内赶到现场予以排解。产品保修期满后，依据用户要求定期对产品进行终身修理和保障服务。 承诺单位：xxx 承诺日：xxxx年x月x日 服务的承诺书15 为维护宽阔消费者的合法权益，准时有效地处理消费者的投诉。本商场特承诺如下： 一、认真学习、贯彻执行消费者权益爱惜法； 二、实行明码标价，不蒙骗消费者； 三、不出售假冒伪劣商品，如商场出售的商品属假冒伪劣商品，请不要购买，请乐观检举； 四、消逝投诉准时解决，做到投诉不出店； 五、顾客至上，有问必答，微笑服务，使消费者买得称心。 售后服务电话：xx 举报投放电话：xx 对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序，接受消费争议仲裁中心仲裁。23