精选公司员工培训方案四篇.docx
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1、精选公司员工培训方案四篇公司员工培训方案 篇1 一、目的 为规范员工的培训工作的组织、实施及考核工作,特制定本规定。 二、范围 本规定适用于公司全部员工的培训管理。 三、职责 行政人事中心负责落实本制度的执行实施工作。 四、内容: 4.1培训的分类 4.1.1培训主要分为中层干部培训、新入职员工岗前培训、在职员工岗位技能培训、公共课程培训、公司相关规章制度培训及依据公司要求增加的其他培训。 4.2培训内容 4.2.1中层干部培训内容主要为心态、管理技能及岗位技能等学问。 4.2.2新入职员工岗前培训内容主要为企业文化、规章制度、办公软件基础使用、员工岗位职责、相关的公共课程、特殊岗位所需的公司
2、产品学问、依据具体状况新增的培训课程。 4. 2.3在职员工技能培训内容主要依据各部门实际岗位工作性质而定,包括岗位实操、岗位业务流程、岗位力气、办公或工作设备应用、管理素养、国家相关法律法规、产品学问等。 4.2.4公共课程培训内容主要包括心态调整、心情应对及其他依据公司员工实际需求确定的课程。 4.2.5公司相关规章制度培训主要内容包括公司全部新的发文及更改的发文,其中不包括任命发文。 4.2.6公司要求增加的其他培训依据要求的具体状况确定具体内容。 4.3培训方案的制定 4.3.1中层干部培训方案制定:培训部依据每一阶段的培训需求调查初定培训方案内容并上报公司,依据公司审批看法确定具体的
3、培训方案。 4.3.2新入职员工岗前培训 4.3.2.1对内勤人员,当批次入职人数大于5人时,由培训部依据新入职员工岗前培训内容制定相关培训方案。 4.3.2.2对外勤人员,当批次入职人数大于8人时,由培训部依据新入职员工岗前培训内容及与用人部门、负责授课部门进行沟通后确定具体的培训方案。 4.3.2.3当批次入职人员为零散入职时,培训部依据文档管理系统中的新入职员工人数进行数据统计,当人数大于10人时,培训部依据内外勤人员的实际比例确定具体的培训方案。 4.3.3在职员工岗位技能培训 4.3.3.1在职员工岗位技能培训方案的制定由各部门主管依据各部门岗位的具体状况进行制定,培训每月不少于2次
4、,1次为针对部门各岗位技能实际状况的综合性培训,1次为对前一次综合性培训效果的分析,针对照旧存在的问题提出相应的解决方案。培训低于2次,扣部门主管当月绩效分数10分,按规进行培训的,公司依据薪资方案套定赐予部门主管相应嘉奖。 4.3.3.2处于试用期员工岗位技能培训方案由用人部门主管依据具体岗位要求制定培训方案,提交培训部,培训部进行跟进。 4.3.4公司公共课程培训方案依据每一阶段培训部对公司员工培训需求调查的实际状况并通过公司审批通过的方案进行确定,公共课程每年不少于4次。 4.3.5培训部依据公司相关规章制度发文或制度更新具体状况制定相关培训方案。 4.3.6公司增加的培训方案由培训部依
5、据公司的具体要求而制定。 4.4培训的实施 除了新入职员工岗前培训、公司相关规章制度培训及公司要求增加的培训外,全部培训的操作流程如下: 培训需求调查培训需求评估培训方案或方案设计培训方案或方案的实施培训考核培训效果的评估 4.4.1中层干部培训:培训部下发培训调查表培训部依据培训调查表数据进行汇总分析初步拟定培训方案或方案报公司审批培训部依据报批的培训方案或方案发出培训通知跟进实施培训部出卷考核下发培训效果评价表及结合考核成果作出培训效果评估并抄送公司。 4.4.2新入职员工培训:培训部依据与用人部门、授课部门的沟通看法制定培训方案表培训部负责或跟进培训的开展培训部依据授课部门提交培训资料自
6、行出卷进行考核下发培训效果评价表培训部结合考核成果及培训效果评价进行效果评估并抄送公司。 4.4.3在职员工岗位技能培训: 4.4.3.1在职转正员工岗位技能培训:各部门依据本部门岗位的实际状况制定培训方案表报培训部存档培训部跟进部门培训的开展培训部依据部门培训资料出卷进行考核下发培训效果评价表依据培训效果评价表的内容抄送公司及反馈各部门各部门依据培训评估中存在的问题进行第2次培训并将培训达到的最终效果以报告形式报告公司。 4.4.3.2试用期员工岗位技能及调岗、转岗岗位技能培训:用人部门依据员工的实际状况制定相应的培训方案并发至培训部存档培训部跟进培训的开展试用期结束培训部依据用人部门提交题
7、库出卷支配转正考试并下发岗前技能培训效果评价表依据考核具体成果及培训效果评价表反馈用人部门及抄送公司。 4.4.4公共课程培训:培训部下发培训需求调查表培训部依据培训需求调查表数据进行汇总分析初步拟定培训方案或方案报公司审批培训部依据报批的培训方案或方案发出培训通知跟进实施培训部出卷考核或员工以学习心得形式报告公司下发培训效果评价表并结合考核成果作出培训效果评估并抄送公司。 4.4.5公司相关规章制度培训:制度制定或更新部门在发文后将培训方案发给培训部培训部跟进培训的开展培训部依据发文的具体内容出卷考试培训部将考核结果汇报公司。 4.4.6公司要求增加的其他培训:培训部依据公司要求增加的其他培
8、训制定培训方案并跟进培训开展及考核工作作出培训效果评估抄送公司。 4.5培训方式:讲授、外出参观、观看视频、会议宣讲、研讨、辩论及除自习外的其他培训方式,其中中层干部培训及公共课程培训主要以观看视频及外聘老师授课为主。 公司员工培训方案 篇2 一、员工培训需求分析 中国的商超零售业还成熟,起步晚,进展时间短所以,我们要想在市场中进展壮大,就必需加大员工培训力度,让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。 (一) 消逝的问题: 1)员工缺乏责任心 2)培训的准时性与需求达不到预期效果 3)团队协作力气欠缺 4)理论与实践脱节 (二) 解决方法:提高员工责任心和敬业精神,灌输企业文化
9、思想,组织集体活动,增加团队精神,加强组织成员之间的沟通,更新培训方式,使培训内容与实际相结合,达到培训的实际效果 (三)工作说明书(附在最终面) 1.3 培训工作目标 (一)企业培训目标: 为融入企业文化,提高经济效益,我们必需创建品牌,加大培训理念,提高企业在市场上的竞争力,使我们在以后的进展中不断壮大,让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量,保持工作高效率。 (二)员工培训目标: 1)使员工培训后达到理想的专业技能 2)提高自身综合素养 3)增加自身的力气 4)树立正确的工作态度 1.4 培训需求方法 (一) 方 法: 观看法,面谈法 通过使用这些方法,我们了解了员工对工
10、作的态度和满意程度以及领导对培训的重视程度。 (二) 需要解决的问题: 1)员工素养和力气方面的差距 2)需要开发的培训项目 3)对每一项培训项目都要具体说明 4)项目运行可能消逝的障碍和问题 二、员工培训方案 2.1.培训目标: 通过培训班的学习,使员工增加自信和责任感,深化了解企业文化。能够较好的把握工作中所必备的业务技能。从而保证服务质量,保持工作高效率 2.2员工培训课程设置 表2:课程设置 2.4培训时间、考试时间:2.3培训对象:超市全部在职员工。 培训时间:5-6月每周五下午14点-16点 考试时间:每门培训课程结束的其次天下午15点-16点 2.5培训方式及方法: 方式:集中式
11、学习。 方法:讲座法 视听技术学习法 现场实物演练 多媒体教学法等。 作用:通过这些方式,可以让学员的听觉、视觉、触觉等调动起来,达到更好的效果。 2.6培训考核: 考试:每门课程结束后,要对所学内容进行考试。时间为90分钟。 考后反馈:培训负责人和经理要准时主动的与培训对象沟通,360度考核。 注: 考勤:凡请假两次或以上,考核不予通过 三、培训的实施方案 一、培训支配 1支配场地 2联系培训师 3通知培训对象 4向员工介绍培训课程 5培训留意事项 二、具体实施 1支配场地:室内、室外、现场演练 2培训介绍:介绍培训师的主题和课程讲解以及培训的主要内容,介绍培训师、提前十天通知员工,在培训两
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