护士长个人年终总结15篇.docx

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1、护士长个人年终总结15篇护士长个人年终总结1 我叫XX，今年34岁，护理本科学历，1997年8月参加工作至今，始终在手术室从事护理工作，现任手术室副护士长。20xx年5月取得主管护师资格。1998年10月，我到临沂市人民医院手术室进修学习，20xx年11月到烟台毓璜顶医院进修学习关节镜，20xx年3月到山东省立医院手术室进修学习。 参加工作十四年以来，我始终严格要求自己，严格遵守医院的规章制度，努力提高自身的综合素养，兢兢业业，尽职尽责，娴熟把握了手术室的各项操作技能，并能娴熟协作各科手术的顺当完成。特别是20xx年任手术室副护士长以来，除做好本职工作外，还负责组织本科室各级护理人员的业务学习

2、和操作技能培训，督促手术人员从事执行无菌技术操作规程，对精密宝贵仪器的维护和保养，乐观参加急危重病人的抢救，不断提高阅历水平。 通过省院的进修学习，能不断总结阅历，并结合本院的实际应用于平常的工作中，并始终做到以身作则，勤勤恳恳。特别是在我院新开展的关节镜手术、腹腔镜手术中，更能做到娴熟协作各个手术的顺当完成，做好对新同事的带教和指导工作并做到了器械消毒灭菌和手术协作的专业化，使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列，受到了患者的全都好评。 在此次竞聘中，假如我能聘上，我会更加努力的工作学习，我信任我自己有力气也有信念干好主管护师该做的工作，把手术室的.工作做到更好。假如聘不上，我将照旧保持正

3、确的心态，反思自己的不足，更加努力的学习，勤奋的工作，踏实的做事，争取下次能聘上。 感谢大家。 护士长个人年终总结2 我叫xx，今年xx岁，于20xx年x月毕业xx，下面是我的述职报告： 手术室是一个布满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的健壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚意满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的亲热协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成

4、了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、以病人为中心，争创一流优质服务 在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。乐观推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关怀每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的看法和建议都能予以重视，准时解决。 二、打造科室文化，树立团队精神 乐观响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的

5、号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有争辩记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会进展的新形势，乐观参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。乐观参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为xx老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。 三、提高护士素养、培育一流人才 社会不断前进和进展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室进展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好

6、、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中乐观报名参加各种自学，成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的xx才艺表演和电脑打字竞赛等活动中均取得优异成果。xx护师被评为“县优秀护士”。我们信任，只有不断提高全体护士的文化素养、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。 四、规范整体护理，争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有方

7、案、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深化开展整体护理，乐观发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增加了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关学问及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧。 五、工作业绩 我们完成了多台大

8、小手术，抢救多个危重病人，协作心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的全都好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。 成果尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品尝成功的同时，我们也应当糊涂地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新医学，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白

9、;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结阅历、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。 护士长个人年终总结3 20xx年是不平凡的一年，我院迁入新址一年来，洁净、温馨的住院环境，首先，在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门亲热协作和支持下，结合护理部年初制订的工作方案和目标管理，科室全体护理人员团结全都、以二甲复审为工作重点，认真完成了20xx年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、业务水平和管理力气等综合力气方面都有很大提高。 在科主

10、任的领导下，本人工作兢兢业业、一丝不苟，不断向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作阅历及方法，学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。全年共护理病人700余人，手术500多例，抢救病人20余人，无一例投诉，病人满意度达95%以上。在科内我依据二级甲等中医医院评审标准实施细则的标准，在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准，并依据每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。 不断强化平安意识教育，发觉工作中的担忧全因素时要准时提示，并提出整改措施。加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲乏时间、交接班时加强监督和管理。加强重点病人的管理，如危重病人、手术病人、老年病人等把他们

11、做为例会及交接班时争辩的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到准时有效的护理。对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力气，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。做好急救药械的管理工作，每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”准时补充急救药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达100%。完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录。依据护理质量管理标准的

12、要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，对于反复消逝及原则性错误与护士质控相结合，并随时予以监督。为确爱惜理平安，要求护士遵守护理核心制度、各项规一流的硬件设施，省级专家的技术指导，让老百姓受益，我也提高了很多。 规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。 乐观开展优质护理服务，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者供应平安、优质、满意的护理服务提高患者的满意度 。加大落实、督促、检查力度，留意对护士操作流程质量的督查。抓好二级质控管理按要求开展质控活动。执行APN排班，明确分工

13、、责任到人、做到人人参与、层层管理、共同把关、确保质量。同时做好培训及带教工作， 按护理部以及科室方案，每月进行业务学习、专科技能培训，按层级对护士进行培训，并按时进行理论及技能操作考试。 外二科是新成立的科室，在护理部的指导下，逐步完善了各项制度、流程，护理常规的制定，在11个半月的工作中，得到了专家的认可，得到了患者的好评，收到表扬信20余份，锦旗8面 当然，工作中还有不足的地方。如：管理阅历不够，在工作方案的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位导致方案中的工作有未按时落实现象，病房管理还不到位，优质护理工作中的疾病健康教育方面有待进一步加强。 在20xx年的工作中，我着重于加强专科学问的

14、学习 进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作。 强化制度落实，消退平安隐患，平安工作常抓不懈。 加强核心制度的学习和落实。在做好常规临床护理工作的同时，乐观探究新学问、新业务、新技能，有制造性的开展工作。 总之一年来我和科室全体医护人员团结全都，克服困难，以医院大局为重，不断提高医疗护理水平，切实为病患供应优质的护理服务。在今后的工作中，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶。感谢院领导、护理部及各位同事给我的关怀和指导，我将在新的一年里不断努力，为医院的护理进展贡献自己一份微薄的力气! 护士长个人年终总结4 我科在护理部的领导下、

15、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作方案。对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将内科护理工作总结如下： 一、临床护理质量 每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理平安规章制度。严格执行查对制度，落实率100%。急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。加强药品的平安管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97%，一级护理合格率95%。

16、护理记录做到准时、真实、精确。护理文书书写合格率95%。为病人供应专科疾病健康教育，健康教育掩盖率100%，知晓率90%。发生护理不良大事准时上报，有缘由分析，并落实整改措施。认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。加强平安管理，全年无大的护理差错发生。 二、院感工作 严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。严格依据医疗卫生气构医疗废物管理方法及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行医务人员手卫生规范，把握正确的洗手方法。无菌物品合格率100%。严格执行平安注射制度，做到一人一针一管。乐观主动接受院感学问培训。 三、培

17、训学习 每月开展专科学问培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。在岗护理人员参加全员理论考核每年4次，考试合格率100%。参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。组织开展应急预案培训。组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率95%。 四、优质护理服务 进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。留意年资新老、力气强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观看。制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的乐观性，使护士对工作满意度96%。护士

18、长每天对科室危重病人进行评估，检查护士把握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。不断提高患者满意度，满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。 五、存在的问题 护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。护理质量仍需进一步提高。个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。健康宣教亟待加强。优质护理服务需进一步深化。 护士长个人年终总结5 今年x月，我被任命为产科护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。 以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践阅历可以说是一无所知。通过将近半年来的.

19、工作实践，使我慢慢地，更深层次地熟识到了一个护士长的职责。“当好一名护士简洁，要当好一名护士长却不简洁。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，始终以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓舞和表扬。 而现在，一上任，我立即体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是间或那么几个。可是现在，我突然发觉，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是由于，当了护士长，就要去面对科室里全部难应付的病人。 可以说，刚上任的时候，由于阅历不足，处理一些事情的时

20、候，也得到了教训。由于在看法本上，我曾经得到过一次点名批判。当时这个病人由于支配不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简洁，所以她在看法本里写道：“护士特长理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢担当，希望院领导赐予指导和批判。” 当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要确定的时间，又不是我能任凭支配的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批判呢?后来，我自己也想明白了，就由于我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。 护士长个人年终总结6 20xx年护士长工作是新世纪的第一年，是全国卫生系统连续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领

21、导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理方案90%以上，现将工作状况总结 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对12次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数

22、据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4

23、、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩高校问面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满足。 5、对新支配的护士进行岗前职业道德教

24、育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别赐予了嘉奖。 护士长个人年终总结7 时间荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，我在院领导、科主任的关怀与领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务学问

25、，努力提高理论学问和娴熟地把握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，并在思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下： 一、严于律已，自觉加强了政治素养修养和思想觉悟进一步提高 一年来，坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作乐观主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化了理论和业务学习，不断提高了自身综合素养 在繁忙的工作之余，勤奋学习专业学问，努力充实自己，不断实践和探究，娴熟把握各项操作技能，积累了丰富的临床阅历。并

26、学以致用，把学到的新理论、新观念准时运用到护理工作的具体实践中，改进工作方法，改进护理理念。在技术上精益求精，通过临床磨练和刻苦钻研，娴熟地把握新儿新法复苏，气管插管，早产儿喂养技术及呼吸机、监护仪的使用，特别是静脉穿刺方面更有“神枪手”的美誉。 加强自我职业道德教育。坚持“廉洁自律、热忱服务”的方针，把病人满意作为做好工作的动身点，始终把病人的利益放在首位，树立完善“白衣天使”形象。我很留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌服务，并把护士的各种礼仪制成课件进行专题讲解。坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装洁净、礼貌待患、态度和气、语言规范。坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组

27、织的每次考试中，均取得优异的成果。 三、努力工作，按时完成了工作任务 在担当护士长的一年来，始终坚持按常规管理护理工作，要求护理人员按规程进行护理技术操作，留意工作的程序化，科学化，坚决杜绝麻痹大意思想，加强职业道德修养，勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本，诚信服务”，急病人之所急，想病人之所想，做到服务热忱、周到细致，关怀病人、爱惜病人。创新护理意识，乐观关心护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。严格遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)、三严(严峻的态度、严格的要求、严密的方法)。 我还特别留意护士的综合素养和力气的培育。面对新手护士，不仅从技术上带教，还从做人的原则

28、，职业道德上言传身教，将自己多年积累的临床阅历传授给她们，使她们不但学到了技术，还树立了正确的人生观、价值观、世界观。同时也塑造了同舟共济、和谐进取的科室文化。 成果属于过去，展望将来我将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，为开创我院护理事业的新面貌作出自己的贡献。 护士长个人年终总结8 20xx年是我踏上护理管理岗位的第一年，本人能够踏实工作，锐意进取，认真钻研工作方法，总结工作阅历，立足本职岗位，带领全科室全部护理人员，乐观参加单位建设，在取得成果的同时，也充分熟识到了自身的不足。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是由于我感觉作为一项工作的带头人，必需拥有

29、过硬的本领，才能服众;其次是由于我第一次成为一名护理管理人员，感到自己在如何带领全部护理人员建好科室的方法、点子还不多。但在院领导及护理部领导的关怀下还是基本完成了20xx年的工作任务。下面，我就将本人今年以来的履职状况做如下表述： 一、主要工作 (一)依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，确爱惜理工作的正常有序的开展，圆满了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。 (二)对科室的基础设施在现有条件上做出合理的调整和完善。为内科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢救药品和物品，并进行规范化管理，确保抢救药品和物品完好率100%。 (三)加强了高危药品和无菌物品的管理。高危药

30、品做到标识醒目，定点、定区放置;无菌物品规范放置，确保在有效期内使用。 (四)不断深化平安管理，强化平安意识。做好平安护理工作，平安工作是一切工作的基础，更是全部成果取得的前提。因此，做好平安护理不仅能保障护患双方的平安，而且也能提高医疗护理质量。为此要求护理人员严格遵守各项规章制度、操作规程和护理服务规范，敬重病人，了解病人，重视心理护理和精神关怀，亲热巡察，同时对科室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。 (五)了解护理学科进展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代的进展的需要，科内每月一次个案护理查

31、房，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想，急病人所急。 (六)在护理部的支配下，到上级医院进行picc置管和维护的学习，通过学习进一步关心全院picc置管工作的开展，提高护理技术水平。 (七)在院领导的支持下，门诊各科医护人员和信息科、客服中心共同合作，对门诊病人的就诊流程进行了优化改善。由原来的二次分诊改为一次分诊，缩短病人的排队时间。 (八)在工作至之余，自身能够不断学习，留意提高自己的业务水平。 二、存在问题 (一)科室管理方面尚不能尽如人

32、意，个别诊室有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。 (二)个别护理人员在护理服务规范方面的执行力不够，主要缘由在于护士长缺乏管理方法和阅历。 (三)年轻护士的业务水平和专业技能不高，护士长对年轻护士的要求不够严格，未能真正落实护理人员的培训工作。 三、下步预备 (一)连续学习专业素养，明年争取在专业素养方面有个质的飞跃，以自身的素养带动全科，提高全科室的护理水平。 (二)在管理的力气上要有明显的进步。这一点还是要通过不断的学习才能达到。乐观向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法和理论，并在工作中不断的总结阅历和教训。 (三)遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近

33、大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具分散力的护理队伍。 (四)严格按行为规范要求护理人员，按要求着装，洁净干净，不浓装艳抹，不戴首饰;以病人为中心，做到服务周到、态度和气、语言文明;做到病人满意、领导满意;病人对护士的满意度达90%以上。 (五)与同事相互协作，乐观协作各科室工作圆满完成各项护理任务。 (六)严格落实各项护理工作方案，有方案、有目标地对全科护理人员开展业务学习，定期进行考核，尤其要留意年轻护士工作力气的培训和提高。 (七)乐观支持和参与护理部和大科的各项工作。 门诊工作是平凡而辛苦的，对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求阅历，希望大家一如既往地支持我，准时地为我更正自己身上

34、的缺点，找出不足。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，我坚信只要通过不断的努力，我就确定会把门诊、感染科护理管理工作开展的更好。 护士长个人年终总结9 在医院做护理工作已经很久了，而作为副护士长的工作却没有多久，刚好是一年多的时间，作为一名新的副护士长，我也对我一年来的工作做些总结，是一种回顾，也是对自己一年工作的一种反思。 一、工作管理 在我们科室工作的这段时间，我乐观的学习，不断的改进工作，让自己的业务力气得到更多的提高，虽然护理做了很多年了，但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足，自己要学的护理以及管理还有很多，同时在我们科室护理的工作中，我也是乐观的参与，作为副护士长更是

35、要起到带头的作用，同时依据科室的具体状况，制定好护理工作的一些常规，当护理工作中发觉一些问题的时候，也是准时的去改进，一些护士工作不乐观，或者工作做得不好，也是准时的去了解缘由，进行沟通，准时的处理，避开管理上的失职导致护士没做好工作，还给病人带去了麻烦。在护理工作的检查中，也是多和护士沟通，改进护理中消逝的问题，让护理工作在我们科室做好，做完善。 二、人员管理 科室的护士有老护士不需要怎么操劳的，也有一批新的护士需要做好培训的工作，同时在日常里也是要时刻的去监督，去关注，了解他们工作的进度，这一年，我做好了新护士的培训工作，同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误，同时支配

36、部分优秀的护士参加院里组织的一些培训，让我们科室的护理工作能做得更好，护士的水平能有更多的提高。对于工作做的优秀的护士也是进行表扬，激励他们去做得更好，在一些事情上放权，让优秀的护士也参与管理，调动他们工作的乐观性，同时对于一些想要学习，主动学习的护士，也是支持他们，让他们能学到更多的护理学问来运用到工作当中去。 三、自身管理 作为副护士长，自身的进展也是必不行少的，这一年，我也是乐观的参加院里组织的各种会议，学习先进的护理学问，同时对我们科室的护士进行会议，将我所学教给他们，让大家一起成长，一起学习。在做好科室护理管理工作的基础上，我不断的学习各种护理学问，也参加了一些培训和证书的考试，让自

37、己能得到更多的提高，一些学术的会议也是抽空参加，而自己学到了，就要运用，同时也是传授给科室的护士们，听过，学过，再教一次，我不但是传播了护理的学问，同时自己也是加深了印象，学的更扎实了。与其他副护士长沟通，探讨管理的阅历，由于我是刚做副护士长不久，所以我更是要向其他的副护士长去学习，让自己能更好的做好管理我们科室护理的工作。 新的一年，我要连续的去深造，去做好管理的工作，为我们科室的护理工作多做一些贡献，让我们科室的护理比去年做的更好。 护士长个人年终总结10 紧急而劳碌的20xx年即将结束，担当ICU护士长这一年多的期间，在院领导的关怀下，在科主任和护理部主任的关怀和支持下，使ICU的护理工

38、作得以正常运行，依据年初的方案，圆满地完成了今年的护理工作，取得了确定的成果。现总结如下： 一、完善病房设施，加强病房管理 ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、便利，利于观看和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增加了两台心电监护仪、一台亚低温治疗仪、更新升级了血气分析仪，并更换了各种心电监护仪旧的导联线，并安装了开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，使得ICU的病房条件较前有了很大的改善。 二、建立、健全、落实各项规章制度 ICU危重病人较前明显增多，医疗护理任务繁

39、重，而我科的护理人员均年龄较轻，资格浅，个别护理人员工作责任心不够强，因此在原有制度的基础上进行了不断完善和修改，制订了ICU护士入科须知、ICU工作流程及A、P、N班护士职责等以保证ICU的护理工作正常运转。 三、优质服务示范病房开展、绩效考核的落实 在护理部的大力支持下，我科于九月份开展了优质示范病房，依据科室的特点，在原有的基础上，不断改进科室工作，努力为病人供应平安、优质、满意的护理服务。并将人性化服务落实到护理工作的各个环节，在不断的探究和改进中，ICU的优质护理服务工作质量与日俱增，患者及家属的满意度也大为提高。通过认真落实绩效考核工作，使护理人员的责任心及工作乐观性有了很大的提高

40、。 四、提高护理人员业务素养，加强自身建设 由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观看的第一线。因此护理人员的素养如何，将直接关系到ICU的工作效率。这一年来，ICU护士的培训工作是我工作之重点，在ICU护士的后续教育中，我实行了在职培训，外出学习，自学与考核相结合等方法。结合我科状况定期举办科内业务讲座及护理查房，使我科每一位护理人员均能独立完成PPT的制作，并提高了她们的讲课水平。一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作，大多数护士成为ICU娴熟人才。 五、落实电子病历、规范了护理文书的书写 我院从2月份更新了新系统，逐步落实了电子病历，护理人员通过医院的培训与自学，均把握了

41、新系统的使用。在原有护理评估的基础上，增加了约束带使用告知书、护理记录中体现了管道滑脱、压疮及冷静的动态评分。 六、科研工作已初步开展 我科在院领导及护理部的大力支持下已初步开展了两项科研课题：“集束化护理干预脑卒中患者肺部感染的临床争论”与“羧基斯坦预防肺部感染的应用争论”已在课内进行了培训，增加了科内护理人员的科研意识，使她们对护理科研有了进一步的了解。 20xx度我科共抢救危重病人294余例，成功277人，死亡17人。成功率为94%，成功抢救了重度有机磷农药中毒、ARDS，MODS，急重症上消化道出血，特重度颅脑外伤，心肺复苏术后，多发伤等危重症患者，使抢救成功率大大提高，取得了良好的社

42、会效益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和关怀，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得确定成果，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。 护士长个人年终总结11 时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20xx年以来各项的述职报告如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科室主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室室的各项工作制度，保证了科室室工作稳步进行。乐观协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增

43、加了科室室分散力，使中医科室成为一个温和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科室综合科室室，我们科室面临病种杂，疑难杂症多，护理专科室性不强的难题。而与之对应的是：中医科室的xx名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科室护士”培训不断深化进展，专科室护士特点和优势越来越明显的这天，中医科室护士没有特定的专业学问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作乐观性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚

44、决准备：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科室主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科室疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科室和骨科室疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室室进展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经受，使我深切的体会到：对

45、于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科室的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问转变护士护士有效管理自我护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科室的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科室以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院

46、丢过一分。在行风评议检查中，中医科室的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、留意服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣

47、教方法，不仅仅有助于病人把握，也节省了护士超多时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于20xx年x月参加了心理询问师考试，望在x月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文x篇，在我院院刊上发表诗歌x篇，散文x篇。 六、不足之处和努力方向 应对我的病人我的科室室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但是，应对自我，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科室研是护理工作前进和进展的重要动力，但我们中医科室的护理科室研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严峻的