淘宝卖家道歉信(15篇).docx

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1、淘宝卖家道歉信(15篇)淘宝卖家赔礼信1 友爱的买家： 首先，特殊恳切的说声对不起，不解释，也不辩解，由于这次，的确是我错了，我特殊珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告知您。 5月30日，运营主管李XX提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为将来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g，免费试用的份数为30份，6月3日，申请通过，活动时间为6月5日-6月11日。 这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都特殊兴奋，由于这是我们开了整整4个小时的车在XX最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，养分丰富但产量特殊低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。 这

2、次活动，我们需要300个鸡蛋，选购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，由于白鹿镇运输到XX市区需要半天时间，每天只能运输100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开头依据名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开头喜滋滋的等着友爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。 没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李XX主管立刻询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部始终在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。 听到消息后，大家立即就惊呆了，

3、怎么办?怎么解决?李主管当机立断，既然已经发生了，那就担当吧，错了就是错了，必需全部补发，全部赔礼，用最恳切的态度让大家知道，我们绝不躲避。 友爱的，最终再说一声对不起，我只想让你欢乐、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的! XXX 20xx年X月X日 淘宝卖家赔礼信2 亲您好。我是xxxx的店主。看到您对我们的评价，特殊愧疚，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店特殊重要，小店经营也特殊不简洁。再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵看法和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务

4、，真诚的原则，我们会始终往好的.方向进展。我们为您预备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点当心愿和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。在将来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完善的珍宝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品确定货真价实、售后保障无微不至，假如有做得不足之处，感谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期盼而来，满意而归。 祝您身体健康生活快乐! 此致 敬礼! XXXX年XX月XX日 淘宝卖家赔礼信3 友爱的伴侣们： 感谢伴侣们，始终支持我，信任我的代理与顾客们，最近由于不在公司都是远程下单发货，导致订单号不能准时回

5、复给大家，造成大家不便，实在愧疚。但请大家放心，全部给我打米确认的订单全部发货了，快递单号我会尽快给大家。再次说声愧疚。 赔礼人：xxx 时间：xxxx年xx月xx日 淘宝卖家赔礼信4 致我最友爱的买家： 亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您赔礼！眼泪汪汪的请您原谅 当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里 有多么的忐忑担忧！多么的惶恐而又布满了内疚！我们知道！您满怀热忱的来到我们的店铺！期盼一次温馨而又快乐的购物之旅！但是由于我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示真诚的赔礼。 亲，我们不完善！由于我们客服回应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完善！物流也可能慢了几日！但亲！我对客

6、服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是。只是想为您做出一件完善的衣裳、用品！ 年轻人都是怀揣着幻想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开头，消逝了这么一个事故，我们感觉到很哀思，同时，也感觉到特殊的无助和无望。 写这封致歉信，心情是特殊的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们赔礼，对不起了亲！由于我们工作的失误，所以向您表示真诚的赔礼，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。假如损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到特殊的内疚和自责。 也特殊的希望能够得到亲的理解和支持！ 电商是个特殊辛苦

7、的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也任凭的扒拉几口。 亲，我们不完善！假如真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓舞！我们只想真诚地给您赔礼！说声对不起！我们全部成员都在努力给亲们最快乐的购物空间。 或许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批判，认真改正！还请亲们手下留情，记得确定要打5分哦！我代表我们家的成员感谢您！亲！恭候您的再次光临！ 魔豆母婴用品全体同仁敬上 年 月 日 点 分 淘宝卖家赔礼信5 我最亲亲的买家： 亲！您好！真的对不起！我们真诚的向

8、您赔礼！眼泪汪汪的请您原谅。 当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑担忧！多么的惶恐而又布满了内疚！我们知道！您满怀热忱的来到我们的店铺！期盼一次温馨而又快乐的购物之旅！但是，由于最近活动特殊火爆，来询问的亲们几乎要把旺旺挤爆了！每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话！好久才给您回复一声，真的对不起！ 亲，我在杭州，您在徐州！不管哪里我们都是兄弟姐妹！假如我们一方有难会有八方支援！假如我们再和日本人打仗！我信任，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹！ 亲，我们不完善！由于我们客服相应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完善！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂

9、过快递他妈妈！只是想为您做出一件完善的衣裳！ 亲，我们不完善！假如真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓舞！ 我们只想真诚地给您赔礼！说声对不起！我们全部成员都在尽心努力给亲们最快乐的购物体验！或许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批判，认真改正！还请亲们手下留情，记得确定要打5分哦！我代表我们家成员和亲戚感谢您！我们会主动给您发放一张5元优待卷，好评后再给您发放一张10元优待卷！可以抵用现金哦！ 亲！恭候您的再次光临！ 写信人：xxx 20xx年x月x日 淘宝卖家赔礼信6 友爱的伴侣们： 你们

10、好，首先要为最近伴侣圈里的广告扰友一事，特向各位亲朋好友们真诚的赔礼！对不起，打扰各位亲了，为此感到特殊的愧疚！ 曾经我也和您一样很反感微商，看着伴侣圈内各种各样的广告，时常为此感到特殊的苦恼，始终在删与不删，是否要屏蔽上纠结着！当伴侣圈基本被广告掩盖的时候，我已经很淡然的面对了。而后我却发觉了一个很好玩的现象，虽然我现在很少逛街，但是对于很多新出的品牌，有什么样的特点却是特殊的了解，或许这正是微商品牌宣扬的效果吧。 每当没事的时候就会看看伴侣圈，反正没事看看，也不会碍我什么事，反而还可以从中了解到很多新资讯，往往商机就是在无意间产生的。 此致 敬礼！ xxx xxxx年x月x日 淘宝卖家赔礼

11、信7 友爱的顾客你好： 我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。由于小店的产品给亲亲带来的困扰，小周在这里向您表示诚意的赔礼。真的很对不起了！小周都是特殊诚意为每一位买家服务的，做点小生意真的很不简洁的，每天都是为亲们深夜工作到三四点的。我们希望多一点沟通，多一点谅解，找到让亲满意的.处理方法！ 在淘宝上做点小本生意也不简洁，生怕哪点做的不够好，顾客不满意，希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人，为此我们全体人员向您表示深深的歉意！希望亲能原谅！ 此致 敬礼！ 写信人：xxx 日期：20xx年x月x日 淘宝卖家赔礼信8 友爱的顾客： 你好！我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的

12、支持。由于小店的产品给亲亲带来的困扰，小周在这里向您表示诚意的.赔礼。真的很对不起了！小周都是特殊诚意为每一位买家服务的，做点小生意真的很不简洁的，每天都是为亲们深夜工作到三四点的。我们希望多一点沟通，多一点谅解，找到让亲满意的处理方法！ 在淘宝上做点小本生意也不简洁，生怕哪点做的不够好，顾客不满意，希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人，为此我们全体人员向您表示深深的歉意！希望亲能原谅！ 此致 敬礼！ 写信人：xxx 20xx年x月x日 淘宝卖家赔礼信9 致我最友爱的买家： 亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您赔礼！眼泪汪汪的请您原谅 当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑担忧！多

13、么的惶恐而又布满了内疚！我们知道！您满怀热忱的来到我们的店铺！期盼一次温馨而又快乐的购物之旅!但是由于我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示真诚的赔礼。 亲，我们不完善！由于我们客服回应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完善！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是.只是想为您做出一件完善的衣裳、用品！ 年轻人都是怀揣着幻想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开头，消逝了这么一个事故，我们感觉到很哀思，同时，也感觉到特殊的无助和无望。 写这封致歉信，心情是特殊的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们赔礼，对不起了亲！由于我们工作的失误，所以

14、向您表示真诚的赔礼，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的.时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。假如损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到特殊的内疚和自责。 也特殊的希望能够得到亲的理解和支持！ 电商是个特殊辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也任凭的扒拉几口. 亲，我们不完善！假如真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓舞！我们只想真诚地给您赔礼！说声对不起！我们全部成员都在努力给亲们最快乐的购物空间 或许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您

15、有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批判，认真改正！还请亲们手下留情，记得确定要打5分哦！我代表我们家的成员感谢您！亲！恭候您的再次光临！ 写信人：xxx 20xx年x月x日 淘宝卖家赔礼信10 友爱的伴侣们： 你们好，首先要为最近伴侣圈里的广告扰友一事，特向各位亲朋好友们真诚的赔礼!对不起，打扰各位亲了，为此感到特殊的愧疚! 曾经我也和您一样很反感微商，看着伴侣圈内各种各样的广告， 时常为此感到特殊的苦恼，始终在删与不删，是否要屏蔽上纠结着!当伴侣圈基本被广告掩盖的时候，我已经很淡然的面对了 。而后我却发觉了一个很好玩的现象，虽然我现在很少逛街，但是对于很多新出的品牌，有什

16、么样的特点却是特殊的了解，或许这正是微商品牌宣扬的效果吧。 每当没事的时候就会看看伴侣圈，反正没事看看，也不会碍我什么事，反而还可以从中了解到很多新资讯，往往商机就是在无意间产生的。 赔礼人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日 淘宝卖家赔礼信11 淘宝买家： 感谢亲对小店的支持，希望亲收到衣服宠爱，能给个好评，打个满分，因我的小店在淘宝生存也不简洁，您的一次评价和打分都会影响到小店日后能否连续经营下去，我们也会对每一次的交易尽心尽力!服务方面假如做得不够好，还希望亲能谅解，我们两兄妹也是xx接触淘宝，另外我们也会不断供应性价比更高的衣衣，每次发货我们也会认真检查好，若有疏漏，衣服有消逝质量问

17、题，请您准时联系我们的旺旺，我们会尽我所能为亲解决问题! 最终祝您生活快乐。 xxxx 时间：xx年xx月xx日 淘宝卖家赔礼信12 亲： 您好! 特殊感谢亲能选择我们的产品。再次祝您合家欢快，万事如意!这是一份致歉信，为一切可能给亲造成的不快乐向亲赔礼了。亲，对不起，给您添麻烦了! 可能由于天气物流爆仓业务员不负责等各种缘由，直接影响亲的收货时效，我们不确定从亲付款到签收包裹的此刻已经过了多久，假如让亲久等了，恳请亲的理解和体谅，感谢亲的宽容!为此我们送亲一个小小的礼物，来表示我们深深的歉意。信任将来确定能够做的更好! 我们为亲预备了详细的产品使用说明和留意事项，亲要仔细看下，我很重要!任何

18、问题都可以联系我们为您解决，真诚的希望能够得到5分好评，满意请共享给身边的朋哦，感谢亲 写信人：xxx 20xx年x月x日 淘宝卖家赔礼信13 友爱的xx： 首先，特殊恳切的说声“对不起”，不解释，也不辩解，由于这次，的确是我错了，我特殊珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告知您。 5月30日，运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为“将来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g”，免费试用的份数为“30份”，6月3日，申请通过，活动时间为“6月5日6月11日”。 这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都特殊兴奋，由于这是我们开了整整4个小时的车在泸州最边缘的小县

19、城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，养分丰富但产量特殊低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。 这次活动，我们需要300个鸡蛋，选购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，由于白鹿镇运输到泸州市区需要半天时间，每天只能运输100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开头依据名单进行发货，一切都井然有序的.进行着，我们开头喜滋滋的等着友爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李刚主管立刻询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部始终在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官

20、方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。 听到消息后，大家立即就惊呆了，怎么办？怎么解决？李主管当机立断，既然已经发生了，那就担当吧，错了就是错了，必需全部补发，全部赔礼，用最恳切的态度让大家知道，我们绝不躲避。 友爱的，最终再说一声“对不起”，我只想让你欢乐、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的！ 此致 敬礼！ 写信人：xxx 20xx年x月x日 淘宝卖家赔礼信14 友爱的伴侣们： 感谢伴侣们，始终支持我，信任我的代理与顾客们，最近由于不在公司都是远程下单发货，导致订单号不能准时回复给大家，造成大家不便，实在愧

21、疚。但请大家放心，全部给我打米确认的.订单全部发货了，快递单号我会尽快给大家。再次说声愧疚。 此致 敬礼！ xxx xxxx年x月x日 淘宝卖家赔礼信15 淘宝买家： 感谢亲对小店的支持，希望亲收到衣服宠爱，能给个好评，打个满分，因我的小店在淘宝生存也不简洁，您的一次评价和打分都会影响到小店日后能否连续经营下去，我们也会对每一次的交易尽心尽力!服务方面假如做得不够好，还希望亲能谅解，我们两兄妹也是XX接触淘宝，另外我们也会不断供应性价比更高的衣衣，每次发货我们也会认真检查好，若有疏漏，衣服有消逝质量问题，请您准时联系我们的旺旺，我们会尽我所能为亲解决问题! 最终祝您生活快乐。 XXX 20xx年X月X日14