职员个人年终述职报告_1.docx
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1、职员个人年终述职报告职员个人年终述职报告1 各位领导、同事们: 大家好! 时间转瞬即逝,紧急充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作力气,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的关怀和大家的支持是密不行分的,在这里我深表感谢! 作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。 其实收费员的工作不只是收好钱,保证精确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员
2、不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。 下面将我在xx年的工作向大家汇报。 一、收费工作 在xx年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简洁去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深化到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。 在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的争论每月报表,找出其中的不同之处,认真分析缘由,比如门诊量的下降,挂号人次
3、的削减,住院病人多收入反而削减等等。只有深化到工作中了,我才发觉其中的乐趣,让工作最有效的完成。 二、医保方面的工作 我院从xx年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开头的时候心里还有一丝丝的紧急,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的关怀,我慢慢理解了医保政策,并在不断的操作中把握了医保学问。 医保不仅仅是简洁的把握学问,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能削减病人的麻烦,也能削减医院的麻烦。 医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平常的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据准时的上
4、传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部把握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。 三、his系统更换时的工作 医院为了适应医保要求在xx年5月底到6月初更换了新的his系统,在这段时间里,我依据院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺当玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习把握了医保数据的对比处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内娴熟收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。 新系统运行后医院特殊重视系统操作人员的把握状况,不仅
5、认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的嘉奖,使我更坚决了我的工作,不断地提高自己的工作水平。 从九月份开头,我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的乐观性提高了,我特殊荣幸的两次被凭为了优秀员工,我特殊欢乐,这意味着领导及同事对我工作的确定,这是给我的的荣誉。 四、xx年的工作方案 xx年已将要翻过,xx年的脚步就在耳畔,xx年一年的工作已经成为过去,再好的成果也化为云烟,xx年我要更加努力工作: 1、进一步提高服务水平,削减差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作的褒奖; 2、认真的学习医保学
6、问,把握医保政策,依据院内要求协作医保办做好实时刷卡工作的预备工作; 3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的进展贡献自己的微薄之力。 最终,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中赐予我的信任支持和关怀关怀,这是对我工作的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢! 在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批判与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。 职员个人年终述职报告2 敬重的领导: 繁忙的一年已经过去,这一年里,在中心领导和计财处领导的带领下,在各位同事的关怀下,我通过自
7、己不懈的努力和对待工作认真负责的态度,较圆满地完成。这一年,我自觉听从组织和领导的支配,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体状况,全年的工作述职如下: 1、完成的主要工作 (1)准时精确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作。准时精确地编报了各月会计报表,并对财务收支状况和能源使用状况进行了认真分析和思考。准时精确地填报各类月度、季度、年终统计报表,定期向统计局报送。完成各月对餐饮库房的盘点工作,创新制作了餐饮数据统计表,使月底餐饮数据的上报更加规范、洁净。新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、自然气、财政拨
8、款批复和使用状况等台账,并准时跟进和更新数据。 (2)协作中心各科室完成选购,准时填报、查看合同、打印结算书;利用半个多月的时间完成选购执行状况专项检查的自查工作并上报了自查报告。担当了并完成了个税、营业税的申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度,银行对帐等工作,确保年度决算顺当进行。 (3)以认真的态度乐观参加xxxx市财政局集中财务试点培训,做好xxxx软件、财政新记账系统的维护和设置,利用一个多月的.时间在新系统里录入凭证。工作量大、任务重,基本上每天都得在电脑前坐6-8小时,在经常腰疼、眼睛痛的状况下坚持工作。乐观参加单位组织
9、的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。其它日常事务性工作。 2、加强学习,留意提升个人修养和综合素养 通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。认真学习财经方面的各项规定,自觉依据国家的财经政策和程序办事;努力钻研业务学问,乐观参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,留意融会贯穿,理论联系实际,用新的学问、新的思维和新的启示,巩
10、固和丰富综合学问,使自身综合力气不断得到提高。 3、存在的不足 尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必需看到工作存在的不足:理论水平不高,当前社会会计学问和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务学问和会计法规的系统学习,导致了会计基础学问和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。忙于应付事务性工作多,深化探讨、思考、认认真真的争论条件及财务管理方法、工作制度少,工作有广度,没深度。只干工作,不擅长总结,所以有些工作费劲气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。 4、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作 不断学习、更新
11、学问、转变观念、完善自我,跟上时代进展的步伐。我们的学问就像会计核算中的无形资产,有时候发觉它已没有使用价值了,必需准时得到更新。会计工作不仅是单位各项工作的一种反映,也是对各项经济活动的一种监督。必需乐观参与到单位各项工作中。都应当用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要擅长从中查找乐趣,做到日新月异,从转变中找到创新,认真总结一年来的财务工作,并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、按规定录报财政供应人员信息;办理人事工资审核等,勤勤恳恳做好领导交代的其他财务工作。 职员个人年终述职报告3 敬重的学校领导: 20xx年又将过去,在过去的一年里,紧紧依靠全校宽阔教职员工
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