旅游服务合同14篇.docx

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1、旅游服务合同14篇旅游服务合同1 合同编号： 甲方：(旅游者或单位) 住宅或单位地址： 电话： 乙方：(组团旅行社) 地址： 电话： 甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经公正协商，自愿签订合同如下： 第一条：旅游内容 旅游线路为：;旅游团动身时间为：20xx年xx月xx日，结束时间为年月日，共计天夜。 前款所列旅游线路、行程支配详见旅游行程表。旅游行程表经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。 其次条：服务标准 本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的旅行社国内旅游服务质量标准(或由甲、乙双方商定)。 第三条：旅游费用 本旅游团旅游费用总额共计xx元人民币。签订本合同之日，甲方应预

2、付xx元人民币，余款应于动身前xx日付讫。 第四条：项目费用 甲方依照本合同第三条商定支付的旅游费用，包含以下项目： 1.代办证件的手续费：乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。 2.交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。 3.餐饮住宿费：旅游行程表内所列应由乙方支配的餐饮、住宿费用。 4.巡游费：旅游行程表内所列应由乙方支配的巡游费用，包括住宿地至巡游地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。 5.接送费：旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。 6.旅游服务费：乙方供应各项旅游服务收取的费用(含导游服务费)。 7.甲、乙双方

3、商定的其他费用：。 前款第2项的交通客票费，如遇政府调整票价，该费用的退、补依照合同法第六十三条办理。第3项的餐饮住宿费，如甲方要求提高标准，经乙方同意支配的，甲方应补交所需差额。 第五条：非项目费用 甲方依照本合同第三条商定支付的旅游费用，不包含以下项目： 1.旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐饮费;个人伤病医疗费;行李超重费;旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;私人交通费;自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与酬劳及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。 2.甲方自行投保的保险费：航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。 3.双方商定的由甲方自行选择的由其另行

4、付费的巡游项目费用。 4.其他非第四条所列项目的费用。 第六条：动身时间地点 甲方应于年月日时分于(地点)准时集合动身。甲方未准时到商定地点集合动身，也未能中途加入旅游团的，视为甲方解除合同，乙方可以依据本合同第八条的商定要求赔偿。 第七条：甲方退团 甲方可以在旅游活动开头前通知乙方解除本合同，但须担当乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金： 1.在旅游开头前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%。 2.在旅游开头前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。 3.在旅游开头前第3日至第1日通知到的，

5、支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30%。 4.在旅游开头前1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。 5.在旅游开头日或开头后通知到或未通知不参团的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。 第八条：乙方取消 除本合同第七条商定的情形外，如因乙方缘由，致使甲方的.旅游活动不能成行而取消的，乙方应当立刻通知甲方，并按如下标准支付违约金： 1.在旅游开头前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10%。 2.在旅游开头前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20%。 3.在旅游开头前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的30%。

6、4.在旅游开头前1日通知到的，支付全部旅游费用的50%。 5.在旅游开头日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100%。 第九条：合同转让 经乙方同意，甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人，但应当在商定的动身日前xx日通知乙方。如有费用增加，由甲方负担。 第十条：甲方义务 甲方应当履行下列义务： 1.甲方所供应的证件及相关资料必需真实有效。 2.甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游，并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。 3.甲方应妥当保管随身携带的行李物品，未托付乙方代管而损坏或丢失的，责任自负。 4.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，协作导游完成本

7、次旅游行程。 5.甲方应敬重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。 第十一条：乙方义务 乙方应当履行下列义务： 1.乙方应当提示甲方留意免除或限制其责任的条款，依据甲方的要求，对有关条款予以说明。 2.乙方应当依据有关规定购买保险，并在接受甲方报名时提示甲方自愿购买旅游期间的个人保险。 3.乙方代理甲方办理旅游所需的手续，应妥当保管甲方的各项证件，如有遗失或毁损，应立刻主动补办，并担当补办手续费，因此导致甲方的直接损失，乙方应担当赔偿责任。 4.乙方应为甲方供应导游服务;无全陪的旅游团体，乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽方法和应急措施。 5.甲方在旅游中发生人身损害或财产损失事故时，乙方应做

8、出必要的关心和处理。如因乙方缘由导致甲方人身损害或财产损失，乙方应担当赔偿责任。 6.乙方应当依据旅游行程表支配甲方购物，不得强制甲方购物，不得擅自增加购物次数。当甲方发觉所购物品系假冒伪劣商品，如购物为甲方要求的，乙方不担当任何责任;如购物为行程内支配的，乙方应当关心甲方退还或索赔;如购物为乙方在行程外擅自增加的，乙方应赔偿甲方全部损失。 7.非因乙方缘由，导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身损害和财产损失的，乙方应关心甲方向供应上列服务的经营者索赔。 第十二条：违约责任 1.乙方在旅游质量总是发生之前已实行以下措施的，应减轻或免除责

9、任： (a)对旅游质量和平安状况已赐予充分说明、提示、劝诫、警告或事先说明; (b)所发生的违约问题是非有意、非过失或无法预见知已实行了预防性措施的; (c)质量问题的发生是全部或部分由于甲方自身的过错; (d)质量问题发生后，乙方准时实行了善后处理措施。 2.乙方擅自变更合同违反商定的，应当退还甲方直接损失或担当增加的旅游费用，并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。甲方擅自变更合同违反商定的，不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用，由甲方担当。给乙方造成损失的，应当担当赔偿责任。 3.因乙方缘由，导致旅游开头后行程延误的，乙方应当征得甲方书面同意，连续履行本合同并支付旅游费用5%

10、的违约金;甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当支配甲方返回并还未完成的旅程费用，支付旅游费用5%的违约金。甲方因延误旅游行程支出的食宿和其他必要费用，由乙方担当。 4.乙方在旅程中弃置甲方的，应当担当弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用，退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。 5.甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归的，视为单方解除合同，不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成损失，甲方应担当赔偿责任。 第十三条：扩大损失 甲、乙一方违约后，对方应当实行适当措施防止损失的扩大;没有实行适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。 甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方

11、担当。 第十四条：不行抗力 本合同所称不行抗力是指不能预见、不能克服、不能避开并对一方当事人造成重大影响的客观大事，包括但不限于自然灾难如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会大事如战斗、动乱、政府行为等。 如因不行抗力大事的发生导致合同无法履行时，遇不行抗力的一方应立刻将事故状况书面告知另一方，并应在天内，供应事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或临时延迟合同的履行。 第十五条：通知 1.依据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必需用书面形式，可接受(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的，方可实行公告送达

12、的方式。 2.各方通讯地址如下：。 3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起xx日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方担当由此而引起的相应责任。 第十六条：争议的处理 本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第 种方式解决： (a)提交 仲裁委员会仲裁; (b)依法向 人民法院起诉。 第十六条：合同效力 本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式 份，双方各执 份，具有同等法律效力。 甲方(签字)： 乙方(盖章)： 负责人(签字)或(身份证号码)： 负责人(签字)： 电话： 电话： 年月日 年月日 旅游服务合同2 合同编号

13、：_ 旅游者（甲方）：_ 旅游经营者（乙方）：_ 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，保障旅游活动的顺当进行，依据_、中华人民共和国道路交通平安法、重庆市旅游管理条例等有关法律、法规之规定，本着公正协商的原则，甲、乙双方就本次自驾游有关事项，签定如下协议： 第一条 甲方参加乙方组织的自驾车团队，乙方已事先向甲方详细介绍相关状况，包括行程支配、吃、住、全程导游服务等内容。 其次条 本旅游团团号_。旅游期间、线路、景区（点）等见旅_程表（附件2）。 第三条 费用 成人_元/人，人数_，儿童_元/人，儿童_人，总计_元。本协议签订之后，甲方应一次性付清团款。 甲方自驾_使用过程中产生的费用和甲方个

14、人性质消费（如伤病医疗、人身意外_、自由活动交通饮食等），均由甲方自行担当。 第四条 甲方应确保自身身体条件适应本次自驾游；在参加某些惊险游乐项目时能够量力而行。 在整个自驾_程中，甲方对其随行未成年人担当监护责任，乙方对此不担当监护责任。 第五条 甲方驾驶员及驾驶技术符合并遵守中华人民共和国道路交通平安法的相关规定。并确保其_符合自驾游的要求。甲方_因故障需急救时，乙方应准时关心甲方处理，费用由甲方担当。 第六条 _ 1、甲方自愿办理_。_费_元人。 2、为降低风险，切实保障旅游者利益。经甲方同意，乙方为甲方办理旅游人身意外损害_。并明确甲方为被_人，乙方为投保人、受益人，_费由乙方担当。

15、3、_。 第七条 违约责任 1、甲方离动身日不足3日退团，应支付全部团费20%的违约金；行程开头后退团或离团，全部费用不予退还；乙方取消出团，应当提前3天通知甲方，否则应支付团费20%的违约金。 _。 2、甲方由于自身过错造成自己或他人损失或行程不能连续的，由甲方担当相应责任。 3、因乙方缘由，行程未按原方案执行，或服务低于协议商定标准，给甲方造成损失的，乙方应担当赔偿责任。本协议没有特别商定的，依照旅行社质量保证金赔偿标准（国家旅游局1997年第38号令）执行。 4、_。 第八条 争议的解决 旅游过程中发生争议，甲乙双方应协商解决，不能由此影响行程进行。若协商不成，甲方可向旅游质量管理部门投

16、诉，也可选择： 1、向重庆市_委员会申请_ 2、向人民法院起诉 第九条 本合同一式二份，双方各持一份，同具法律效力。 第十条 本合同自签订之日起生效。 附：1、重庆市旅游质量监督管理所特别提示； 2、旅_程表（略）。 甲方：（签字） 乙方：（盖章） 身份证号码： 负责人： 电话或传真： 电话或传真： 通讯地址： 通讯地址： 年 月 日 年 月 日 附件： 重庆市旅游质量监督管理所特别提示 一、旅游者参加自驾车旅游应选择具有旅_政管理部门统一颁发的旅行社业务经营许可证和工商行政管理机关核发的营业执照、并且明码标价的旅游经营企业。旅行社业务经营许可证、营业执照上的住宅或营业地址与实际营业场所应当相

17、符。 二、旅游者参加旅游前应与旅游经营者订立书面自驾车旅游合同，自驾车旅游合同不得擅自变更或解除，旅游者在交纳费用后应要求旅游经营者出具由重庆市税务部门印制的发票。 三、旅游者与旅游经营者订立合同或者填写各种报名材料时，内容要真实、精确，并使用有效身份证件。 四、旅游者应妥当保管好随身携带的财物，以免损坏或遗失。 五、自驾车旅游合同订立后，因不行抗力不能履行合同的，依据不行抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。 六、旅游经营者应当在旅游者报名时，真实供应为旅游者选定线路的行程支配，其包含有：路况、景区（点）、住宿、餐饮、民族地区的风俗习惯、宗教信仰等状况，并应事先给旅游者以明

18、确的说明和忠告，并作为合同附件。 七、旅游者在出游前，有权知道旅游经营者是否已办理了符合旅_政管理部门规定的旅行社责任_；同时也可自行选择投保旅游意外损害险。旅游中发生意外事故的，按_条款处理。 八、参加自驾车团队的旅游者，自带_须符合中华人民共和国道路交通平安法的相关规定，若因违反此法而引起的责任概由自行负责。 九、旅游者合法权益受到损害或与旅游经营者发生争议时，可以与旅游经营者协商解决，或向有管辖权的旅游质量监督管理部门申请调解，或申诉_或向人民法院起诉。 旅游投诉部门：重庆市旅游质量监督管理所 旅游投诉电话： 地址： 邮编： 旅游服务合同3 甲方： 地址： 电话： 邮箱： 乙方： 地址：

19、 电话： 邮箱： 甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经公正协商，自愿签订合同如下： 一、旅游的时间支配 由甲方在 年 月 日至 年 月 日为乙方供应旅游服务。 二、旅游的地点及每个旅游景点的时间支配 甲方为乙方供应的旅游景点为 个。分别是 。每天的时间支配为上午 时至 时，下午 时至 时。 三、旅游的生活支配 甲方为乙方供应食宿，每天伙食在 元至 元标准内。 四、导游服务 甲方为乙方供应导游服务，服务内容： 。 五、旅游的费用 本次旅游的费用总计 元(包括食宿在内)。在旅游动身前 日交清。 六、旅游的交通工具 甲方为乙方供应交通工具。 等交通工具都由甲方联系、供应，并保证乙方的旅

20、游平安。 七、甲方的权利义务及违约金 1、甲方应按本合同的规定按时为乙方支配本次旅游。 2、甲方未经乙方同意不得擅自削减或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反商定，应向乙方赔偿 %的违约金或者乙方可以要求甲方按商定连续供应旅游服务，甲方不供应的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方担当;甲方增加巡游景点的，增加的费用由甲方担当。 3、甲方应按本合同规定为乙方供应优质的服务。在旅游期间，甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺当进行。 4、甲方不得擅自变更或解除合同，否则按商定赔偿乙方损失额 元。 5、由于甲方的缘由导致乙方受到财产损失和人身损害的.，甲方负赔偿责任。如因第三人

21、的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。 八、乙方的权利义务及违约金 1、乙方应按时交纳旅游费用，如违反规定在旅游动身前 天内还不交清的，甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。 2、乙方应遵守甲方支配在本次旅游当中的平安事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。 九、转让 除本合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何未经另一方书面明确同意的转让均属无效。 十、争议处理 1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决。 2、若双方协商不能达成全都，则提交 仲裁

22、委员会解决。 十一、合同文本 本合同一式 份，甲乙双方各执 份，经双方签字盖章后生效，具有相同的法律效力。 甲方(签章)： 日期： 年 月 日 乙方(签章)： 日期： 年 月 日 旅游服务合同4 甲方： (先生/女士) 乙方： 经双方友好协议，共同达成如下合同内容，以供双方遵守。 一、乙方供应服务 乙方为甲方供应赴美生子询问服务及月子平安服务; 乙方对甲方个人隐私执行严密的爱惜措施，一对一服务，杜绝个人信息泄露; 乙方供应业内领先的7 24小时平安中心值班人员专业的应急询问服务; 乙方关心甲方办理出国护照、签证等手续及订购优待的国际、国内航线机票; 甲方签约后获得乙方供应全方位的服务，服务的内

23、容参见月子中心服务细节确认单(部分套餐或客户附加要求除外); 甲方在本协议生效后，将同时获得美国移民、美国房产、美国留学、特色旅游的询问服务; 甲方在本协议生效后，将享有“珍宝家百企联盟”会籍资格，并享有会员的一切权益; 乙方将在国家法律允许范围内，关心甲方申请相关优待政策。 二、合同生效及付款、退款： 1、甲方选择的服务套餐预算级别为：( )套餐 珍宝家钻石定制型套餐： $500，000起 珍宝家贵宾尊享套餐：$300，000 起套餐预算明细见乙方公开发布的套餐资费预算及月子中心服务细节确认单。本合同金额以双方最终确认，甲方全部应在国内实际支付的金额为准。 2、乙方有权在不同时期依据运营成本

24、和市场的状况对套餐价格作出调整。全部的套 餐价格均以甲乙双方签订本合同时的价格为准。 3、 付款： 首付款及余款(全部国内支付)： 3.1、本合同签订之日，甲方应支付签约首付款，即本合同所选套餐预算金额的( )% 计( )元。 3.2、在乙方交付来回机票及全部出国手续之日，甲方应支付余款计( )元。 3.3、甲方全部付款，以乙方公司盖有财务收款专用章的票据为唯一凭证。 4、 合同终止 ： 4.1、甲方于预产期前60天以上在中国生产或流产的(需供应区级以上医院住院 证明及账单原件)的; 4.2、甲方被海关原机遣返(需供应搭机证明)的; 4.3、甲方因签证拒签缘由(需供应拒签后的护照原件)的; 4

25、.4、本章节下条(第4.5条)所列不行抗力，而无法履行商定的。以上缘由乙方退还甲方预缴的定金及相关付款(已发生的签证费、pos机手续费等除外)同时本合同即告终止，相关钱款的退还在经甲乙双方书面退款要求并核实后，10个工作日内退还。 4.5、不行抗力的因素。本合同生效后，发生不能预见并且对其发生和后果不能 预防或避开的大事，如地震、台风、水灾、火灾、战斗、国家政策转变等，致使直接影响本合同的履行或不能按商定的条件履行。甲乙双方应友好协商解决本合同是否连续履行或终止的问题，因不行抗力合同终止后双方互不担当违约责任。 4.6、医院和医生 乙方不供应医疗服务。甲方享有充分的自由选择医院、医生为其供应医

26、疗服务的权利，甲方应通过和正规的美国医院签署合同来保障自身权益，乙方不对甲方和医院、医生之间可能产生的纠纷或事故担当任何责任，但将努力关心甲方解决或有纠纷或事故，期间产生的额外费用由甲方自行担当。应甲方要求，乙方可以依据过往的阅历为甲方供应必要的医疗服务信息查询。 三、合同确认及争议解决 1、本合同一式2份，双方各持1份，自合同各方代表签字盖章并甲方支付定金之日 起生效。 2、双方在签署或执行本合同中的全部分歧，应友好协商解决;协商不成提交本合同签署地人民法院裁决。但该等行为并不影响非诉争事项的履行。 甲方(公章)： 乙方(公章)： 法定代表人(签字)： 法定代表人(签字)： 年 月 日 年

27、月 日 旅游服务合同5 合同编号：_ 签约地点：_ 甲方(旅游者或旅游团体)：_ 乙方(组团旅行社)：_ 经营范围：_ 诚信通代码：_ 地址及电话：_ 许可证号：_ 经办人：_ 联系电话：_ 为保证旅游服务质量,明确双方的权利与义务,依据中华人民共和国合同法及旅行社条例等有关法律法规的规定,双方经协商订立本合同。 第一条合同标的 旅游线路名称：_,团号：_。 组团方式：自行组团托付组团散客拼团 行程共计：_天_夜(含在途时间)。 动身日期_,结束日期_,返回地点_。 其次条旅游行程的动身地、途经地和目的地 动身地：_。 途经地：_。 目的地：_。 第三条旅游行程中交通、住宿、餐饮服务支配与标准

28、 交通_,标准_; 住宿_,标准_; 餐饮_,标准_; 第四条旅行社统一支配的巡游项目 项目内容_。 巡游时间_。 景点名称_。 景点巡游时间_。 第五条甲方自费巡游项目(在本合同第九条商定费用之外另行付费的项目)及价格：(详见附件) 项目名称_,费用_。 第六条甲方自由活动的时间与次数 时间_,次数_。 第七条乙方支配的购物次数、停留时间、购物点名称 次数_,停留时间_。 购物点名称_。 第八条经乙方征得甲方同意,乙方托付的地接社(口岸旅行社)/托付 的组团旅行社为： 名称_。 地址_。 联系人_;联系电话_。 第九条旅游费用及其支付(旅游费用以人民币为计算单位) 成人的收费标准为：￥_元/

29、人; 儿童的收费标准为：身高1.4米以上的儿童按成人标准收费;身高不足1.4米(含1.4米)的儿童的收费标准为￥_元/人; 甲方应交纳旅游费用总额_元,大写_。 旅游费用支付方式现金;支票;信用卡;其他_。 支付时间：签订合同时一次性支付旅游费用;签订合同时预付人民币：_,余款在_年_月_日前付清,否则视为甲方违约。 第十条成团人数与不成团支配 乙方最低成团人数：_;组团低于此人数不能成团时,甲方同意选择下列第_种方式解决： 1、乙方延期出团。 2、由乙方转托付其他旅行社组团。 3、改为散客拼团。如费用增加,由甲方补足;如费用削减,则由乙方返还。 4、退团返还团费,乙方应在_日内返还甲方。但因

30、甲方缘由造成的乙方损失,由乙方在甲方交纳的团费中扣除,扣除后不足部分由甲方补齐。 第十一条保险 乙方按规定投保旅行社责任保险。 乙方提示甲方购买旅游意外险,甲方选择下列第_种方式解决： 1、自行投保; 2、不投保; 3、托付乙方代办个人投保的旅游意外保险并自行担当保险费用。 乙方受托为甲方代办保险的,乙方为甲方选择的保险公司：_,险种名称：_,保险金额：_元,保险费：_元。甲方予以认可。 第十二条甲方的权利与义务 一、权利 1、依法享有消费者权益爱惜法等法律法规赐予的各项权利。 2、在支付旅游费用时有权要求乙方开具发票。 3、有权要求乙方依据合同和旅游行程方案说明书的内容和标准,供应旅游服务。

31、 4、有权拒绝乙方未经事先协商全都的转团行为、合同商定以外的购物及自费项目支配。 二、义务 1、保证向甲方供应及所填写的各种资料和内容的真实与精确,并对所供应资料及所填写的内容担当法律责任。 2、甲方所供应的联系方式应是正在使用且能够准时联系到的,否则乙方不担当因无法联系或准时联系甲方而产生的后果(包括但不限于甲方的损失)。 3、依据合同商定支付旅游费用。 4、遵守旅游合同商定的旅游行程支配,协作领队人员、导游人员的统一管理,不得因个人缘由强迫乙方转变旅游团队的行程或擅自离团活动。 5、遵守中华人民共和国和当地的法律法规及有关规定,不得在旅游过程中从事违法活动。 6、敬重当地的民族风俗习惯和风

32、土人情;敬重旅游服务人员的人格,与团员之间相互敬重、相互关心。 7、遵守公共秩序,敬重社会公德,严禁在景观、建筑上乱刻乱画,不得有随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。 8、甲方在行使权利时,不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。 9、妥当保管自己的行李物品,尤其是宝贵物品。事先未与旅行社签订保管协议或因自己保管不善而丢失的,甲方自行担当责任。 10、行程中发生纠纷,应当本着互谅互让、公正协商的原则解决,实行适当措施防止损失的扩大,不得实行拒绝登机(车、船)、拒绝入住等影响侵害团队整体利益行动的行为,否则应担当由此而导致的一切法律责任。 第十三条乙方的权利与义务 一、权利 1、依据甲方的身

33、体健康状况及相关条件准备是否接纳甲方报名参团。 2、有权核实甲方供应的相关信息资料。 3、依据合同商定向甲方收取全额旅游费用。 4、旅游团队遇紧急状况或突发大事时,有权实行紧急避险措施或应急措施。 5、有权拒绝甲方提出的超出合同商定的其他要求。 二、义务 1、依据合同及旅游行程方案说明书商定的内容和标准,为甲方供应质价相符的旅游服务。对可能危及甲方人身、财产平安的项目和应留意的问题,应当事前向甲方作出真实说明和明确警示。 2、在出团前向甲方发放旅游行程方案说明书,照实告知旅游的具体行程支配和各项服务标准,告知甲方所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯,以及平安避险措施和应急联络方式。 3、为甲方支

34、配持有国家规定的导游证或领队证的工作人员供应服务,导游服务类型：全陪;地陪。 4、妥当保管甲方提交的各项证件。 5、对于特殊游客,乙方可依据甲方的特别要求,为甲方配备载明个人信息的平安保障卡(包括甲方的姓名、血型、有无突发病史和急救方式、有无药物过敏史、应急联络方式等)。 6、不得因甲方年龄或职业上的差异提出与同一团队中其他旅游者不同的合同事项,但乙方对甲方供应了比其他旅游者更多的服务或者甲方主动要求的除外。 7、不得强迫或者变相强迫甲方参与合同商定外的购物活动或需要旅游者另行付费的项目。甲方在方案支配的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,乙方应当乐观关心甲方进行索赔。 8、向甲方供应合法的旅游费

35、用发票。 9、对甲方个人资料信息保密。 10、乐观协调处理甲方在旅游行程中的投诉。消逝纠纷时,实行适当措施防止损失扩大。 11、由于第三方侵害等不行归责于乙方的缘由导致甲方人身、财产权益受到损害时,乙方应当在合理范围内履行关心义务。 第十四条合同内容的变更 1、双方协商全都,可以变更本合同商定的旅游内容,但应当以书面形式并由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由提出变更方担当,由此削减的旅游费用,乙方应当退还甲方。 2、因不行抗力或者意外大事导致合同全部或部分无法履行的,乙方可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因状况紧急无法征求看法时,乙方有权准备内容的变更,但应

36、当就作出的准备供应必要的说明和证据。 3、出行前遇到不行抗力或者意外大事的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全额退还旅游费用,但乙方已实际发生费用的,应当由双方合理分担。 4、在行程中遇到不行抗力或意外大事导致无法连续履行合同的,乙方按本条第2项的商定实施变更后,将削减的旅游费用退回甲方;增加的旅游费用,由甲方予以补足。 5、在行程中因紧急避险所导致费用增加的,由受益方担当。 第十五条合同的解除 1、乙方低于成团人数不能成团时,甲方不同意转团、不同意延期出团、不同意改为散客拼团的,视为双方同意解除合同。 2、行程前一方提出解除合同的,由提出解除合同的一方担当已实际发

37、生的费用,并担当违约责任。 3、甲方未按商定时间到达商定集合动身地点,也未能在动身中途加入旅游团的,视为甲方单方解除合同,依据本条第2款商定处理。 4、甲方在行程中脱团的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退还旅游费用,如给乙方造成经济损失的,应当担当相应赔偿责任。 第十六条违约责任 一、甲方 1、甲方动身前提出解除合同的,应当按下列标准向乙方支付违约金： 动身前15日至30日,支付全部旅游费用的_%。 动身前7日至14日,支付全部旅游费用的_%。 动身前4日至6日,支付全部旅游费用的_%。 动身前1日至3日,支付全部旅游费用的_%。 动身当日,支付全部旅游费用的_%。 如上述违约金不足以赔偿乙方的实际损失,甲方应当按实际损失对乙方予以赔偿。 乙方在扣除违约金和赔偿金后,应当在甲方退团的书面通知到达日起15个工作日内向甲方退还剩余旅游费用。 2、未能依据本合同商定的时间足额支付旅游费用的,乙方有权解除合同并要求甲方支付全部旅游费用的%的违约金。 3、因无故不