物业管理员工作职责合集15篇.docx

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1、物业管理员工作职责合集15篇2、收集辖区内用户资料，建立住户档案; 3、有良好的服务意识、与业主维护良好的关系; 4、负责辖区业主来访事务、投诉等处理工作。 5、负责物业管理费用的催缴工作 物业管理员工作职责2 1、负责公司宿舍区域的人员、设备、水电、易耗品等项目的整体管理工作； 2、负责公司后勤有关修理、基础维护等方面的部分管理和修理工作； 3、对公司宿舍管理员的管理和考核工作，相关数据统计汇总； 4、突发应急大事的协调处理； 5、公司交办的其他事宜。 物业管理员工作职责3 (一) 担当工程类修理项目的申请、实施、验收及档案管理工作; (二) 关心管理公司房产的招商、装修审核与监督工作; (

2、三) 担当部门款账催收管理工作; (四) 关心管理部门平安生产工作; (五) 完成领导交办的其他工作。 物业管理员工作职责4 1、负责管理区域商户的接待工作，包括商户入驻、装修、扩租或退租、联络、报修、回访、看法征询等事宜的接待处理; 2、把握管理范围内的商户基本状况，落实市场管理制度和规范，做好处理检查记录，处理各项服务纠纷投诉。 3、消防平安管理; 4、定期检查商场消防设施。 物业管理员工作职责5 1.每月办公用品的请购汇总 2.每月办公用品的请购稽查、核对 3.请购单填写 4.办公用品领料单打印 5.消耗品费用分摊及统计 6.公司工作服的请购 7.公司工作服的发放 8.公司工作服的更换

3、9.公司工作服的报废 10.工作服回收、整理、清洗 11.工作服费用的分摊 12.巡查员工着装的状况 13.公司监控设施的管理及日常监查及维护工作 14.会议室内设备及环境的维护 15.经营会议资料的收集、整理、会议操作。 16.部门请款、报帐、销帐的准时性、精确性 17.客户来访会场预备及餐饮支配 18.公告的张贴、收回准时性、精确性 19.公告奖罚汇总表 20.月报表的准时性、精确性、完整性 21.负责工作范围内文件和资料的保管 22.资料室管理 23. (设备修理、工程)统计资料(精确性、准时性、完整性) 24.关心主管做好部门日常工作。 25.完成本部门主管和公司各领导交办的其他工作。

4、 物业管理员工作职责6 1、生疏物业的有关管理学问和有关管理规章制度; 2、热忱接待业主及客人的来访，急躁听取业主的投诉准时处理问题，并做好记录向领导汇报; 3、建立健全物业区域内的档案资料(租户档案资料、员工档案资料)负责各类文件及资料的收发; 4、负责物业服务中心行政人事工作及各类费用的收缴，关心物业服务中心负责人处理物业管理区域内的日常工作; 5、负责出租物业的招租和签约的前期各项预备工作; 6、负责物业区域内的清洁、绿化、消杀工作的.监督; 7、加强与承租户的联系，了解各租户的困难与要求，发觉问题准时解决并向领导汇报; 8、负责所在物业服务中心人员的考勤、转正、请销假等相关人事工作及各

5、类费用的报销工作; 9、完成公司领导交办的其它工作。 物业管理员工作职责7 关心经理编写园区物业管理制度，制定物业相关流程和表单； 关心经理起草公文，建立园区商户档案，对档案、文件、合同等进行分类和归档管理； 负责车流量等的基础数据收集、统计和分析工作； 对园区第三方公司的服务品质进行检查和考核、并跟进整改事； 负责部门日常行政人事和其他部门对接工作； 领导交办的其他工作。 物业管理员工作职责8 1、关心领导做好园区的日常管理工作，包括客户进驻装修、退租清场管理、日常纠纷管理，客户进驻、退租交接办理等; 2、负责接听电话、接待客户，打印文书，受理投诉和报修工作，并登记支配处理和回访，对投诉和修

6、理中需要协调的事项作准时的沟通处理。 3、负责收缴停车费、修理费等，催缴租金、水电、管理费; 4、负责关心领导做好保洁、保安的日常事务管理工作。 5、完成上级交办的其他工作。 物业管理员工作职责9 职责： 1、负责商场巡场工作，检查商户上岗状况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等; 2、发觉平安隐患准时反馈，并在力气范围内解决; 3、负责处理现场纠纷和投诉大事，并准时汇报; 4、关心商场催租及营销活动的工作开展; 5、协作商场的公关工作。 要求： 1、高中或同等以上学历，年龄25岁-35岁，身高173cm以上; 2、具有商场巡场阅历者优先，生疏巡场及相关平安防范措施; 3、具备独立处理投诉和突

7、发大事的力气，有较好的语言表达力气，猛烈的责任心，工作乐观上进、处事灵敏，团队合作力强，退伍军人优先。 物业管理员工作职责10 1、关心物业经理负责生物工业园区物业管理，与政府部门对接、与租户对接; 2、关心监督和管理园区的保洁和安保工作，装修日常巡查; 3、负责公司对园区企业发函、通知等文件的起草审核; 4、其他领导支配的工作 物业管理员工作职责11 1、定期与租户联系，保持良好关系，物业项目信息的传达与跟进; 2、费用通知的派发、催缴工作; 3、负责客户维护，与续租/退租客户达成有效沟通; 4、关心各项目上的物业维护工作(空调/水电/线路); 5、完成上级主管临时交办的其他任务。 物业管理

8、员工作职责12 1、组织、定期参与并监督管理员对所辖区域各物业点进行巡检. 2、落实区域内公共场所平安隐患整改，确保公共设施平安有效。 3、定期对租户进行室内平安检查。要求并督促租户按时完成平安隐患整改. 4、协作、策划、参与消防演练。做好消防演练的组织、宣扬，并鼓舞租户参与. 物业管理员工作职责13 1、负责公司小区物业和商铺的交楼、入伙、装修、租赁合同手续的办理，以及管理费用和租金费用的催收工作，并每月做好资金费用报表交公司上级领导审核； 2、监督与维护公司的.各项用水用电管理工作，全面负责对公司的供水及供电的状况进行检查，发觉故障则了解故障的缘由并准时进行故障排查和修理； 3、负责制定和

9、完善物业设施、设备、环境、平安、消防等物业管理制度及操作流程，并组织实施； 4、负责处理小区物业和商铺业主的投诉和突发大事的处理工作，并适当做好妥当的支配，并形成文件向上级公司领导汇报； 5、严格执行各项规章制度，贯彻物管法、消防法规，关心相关部门处理好业主和租户的关系。 物业管理员工作职责14 1.定期对写字楼内商业配套设施做好巡检; 2.写字楼内的温馨提示等宣扬资源投放工作的开展及关心; 3.各类活动物资的需求提报、场地布置等活动支持; 4.日常环境监督、绿植监督监管办公区绿植品相，准时记录并反馈给甲方及绿植供应商; 5.协调各端口保障楼内良好办公环境，推动各端口流程提升和优化，做好能源节约等措施; 物业管理员工作职责15 1、负责商场日常管理工作，对通道、环境、卫生、控烟状况进行监管； 2、接待客户并主动挖掘客户对空铺位进行招商； 3、检查商场内设备运行状况，发觉故障准时申报，并跟进处理结果； 4、负责客户服务工作，维护客户关系，不断提高客户满意度； 5、负责合同续约，租金、水电费催缴工作； 6、负责客户投诉与突发大事处理，维护公司利益，爱惜消费者合法权益； 7、负责商场防火，防盗，防事故的宣扬工作； 8、负责收集与反馈客户看法与建议，发觉商场管理中存在的问题，并供应可行性解决方案； 9、完成公司领导支配的其它工作。8