洗浴员工管理规章制度最新5篇_1.docx

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1、洗浴员工管理规章制度最新5篇洗浴员工管理规章制度 篇一 1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动，应及时通知各班主管和值班经理，加以预防； 2、前台现金必须专人负责，专人管理，完善主收款制度； 3、每日营业款及时上交财务，中班营业由前台收银员领班与营业部经理核实无误后存入保险柜内； 4、存放客人包裹时，必须与客人当面点清包裹内的物品数量，并封存。如客人存放现金，应将现金装入档案袋内封存，在封存处盖前台章、客人签字、封存人员签字，妥善保管；顾客也可在密码柜中存放贵重物品，前台人员注意提示顾客。 5、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜，必须由经营部值班经理(向上级请示得到批准后可在办公

2、室领取备用钥匙)值班员2人同时在场方可开锁，否则不可以出示备用钥匙。 洗浴员工管理规章制度 篇二 一、工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。 二、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。 三、工作岗位不能空岗，不准串岗。 四、吧台内保持清洁卫生。 五、为宾客发放钥匙牌的同时，及时为宾客进行消费登记。 六、交接班必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确；由于交接不清出现问题，由发现问题时的当班收银员负责。 七、本台工作人员不得打私人电话（由每月电信局电话明细单检查）。 八、收取现金要能过验钞机检验真伪，杜绝收取假币。 九、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非吧

3、台当班人员及非吧台人员（包括管理人员）进入吧台。 十、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。 十一、在任何情况下，所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台 十二、宾客到吧台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗？需要我为您做点什么？等语句。如宾客在吧台消费，必须热情服务，积极推销吧台商品及其他项目。 十三、宾客从吧台前经过，要微笑着目视宾客走过。 十四、企业收银员遵循企业保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。 洗浴员工管理规章制度 篇三 1、夜班服务员每晚2：00

4、留宿客人的手牌号登记在册，以便询问客人； 2、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位”并与登记在册的手牌号核对，如正确方可开锁，不正确应继续询问其随身衣物特征，如衣物与其说说相符，方可允许其更换衣物，否则及时没收手牌，并通知值班经理； 3、更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上，严禁更衣室内1人或无人值班。 4、男更衣服务员，固定在2个入口处站位，严禁在更衣后排站位或逗留； 5、男更衣碰锁：在客人锁好后帮助客人检查是否锁好，主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐，提醒客人锁好更衣柜，如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。 6、严禁服务员私自用客用手牌开启宾

5、客更衣柜。 7、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品，如：香烟、手表、手机、手包等物品，应主动上交吧台，严禁私自保存。 8、垃圾每天必须固定由组长和一名服务员倾倒，严禁由2名以上服务员倾倒。 9、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司，大件衣物可存在指定位置，只允许穿着工装进入营业区。 10、严禁顾客带包上楼休息。 11、各组组应做好对班后服务员携带物品的检查，并自查后集体下班。 洗浴员工管理规章制度 篇四 1、上班时间应提前5分钟，5分钟前必须着装上岗，不按规定者扣5分。 2、无故迟到、早退10分钟扣1分，3小时按事假一天计算。 3、随地乱吐痰、乱扔杂物，有不雅动作（倚墙、不按规定站立

6、、在有客人的情况下自顾交谈、不顾及宾客的需求）扣2分。 4、工作岗位不按规定佩带工牌（工牌佩戴于左胸部）、仪容、仪表不符合标准要求扣1分 5、在任何营业场所与客人相遇都要问好，否则扣除2分。 6、不按规范化服务，不用礼貌用语扣2分。 7、不经批准私自离岗、串岗、脱岗扣2分。 8、不经部门领导批准私自串班扣2分。 9、工作不认真、散漫、影响服务质量扣4分。 10、本部门员工不准用公司备品、否则扣10分。 11、接打电话不用礼貌用语扣2分、禁止在接打电话时使用免提。 12、物品摆放不整齐（注：各部门物品按规定摆放、物别注意男女浴室及更衣室、梳洗台）扣1分 13、拒绝浴客合理要求扣6分，在遇到自已不

7、明白或对浴客提出的问题模棱两可，要告知宾客请稍等，及时向值班经理咨询再做回答。 14、非规定时间洗浴扣10分。 15、不服从领导的工作安排，检查扣1分，在营业时间与领导当面顶撞扣10分。 16、拾到浴客物品时，不能及时交给领导，扣除10分，员工捡到物品后，公司将依据物品的贵重情况给予相应额度的奖励，并在本酒店全员工通报奖励。 17、私自拿走浴客物品，经查出扣20分或开除。 18、在任何情况下被浴客投诉，扣10分30分。 19、开会没有请假或不到者扣24分，电话请假或他人捎假无效，按旷工处理。 20、员工上班期间读书、看报、吃东西不按规定地点抽烟扣4分。 21、经酒店大堂衣冠不整的扣2分。 洗浴

8、员工管理规章制度 篇五 1、营业场所依法取得卫生许可证后方可营业。 2、场所内所有从业人员必须持有效健康合格证明，并经卫生知识培训合格后方可上岗工作。 3、卫生管理制度健全，区域分工明确，责任落实到人。管理组织每周开展卫生检查工作，并做好记录，建立卫生档案。 4、卫生专（兼）职管理员负责对场所内的卫生进行经常性卫生检查和对本单位从业人员进行卫生知识培训。 5、营业场所室内外环境整洁、美观，地面无果皮、痰迹和垃圾等，墙面、挂图、壁灯干净无尘。 6、对公共卫生区域每天彻底消毒，有废弃物盛放容器并加盖。 7、场所内的卫生间机械通风良好，地面必须保持干燥洁净，便池、马桶、面盆随时清理干净，台面、镜面、烘手机干净无尘。 8、营业场所内及客房应加强自然通风，保持机械通风设备的正常运转，机械通风设备按卫生要求每周清洗过滤设备并做好记录，保证室内足够的新风量。 9、浴室入口处设有“禁止性病和传染性皮肤病患者就浴”的标记，并标志明显。 10、浴室的更衣箱应做到一客一用一消毒，消毒宜采用84消毒液进行擦拭（消毒液的配制比例参照产品说明书）。 11、公共浴室休息厅内要安排合理的床位占地面积，防止室内人员拥挤。 相关范文洗浴场所卫生管理制度（优秀7篇）澡堂卫生管理制度【最新4篇】洗浴员工管理规章制度最新5篇6