2022党代表工作室1107_党代表工作室简介_1.docx
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1、2022党代表工作室1107_党代表工作室简介 党代表工作室1107由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“党代表工作室简介”。 北窖济虹卫生站 李金生 党代表工作室就顺德供水公司服务质量座谈调研会之报告 2022-11-07的下午,顺德区委党代表、北窖镇政府代表、部分村居党支部党代表及顺德供水集团领导和北窖分公司领导,齐齐相聚在林头社区行政服务中心,就北窖供水公司出现的各种服务问题实行了座谈调研。我有幸得以参与,并在会后作出自己的记录,并向党组织、党代表工作室做报告。 首先由北窖党代表提出的几个问题: 1.供水公司对于个别用水用户缴费发票能否按月开据的问题。 2.关于水费提
2、价之时,有无考虑困难家庭生活支出增加而减低生活质量的问题。供水公司作为公共服务事业单位,是否可考虑以削减提价实惠于民而政府在财政方面给于肯定的资金支持,即财政补贴。 3.关于水管爆破后,供水公司修理人员迟迟不到位,不能刚好修复致使白花花的水奢侈而转价到消费者身上。同样是公共运营商电信部门和供电部门却能刚好到位,处理好问题,而单单供水公司却不能做到。这值得上面领导层思索。说白了就是领导层的管理问题。管理不到位,监督不到位,才会出于现这样或那样的问题。 4.供水公司修理人员的文化素养低下及服务看法恶劣,打皇帝工。对于一般市民提出的看法及建议不但不听取不接受,而且恶言恶语,不讲道理,气概嚣张,引起民
3、众极大的生气,严峻地影响政府的良好形象。 5.关于水费扣缴后没有任何单据,一般市民只知道被扣缴了多少金额,而不知自己用了多少方水,每方水的单价是多少。水表的记录上月是多少,本月的记录又是多少,实际消费了多少方水。随着现代通讯的发展,手机短信通知不失为又快又好,节能环保的补救措施,而且比 北窖济虹卫生站 李金生 较简单操作。所以剧烈建议供水集团能否考虑一下,让一般市民早日实现此愿望。 接着由林头社区代表向供水公司提问: 1.供水公司办公效率低的问题。自从水费实行阶梯收费后,有许多市民须要办理增容水量申请。但在供水公司的营业大厅,前来办理的市民排起长龙等候。服务窗口较少,服务人员办事效率低,受理申
4、请的资料繁多,平均每办理一位市民须要近非常钟。所以导致许多市民对此有很大的看法。并建议供水公司能否把窗口服务通过轮番形式下到各个村居集中三五天办理。这样既起到分流作用,又便利一般群众,定会受到市民热情欢迎。 2.针对供水公司营业厅办事流程不明确的问题。有很多市民前来办理增容水量的申请时须要提交什么资料及各种证明并不清晰。好不简单排队轮到自己办理了,但却告知所提交的资料并不足而须要回去重新补充材料才能办理。导致市民排队等候老半天却没能把申请办理好,当你把材料补充齐时,又得重新排队等候,难免会引起民愤。总觉得政府办事效率低,从而进一步损害执政为民的形象,这与构建和谐社会背道而駞。 3.关于水压偏低
5、的问题。这是林头代表亲身体会的经验。他亲诉自己家住巷尾水压偏低。每逢做饭时刻水压就供不上来。每到冲凉时更会心惊胆战,特殊是在冬天时候就更让人想起打寒颤。为此他还多次致电给供水公司反映状况,但得到的答复是同一位置(家庭住址)不能铺设二条水管的要求。既然如此,能否换一条粗一点的水管呢?答复是 北窖济虹卫生站 李金生 等待处理,但迟迟不见有实际行动去处理。水压低关乎民生问题,不能以拖代劳。供水公司不能早日处理此事就会激起民愤。所以该代表就向供水公司提出能否自己出钱来解决,至于水管及铺设费修复费由他自己来出,请供水公司报个价。25米的距离报价要九千多元实在让人难以接受。为此该代表又提出能否自己挖渠自己
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