网店营销策划书(11篇).docx
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1、网店营销策划书(11篇)网店营销策划书1 一、项目背景 早在1999年以前,中国互联网的先知们就开头建立B2C网站,致力于在中国推动网络购物的进展。据20xx年有关统计显示,我国网上购物进展快速,在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市,网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%,网上购物用户总数超过1000万人,网上购物金额超过人民币250亿元。在以武、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市,网上购物用户在网民中的渗透率也达到了29.3%,网上购物用户总数253万人,网上购物金额50亿元。可见,中国网 络购物的春天已经到来,进展前景特别宽敞。目前在淘宝,拍拍,易趣等网店平台上开办网
2、络快充业务的网店也不少,但照旧有很多人间续开店,网上快充平台正是以其便捷的服务和优待的价格吸引着许多的买家和卖家,因此我们胜利团队也顺应网购风潮,预备进军电子商务市场,在网上开一家供应各种快速充值服务的网店。 高校生课余时间较为充分,接受新事物的力气也相对较强,对网络应用也不生疏,所以开网店不是什么难事。近几年,淘宝、易趣、拍拍等C2C网站进展快速,还供应个人网店平台,而且有很多是免费供应的,这就更为我们在网上开店供应了便利。可以说,开网店已经成为了高校生创业的一条捷径。 二、网店介绍 1、网店产品与服务 以虚拟产品为主,包括如下几个产品: 移动,联通,固话小灵通10-100元的话费充值服务
3、Q币充值服务,增殖业务 各大网络玩耍充值点卡 (4)捷易通自动快充系统软件 2、产品介绍 本店营业初期将代理目前国内最先进的自动快充营业系统软件捷易通,该软件适用于各大B2C网络平台,包括淘宝,拍拍等网站。并且支持国内外各大网络玩耍, 各大通信运营商的充值服务,入门费用低可操作性强。其自动充值系统也为我们节省了很多的时间,让我们有更多的时间用于客户沟通以及对网店的维护。 3、网店宗旨 诚信求生存,服务求进展。 网上开店,信用是最重要的,只有良好的信用才能赢得消费者的信任,才能使网店长期的存活下去。现在网店的竞争相当激烈,除了要以质优价廉的商品去吸引买家外,还要有热忱急躁的服务,这样才能让自己的
4、网店在众多店铺中脱颖而出,才能让自己的网店有较好的进展。 我们胜利团队成员都是在校高校生,有充裕的时间与客户进行沟通,定期对网店进行维护,不断更新产品与服务,为吸引新顾客和留住老顾客而认真急躁诚信服务。 4、网店目标 本网店前期主要面对在校高校生。由于我们胜利团队本身也是由高校生组成的一个团体,在南京本地高校也有确定的号召力,高校生对这些产品的需求也很大,而且部分同学充话费或者玩耍点卡都选择去各大营业厅和网吧,造成了时间上的铺张。所以我们团队想在各大高校普及网上充值业务,既能满足高校同学的充值的需求亦能节省时间去做更多有意义的事。我们首先从虚拟商品各大网络玩耍点卡,Q币,增值业务,各大通信运营
5、商话费充值业务做起。并用一年的时间在各大高校同学中普及网上充值业务,积累确定的信用度,同时树立确定的知名度和品牌形象。 有了信用度、知名度和品牌形象后,网店的扫瞄量就会成倍增加,进而就加大了成交量。后期我们将加强团队工作,一方面除了做好网上充值服务,另一方面我们也将着力于进展捷易通代理,以赚取更高额的利润。 三、经营环境与客户分析 1、网店分析 网上开店对成本的要求低,它占用资金少,也基本不需要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了我们在校高校生没有创业资金的问题;网店经营方式灵敏,基本不受时间、地域等因素的限制,只要有时间、能上网就能正常营业,所以也可以随时更换经营其他商品;网店的客户范围
6、特别广,只要是上网的人群都有可能成为商品的扫瞄者与购买者,这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。 2、调查结果分析 通过搜集查阅大量统计数据发觉,中国网民数量浩大,但网购人数在全部网民中所占的比例距发达国家还有很大差距,这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大的进展空间,事实也证明白这一点中国近几年网络购物进展特别快速,网上购物的人数快速增长,而且这种势头从现阶段来看只有增加而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速进展给开网店带来了不小的竞争,但在确定时间段内,机遇还是大于竞争的,所以网店创业的潜力还是特别大的。 网店营销策划书2 一、背景及意义 随着电子
7、商务的高速进展,网上购物慢慢成为一种时尚,淘宝网给我们供应一个便利快捷的购物环境。网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿,同比增长35.8%。在xx年末,由于到达网购的高峰期快递公司更是消逝了爆仓的场面。由此可见,中国网络购物的春天已经到来,进展前景特别宽敞。这些网购平台还供应个人网店平台,而且有很多是免费供应的,这就更为高校生在网上开店供应了便利。在创业欲望的驱使下,我们准备在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。 二、营销目的 为了更好地满足消费者的需求,为消费者供应优质的服务。同时也向大家推广宣扬网店,提高网店的知名度;增加网店的销售量以及网店的流量。充分建设
8、好网站,进行营销推广。 三、营销对象 18岁35岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是同学和刚走上社会工作不久的人,她们宠爱并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有确定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。 四、营销市场分析 (一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越猛烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以,我店经营的时尚服饰和各种精致饰品必定是极有进展的。 (二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必定数不胜数,所
9、以,假如要在淘宝中脱颖而出,必需打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永久保持在时尚的前沿,引领潮流。 1、优势:我们实行网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以削减前期投入,另一方面还可以削减管理中的简洁环节,使我们能专心去做店铺的宣扬。 2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新力气欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开头经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。 (三)风险分析:淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,假如我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的有意捣乱,几个“
10、差评”能使我们的信誉严峻受损,网店生存进展靠的就是信誉。 五、营销具体策略 (一)网店推广策略 1、开通我们的网店,将要卖的服装珍宝上传到店里。 2、营销宣扬,我们将利用一切免费的服务向大家宣扬推广,如利用,在我们进行谈天时将我们的网店网址xxxxx发给全部的亲朋好友,利用中的.漂流瓶将我们的网店信息向外漂流,通过微博让他们更好地了解,同时让大家帮着宣扬。 3、利用免费的邮箱,在每发送的一封邮件后面附加上网店网址xxxxxx 4、通过微博,博客,在微博中可以发表一些关于网店商品相关的文章,让更多的人关注,吸引更多的经济眼球。在博客中,可以建立权威性的网站,实现我们的品牌销售。同时与其他的知名品
11、牌网站进行超链接,达到互利共赢的效果。 5、通过网上论坛或BBS进行宣扬。 6、将我们的电子杂志放在邮箱,微博等进行宣扬。 (二)网站的设计 1、将网站进行超链接,友情链接。提高网站的点击率,发觉潜在客户。 2、网站内搜寻工具的优化,无论输入我们店铺的名字,价格等都能找到与我们店铺相关的信息。 3、准时更新网站产品的内容、 4、产品的销售要附加上网店的LOGO标签,提高消费者对我们网店的信任度。 (三)产品营销策略 1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!制造自己的品牌!质量走高,价格走低。 2、价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是实行低价策略;就是定价时
12、大多接受成本加确定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。接受这一策略也是为了扩大宣扬、并快速打开网络市场新局面 3、网上促销策略 、网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不行试用、触摸等缘由,再加上配送成本和付款方式的简洁性,造成网上购物和订货的热忱远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。 、设一个特价区:我们可以特地设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。 但是要真实,否则最终失去消费者信任。 六、营销物流管理 物流
13、管理:依据顾客的需求选择不同的快递,尽可能关怀顾客选着划算的快递公司。我们贵公司联系的快递公司如下:申通快递:815元,23天到达;顺丰快递:20元起,12天到达;EMS:20元起,每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择);平邮:512元,715天到达(可供快递不能到达的地方选择)。 七、营销留意事项 1、我们作为个体经营商,因此我们在网上发布的信息要精确,这样才能更好的提高网店的信用度,增加消费者的购买力。 2、在营销的过程中,网站每天有那么多客户访问、求助、反馈,这需要客服急躁地讲解、接待,我们要对消费者所提出的问题急躁的解决,给消费者一种亲切感。 3、营销时我们要各尽其职,并相互关怀。
14、 4、在宣扬时不要盲目的宣扬,而是要有针对性。 5、详细的产品描述、精致的图片、专业的用途介绍各类产品。 6、定期与顾客保持联系,如通过电子邮件增加互动,了解他们对我们产品的满意度,以及他们的看法建议。 八、营销效果评估 1、通过这次营销活动,是否提高了网店的知名度,促进了网店产品的销售量,同时在营销的过程中,提高了我们的创新力气和实践力气,网站建设是否成功以及有哪些需要改进的。 2、网站推广是否达到了我们预期的目的。 3、通过这次营销活动,体现出了大家团结合作的精神 4、活动总结。 网店营销策划书3 一、 前言 随着计算机网络技术的飞速进展,电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷
15、了全球每一个角落的每一个行业。电子商务的崛起,转变了许多企业传统经营的模式,也促生了许多商业模式和新型企业。其进展已成为一般无法阻挡的历史潮流,而如何增加网上商城平台的商户数量也慢慢走入人们的脑海中。 而目前该公司的营销模式主要处于原始的传统营销方式,即现有产品再找顾客。而且效率低,而网络营销推广则是弥补这一缺点的方法,它供应一个买卖双方相互了解的大平台,有利于双方的沟通。提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为各国营销进展的趋势。因而,我们可以充分利用网络营销快速的推广我们的产品及品牌。 二、网络市场状
16、况分析 1市场状况 中国是茶叶原产地和第一生产、消费大国,有上千年的饮茶历史,茶叶已经融入到人们的生活中。现在的国内茶叶市场看似波澜不惊,实际上却是暗流涌动,众多茶叶企业亟待破茧而出。但茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争,消费者购买缺乏依据和方向。可以说,国内的茶产业是“出名茶,无名牌”。因此,通过网络营销快速推广我们的茶叶品牌特殊重要。 2产品状况 我公司是一家大型茶叶销售公司,主要销售正宗安溪铁观音,安溪奕福茶厂厂家直营,拥有自己的高山原生态茶园。专业制作正宗安溪铁观音,专注于制作正宗安溪铁观音。安溪铁观音属于乌龙茶类,是中国十大名茶之一乌龙茶类的代表。介于绿
17、茶和红茶之间,属于半发酵茶类,铁观音独具“观音韵”,芳香雅韵,“七泡余香溪月露 满心喜乐岭云涛 ”。除具有一般茶叶的保健功能外,还具有抗年轻、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥衰弱、防治龋齿、清热降火,敌烟醒酒等功效。 3 分销状况 奕福茶业在全国各地有多家实体分店 曾荣获农业部放心食品入选单位,福建省名优茶评审委员会省名茶,20xx年神农杯国际茶王赛银奖等荣誉称号。进行网上推广及销售,乐观在招揽淘客。 4竞争状况: 从奕福茶业当前的主营路线来看,是符合当前大多网购消费群体对网上茶叶的需求的。由于铁观音具有确定的名气,虽然不比大红袍等,不过却是适合更多的消费者,并且价格也相对的实惠。可相对的
18、竞争者的数量也多,价格竞争就特殊的激烈,除非自己是本地的能拿到比其它地方更优待的进价,降低售价,以数量来赚取利润。(刚好奕福茶业是属于泉州的相对离安溪更近) 三、网络市场细分与目标市场定位 1消费者分析 A由最近卖出去的商品来看,该店主要热售的茶叶主要价位主要在300块以下,很少有在400以上的,而且备受好评,所以我觉得该店铺可以多丰富一些这个价位上的茶的种类且高品质的茶叶。茶叶的品质及价位是消费者主要关怀的两个方面,所以多从这两个方面入手去做好茶叶。这样有利于提高网店的生意。 B .从卖出去的产品来看,有一部分茶叶是用于当作礼品的。因此,茶叶的包装也是很重要的,店铺可以从这一方面入手。使茶叶
19、包装设计具有广告效果且美观大方,突出产品的质量额同时又适合作为礼品。也可以在logo方面做确定的工作,让消费者一看就有印象,同时又能突出产品的特点。 C .由于不同年龄阶段的人品茶的习惯和方式的不同,所需要的茶叶可能不同,所以可以依据不同年龄阶段的出一些不同的茶,来满足消费者的需求,也可以给他们更多的选择。 D茶叶总与茶具分不开,店铺可以与一些销售茶具比较有好评有人气的网店商联合起来成为一个团体。如可以通过友情链接到有好评的茶具店铺里面,这样在给别人推广的同时 对方也可能以相互推广做为回报,这样起到了相互广告的效果,这有利于该店的宣扬与销售,形成一整套的服务。 F. 在首页上显示的茶尽量是热销
20、的茶叶,这样更有利于吸引消费者。当然我们也可以一段时间上架一些新品,这样有利于提高店铺的扫瞄量,吸引消费者的眼球。 G .旺旺经常在线,便利买家和你的联系。 2竞争者分析 茶是世界三大饮料之一,而中国是世界茶产量第一大国、茶出口其次大国。从国内来看,喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯,茶已成为社会生活中不行缺少的健康饮品和精神饮品,而且,随着人们健康消费观念的普及,茶正在被越来越多的人接受、宠爱和追求。从国际需求来看,中国茶出口始终保持稳定增长态势。因此在网店卖茶叶的人也越来越多。进而行业之间的竞争也越来越激烈。面对竞争如何让自己的网店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同为茶叶网店,只有了解
21、同行之间的区分所在,竞争者的优势所在,取其精华去其糟粕,看到自己网店运营的不足之处,这样才能让自己有优势有本钱去竞争。而不至于被淘汰。 3市场定位 茶,在中国是一种饮食文化的传承。尤其是在福建,不管是在家里,还是在工作上,都离不开茶。茶的品种繁多,价格依据产地、季节、采茶时间等多种因素而大有不同。“奕福茶业”依据多种因素,将主要市场定位在中下等消费人群,奕福茶叶出售的是铁观音,可以满足中下等消费人群的消费观。 四、网店营销策略 1、其实网络推广的方式有很多,比如我们在百度收索引擎里输入衣服茶叶网店,可以收到很多的关于该网店的信息,可以看出在各网站发帖或上传文档是该网店的推广方式之一。 网店营销
22、策划书4 一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容。三是效果猜想即方案的可行性与操作性。 (一)市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的状况,市场状况分析必需包含下列13项内容: (1)整个产品在当前市场的规模。 (2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)竞争品牌市场占有率的比较分析。 (4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。 (5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 (6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 (8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
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