护士工作总结(15篇)_1.docx

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1、护士工作总结(15篇)护士工作总结1 20xx年门诊护理工作在院领导的关怀支持下，在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下，在医院各科室的大力支持关心下，经过门诊人员的齐心协力，协作医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动资料，紧紧围绕医院的中心工作，门诊护理管理有了明显转变，今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的提高。现总结如下： 1、坚持行风建设，不断提高护理人员的服务质量，强化护理平安的思想教育，加强职责心，严格执行各项规章制度，避开护理缺陷和差错的发生，杜绝医疗事故，确保医疗平安。 2、依据卫生部关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的看法的要求，结合我院开

2、展预约诊疗服务工作的实际情景，制定开展预约诊疗服务工作实施方案，取得了良好效果。 3、改善门诊服务、便利患者就医，延长优质护理的精神，门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调；不一样时段坚持多项预约措施；和中国联通新疆分公司合作开展116114预约平台工作，便利患者就诊，和亚新网合作为患者供应询问服务，保证了我院门诊医疗质量，缩短了患者就诊、检查、治疗、取药的等候时间，极大的提高患者对门诊诊疗工作的满意度。我们对门诊流量实行实时监测，依据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际供应服务的医生人数或窗口数，判段是否需要增加工作人员或服务窗口，每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出诊医师管理工作

3、做出分析评价与持续改善，因而有效缩短了患者就诊等候的时间。 4、认真做好门诊行风投诉接待工作，给投诉患者做好协调及解释工作，准时化解医患冲突，对投诉看法准时检查，尽量把医疗纠纷毁灭在萌芽状态。同时开展门诊、医技、住院和职能科室满意度调查，每月发放满意度调查表150份，准时将信息反馈上报给院领导和护理部，对门诊护理工作中的不足之处准时调整和整改。 5、门诊的等级医院评审工作，始终和医院迎评办的要求和任务同步，认真细致的完成每次的任务。 6、平常做好门诊各窗口科室的协调工作，如遇门诊患者高峰期窗口较拥挤时。导诊护士准时维持秩序、排队就诊，并提示病人防偷防盗。 7、每周进行护理平安隐患检查，科内人人

4、参与，对工作中存在或潜在的护理平安隐患，准时上报护理部并准时整改。1月9月，门诊护理人员无护理差错事故发生，无有效投诉。 8、鼓舞护士主动报告不良大事，对可能存在的隐患进行缘由分析，并进取改善工作。 9、门诊护士依据学历、工作年限、职称及综合素养评价分为n3级别，完成门诊护士的培训方案，今年门诊护士2次参加医院组织的急救培训，开展1气管插管协作，2除颤仪、监护仪、心电监护、简易呼吸机的使用，3心肺复苏，4急救模拟演练，经过培训，护士急救技能得到了很大提高。 10、深化“创优”工作，健全门诊护理的各项规章制度，不断优化就医环境，在门诊开展各项便民措施，人性化服务，提高了满意度。导诊人员，能正确引

5、导患者就医，供应主动服务。 11、加强护理队伍建设，提升专业水平与素养内涵，深化“创优”工作，健全门诊各项护理工作的规章制度，在20_年1月9月期间，完善输液等流程，使病人就诊更快捷、便利，提高了工作效率。在20_年1月9月期间，开展了出院患者电话随访工作等服务，极大地提高了患者的满意度。20_年10月，为了降低医疗风险，削减人力资源的铺张，乐观协作卫计委的三级诊疗方案，医院在权衡利弊之后关掉了门诊注射室的工作，将注射室护理人员转至导诊岗位，以加强门诊窗口的工作。20_年10月因导诊的工作性质，已不贴合兼职出院患者电话回访这一工作，故在申报院领导之后，门诊已停止出院患者电话回访这一工作。 12

6、、协作医院护理部完成了_专科护理学习班的工作，得到了好评和认可。 14、不足之处护理科研工作开展力度不足，论文发表不尽人意。在今后的工作中，门诊护理人员会更加努力工作，做优秀的白衣天使！ 这一年的我在自我的不断努力下也是有较大的成长，往后的时间我更是需要让自我慢慢的在其中去奋斗，更是努力地让自我的生活有所转变，这样才能够真正的让自我有去前进的动力与信念。当然我更是会在下一年不断地激励自我，促成自我最棒的成长。 护士工作总结2 我现任医科高校附属医院儿科护士长，时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，20xx年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、领先垂

7、范，以院为家，奋力进取，坚韧拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，团结协作 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格依据操作规范，合理支配护士和护工的排班，培育护理人员的全面素养，使她们都能很好地完成自己的本职工作，乐观组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，争论、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行

8、。乐观协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室分散力，使中医科成为一个温和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的苦痛，家长很难接受，简洁产生护患冲突，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理简洁引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我坚决准备：从我做起，全员培训。实行业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消

9、化、神经系统的常见儿科疾病学问进行培训，对儿科护理学基础学问和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢抢救理学问技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。 三、留意服务细节，提高病人满意度 实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的全部护理工作全面负责，供应全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必需履行的基础护理职责。加强基础护理，满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求，认真做好基础护理

10、，专人负责晨间护理质量，巡察病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、平安。对生活不能自理的患儿，指导并关心家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿三短、六洁。制定基础护理工作重点，每周一、四下午关心家长给患儿洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午关心对患儿的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资

11、料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于家长的把握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。通过这一年的努力，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的三满意，患者满意率基本达到95%以上。 四、持续学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。 五、不足之处 面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和进展的重要动力，但我

12、们儿科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素养，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿供应优质的护理服务，做出了显著的成果。在今后的工作中，我将连续努力，奋勉进取，更好地为患者服务，为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。 护士工作总结3 过去一年，本部护士立足实际，真抓实干，多措并举，稳步推动，全院呈现出团结进取安定有序，业务进展指标稳增，基础建设规范入轨，各界关系改善融洽，应急实战多获好评的良好局面。 刚刚过去的一年，我们在州委、州人民政府

13、的正确领导下，在州卫生局的关怀支持和大力关怀下，依据国家卫生工作的决策部署，紧紧围绕一个中心、二个力争、三个巩固、四个完善、五个提高的工作思路，以医疗质量万里行、优质护理服务示范工程、争先创优等活动为契机，立足实际，真抓实干，多措并举，稳步推动，全院呈现出团结进取安定有序，业务进展指标稳增，基础建设规范入轨，各界关系改善融洽，应急实战多获好评的良好局面。 全国卫生系统连续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理方案90%以上，现将工作状况总结如下： 一、认真落实各项规章制度 严格执

14、行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月x日前交护

15、理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的.优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩高校问面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建

16、设 1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于x月份、x月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。 3、连续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满足。 5、对新支配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务

17、科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、xxx进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。 5、x月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的

18、目的。 8、x月份至x月份对今年进院的x名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力气。 9、全院有x护士参加护理大专自学考试，有x名护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室

19、、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病

20、人生疏把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心 3、全年共收治了住院病人x个，留观x个，手术室开展手术x例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文x篇，其中一篇参加了全国第x届骨科护理学术沟通，有3篇参加台州地区学术沟通，有2篇参加当代护士第x次全国护理学术沟通。 七、存在问题 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、

21、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和关怀，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了确定成果，但也存在确定缺点，有待进一步改善。 护士工作总结4 在院领导和护理部的领导下，在科主任的助指导下，结合科室工作实际，我作为妇产科护士长，进一步规范护理行为，落实护理核心制度，做好护理平安和护理质量的持续改进，扎实提高护理队伍整体素养。现总结如下： 一、加强学习 提高职业道德坚持参加医院组织的各项学习，执行医院的各项准备，践行党的群众

22、路线实践活动要求，抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气，建一支具有爱心、急躁、细心、热心、责任心的、具有活力护理团队。一切以病人为中心是我们的服务宗旨，去年xx月至今年xx月收到病人表扬信数封，锦旗xx面，其中单送给护士的xx面。 二、进一步规范责任制整体服务 完善护士绩效考核制度，并严格按制度考核，公布每月考核结果，促使护士提高工作质量。 三、以病人平安为核心，狠抓护理质量 1、依托科室质控小组的质控作用，对影响护理平安的各个环节进行把控，落实护理核心制度及各个管理流程，加强护理平安监控管理，进行护理平安隐患排查及做好护理差错缺陷、护理不良大事的缘由分析及争辩记录，提出防范改进措施。 2、做好

23、重点人群、重点病人的管理：落实护士长一日五查房制度，对手术病人、分娩病人、一级护理病人重点巡查。 3、借xx爱婴医院复评的契机，思想汇报专题不断完善科室相关制度及流程，对科室人员进行母乳喂养姿势、配方奶的配制等操作进行专科培训，并组织家对母乳喂养的理论学问进行复习，对患者加强产前及产后的母乳喂养学问宣教和指导，科室母乳喂养成功率达%。 4、强化对科室硬件设施及急救生命支持设备的常规检查意识，自月起每人管理急救药品、仪器设备一个月，加强仪器设备性能和平安性以及药品有效期的检查，护士把握各种急救药品的位置、仪器设备的使用方法，把握各种应急预案，保证病人平安。 四、护士的分层培训落实 1、护理理论的

24、培训和考核：科室坚持每日晨讲课和定期业务学习的方式，对三基和专科理论进行学习，完成了各层人员培训方案。今年科内每人进行了-次业务讲课、-次护理查房，促进了护士的专科成长。 2、护理技能的不断提高：在认真完成护理部年初制定的理论操作培训内容的前提下，依据专科需求及个人技能水平，制定出了科内动态的分层操作培训方案并组织实施。 3、今年科室选派一名护士参加儿童呼吸专科护士培训，取得专科护士证，月科室支配三名助产士进行了新生儿抚触的学习；月护士长参加了妇产科护理质量管理研讨班的学习，她们学习回来后将学到的学问、理念、技能运用到工作当中。 五、优质护理服务 处处体现以病人为中心的服务宗旨和理念，面的范文

25、写作网站认真落实责任制整体护理，在夯实基础护理与落实分级护理的前提下，做好在院病人的健康宣教工作，对妇科病人进行药物及疾病相关学问的宣教，对产科病人，助产士每天上、下午各进行一次产前分娩学问、产后康复学问及新生儿喂养学问的指导，同时仍连续坚持病人的出院回工作，去年月至今年月共出院xx人次，回xx人次，回率达xx%，部分病人表示满意，并对医护人员表示感谢。 存在的问题及努力方向： 1、科室病房管理仍有不到位的地方，如病区床单元整理不准时，健康宣教不仔细，病房巡察不勤密，护理操作不规范，导致发生护理不良大事例，护理缺陷例。 2、科室低年资护士较多，业务力气与业务需求有不协调进呈现象，专科学问的把握

26、及对急危重症的应急处理力气特殊薄弱，培训任务是重中之重。 3、科室护士辞职人，致在科护士思想波动较，工作稳定性差。 4、在带教的管理上，实习生组织纪律不严，带教老师的管理意识欠缺，需加强对带教老师的培训。 5、需增加护理人员的科研意识，提高护理科研力气及论文的撰写。 护士工作总结5 一年来，在护士长及同事的支持关怀下，比较好的完成了各项工作任务，现将总结如下： 一、思想政治方面 通过早会、报纸、网络乐观学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，乐观拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，结实树立团队

27、合作精神。 二、工作态度方面 作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发大事。树立猛烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者供应全方位的优质服务，与手术医师亲热协作，乐观协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺当进行和完成。 三、专业技能方面 过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能把握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大

28、手术协作，保证手术顺当进行。在工作中能乐观参加危重病人的抢救工作，娴熟把握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，乐观参加各项新业务的开展。 四、思想上、学问水平更新方面跟上时代进展的需要。在20xx年度cqi工作中，预备立项开展实施手术部位标识工作，提高患者平安保障水平。 希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以团队精神、品质医院为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。 护士工作总结6 在院领导护理部的正确领导

29、下，全科护理人员的共同努力，圆满完成本年度护理工作方案，现总结如下： （1）按市县院要求创建优质护理服务示范病房，制定了切实可行的创建方案及实施方案。 （2）彻底转变护理人员服务理念： 组织全科护理人员认真学习优质工程相关资料，召开动员会，进行演讲竞赛，开展读书座谈会，写专家讲课感悟，谈优质护理服务活动体会。全科护理人员服务理念得以转变，护理工作由被动变主动，工作热忱高涨。 （3）护士内涵提高： 主动学习，主动阅读，相互关怀协作，科室形成良好的氛围。留意礼仪，规范操作，规范行为，一般话交班。 （4）护理人员专业理论学问和技术提高： 严格三基培训，着重专科学问培训，重视分层培训，使护理人员达到学

30、问技术娴熟并培育了科室骨干力气，真正的和现代化的护理模式接轨。 （5）科室开展护理服务新举措： 在原有护理措施的基础上进一步完善，对护理人员提出新的要求。要求对病人做到：三声来有迎声，走有送声，问有答声。四心爱心，细心，急躁，责任心。五满意病人满意，家属满意，社会满意，领导满意，护士满意。五到位新入院病人带到床边一步到位，一次性盆子痰盂等一次性预备放置到位，病人的私有物品一次性指导规范到位，病人床单元基本设备设置预备交代一次到位，病房环境、探视、平安宣教一次到位。两弄清弄清病人夜间休息的状况、标本留取状况，弄清病人目前状况、今日需要解决的问题。两必需必需生疏承包病人的八知道，必需每天为病人做一

31、次健康教育（教会：翻身、拍背、咳嗽、咳痰、腹式呼吸与缩唇呼吸、舒利迭的使用的方法）。 两保持保持病房的三化（规范化、秩序化、制度化）、八字（清洁、整齐、舒适、平安），保持病人三短（胡须、指甲、头发）、六洁（头发、手、足、会阴、皮肤、口腔）、让病人知道为什么要洗手、剪指甲、剃胡须。两记清记清所承包病人的状况，记清每天干了些什么。两不不让病人及家属满院跑，不让病人及家属着急。 两鼓舞：鼓舞生活自理的病人自我照看、提升自我形象，鼓舞病人提看法。 两敢：敢问病人你今日学会了些什么，敢问病人对我的.工作满意吗？ 十点：微笑多一点，仪表靓一点，脚步轻一点，嗓门低一点，语言美一点，脑筋活一点，度量大一点，办

32、事勤一点，效率高一点，让病人放心、满意一点。 要求护士晨会一般话交班，要求护士进入病房没有微笑不说话、没有称呼不开口。提高护理人员的内在素养，真正达到提升护士的自我形象！ （6）人性化的管理，彰显人性化的服务： 护理工作琐碎而简洁，辛苦而劳累，再加上目前竞争意识增加及社会对护理工作的偏见，无形之中给护士造成了很大的心理压力。作为护士长要多关注护士，了解她的心理动态，发觉问题准时赐予疏导劝慰，让护士感到科室的温和。同时护士长努力为护理人员制造公正的平台、宽松的空间、良好的氛围、合理的制度、准时的鼓舞。真正做到给她一个平台让她施展才华、给她一个空间让她开拓创新、给她一个支持让她布满力气、给她一个希

33、望让她展望将来。让她们在护理团队中找到自我价值、在护理工作中体会到工作的乐趣，真实的感觉到工作着欢快，欢快着工作。才能确保把爱心、急躁、诚意、责任心撒向病房的各个角落，使优质护理服务永驻长青。 （7）科学合理支配人力资源： 打破原始的、传统的排班模式，依据科室的具体状况、现在的护理模式及护理人员状况，科学合理的进行弹性排班，达到护理人力资源不铺张、护理工作无缝隙及给病人供应全责一体化护理服务的目的。我科排班在争取护士满意及护士长满意的状况下，重点抓住四个班次：主班，治疗班，责班，夜班，一点带面。主班负责护理文书及医嘱的执行；治疗班负责治疗室管理：保证各项用物、器械、药物完好备用，保证治疗室整齐

34、、清洁、规范，保证做好病房一线的全部预备工作。 责班实行病人承包到护，我们科划分三个护理组，责任护士兼组长，下设辅责护士，每组分管病人1016人，承包所分管病人白天全部的护理工作及病房管理，确保病人得到全责一体化的整体护理服务。夜班负责病人夜间全部的护理工作。13个月轮换一次。病人削减时接受弹性排班。总之，这样排班既节省了人力资源，又增加了护士的责任心，使各班次环环相扣，护理工作井然有序，同时提高了病人的护理质量，达到病人满意，护士满意。 实行一带一带教、提高教学质量：护生入科进行入科教育，重新树立她们的服务意识，订正她们的服务理念，鼓舞她们的实习信念，强 调她们的护士形象。关怀她们尽快融入到

35、科室护理团队中。支配一带一带教老师，这样达到了护生入科有人带，技术操作有人教，理论实践有人讲，服务理念有人传。从而护生得到了严格的带教、严格的把关，杜绝了实习生发生医疗差错事故的风险，提高了护生实习质量，使护生能圆满完成实习任务，从而为护理事业培育合格的接班人。3节支增收，加强物品管理：对一次性物品实行量化管理，入出有统计，使用有计费；宝贵仪器留意检修保养，延长寿命，提高使用率，增加效益。 好人好事层出不穷：长年加班加点的：孙静、张瑞、吴海艳、赵田、牛静、姚艳如、徐攀、李俊。业务骨干：孙静、张瑞、赵田、崔莹。病人最满意的护士：孙静、张瑞、赵田。经常为病人买饭、送衣服、买拖鞋、关怀缴款的护士：孙

36、静、张瑞、赵田、徐攀、马倩、吴海艳等等。 尽管取得很多成果，但还有很多不足。 护士工作总结7 在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素养的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作方案如下： 一、突出专科特色，打造护理品牌。 护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培育名责任护士对病人进行功能熬炼指导工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求达到效果。预备在0年制定骨科常见病功能熬炼，配以彩色图画，制

37、作成册，让病人更好的理解功能熬炼的意义和方法。 二、抓好质量管理。 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。 2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。 2、持续抓好专科学问的培训，提高护士专业素养，实行有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有阅历的老护士为新护士讲课，传授护理阅历。如遇模糊概念，大家一起争辩，共同解决问

38、题。 3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。 四、整理好护理流程和告知。 1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。方案在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。 2、有效的护理告知是病人协作的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊留意事项、专科康复的告知。 六、培育优秀的团队。 发觉科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成果，充分发挥个人力气

39、。 让每个人都参与管理，以增加其责任感和仆人翁意识。 七、做好信息的传达和文件的整理。 每次参加医院开会的其次天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，乐观融入医院文化建设中。 八、开展护理成本效益的争论。 避开资源的闲置与铺张，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，供应更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。 护士工作总结8 自20xx年XX月以来，我从妇产科开头轮转，通过几个月的工作，使我对护理工作有了较深的熟识。 一、领导和老师的关怀和支持，

40、是我工作打好基础的关键 从接受我到医院报到及支配工作，医院和护理部领导给了我极大的关怀，到妇产科进行轮转，科主任、护士长及老师们工作上赐予了的支持和生活上的关怀，带教老师在护理工作中赐予了很多指导和关怀。在工作中遇到很多麻烦的问题和困难，妇产科各位老师进行指导，关怀查找和分析存在的问题，提出指导性的看法，并鼓舞我、关怀我，增加了我干好工作的信念，使我能在短时间内找准工作突破口，准时将妇产科的工作理顺。 二、不断的学习和提高，是干好护理工作的基础 在我实习一年和这几个月的护理工作中，体会到作为护士不仅要生疏自己的工作，还要不断加强学习，包括学习专科学问、与病人沟通、与同事协作协作、调整自己的家庭

41、生活等。XX月中旬，护理部首先支配我们进行岗前教育及操作示范演练，进一步提高了我对护理工作的熟识，理论学问得到丰富，实际操作力气有了很大的提高。在妇产科轮转，我充分抓住这次轮转的机会，妇产科收住普外肿瘤烧伤方面的病人，我一方面加强相关疾病学问的学习，另一方面不放过任何机会，学习护士长及各位老师的工作阅历、对自己所管病人的管理，消逝问题准时对工作进行重新梳理，找问题，寻差距，在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的力气，工作中精益求精，不消逝任何差错事故。 三、坚决的信念和士气，是做好护理工作的动力 我始终以饱满的热忱和战胜困难的决心面对妇产科的工作，即使是在最困难的时候，也从没有放弃过。特别是

42、刚到妇产科时，由于妇产科病人多，对妇产科环境不生疏，需要有一段时间的适应和调整，在这个阶段，不知道怎样才能把这份工作做到更好，感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口，妇产科的樊老师语重心长的对我说：“你要开头进入护士这个角色，要试着与医生，护士沟通，要开头融入我们这个妇产科，其实放开了就好了。”听完樊老师说的这些话，我才发觉其实妇产科的老师和医生们都在关怀着我。自从那次之后，我就开头试着与老师和医生们进行沟通，有什么不懂或者有疑问的问他们，他们都会急躁细致的给我讲答，我有什么做的不对或者不好的地方，老师和医生们也都会提出来，让我下次能够不再犯这样的错误，能够把事情做到更好。现在我与病人

43、的沟通也越来越多了，我管的病人对我的工作很认可，信任我，时不时给水果吃，我都善意的拒绝了。交班记录也渐渐开头独立书写。其实这也验证了中国的一句老话：“万事开头难”做什么事情都是开头最难的，当自己敢于踏出第一步，敢于去尝试了，那么后面的事情也就迎刃而解了。 来妇产科工作的这几个月中，我无论是在工作阅历，还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与妇产科领导和老师们的关怀是分不开的，是他们燃起了我对这份职业的宠爱，是他们让我明白作为一名护理人员是多么的高傲与傲慢！ 护士工作总结9 刚来普外科当护士长一年。在辞旧迎新之际，我将对自己的工作做一个总结，对来年做一个规划，作为对工作的反思，对来年的鼓舞。

44、 20xx年，在院领导、护理院长、科室护士长的领导、关怀和指导下，主要做了以下工作。 病房护理管理 来普外科工作一年，努力学习专业学问，克服业务上的不足。抢救和病房工作人员紧急时(如节假日)，可以身先士卒，直接参与病人护理。 依据护理质量标准，建立各种常规工作。监控并记录各种质量指标，发觉不足准时改进。运用pdca的质量改进方法实施楼层cqi项目。在实施中充分发挥了护士的乐观性，完善了深静脉管理，促进了患者的规范化评估，完善了患者的健康教育，提高了交接班制度的规范化执行。 推动病历规范化记录，定期检查，并将检查结果准时反馈给相关护士，关怀其改进。 规范大事大事的处理、报告和争辩。 人事管理 2

45、0xx年，本楼层接受新调入的同志XX和新参加工作的同志XX，均可支配规范化的科室岗前培训，并进行认真的教学和指导。全部新护士都能尽快适应工作。在XX，依据护理教育部的要求，在收集科室护士教育需求的基础上，为XX支配了护理查房，为XX支配了专业学习。 在员工激励方面，持续的护士准时评价反馈和季度评价相结合，关怀护士持续改进工作，准时表扬好的行为，发扬优良的工作氛围。 通过授权的方式，鼓舞护士参与科室管理。几乎每个护士都直接负责一项新的科室管理内容，激发了护士的工作热忱。 支持和鼓舞护士连续学习。作为护士长，具备XX学历的连续教育，在工作支配上要尽量便利。同时鼓舞护士学习英语，科室组织外科齐教授讲

46、课，关怀护士提高英语水平。 在教学临时不足的状况下，可以发挥科室护士的乐观性，共同担当同学的教学工作。各种小讲座得到了同学的好评，同时提高了科室护士的教学能本着“一切以病人为中心，一切以病人为中心”的服务宗旨，精彩完成医院领导交办的护理工作，完成20xx年护理方案的90%以上。现将工作状况总结如下: 第一、认真执行各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量、确保医疗平安的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员的职责，明确了值班护士、巡回护士等各类岗位责任制和护理工作制度，各司其职，杜绝了病人换输液瓶、扎针自拔的不良现象。 2、坚持检查制度: (1)嘱医嘱班班查每周参加总检查1-2次，并做好记录。 (2)护理操作中要求三查七对。 (3)坚持填写输液卡，近一年未发生重大护理差错。 3、认真执行护理常规，坚持填写各