文员年度工作总结(集合15篇).docx

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1、文员年度工作总结(集合15篇)文员年度工作总结1 下半年开头了！行政人事系统各模块必需有明确的工作方案，是能够操作的、数据化的，而不是空洞的、笼统的。下半年各方面工作，我的指导思想是： 1 战略 战略管理包括经营方案、目标管理和高级管理人员绩效评估。是办公室工作的核心。 经营方案，是公司经营战略之总纲，必需认真争论，反映公司实际，反映最高决策者思想，是在大量调查争论基础上形成。确定不能在年初编好，全年不去过问。如何考查经营方案的执行状况？每月各分公司企业管理睬议汇报，集团每季度经营管理睬议汇报，每月绩效评估表综述，各种通知通报会议纪要都可以检查经营方案的实施状况。每季度各分公司应有经营方案评审

2、应有目标实现之趋势分析。 目标管理，目标制定要科学，定义要明确，特别是跟踪表格要科学，合理的统计周期、统计流程，要通过统计分析推动目标不断改进。如何管理和考查目标的完成状况？每月各分公司企业管理睬议汇报，集团每季度经营管理睬议汇报，每月绩效评估表分析，各种通知通报会议纪要都可以检查目标的完成和改进状况。依据上述资料编制每月KPI数据表（目标监控表），每季度各分公司应有目标实现之趋势分析。 绩效评估，要形成果效文化，要成为人才模具，要通过绩效沟通改进绩效工作。考核项目要集中在组织的主要目标上面，考核权重也要集中在主要目标上面，绩效考核要渗透到每一个班组，每月要运行，有各级绩效评估结论。每月目标监

3、控、绩效分析，提交公司总裁。 经营方案、目标监控、绩效评估的运行要靠表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 2文化 企业文化不是一本手册而已，那是公司的理念和运行机制，这些理念要转化成为整个公司的行动。支持理念的是各种制度、程序，要归纳汇总定期检查其执行状况。其中，运营机制，特别是激励机制是文化的重要部分，要形成书面化的激励体系，成为员工拼搏向上的源泉。绩效评估、考核方案要体现以正激励为主的思想。 企业文化和激励的运行要靠工作方案（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 3 品牌 品牌管理包括商标、专利和著作权的管理。 首先是定期维护，保证天

4、海拥有这些学问产权。其次是运行规章，商标权的使用和授权，专利的爱惜如何施行，著作权如何体现，应当制定书面化的制度、流程。再次策划方案弘扬这些无形资产。 品牌管理的运行要靠工作方案（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 4 组织 包括组织结构图、职责支配表、人事任命书、职务说明书。要争论同行业、著名企业的组织结构，定期提出争论报告，用最有利于企业进展的组织结构，解放生产力。每一个人都应当知道自已身处哪个组织，自已的职责是什么。每个组织以组织手册来描述。 组织结构图、职责支配表、人事任命书、职务说明书的发表要有人事标准化的表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有

5、严格的审批流程。 5 人才 人才战略是人力资源工作的重心！ 包括人力资源规划、人才库、人员调度和人才政策。人力资源规划要基于公司的战略和目标，这是一个策划的过程，输入是公司战略目标、公司现状，输出是内招方案、培育方案和外招方案。每半年应提交一份人力资源规划，并严格实施。 每个组织的管理者应清楚谁是公司之人才！集团应建立人才库。 人力资源部门应让进入人才库的员工享受到人才政策的阳光。 要建立人力资源基地，包括内部培育、技校、学校、人力资源代理等各种社会资源为天海经营管理服务。 聘请和甄选的运行要靠工作方案（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 6 学习 创建学习型

6、组织是企业永恒的目标。 每年要提交一份年度培训方案。建立培训方案是一个策划的过程，输入是公司战略目标、方案，如研发方案，公司员工素养现状，输出是培训方案。这个方案应当是针对职类策划的，培训的目的是有针对性的提升员工素养，而不是组织了培训活动而已！ 天海商学院是一个开展学习型组织活动的一个平台。 培训的运行要靠工作方案（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 7 进展 职业进展是人力资源工作的.核心工作之一。包括绩效管理和人员选拔。 绩效管理是职业进展的基础。每个组织、每个人必需明确自已的目标，这个目标必需时时受到关注（按月跟踪），每个组织、每个人都必需有一个目标完

7、成状况的评价系统（绩效评估标准），目标的完成状况必需得到评价（绩效评估结论）。每个人由他的上级给出评估结论和沟通。 职业进展包括干部选拔和专业人员选拔。干部选拔要有原则和标准，选拔过程要制定流程，关键步骤的把握点，规定选拔的方法和工具等。专业人员选拔要制定职业进展程序，一般包括理论测试、技能测试、综合评价几个方面，制订方案，每人每年都应当得到一次职业进展评估结论，作为员工职业进展之输入。 职业进展的运行要靠工作方案（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 8 激励 激励政策、薪酬、嘉奖都属于激励的范筹。 对于职业进展的员工应当有配套的激励政策，如评先、晋职、住房、

8、补助等。特别是进入人才库的员工，应赐予什么待遇。 集团要制定统一的薪酬政策，工资含量必需得到有效的把握。工资方案是薪酬工作的依据，要定期更新以适应于社会水平的进展。应定期评价员工工资的适宜性，其依据是各阶段的绩效评估、职业进展结论等。 集团制定统一的嘉奖方案，形成体系。分不同的职类，嘉奖方案也有不同侧重。 激励的运行要靠工作方案（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 9 关怀 每半年制定一个员工关怀方案。员工关怀的范围较广，与人有关的合理的、适宜的、现实的需求有关的方面的改进，都可以列入方案。 员工关怀方案的输入是员工满意度调查表及分析。 员工关怀工作要体现公司

9、企业文化理念。 员工关怀的运行要靠工作方案（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 10 后勤 行使好以下职责，为经营管理做好服务工作。这些工作的开展应是规范的、高效的。 行政：环卫、土地房产、款待、低值易耗品（包括办公用品）、档案、医疗保健、食堂、班车、车队、集体宿舍。 保卫：治安、消防、纪律。 基建：建筑、安装、房产维护。 后勤工作的运行要靠工作方案（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 文员年度工作总结2 关于文件的处理工作我都是和其他同事进行协商以后再去进行实施的，尤其是对一些禁忌不太明白的时候我都是以稳妥为主再去进行相关的

10、工作，有些时候发觉自己假如情愿去学习的话还是可以从中体会到许多的学问，毕竟现阶段我可以娴熟地有用电脑进行相关数据的统计与相应的打印工作，在这个过程之中我可以不断了解到各类不同文件的格式以及需要留意的地方，有些时候需要与其他部门进行沟通的时候便能够凸显自身职能的重要性，由于我发觉作为文员的自己假如能够建立好相应的人脉将能够很好地适应以后的工作环境。 至于对办公环境的维护工作可以说对自己是比较重要的事情，无论是对各处盆栽的浇水工作还是相应的养护都能够很好地进行处理，有些时候处于空闲时间的自己能够明显感受到四周的环境能够很好地减缓工作压力，一想到自己在这方面能够很好地关怀其他同事就不免感到有些温馨。

11、除此之外自己在平常的时候也会兼任会议场地的布置工作用以进行商务谈判或者培训，在这方面我则是经过长年累月的实践阅历能够从容地协调好自己的工作挨次避开消逝失误。 在整理资料以及考勤等数据的统计工作方面自己也是不落于人后，尤其是在部门工作比较繁忙的时候便可以感受到自己其实可以接触的事务有很多，假如情愿静下心来进行学习的话其实还是能够提升相应的工作力气，其实少些埋怨多些实干能够在做好文员工作的同时向部门的前辈学到很多的学问，只不过在文员工作之中还是要懂得分析自身的不足并将其彻底解决才行，在完成今年的文员工作以后也应当要对明年的任务制定相应的方案了。 最起码我能够明白通过现阶段对今年的工作总结能够积累很

12、多文员工作的阅历，在分析出这一点以后就能够在将来的职场道路中由于阅历的积累走得更远，或许我的确应当要经常进行工作总结并找出自身存在着哪些不足，长期以往的话确定能够凭借这个优势在文员工作中做得更加得心应手一些。 文员年度工作总结3 自担当行政文员工作以来，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业学问，廉洁自律、克己奉公，严格依据相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探究、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的状况作如下总结。 一、对文件整理和分类管理 这一年，我整理了公司文件xx份，各部门收缴上来的文件xx份，分别进行了整理，并

13、分类，把每份文件打上标记，不重要的文件在获得领导的同意后，进行了销毁，为公司的事务进行保密，做好保密的工作。每个月的月底，会对当月的文件进行整理，清理废掉的文件，把重要的文件做了整理后，进行整合，然后把它们锁到专柜里面进行保存。 二、物品选购和修理工作 20xx年里，为公司选购物品达xx件，办公的工具，像笔xx支，A4纸xx张，电器设备xx，夏每天热，选购电风扇xx台。每次选购的物品我都会进行登记，并记账，然后再把账交给公司财务进行登记和报销。公司这一年修理进行了xx，电脑修理xx次，损坏电脑xx台。冬天空调损坏xx台，对损坏的空调进行了修理，让空调能够正常运转，给办公室里的同事供应良好的办公

14、环境。 三、自我学习 这一年，我在文员的工作上，连续学习，不断的提高自我的品德修养，在有限的时间内，阅读好的书籍，进行学习。在遇到问题时，乐观查找解决方法，这样就提高了自己的学习力气。实在无法自己解决的，就乐观的向其他人学习，在学习的过程中，慢慢的积累阅历，把个人的工作力气给提升上去。我宠爱学习，也宠爱学习，自己有去报班学习如何建立表格，毕竟身为文员，做表是必做的一项工作，只有做表力气强，做表的速度快，效率高，我的工作才会完成的更加优秀，才会得到领导的欣赏。所以这一年，我做表越来越快，技巧也懂得越来越多，各种领导要求去做的表，我都能够做得来。 新的一年要来临，我知道工作上必定会有新的挑战，可是

15、在经过过去一年的工作和学习，我觉得自己在明年一年里，我的文员工作会有更好的一个提升，也确定会有更满的收获。将来一年里，我信任自己的不足会得到更好的改善，迎接更好的自己。明年我会连续为公司贡献力气，与大家一起建设公司。 文员年度工作总结4 时间一点一滴在很充实劳碌的工作中过去了。我收获了很多也积累了不少的工作阅历。同时在领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作资料，认真地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合本事，力求做到更好。现把这一年来的工作情景总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由

16、于行业的区分，及工作性质的不一样，的确有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度生疏办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从生疏到生疏，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并准时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容，严峻办公室纪律，工

17、作不懈怠，不玩玩耍、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。 2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要依据挨次和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记使用情景，准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。对于xxxx复印客户

18、做到一张不漏，准时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，准时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存情景。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平。 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。乐观参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自己的素养有了很大的提高，为开展各项工作供应了强大的动力支持

19、。 三、存在的问题和今后努力方向。 在这x个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表此刻： 第一，工作主动性有待进一步提高； 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位； 第三，文字功底还需加强练习； 第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在下接下来的工作里，我想我应努力做到：加强学习，拓宽学问面；本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；留意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持本事、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，进取

20、为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 文员年度工作总结5 岁月如梭，20xx年悄然已逝，转瞬间我迈入公司的大门已近半年。在这年中，每个人都有了不同的收获，我也不例外。回顾这半年来的工作，我在领导的引导、教育下及各位同事的支持与关怀下，严格要求自己，依据公司的要求，完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了确定的突破，工作方式有了较大的转变，现将半年来的工作状况总结如下： 一、认真做好公司的文字工作。 草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，通报、通知的撰写，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印工作；公司全部的文件、后勤发文理归档

21、入册，做好资料归档工作；准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。在这些工作中我逐步转变了自己马虎大意、不留心的坏毛病。同时也熟识到了自身的不足和有待提高的地方：为了提升自我的写作力气，在平常会有意搜集一些好的报刊杂志，或者到图书馆借阅图书。 二、5S工作 5S工作是我工作中最重要的一项工作，起初由于刚接触5S这个概念，由于对5S的不了解，工作实施起来相对较困难，但是通过学习和实践，慢慢地领悟了一些学问，可以独立地开展相关工作，并且初步有了发觉问题并解决问题的力气，在5S检查过程中能够妥当的处理与被检查人员的关系。但是值得深思的是在5S工作上没有任何成就和突破：每个月一次或者两次的检查就是一个

22、惯例，如同执行一个程序，没有实质性意义；对于通报中所表扬的5S改善点的表扬也仅仅停留于形式，让其他部门也只停留于观望状态，没有实事求是地将改善点在其他推行于其他部门，或者鼓舞其他部门学习借用；另外，在5S检查中方案不周详，时常会由于各种缘由或临时事情耽搁检查时间；针对被检查部门存在的重复性问题、5S工作保持较差等弊病没有好的解决方案。 三、办公室日常工作 办公室是每个公司运转的一个重要枢纽不么部门，有着窗口性、服务性、综合性的特点，因此这就准备了办公室工作繁杂的特点，每天除了做好本职工作外，办公室还会有方案之外的事务需要临时处理，有时候比较紧急，甚至让我舍不得放下手头的工作区完成。由于这些临时

23、性的事情处理下来占用了许多工作时间，常常是方案内的事情无法准时完成，常常会消逝工作拖欠的状况。虽然这是由一些客观原影响了自己的工作效率，但是主要缘由还是在于我自身不会合理支配时间，没有依据办公室的实际状况制定出一个详细的工作方案，因此在新的一年里，我会结合实际，对自己的工作做一个详细周密的支配，保证各种工作按时完成。 四、综合力气 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力气和阅历与其任职都有确定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了确定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中

24、消逝的各类问题，在组织管理力气、综合分析力气、协调办事力气和文字言语表达力气等方面，经过半年的熬炼都有了确定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，宠爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。但是在一些活动的组织支配上由于内心的可怕和信念不足还缺乏统领全局的力气，想问题办事情也缺乏一个全局观念，这些力气的养成不能一蹴而就，但在今后的工作中我会努力提高这方面的力气。三、存在的问题和今后努力方向 半年来，我能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和

25、不足，主要表现在：第一，办公室工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。今后无论是在大局上还是在细节上都必需树立四种意识：一是树立学习意识：提高业务学问水平的同时，也要提升自我修养和与人交往的力气，学做一个会说话会做事的人。二是树立管理意识：一方面要建立健全5S工作制度，做到工作有章可循；另一方面要落实好制度，确保制度落实到位，不流于形式。三是要树立反省意识。“吾日三省吾身”既要正视教训失误，从中吸取教训，又要从擅长总结成功阅历，找到

26、并把握住工作的规律性，变被动为主动，增加谋划力，提高预见性。四是树立创新意识。“苟日新，日日新”，创新是进展不竭的动力，要不断解放思想，勇于实践，逐步完善工作机制。在来年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应当贡献的力气。 文员年度工作总结6 一年的时间过去了，我们和小竹物业的员工们一起在公司办公大楼里，探讨学习物业管理工作的方法。作为物业管理者，我们不仅在观念上重视转变，组织环节上明确支配，对保安保洁的工作支配循序渐进，着重做好如下几个方面： 一、保安人员对公司办公楼主体的责任管理 保安是整个办公楼的平安保卫者，他们的工作任务是保障整个大楼的物资材料设备及人身生命财产平安。将严格执行

27、24小时的轮番值班制度落实到人。不管是在门房处，还是是从楼内到楼外，从天台到地下.，都要确保有的保安人员巡逻值班。保障楼宇完好率达到98%以上：杜绝公司外围有打xx等挑衅闹事，以及乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为发生；同时保安人员还要负责保障车辆疏导停放有序工作时间段楼内泛光照明和公共照明系统无故障在内的.各项工作。 二、设备管理人员形象行为规范 建立设备标识系统，完善机电设备档案全部设备无油污、无锈迹、无带故障运行，各项设备有责任人。水电工师傅们在每天的工作中，留有详细记录。对随时发生的水路，电路故障等准时上报，并对其作出相应处理措施。 三、突出重点，美化环境管理 对保洁工作要求

28、更细致化，统一着装的保洁员是单纯的体力劳动者，她们着实辛苦，工作没有监督、量化，敬业全靠自觉，他们的工作职责包括保证每日楼道、楼梯、扶手、开水房、公共卫生间里洁净卫生；在管理上统一与分类相结合，明确其工作时间和工作任务。保障每日工时间前清理完毕各楼层领导办公室和会议室；一到八楼逐层擦洗窗户玻璃，清理电梯，拖走道，抹栏杆，倒垃圾，让每位员工感受清爽洁净的工作生活环境， 四、公司大楼外围绿化责任到人 留意时常保持立体绿化带和楼内盆栽植物的鲜活，给水，使大厦本体绿化与广场绿化融合为一体，形成公司花园式办公环境；其次，综合环境形象，加强对办公楼内职工环保意识的宣扬、对疼惜环境的自律意识：再次，督促各楼

29、层的保洁员应对其分管楼层严格把关，节约用水用电、公共区的空调照明使用等等，特别是对楼宇清洁无盲区、死角，公共卫生间清浩达到标准要求，实施垃圾分类处理并加强排污系统的环保措施。 有了这些管理阅历方法和保证措施，通过学习和实践，我们的物业管理工作从浅到深，从粗到细，慢慢稳定和成熟了许多，但这只是踏上良好的运行轨迹的开端，突然想起那句广告词：”没有，只有更好！”是啊，我们对物业管理工作的要求不正是这样吗？不仅如此，我还要加上一句：没有终点，只有起点！由于明天的路，我们还将连续携手同行！ 文员年度工作总结7 一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公

30、司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和关怀，让我在较短的时间内生疏了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的熟识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 二、学习公司企业文化，提升自我。加入到这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业

31、中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以乐观乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的不足，准时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工，年度工作总结文员年度工作总结。这也始终是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的学问面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的询问电话，所以单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免消逝一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，

32、后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的快速进展，我深感高傲，在今后的.工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气！ 工作方案：在日常事物工作中，我将做到以下几点： （1）关心各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 （2）做好了各类信件的收发工作。 （3）做好低值易耗品的分类整理工作。 （4）协作上级领导

33、于各部门做好关心工作。 （5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满足大家工作的需要。 （6）做好办公室设备的维护和保养工作。 （7）关心上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。 （8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我确定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格依据办公室的各项规章制度办事。 文员年度工作总结8 回顾202022年，作为公司的前台行政文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持关怀下，我勤奋踏实地完成了本年度

34、的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结： 一、踏实的工作态度 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消逝任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 (1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障20xx部、20xx部、20xx部、20xx部及20xx部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在20xx部经理20xx的指导下，建立当日备忘录。我将当天的

35、工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消逝遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作 1、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 2、商务会议及展会行程支配工作：制定出差方案表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。 3、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。 4、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上20xx、20xx网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反应到对外业务人员和相关领导。 三、20xx年度需要努力的方向及感想 前台行政文员对于我来说

36、是公司赐予我的一个新的挑战以及确定，希望能通过近一年内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢20xx的栽培和赐予学习的机会，感谢同事们的每一次关怀，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事。 文员年度工作总结9 时间飞逝，转瞬已经到了20xx年底了，而我到x也正好xx个月了。现回首这将近一年的时间里，我虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作状况

37、向领导作简要汇报，主要分为以下几个方面： 行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用状况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间。每一项工作的完成都是对责任心和工作力气的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量做到最好，争取用最小的成本获得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简洁的行政事务工作。 库房管理在未进入x之前，我从未做过库房管理工作，所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是生疏的。幸好有公司同事和领导的关怀，让我很快的

38、生疏了这一系列的流程，从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页，这些看似简洁的工作，却非常重要。首先我要保证库存量：需准时的通知选购购买待加工物品，不能让它处于零库存的状态，否则会导致机加工没有物品加工，然后影响生产，这是最严峻的问题；其二，出入库物品时，要保证数目精确，并能够准时登记帐页，不能让账目消逝混乱的状态。所以总的来说，库房的管理工作是举足轻重的，足够的库存量是生产正常进行的先决条件，不能有一点懈怠。这将近1年的时间里，我在库房管理工作方面，虽然消逝过一些小的问题，但我很庆幸，没有消逝过重大影响生产的状况，所以以后的工作我会再接再厉，争取杜绝一系列小问题的产生。 其他工作

39、由于机加工和生产不在一个办公地点，所以机加工加工的物品，就必需准时的送到生产部检验。刚开头送检物品时，我真是一点怨言都没有，觉得很新颖，所以很情愿去干，可是由于天气慢慢变冷，我的思想上产生了一些波动，我觉得自己来公司工作不是来跑腿的，所以产生了抵制心情，不情愿跑来跑去为他们送东西。就是由于我这样的想法，导致消逝过一次差点影响生产的大事，经过领导的教育与批判，我已经深刻熟识到自己的错误，也让自己的心情很快的调整过来，现在只要有送检的物品，都能保证准时的送交质检科，不会耽搁生产。 存在的问题和今后的努力方向总结这10个月期间的工作状况，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一

40、些问题和不足。工作中，我始终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，不过自己主观心情总是会不由自主的支配自己的神经系统，会间或表现在工作上面，对于这一点，我已深刻熟识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位，在以后的工作中，我会努力提高自己的协调力气和处理问题力气。在下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，不断改进办公室对其他部门的支持力气、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 最终，感

41、谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱关怀和悉心关照。虽然我还有很多阅历上的不足和力气上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任x明天会更好！ 文员年度工作总结10 数据文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作状况总如下： 数据文员年终工作总是本人工作以来的第一份工作总，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也特别珍惜，认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽最大努力去做好这一工作。通过20xx年以

42、来的不断学习，以及同事、领导的关怀，本人已完全融入到了数据这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说20xx年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也慢慢成熟了。 数据文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作状况总如下： 一、以踏实的工作态度，适应数据工作特点 数据是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就准备了数据工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有方案之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不

43、放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙劳碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。 数据人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团协作。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都乐观协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。 过去的20xx年是企业的效益与服务年，而数据就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来

44、查阅文件或是调阅电子文档，本人都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求关怀，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作，20xx年以来，本人主要完成了一下工作 文员工作严要求 1、公文传阅归档准时。文件的流转、阅办严格依据企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，另外关心各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天

45、有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文xx份。另外负责数据发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3、编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度方案的执行状况进行核对，催收各部门月度小、方案，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议后，准时整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。 督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事

46、项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。 1、内外宣扬讲效果 宣扬工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣扬方面，本人主要是拟写企业简报，做好数据报协办的组稿工作，以及关心板报的编发，外部宣扬方面完成了分企业更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。 2、完成数据文员职责工作。 数据文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细、急躁。20xx年以来，对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都准时递交，对领导室交办的各类工作都准时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。由于这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的.任务，需要加班加点，本人都毫无怨怨言，认真完成工作。 3、企业文化活动乐观参与 20xx年以来乐观参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，分散力工程出了一份力。20xx年以来，无论在思想熟识上