物业安保部岗位职责.docx

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1、物业安保部岗位职责物业安保部岗位职责1 1、能娴熟操作消、监控设备，做好监控中心的监控及各岗位协调工作。 2、按博物馆规定着装、佩带工作牌，仪容、服装要洁净，用语要规范，态度要礼貌，树立监控中心良好形象。 3、接班人员必需提前特别钟上班，做好打扫卫生，清洁设备、记录状况、与当班人员交接好工作，准时上岗。 4、保持室内清洁，严禁吸烟，严禁使用电水壶及其他明火，设施设备与操作台上不得堆放杂物，监控室内不准干私活，不准在监控室内打外线电话。 5、认真履行职责，与各岗互动，共同维护管理区域内的治安、消防、交通平安和车辆停放有序； 6、认真观看监控屏幕，发觉特殊准时调动各岗到场查实，防范参观者和游客涂、

2、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物； 7、突发大事应立刻报告博物馆负责人，并按应急措施快速处理，必要时报警“110”，保障博物馆财产及参观者的平安。 9、监控中心人员必需保持精力充分，不打瞌睡，以高度的责任感认真观看，不得任凭向外人供应本博物馆监控点，消防设备等安保方面的详细资料。 10、亲热留意监控器的.动态，留意发觉可疑状况，依据要求对重点内容进行录像，实施24小时对博物馆的各个重点部位进行监控。 11、禁止无关人员进入监控中心，工作联系持介绍信在有关领导伴随下方可入内，并办好登记手续。 12、生疏平安报警装置、消防灭火、报警系统的操作和器材性能和使用方法； 13、完成上级交办的其他任务。 物业

3、安保部岗位职责2 1、 在物业经理的领导下，全面主持消防、安保等各项工作； 2、 负责指导、监督外包物业公司全面开展广场的平安防范工作； 3、 协调公安机关、消防队等职能部门处理相关的平安案件、火灾事故等事项； 4、 负责制定物业版块工作目标、工作方案和实施方案，并监督检查落实状况； 5、 负责检查监督物业外包公司的各项工作，发觉问题提出整改看法，并检查落实状况； 6、 负责本部门治安、消防等各类文件管理； 7、 完成上级领导交办的其它事项。 物业安保部岗位职责3 物业部各岗位职责 、物业部经理职责 负责购物中心设备设施运作、修理、保养工作，使之保持良好的工作性能状况； 组织制定相应工作管理方

4、法、工作程序制度，编制、审核物业部年度、月度方案； 合理组织实施修理、运行工作方案及日常工作，每月向平安运营部提交物业部工作分析报告； 检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向准时订正。 负责组织各项专业培训，提高员工专业素养。负责对直接下属工作业绩考核，并与工资挂钩。 全面负责购物中心物业部的技术管理工作，督促各专业工程师尽职尽责，以确保配电、空调、给排水、弱电、电梯等设备经常处在优良的技术状态平安运行。负责购物中心的技术整改项目和新项目的施工质量监督的管理工作。 、运行督办经理职责： 乐观协作物业部经理搞好物业部的工作。每天检查工程现

5、场和设备状况： 检查设备运行状态，发觉问题准时处理。 检查下层岗位纪律的工作态度，发觉不良现象立刻订正。 检查运行、修理记录，把握能耗状况，做好节能工作，并制定具体措施。 每月负责审查各大客户的用电量、用水量报表，广场购物中心总用电量、用水量及能耗状况。 各项培训工作。 、楼宇管理经理职责 、乐观协作物业部经理搞好物业部的工作。 、对购物中心楼宇设施修理及改造工作费用审核。 、对购物中心设施的装修格局及品质进行监控。 针对购物中心的自身特点，做出适合的布局方案； 确保购物中心的装修档次，对专柜所用材料、颜色、尺寸进行把握； 为新招专柜出具平面尺寸图，并利用专业特点关心客户设计及改造设施； 对购

6、物中心所用装饰工程跟进、协调、使之按方案进度进行，并保证工程的质量。 负责对购物中心设施修理和改进供应方案； 依据确定的设计方案按要求组织实施到位； 、强电主管职责 （）在物业部经理领导下 主管楼面配电、照明、变电设备的全面工作，确保楼面配电柜，照明设备经常处在优良的技术状态下平安运行及日常平安管理。 负责购物中心内电话末端设备、线路的全面工作。 （）每天检查工程现场和设备状况 检查设备运行状况，发觉问题准时处理。 检查下层岗位纪律和工作态度，发觉不良现象立刻订正，并照实记入考核成果。 审查运行记录，把握能耗状况，做好节能工作,做好记录. （）每月负责广场各大客户的用电量报表，在空调工程师协作

7、下核算广场购物中心总用电量，发觉差异要分析缘由，准时实行措施订正。 （）制定并贯彻电气设备运行方案、检修方案、方案和平安操作规程，监督和检查各班组合理使用电气设备，定期维护电气设备的状况，并记录归档。 （）每月负责商场客户，除公司应配照明外的电费管理收取工作。 （）负责督促检查电气设备的技术资料收集整理工作，完善技术资料。 （）把握科技进展新动态，适时应用新技术。 （）负责对直接下属的业绩考核并与工资挂钩及各项培训工作。 、给排水、空调主管职责 （）在物业部经理的领导下 主管楼面卫生间给排水设施的修理、保养和楼面空气处理机的按时开关工作。 负责物业部所属空调设备，室外给排水设备、泵房设备的运行

8、，修理等全面工作。 （）每天检查工程现场和设备状况 检查设备运行状况，发觉问题准时处理。 检查下层岗位纪律和工作态度，发觉不良现象立刻订正。 审查运行记录，把握能耗状况，做好节能工作,做好记录. （）每月负责与强电主管协作核算空调用电量。 （）对系统设备的运行、修理状况进行监督、考核，每月分析报表。 （）负责空调系统技术资料的收集、整理工作，完善技术资料。 （）负责直接下属的业绩考核工作并与工资挂钩及各项培训工作。 、弱电主管职责 （）在物业部经理的领导下 主管广场、电视监控、防盗报警、广播系统、楼宇自控系统设备、线路的全面工作。 负责购物中心消防系统设备线路的全面工作。 （）每天检查工程现场

9、和设备状况 检查设备运行状态，发觉问题准时处理。 审查运行、修理记录。 负责对消防系统等设备运行，修理的工作，每月分析报表。 负责弱电系统技术资料的收集、整理工作、完善技术资料。 负责楼宇自控装置的正常运行。 、电梯主管职责 （）在物业部经理的领导下 负责监视分析购物中心电梯（部扶梯，台直升梯）的运行状况，保 证各种设备在规定的参数下运行，发觉特殊应立刻支配修理人员处理，并立刻向上级报告，并做好记录。 负责按电梯维保方案对广场电梯进行维保，使电梯保值。 乐观参加各种培训，对发生事故的隐患进行分析，查找缘由、制定措施。 负责电梯设备运行、修理工作，每月分析报表。 、楼宇修理主管职责 （）在楼宇主

10、管经理指导下，负责各楼面柜台、橱窗、灯箱、货架、楼面装饰等其它设施的修理、保养工作，以保证完善的经营环境。 （）关心、协作其它工种（电工、钳工、水工）的修理保养工作。 （）依据修理保养方案，具体负责完成本工种的方案任务，支配常规的巡查、修理、保养工作，解决协调实施过程中所消逝的各类问题。对各楼面送交的修理申请单准时加以处理。对简洁修理工作要随时处理，保证完好率在以上。 （）严格执行各项制度、规范、程序，了解下属员工思想状况，严格管理，准时订正不良倾向。对本工种工作任务执行状况进行检查、考核验收，每月向修理主管提交楼面修理工作报告。 （）负责所属修理设备及公用工具的保管。 、文员职责 （）规范化

11、地管理本部门各种资料，使之能便利应用，并充分发挥作用。具体包括： 与外部单位工作连接、往来公文。 与购物中心各部门连接，往来公文。 全部机电设备资料档案，设备运行状况的统计，通过资料统计搜集信息，反馈信息，为领导决策供应依据。 全部设备修理记录、报告、请示、批复的整理归类。 向公司提交的工作方案、报告及批复的归档。 公司下发的指示，通知及规章制度的归档。 本部门工作任务、进度的调查报告及汇报材料总结的整理归档。 物业部全部相关会议的记录及其整理、归档。 物业部内部资料借阅管理。 （）负责卖场营业设施修理事宜。 楼面营业设施申请单、派工单的收集、归类。 依据申请单派工修理。 对修理中消逝的问题，

12、准时报告并做好相关部门的协调解释工作。 结算各专柜的修理费用，月底报送财务部。 （）负责物业部内勤工作。 制订每月排班、值班及考勤表。 办理员工到岗、转岗、离职手续。 办理员工各种假事、加班、外出等事宜。 员工号牌、考勤卡、生活补贴、生日补品等的办理发放事宜及办公区域的卫生管理。 （）执行上司指派的其它工作任务。 10、修理电工领班职责 （1）在主管指导下，具体负责购物中心所属设备、设施电气部分的修理、保养工作。 （2）关心协作其它工种的修理保养工作。 （3）依据修理保养方案，具体负责完成本工种的任务，支配常规维护、保养、巡查等项工作，解决协调实施过程中所消逝的各类问题，对各楼面送交的修理申请

13、单准时加以处理。 （4）严格执行各项制度、规范、程序，了解下属员工思想状况，严格管理，准时订正不良倾向。对本工种工作任务执行状况进行检查、考核、统计。每月向修理主管提交修理电工工作报告。 （5）负责所属修理设备、公用工具的保管。并保证修理工作不拖拉，完好率在以上 11、管、钳工领班职责 （1）在主管的指导下，具体负责购物中心的空调、给排水设施及其它设备、设施机械钳工的修理、保养、运行工作。 （2）保证所属各水系统畅通、无堵塞、无泄漏、各设备、设施机械钳工部分保持良好性能状况。 （3）作好其它工种的协作协调工作。 （4）依据修理保养方案，具体负责完成本工种各项任务，支配常规修理、维护，检查工作，

14、解决协调实施过程中消逝的各类问题，保证各楼面所送交修理单准时修理处理。 （5）严格执行各项制度、规范、程序。了解下属员工思想状况，严格管理，准时订正不良倾向。对本工种员工的工作进行检查、验收、统计、考核，每月向上司提交管钳工工作报告。 12、修理管钳工职责（实行考核上岗制度） （1）听从本工种领班指令及工作支配，主动、高效地进行工作。 （2）对购物中心所属给排水系统设施及其它设备设施机械钳工部分进行检查、修理、保养。 （3）保证水系统畅、无堵塞、无泄漏，各设备、设施、机械钳工部分保持良好性能状况。 （4）做好其它工种的协作协调工作。 （5）在实际工作中严格执行各项规章制度，自觉接受上司的检查，

15、督促，考核。 （6）参加各种培训学习，把握大楼设备原理，结构及各项技术要求，提高自身业务素养。 （7）违反制度，拖延时间，工作质量低劣，造成营业及设备损失者，应担当相应责任。 13、修理电工职责（实行考核上岗制度） （）听从本工种领班指令及工作支配，主动、高效地进行工作。 （）对购物中心的所属设备、设施电气进行检查、修理保养，保证其性能状况良好。 （）做好其它工种（钳工、水工、楼面修理）的协作关心工作。 （）在实际工作中严格执行本工种各项制度、规范、程序，保证工作质量。同时应遵守相关部门所制定的规章制度。自觉接受上司的检查、督促、考核。 （）参加各种培训学习，把握大楼设备原理、结构及各项技术要

16、求，提高自身业务素养。 （）违反制度、拖延时间、修理质量低劣，造成营业及设备损失者，应担当相应责任。 14、楼面修理工职责。（实行考核上岗制度） （）听从本工种领班指令及工作支配，主动、高效地进行工作。 （）对购物中心各楼层经营设施进行检查、修理、保养工作，保证经营环境完善。 （）做好其它工种（钳工、电工、水工）协作关心工作。 （）在实际工作中严格执行本工种各项制度、规范、程序，保证工作质量，同时应遵守相关部门所定各项规章制度。自觉接受上司的检查、督促、考核。 （）参加各项培训学习，把握大楼各类设施的技术要求，提高自身业务素养。 （）违反制度、拖延时间、修理质量低劣，造成营业及设备损失者，应担

17、当相应责任。 15、仓库保管员职责。（实行考核上岗制度） （）仓库保管员负责所属仓库物资的管理，保证满足修理运行对备品备件要求，保证公司财产不受损失。仓库物资管理包括进货、存储、发放及账务管理。 （）坚守岗位、忠于职守，生疏把握所管理物品名称、规格型号、质量要求、物品价格、用途、性能等各项学问，对所管理物品心中有数。 （）货品购进入库时，应留意手续单据齐全，物品数量、质量、价格、型号规格符合要求，并做好登账手续。 （）仓库应保持卫生，各类物品分类合理，堆放整齐，并满足平安技术要求，物品所存放地点心中有数。 （）物品发出时，按手续填写单据。严格执行审批程序。 （）做每月盘存报表，为下月方案作好预

18、备。每月盘点保证账、卡、物相符。 （）做好仓库防火、防盗工作，保证公司财产平安。 16、物业部选购员职责。（实行考核上岗制度） （）负责修理运行方面备品备件的选购及外协工作，保证满足运行修理工作的需求。 （）遵守公司各项制度并接受监督，对选购工作要具备高度责任心。严格执行外采审批制度。 （）把握专业学问，生疏物品名称、规格、性能、质量、用途及价格，把握市场行情，以最经济的价格，购置最佳质量的物品。 （）按每月选购方案及临时拟购单，按质、按量、按期购置入库，常用物品不得掉档。 （）对所购物品质量、规格不符合要求，或保证期内因质量不好损坏的，应准时赐予更换。并担当相应责任。 （）选购物品票据手续齐

19、全，如有特殊状况，应准时上报，准时把握资金状况，合理组织使用资金。 物业安保部岗位职责4 1、带领班组人员做好正太中心的消防治安、秩序维护工作。 2、负责本班人员的岗位支配及出勤管理，公正公正的.做好本班人员的绩效考核工作。 3、遇有应急突发大事时，准时带领秩序维护人员赶赴现场，依据应急突发处置流程做好组织指挥工作，妥当处理。 物业安保部岗位职责5 1、对住宅部主任负责，以身作则，做好所管辖区内的平安保卫管理工作。 2、带领全体安保人员，依据岗位工作细则所规定的项目和要求，严格进行检查，督促全体安保人员落实岗位责任制。 3、要具备相关法律学问和法律观念，生疏保安业务，把握管区治安保卫工作的规律

20、、特点，严格管好、做好平安保卫工作。 4、做好主任和基层安保员的协调工作，准时将安保员反映的各种信息向住宅部主任汇报；为各级领导供应有建设性的工作建议，准时传达、落实上级的指示精神和工作支配，并认真贯彻执行公司及学校制定的各项规章制度。 5、认真做好安保人员的考勤工作，详细照实地记载工作中遇到和处理的各种状况，准时向主任汇报。 6、把握社区、楼内的重点部位，贯彻消防管理制度，熟知消防常识及扑救方法，执行消防为主，防消结合的消防工作管理方针，始终把预防火灾工作放在首位。 7、负责安保人员的政治思想教育工作。对态度不好和工作不认真的安保人员急躁细致地做好思想教育工作，对屡教不改者和状况严峻者，报公

21、司经理裁决。 8、组织好大训和小训，组织队员进行常规训练和文化学习，学习对突发大事的应急措施、救生常识、消防学问、关怀每个队员都能达到公司要求的标准。 9、认真执行主任交办的其他各项任务。 物业安保部岗位职责6 形象岗岗位职责： 1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。 2、呈现碧桂园物业品牌形象。 3、负责岗位周边卫生清理。 4、负责对有疑问客户解答。 5、负责对进入园区非机动车的管理与指引。 6、对进出每位客户行军礼，在岗依据军姿标准站立。 7、如遇行动不便客户主动上前进行服务。 物业安保部岗位职责7 1、负责各类事故（含防火、防盗、防治安案件、防自然灾难等）的检查和处理，以及各类安防

22、、消防设施设备的检查和登记 2、在执勤过程中发生突发大事，应严格依据突发大事预案的处理程序处理，并报告物业主任和做好记录 3、对于打赤膊、带宠物、酗酒、乞讨、推销、无人照看的小孩、精神病人、携带宠物以及未经批准的摄影、摄像等谢绝进入写字楼的.人员如有，应视状况予以解释、劝说，切不行出言不逊 4、制止单车、轮滑、机动车等进入写字楼区域 5、对需下班跟进处理的大事，在交接记录上记清楚 6、有效维护写字楼内治安、消防、秩序平安工作，确保写字楼内正常营业秩序，消退各类平安隐患 7、对破坏公共配套设施行为进行制止、取证等 物业安保部岗位职责8 1、负责所辖区域内的治安、形象呈现等工作的具体执行，对人、车

23、、物的进出管理及岗位周边设施设备的看护； 2、加强平安防范措施，维护辖区公共秩序，严防盗窃大事发生； 3、引导车辆有序行驶及停放，按规定对车辆出、入进行管理； 4、严格落实各项规章制度，并完成领导交办的其他工作任务。 物业安保部岗位职责9 夜间值班岗位职责： 1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。 2、负责园区及综合楼的平安防范。 3、每半小时各巡逻签到点进行签到。 4、负责对园区及综合楼全部物品进行整理。 5、负责综合楼样板房门窗检查是否关好。 6、负责关闭综合楼及样板房全部用电设施。 7、负责过夜车辆的登记。 物业安保部岗位职责10 （一）、生疏管辖项目内物业基本状况、办公场所、机动

24、车数量、消防设施设备的基本状况。 （二）、在物业管理部经理的领导和属地公安机关指导下，负责指导和管理本项目保安日常工作及突发大事的处理、制定部分适合本辖区保安管理方法及制度。 （三）、组织召开安保工作会议，准时传达公司通知及管理要求。 （四）、定期检查本辖区消防、保安执勤工作状况，发觉问题准时处理并做好管理日志。 （五）、加强与业主沟通和联系，建立广泛的群众基础。 （六）、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理。 （七）、完成公司交班的其他和临时性的工作任务。 物业安保部岗位职责11 1、生疏管辖区域内物业基本状况、办公场所、机动车基本数量、消防设施设备的基本状况； 2、负责制定适合

25、本辖区安保管理方法及制度，负责辖区内安保工作； 3、定期检查本辖区消防、安保执勤工作状况，发觉问题准时处理并做好管理日志； 4、制定培训方案，负责督促部门员工的岗位培训与绩效考核工作。 物业安保部岗位职责12 1、负责监督和指导万达广场的平安管理、保洁、绿化、消杀、石材养护、外墙清洗工作的开展； 2、与政府相关主管部门保持良好沟通； 3、负责部门职员专业学问培训的方案及执行； 4、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工； 5、负责各类商业活动的平安保障工作； 6、负责物管部预算及费用把握； 7、负责日常经营中突发大事的预案制定及演练、处理。 物业安保部岗位职责13 停车岗岗位职责： 1、严格遵守

26、公司规章制度及岗位操作要求执行。 2、负责对进入园区的车辆管理。 3、负责对进入园区车辆的指引，呈现停车服务礼仪。 4、依据天气状况，对进入园区客户车辆实行车罩服务及撑伞服务。 5、负责综合楼外围的休闲观光桌椅的摆放及罗马伞的收放。 6、负责岗位周边可视范围内的卫生清理。 7、负责对进入草坪区域的客户的劝阻。 8、如遇行动不便客户主动上前进行服务。大堂礼宾岗岗位职责： 1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。 2、负责对进入综合楼客户的.服务礼仪接待。 3、如遇雨天或温度高于30度天气时对出入综合楼的客户实行撑伞服务。 4、负责岗位周边可视范围的卫生清理。 5、如遇行动不便客户主动上前进行服务。19