淘宝道歉信15篇_2.docx

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1、淘宝道歉信15篇淘宝赔礼信1 友爱的伴侣们： 自从做了微信生意，对伴侣圈广告带来的麻烦深表歉意，感谢伴侣们无条件的支持和信任，感谢做一个真实的人，感谢做生意，感谢恳切守信！好东西推广，低端，骗人的东西不碰，不推举给任何伴侣。这是我的原则！最终，再次感谢大家的支持、包涵和理解！好人一生平安。 xxx xx年x月x日 淘宝赔礼信2 友爱的买家： 您好! 首先特殊感谢您对悦豪箱包专营店的支持，在此我们特殊真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是悦豪真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好，或许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，悦豪在

2、这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。 悦豪特殊情愿热忱的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的询问的问题客服不能准时回复，或者回复您的.语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。 由于悦豪家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。 悦豪为您打包的时候确定尽最大努力将产品打包坚固，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品消逝了包装盒磨损或者挤压的状况还请您多多谅解，悦豪特殊感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您! 假如快递的速度和快递师傅的态度让您不满意，亲确定不要着急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，悦

3、豪始终坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们确定会尽最大努力为解决问题，为您供应最好的售后服务! 最终悦豪全体员工真诚的向您赔礼，不论什么缘由让您感到不兴奋或者不满意您都可以联系我们，我们确定第一时间为您处理。悦豪箱包专营店祝您购物欢乐!事事顺心! 此致 敬礼! XXX XXXX年XX月XX日 淘宝赔礼信3 友爱的客户： 您好！ 我是xxxx的老板。很愧疚看到你对我们的评论。我们店里有些东西让你不满意，给你带来不便。我真诚地赔礼，并请求您的理解。小店的评价对小店来说很重要，小店的运营也很难。再次感谢大家的支持。我们不满意。希望大家提出宝贵的看法和建议。我们可以做出改进。本店将一如既

4、往地真诚为每一位伴侣服务。本着真诚的原则，我们将永久朝着好的方向进展。我们为您预备了一些小礼物，或多或少地表达我们的一点心愿和歉意，希望我们能修改。在将来的日子里，我们将不断努力，为我们的父母供应更完善的宝宝和关爱服务。对于这次给您带来的焦虑和麻烦，易慧闽台特产深表歉意。同时，我们保证我们的产品确定正品，售后保证一丝不苟。如有不足，感谢指正！真诚希望您能在我们店里买到满意的产品，期盼您的光临和满意的回报。 祝你身体健康，生活快乐！ 此致 敬礼！ 赔礼人：xxx 20xx年xx月xx日 淘宝赔礼信4 友爱的买家： 您好！假如您每天翘首盼望在xx家购买的珍宝此刻就送到手上，却频频无望；假如您怀着期

5、盼的心情拆开包装盒，却发觉珍宝由于运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此xx家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的珍宝，以及最贴心的服务。xx家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。 偷偷地告知您，xx家上至店长，下至打包员，都是猛男。xx家其实也是“xx男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优待爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，xx家自开张以来，可爱又xx翻天的珍宝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在将来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完善的珍宝与贴心的服务。 感谢亲始终以来对我们

6、的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，xx家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包涵。 淘宝赔礼信5 友爱的XX： 首先，特殊恳切的说声对不起，不解释，也不辩解，由于这次，的确是我错了，我特殊珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告知您。 5月30日，运营主管李XX提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为将来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g，免费试用的份数为30份，6月3日，申请通过，活动时间为6月5日-6月11日。 这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都特殊兴奋，由于这是我们开了整整4个小时的车在XX最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，养分丰富

7、但产量特殊低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。 这次活动，我们需要300个鸡蛋，选购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，由于白鹿镇运输到XX市区需要半天时间，每天只能运输100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开头依据名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开头喜滋滋的等着友爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李XX主管立刻询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部始终在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内

8、部活动，然后，就没有然后了。 听到消息后，大家立即就惊呆了，怎么办?怎么解决?李主管当机立断，既然已经发生了，那就担当吧，错了就是错了，必需全部补发，全部赔礼，用最恳切的态度让大家知道，我们绝不躲避。 友爱的，最终再说一声对不起，我只想让你欢乐、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的! 此致 敬礼！ 写信人：xxx 日期：20xx年x月x日 淘宝赔礼信6 友爱的买家您好： 首先特殊感谢您对x箱包专营店的支持，在此我们特殊真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是x真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为

9、您做到最好，或许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，x在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。 x特殊情愿热忱的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的询问的问题客服不能准时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。 由于x家在xx，所以距离xx省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。 x为您打包的时候确定尽最大努力将产品打包坚固，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品消逝了包装盒磨损或者挤压的状况还请您多多谅解，x特殊感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您! 假如快递的速度和快递师傅的态度让您不满意，亲确定不要着急

10、，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，x始终坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们确定会尽最大努力为解决问题，为您供应最好的售后服务! 最终x全体员工真诚的向您赔礼，不论什么缘由让您感到不兴奋或者不满意您都可以联系我们，我们确定第一时间为您处理。x箱包专营店祝您购物欢乐!事事顺心! 淘宝赔礼信7 我最友爱的买家： 亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您赔礼!眼泪汪汪的请您原谅 当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑担忧!多么的惶恐而又布满了内疚!我们知道!您满怀热忱的来到我们的店铺!期盼一次温馨而又快乐的购物之旅!但是由于我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向

11、您表示真诚的赔礼。 亲，我们不完善!由于我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完善!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是.只是想为您做出一件完善的衣裳、用品! 年轻人都是怀揣着幻想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开头，消逝了这么一个事故，我们感觉到很哀思，同时，也感觉到特殊的无助和无望。 写这封致歉信，心情是特殊的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们赔礼，对不起了亲!由于我们工作的失误，所以向您表示真诚的赔礼，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我

12、们小店。假如损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到特殊的内疚和自责。也特殊的希望能够得到亲的理解和支持! 电商是个特殊辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也任凭的扒拉几口。 亲，我们不完善!假如真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓舞!我们只想真诚地给您赔礼!说声对不起!我们全部成员都在努力给亲们最快乐的购物空间 或许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批判，认真改正!还请亲们手下留情，记得确定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次

13、光临! xxx xx年x月x日 淘宝赔礼信8 友爱的XX： 首先，特殊恳切的说声“对不起”，不解释，也不辩解，由于这次，的确是我错了，我特殊珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告知您。 5月30日，运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为“将来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g”，免费试用的份数为“30份”，6月3日，申请通过，活动时间为“6月5日6月11日”。 这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都特殊兴奋，由于这是我们开了整整4个小时的车在泸州最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，养分丰富但产量特殊低，每天的产量不到80个，每一个我们

14、都视若珍宝。 这次活动，我们需要300个鸡蛋，选购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，由于白鹿镇运输到泸州市区需要半天时间，每天只能运输100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开头依据名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开头喜滋滋的等着友爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李刚主管立刻询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部始终在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。 听到消息后，大家立

15、即就惊呆了，怎么办？怎么解决？李主管当机立断，既然已经发生了，那就担当吧，错了就是错了，必需全部补发，全部赔礼，用最恳切的态度让大家知道，我们绝不躲避。 友爱的，最终再说一声“对不起”，我只想让你欢乐、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的！ 此致 敬礼！ 写信人：xxx 日期：20xx年x月x日 淘宝赔礼信9 致我最友爱的买家： 亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您赔礼！眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑担忧！多么的惶恐而又布满了内疚！我们知道！您满怀热忱的来到我们的店铺！期盼一次温馨而又快乐的购物之旅！但是由于我们的失

16、误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示真诚的赔礼。 亲，我们不完善！由于我们客服回应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完善！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是。只是想为您做出一件完善的衣裳、用品！年轻人都是怀揣着幻想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开头，消逝了这么一个事故，我们感觉到很哀思，同时，也感觉到特殊的无助和无望。 写这封致歉信，心情是特殊的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们赔礼，对不起了亲！由于我们工作的失误，所以向您表示真诚的赔礼，我们需要您的理解和支持。 您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操

17、作退款。 也真心的希望您能够再次光临我们小店。 假如损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到特殊的内疚和自责。 到亲的理解和支持！也特殊的希望能够得亲，我们不完善！假如真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓舞！我们只想真诚地给您赔礼！说声对不起！我们全部成员都在努力给亲们最快乐的购物空间或许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批判，认真改正！还请亲们手下留情，记得确定要打5分哦！我代表我们家的成员感谢您！亲！恭候您的再次光临！ 魔豆母婴用品全体同仁敬上 20xx年x月x日 淘宝赔礼信10 友爱

18、的伴侣们： 自从做了微信生意，对伴侣圈广告带来的麻烦深表歉意，感谢伴侣们无条件的.支持和信任，感谢做一个真实的人，感谢做生意，感谢恳切守信！好东西推广，低端，骗人的东西不碰，不推举给任何伴侣。这是我的原则！最终，再次感谢大家的支持、包涵和理解！好人一生平安。 此致 敬礼！ 赔礼人：xxx 20xx年x月x日 淘宝赔礼信11 友爱的顾客： 你好！ 我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。由于小店的产品给亲亲带来的困扰，小周在这里向您表示诚意的赔礼。真的很对不起了！小周都是特殊诚意为每一位买家服务的，做点小生意真的很不简洁的，每天都是为亲们深夜工作到三四点的。我们希望多一点沟通，多一点谅

19、解，找到让亲满意的处理方法！ 在淘宝上做点小本生意也不简洁，生怕哪点做的不够好，顾客不满意，希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人，为此我们全体人员向您表示深深的歉意！希望亲能原谅！ 此致 敬礼！ 姓名： 日期： 淘宝赔礼信12 友爱的XX： 首先，特殊恳切的说声“对不起”，不解释，也不辩解，由于这次，的确是我错了，我特殊珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告知您。 5月30日，运营主管XX提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为“将来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g”，免费试用的份数为“30份”，6月3日，申请通过，活动时间为“6月5日6月11日”。 这是我们第一次申请官方的试用活动

20、，通过后电商部的小伙伴们都特殊兴奋，由于这是我们开了整整4个小时的车在XX最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，养分丰富但产量特殊低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。 这次活动，我们需要300个鸡蛋，选购部周老师第一时间通知了农场主xx阿姨，由于XX镇运输到XX市区需要半天时间，每天只能运输100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开头依据名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开头喜滋滋的等着友爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，XX主管立刻询问物流部，原来

21、，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部始终在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。 听到消息后，大家立即就惊呆了，怎么办？怎么解决？XX主管当机立断，既然已经发生了，那就担当吧，错了就是错了，必需全部补发，全部赔礼，用最恳切的态度让大家知道，我们绝不躲避。 友爱的，最终再说一声“对不起”，我只想让你欢乐、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的！ 赔礼人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日 淘宝赔礼信13 敬重的顾客： 您好! 亲们，很愧疚这么久才收到我们的东西，对此我首先给

22、您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很愧疚也很无奈。今日我们最终收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。 特意预备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点当心愿和歉意，希望您能笑纳。 亲收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗? 再次感谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会始终向更好的方向进展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，假如满意亲给我们好评对我们进行鼓舞，不满意联系我们我们会努

23、力让您满意的。 祝您淘宝欢乐，事事顺当! 此致 敬礼！ xxx 20xx年x月xx日 淘宝赔礼信14 xxxxx有限公司： 贵公司于xx月xx日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对贵公司反馈的问题，我公司快速反应，并组织专人赴贵公司对消逝问题的产品进行检修。 产品质量问题的消逝是贵我双方都不愿看到的，因此给贵公司带来的困扰和不良影响，我公司深感愧疚，并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源，明确责任。我公司保证在今后的质量管理和把握方面会加强力度，严格避开同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景，能够放弃对我公司的惩处准备。最终，感谢贵公

24、司的批判指正。 xxx xx年x月x日 淘宝赔礼信15 致我最友爱的买家: 友爱的！您好！真的很愧疚！我们真诚地向您赔礼！请含泪原谅我 当我熬了一夜给你写这封信的时候！ 你多担忧啊！好可怕，好愧疚！我们知道！你带着热忱来我们店！期盼一次温馨快乐的购物之旅！然而，由于我们的错误，我们给你带来了不必要的麻烦。我想向你表示真诚的歉意。 友爱的，我们并不完善！由于我们的客服反应可能不是最快的！衣服可能没有你想象的那么完善！物流可能慢几天！但是友爱的！我有讲过客服！和后勤打了一架，骂了他妈！只是就是想给你做一件完善的礼服和用品！ 年轻人带着幻想创业。我们还很年轻，创业之路才刚刚开头。当这样的事故发生时，

25、我们感到特殊难过，同时也感到特殊无助和无望。写下这封赔礼信，心情很沉重，也真诚的向拍下这款产品的人赔礼，对不起友爱的！对于我们工作中的错误，我们真诚地向您赔礼。我们需要你的理解和支持。看到这封赔礼信，你申请退款，我们会尽快给你退款。我真诚地希望你能再次光临我们的商店。假如我们失去了能够理解和支持我们的客户，我们会感到特殊内疚和自责。 也特殊希望得到家长的理解和支持！ 电子商务是一项特殊艰苦的工作。我在电脑前工作，由于我起得很早，工作很努力。有时候连口水都喝不到，饭凉了就任凭拉几口. 友爱的，我们并不完善！假如真的是让你不欢乐不欢乐的事！请给我们一个为你做得更好的机会！多给我们一点支持和鼓舞！我们只是想真诚地向你赔礼！说声对不起！我们全部的成员都在努力给我们的父母最快乐的购物空间 或许我们还有一些不足，请原谅！假如您有任何不满，可以找我们或者打电话给我们！我们虚心接受批判，认真改正！请手下留情，切记5分！我代表我们家的成员感谢你们！友爱的！我们期盼再次见到你！ 我全部同事的母婴用品 xx年xx月xx日17