护士长工作计划精选15篇.docx

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1、护士长工作计划精选15篇护士长工作方案1 人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了乐观贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。特制定2022年手术室护理工作方案。在这2022年即将开头的一年，作为一名护理管理人员，特为自己制订了一份护理工作方案： (一)加强政治建设 1、加强政治思想学习：作为一名入党乐观分子，能乐观参与党组织的各项学习活动，乐观协作儿中肿片区支部书记做好各项工作，撰写思想汇报，时刻以党员的高标准严格要求自己，树立大局意识、责任意识、擅长学习、勇于创新、大胆实践，在工作岗位上能始终保持朝气蓬勃、昂扬

2、锐气的风貌。 2、加强学习医疗行业职业道德规范、法律法规、核心制度。严守职业道德规范,不以护谋私，真心实意为患者服务，为群众服务。 (二) 提高行政管理综合力量 1、参与医院及护理部的各种管理培训，努力学习管理科学学问，阅读管理期刊读物，提高管理理论，在各级护理质量检查中，虚心向护理质量好的病区护长学习管理的阅历和方法，注意理论联系实际，不断提高管理绩效，通过一年多的历练，我的组织协调力量及指挥决策力量逐步提高。 2、正确处理好与科主任、医生之间的关系。科主任是科室第一负责人，平常我能乐观和科主任进行有效沟通，仔细执行科室管理的方针政策，做好上传下达工作，在督导检查中发觉问题准时向科主任反馈，

3、修正管理偏差，主动向科主任汇报护理工作，让科主任熟识科室护理状况，理解、支持护理工作。加强与医生沟通合作，确保科室工作正常开展。 3、尽快融入护理新团队，竭力打造一支更具分散力的护理队伍。作为一名新护长，为顺当打开护理工作局面， 我细心观看护士的工作习惯、脾气性格，把握她们的优缺点，努力在生活上关怀每一个人，取得她们的支持与信任，知人善任，从而合理支配各项护理工作，调动护士的乐观性和制造性。同时我能以身作则，清正廉洁、无私奉献，遵章守纪，办事公道正派，争做群众的先锋，护士的表率，带领全体护士更好更优质地完成各项护理工作。 4、注意加强与兄弟科室间的沟通联系。如加强与手术室、麻醉科、急诊科、消化

4、科、腔镜室等科室之间的沟通联系，团结协作、相互关心支持，使科室工作良性运转。 (三)加强自身建设 ，努力提高专科理论及护理技术水平。 购回xx学专科书籍，从图书馆借阅xx相关期刊读物，制定学习方案，定期学习，尽快提高专科理论水平，虚心向科室老同志学习专科操作技能，如中医护理操作技术、电脑医嘱处理等，现在已能娴熟把握本专科基础理论、护理技术，解决专科疑难护理问题，了解专科护理进展动态，争做专科护理学术带头人。 (四)狠抓护理质量掌握，确爱护理质量考评全年达标。 1、结合护理实际定期进行护理人员爱岗敬业、医德规范、职业道德教育，为病人供应全程优质护理服务，我科的护理服务始终得到患者的好评，满足率全

5、年达标。 2、狠抓护理质量掌握，充分发挥护理质量掌握小组的作用，严格根据护理质量标准检查、督促，不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。 3、严抓护理平安，每月召开护士例会，针对质量检查存在问题进行反馈、集思广益、综合分析，查找缘由，落实整改措施，分析疑难、重大问题，针对简单消失差错、事故、护理隐患的大事、准时实行有效预防措施，年内无差错、事故及严峻护理纠纷的发生。 4、充分发挥留言薄的作用：对护理工作的薄弱环节，护理质控缺点较多的地方，护长在留言薄中作出提示，书写一些临时建立的制度，除了晨会传达，提示护士准时阅读，将信息传递给每一位护士，削减开长会，提高效率，持续改

6、进护理质量。 5、加强护患沟通，每月组织疾病学问讲座及工休座谈会，听取患者及家属的建议，改进护理工作。 (五)在职培训与教学管理 1、按方案完成全科护士规范化培训及连续教育学习。抓好专科护理学习，完成常见病、多发病的临床学问及护理技术学习，加强晨会提问、随机提问，提高护士业务水平。 2、每月组织科内护理查房及业务学习，学习护理新学问，了解护理新动态，进行护理疑难病例争论，组建护理学习小组，分组解决临床疑难问题，合理安排护理资源。 3、加强人才培育意识，选派护士到xx科、xx科轮转学习;鼓舞护士自行下儿科学习小儿静脉穿刺技术，逐步培育专科护理骨干。 4、加强对进修、实习人员的教学管理，有专科带教

7、方案，严格落实师资管理，护长定期考核检查带教状况，教学资料完善。 护士长工作方案2 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素养 1。强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。 2。重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化“三基”护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。 3。做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。 4。随着护理水平

8、与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈 1。护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 2。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 3。时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。 4。护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发

9、生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5。护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 1。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。 2。注意收集护

10、理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，制造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在平安的基础上提高我们的护理质量。 4深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 四、合理利用人力资源，避开人浮于事

11、的局面 我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。 五、树立法律意识，规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和

12、分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。 六、加强院感学问培训，严格执行医院感染制度，预防和掌握院内感染的发生 加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理方法，实行行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，实行合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的缘由，发觉薄弱环节，为实行有效措施供应依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护，防止刺伤和其他利器损伤。 护士长工作方案3 新的一年到了，我现在特别盼望能够得到一个好的

13、认可，作为一名外科护士长我回顾自己的过去一年来，真的是特别充实，充实发的工作让我始终都保持着好的工作态度，每天都会有肯定的进步，我也信任在将来的工作当中只有仔细肯干，才能做的更好，这是我工作的原则，做护理工作是一件很重要的事情，虽然xx年已经过去了，但是接下来的工作依旧是布满了挑战，我信任这是肯定能够做好的，现在我也大致将xx年的工作方案一番： 首先就是管理好外科全部护理人员，作为一名护士长我是深刻的体会到了集体的重要性，我们外科护理人员就是一个小集体，虽然人不多，但是我始终都盼望能够做出一番好的成果，这也是将来我们要努力的方向，我会在接下来的工作当中紧密团结我们科室的护士，有规划的去做好落实

14、好每一件事情，不腻鞥乱了方寸，只有不断的提高自己的工作素养，我们科室的护理工作才能够更进一步。xx年的工作当中依旧有许多任务在等待着我们去落实好，作为护士长我怕已经有了许多的.心理预备，我也信任在接下来的工作当中我能够进一步的处理好日常的事物。 再有就是在工作上面，我肯定会带头做好，严格执行医院的各项规章制度外科护理工作肯定要严格把控，督促好全部护理人员，让大家一起把细节的工作做的更加到位，今后的工作当中打造更优秀的外科护理部，xx年是全新的一年，但是我不会遗忘过去的工作阅历，还有做的不足的事情，哪些将会跟我今后的工做好铺垫，让我有规划的去做好自己的本职工作，我也信任有些事情是需要经过时间的积

15、累才行，才能够做好，将来的工作依旧任重道远，这一点我从来不不敢遗忘，我信任还会有更加精彩事情等着我去完善，当然下阶段的工作我肯定会提前做好规划。 做一名优秀的外科护士长，不管是在生活方面还是在精神方面，这些我都会连续努力完善好，珍惜当下对将来的事情提前做好预备，坚决三分治疗七分护理的原则，仔细为每一位病人服务，在接下来的工作当中连续做好本职的工作，坚持为病人服务是我们工作的原则，这一点是不会变的，xx年连续加油，连续做好护理工作，打造更加优秀的外科护理团队。 护士长工作方案4 星期一：落实本周工作重点，总结上周工作，带领全科护士查房（病房管理。基础护理。重患护理） 星期二：检查办公室护士。治疗

16、室工作。参与医嘱核对。督促基础护理（称体重） 星期三：检查批改护理文件，做好评价，检查出院病志，业务学习，操作规程执行状况 星期四：深化病房检查责任护士工作状况，督促检查护理员工作。 星期五：检查各班执行医嘱状况，做到准时。精确无误，组织全科人员护理业务查房。 护士长工作方案5 作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中，我预备将我具体的护士长半年这样规划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的

17、“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床

18、应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资

19、料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效 (

20、一)、连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

21、 (四)加强护理过程中的平安管理： 1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步

22、规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。 五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 (二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查

23、带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 (四)、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。 (五)、方案制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 #61766 护士长工作方案6 一、仔细落实各项护理规章制度 严格执行制度，提高护理质量，确保平安医疗得以保证。 1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。 2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参与总核对2次，并记录；(2)护理操作严格执行三查七对；(3)填写输液卡，一年来未

24、曾发生大的护理差错。 3、仔细落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。 4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、进展。 二、提高护士长管理水平 1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并依据科室年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，提高管理水平和效率。 2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，支配本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，向各护士长反馈护理质量掌握检查状况，学习护士长管理资料。 3

25、、每月检查护理质量，准时反馈，不断提高护士长的管理力量。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术阅历，扩大学问面：组织护士长参与了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士共享，同进步。 三、加强护理人员品德、作风建设 1、连续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。 2、分别于本月份、组织全体护士参与礼仪培训。 3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满足度调查，度调查结果均在95%以上，对满足度调查中存在的护理问题提出整改措施，评比出了最佳护士。 4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础学问、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。

26、 四、提高护理人员业务水平 1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科学问，提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问，基础理论学问和外科学问。 4、“三八妇女节”进行护理技术操作竞赛，并评比，分别赐予了嘉奖。 5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房医学，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。 7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。 8、全院有5名护士参与护

27、理大专考试，有4名护士参与护理大专函授。 五、加强院内感染管理 1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。 2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培育，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培育，确保了“外科切口”无一例感染的成果。 3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：500消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：

28、500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。 六、护理人员精彩的完成护理工作 1、坚持了“以患者为中心，以质量为核心，为患者供应优质服务”的宗旨，乐观开展“无陪护试点”病房，各级护士赐予了很大程度的支持，也付出的许多努力。优质的护理服务得到了患者全都好评。给患者发放健康教育手册，鼓舞护士言传身教，让患者基本把握疾病防备，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 以上是骨外科护士长护理工作总结，感谢各级领导赐予的指示，和各护士的大力支持。 护士长

29、工作方案7 在新的一年来临之际，我将针对内科住院部护理工作做出以下工作支配： 一、提高护士理论、技术水平 1、为提高我科护士总体业务水平，自20_年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进行约束，达到预期目标。 2、护士每月轮番进行理论主讲，其目的加深并巩固个人理论学问，树立个人自信念，提高个人语言表达力量。 3、每月进行一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核。 4、按时、按质量完成护理部支配的各种理论学习、实际操作任务。 5、乐观参与医院组织培训的各项业务学问，以拓展业务学问、提高自我力量为主的原则进行学习。

30、 二、提高基础护理质量 1、按要求完成科室病区“一条线”，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。 2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。 3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必需马上更换。 4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。 三、严格执行消毒隔离制度 1、每周一按时更换消毒液，周二护士进步行检查。 2、把握无菌操作原则，削减输液反应的发生及各项感染的发生，增加护士的无菌操作观念。 3、削减治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯。 4、配置药物时，做到一人一针一管，

31、严格根据无菌操作原则进行操作。 5、穿刺失败，再次操作时必需更换针头，严格消毒。 6、每周支配卫生班，对卫生死角进行打扫。 7、做好病区终末消毒工作。 四、加强护士责任心 1、严格执行“三查八对一留意”制度。 2、防止差错事故的发生，首先要从各护士的心里抓起，增加个人的责任心，剖其重要性及护理平安与个人福利挂钩进行约束，削减差错事仔细认真完成每项工作。 3、工作完成的真实性，当班护士必需仔细精确的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造，针对此类现象将严惩。 4、中夜班实施坐班制，并定时巡查病房，防止特别大事的发生，针对疾病变化及特别的问题要准时上报值班医生，做好沟通进行处理。 5、对差错事

32、故的发生，进行分析总结。 6、定期组织学习，加强责任心的培育。 五、做好医护沟通工作 1、与医生进行沟通，做到“不懂就问”、“不清晰就问”、“不明白就问”。 2、敬重医生，做到一切已病人利益为原则，进行沟通处理。 3、医护之间做好协作，争取为病人做到的诊疗护理工作。 4、团结全都，乐观进取 六、提高护理文书质量 1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成状况。 2、针对特别疾病的护理文书书写，将由护士长在场指导书写，每日定期开会，对好的护理文书进行争论，已逐步提高大家的文字表达力量和护理文书的规范性。 3、仔细认真按医嘱进行护理记录。 4、按时、按质上交出院病历。 七、提高服务水平 1、做好科室新

33、入病人的接待工作，微笑服务，仔细宣教。 2、责任护士定期进行相关疾病健康指导。 3、仔细为患者解答各种难题，做到尊称不离口。 4、为出院患者做好饮食指导、用药指导。 加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 护士长工作方案8 20xx年，本着“一切以病人为中心，一切为病人”

34、的服务宗旨，我们要从自身做起，高标准、严要求，转变服务理念，强化服务意识。无论从服务、管理，还是护理质量追求上，都力争迈上一个新台阶，重点做好以下方面： 一、落实各项规章制度，加强护理质量管理 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、坚持科室例会制度：学习护理专业及管理相关资料，支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，提出和落实相应的整改措施。并不断丰富例会内容。 2、落实神外科科护理常规，正确填写各种信息数据登记本。 3、每月对护理工作进行检查，并准时向大家反馈质控检查状况，不断提高科室的护理质量水平。 4、加强危重病人的护理，坚持床头交接班制度及晨间护理，预防并

35、发症的发生。 5、严格履行护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝各种不良现象。 6、坚持查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录； （2）护理操作时必需三查七对。 二、加强医德医风建设，提高病员满足度 1、对住院病人发放满足度调查表，评比最佳护士，进行鼓舞。并对满足度调查中存在的问题，落实整改措施。 2、规范护士的语言行为，在日常工作中落实护士文明用语。 3、严格新安排护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育，以及护理基础学问、专科学问、护理技术操作的考核，合格者才能准予上岗。 4、科室定期召开工休座谈会，征求病人看法，解决问题。 三、重视

36、技能培训，提高业务素养 1、对各级护理人员按三基三严培训方案进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、营造学习氛围，创建学习团体，提高听取院、科各级专家授课率。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。 4、坚持护理查房制度：对护理诊断、护理措施进行探讨，并提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。以达到提高业务素养的目的。 5、组织护士外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面。 6、鼓舞大家进行连续教育学习。 四、加强院内感染管理，消退感染隐患 1、科室坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行

37、除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 2、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 3、坚持每月对病区治疗室、换药室的空气培育，避开感染发生。 4、治疗室、换药室及病房内，坚持定期用消毒液拖地，出院病人严格进行终末消毒。 5、坚持晨间护理一床一湿扫，对各种消毒液浓度定期测试检查。一次性用品使用后，准时毁形，集中处理，并定期检查督促。 五、科室优质护理服务工作 1、进一步落实责任护士分床管理制度，强化平安意识教育，准时发觉工作中的担心全因素，避开差错事故。 2、坚持“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，急病人所急，想病人所想。通过护士的言传身教，深化开展病人的健康教育活动，使病员得

38、到满足的服务。 3、细化优质护理内容，促进病人身心早日康复。 我们坚信，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员团结一心，我们肯定会完成各项工作，使患者及家属真正放心、满足。 护士长工作方案9 在新的一年里，我们必需进一步提高护理水平，完善护理质量，方案如下： 一、改善服务态度，提高护理质量 1.护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员.全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好协作治疗护理. 2.护理工作的性质从针对药物治疗的护理延长到病人身心的整体护理.随时为病人着想，主动作好病人的心理护理.改善服务态度，保证以护

39、理工作状态为病人服务，满意病人一切合理的需求，达到满足度95%以上. 3.利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增加护士的服务意识，主动服务，热忱接待，主动介绍状况.做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的暖和. 4.制定严格的科室规章制度及奖惩措施.每月组织一次差错事故争论分析，针对反复消失的问题提出整改看法，杜绝差错事故的发生. 5.严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%.严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予准时订正，防止院内感染. 6.急救药械完好率100%，交接班时仔细核对，接到急救病人，抢救中能灵敏、敏捷、娴熟地协作. 7

40、.合理收费，遇有疑问及纠纷准时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，削减铺张及损耗.专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转. 二、加强护士修养，树立“天使”形象 1.加强基础学问专业学问及专科技术培训，要求人人娴熟把握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术. 2.护士长提高思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量. 3.转变服务观念，改善服务态度.任何人任何状况下都不得推诿.推广“一对一全程服务”. 4.为每一位护士制造学习机会，通过院网络听课、参与自学、等多种途径，使护

41、士不断接受新观念、新学问、新方法，把握护理学进展动态，提高护理力量和水平. 三、搞好护理教学 1.仔细组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练.娴熟地协作新技术的开展.调动护士乐观性，鼓舞开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者苦痛，不断提高护理质量. 2.依据科室现有人手少，新人员多的状况下，我科将将平安目标教育放于首位，组织仔细学习十大平安目标及医院核心制度及工作制度等.将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一. 护士长工作方案10 作为一名外科护士长，身上除了照看病人的责任还要为其他护士带好头。我感到自己的责任重大，同时也更加

42、坚决地信任自己能做好，为了更好地完成工作，制定了以下工作方案。 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 1.按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。 （1）.重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 （2）.加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 （3）.基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，

43、在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。 （4）.强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 2.加强人文学问的学习，提高护士的整体素养。 组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在专业网站搜集整理护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教

44、寓乐的节日晚会。 3.更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 1.年初举办一期科室内护士学习班，主要是更新护理理念、护理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士感情沟通沟通等。 2.加强护士目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士考评挂钩等管理指

45、标。 3.促进护士间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士工作阅历沟通会，借鉴提高护理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效 1.连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 2.建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 3.进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士护

46、理长的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 4.加强护理过程中的平安管理： （1）.连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士个人的有关责任。 （2）.严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 （3）.强化护士对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 1.在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 2.注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调