景区规章制度4篇.docx
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1、景区规章制度4篇【第1篇】景区内部管理规章制度格式怎样的 一个旅游景区,好的环境,规范的管理,及景区内的卫生等各项管理都需有正规的管理规章制度。 以下整理了详细的景区内部管理规章制度,可供参考。 (一)关于严禁干部、职工参与黄、赌、毒活动的规定 一、关于卖淫、嫖娼 1、公园所有干部、职工严禁卖淫、嫖娼;2、凡卖淫、嫖娼者,一经公安机关发现,由公安机关按照中华人民共和国 的有关规定进行处理;3、凡卖淫、嫖娼者,经公安机关处理后,公园对其一律予以开除; 4、凡卖、嫖娼者,未经公安机关处理的,经他人举报查实后,公园对其一律予以开除。 二、关于赌博 1、公园所有干部、职工严禁参与赌博或为赌博提供条件;
2、2、凡参与赌博或为赌博提供条件者,一经公安机关发现,由公安机关按照中华人民共和国治安管理处罚法的有关规定进行处理;3、对情节轻微、未经公安机关处理的,经他人举报查实后,公园将对其进行批评教育并与考核挂钩; 4、对情节较轻、经公安机关处理,给单位声誉造成一定影响的,公园将视其情节轻重予以警告、严重警告、记过、记大过处分并与考核挂钩; 5、对情节严重、经公安机关处理后,严重影响单位声誉的,公园对其一律予以开除处分。 三、关于吸毒 1、所有干部、职工严禁吸食、注射、贩卖、运输毒品;2、凡吸食、注射毒品者,一经公安机关发现,由公安机关按照中华人民共和国治安管理处罚法的有关规定进行处理;3、经公安机关处
3、理后,公园对其一律予以开除处分。 办公室管理制度 1、必须严格遵守单位各项规章制度,坚守工作岗位,保质保量完成或超额完成本职工作任务,不得做事拖拉,强化时效观念,起带头模范作用;2、上班时间必须注重仪容仪表,穿着整洁大方,不讲粗话、脏话,树立良好的单位形象和个人形象;3、必须保持办公室清洁卫生,不得乱丢烟头、废纸,不随地吐痰等; 4、办公室电脑必须从工作出发使用,上班时间不得使用电脑玩游戏、上网浏览与工作无关内容; 5、电脑及网络统一由专人维护保养,及时更新单位网站内容,打造网上宣传平台; 6、杜绝浪费,不得用单位电话进行聊天、闲谈,下班后必须关好办公室内所有照明及电源后方可离开; 7、财务室
4、严禁非因工作需要人员进入,切实做好财务管理工作; 8、办公室车辆必须严格按程序出车,保证车辆安全出行,减少不必要的开支; 9、必须树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用; 10、单位接待必须严格按照领导审批、接待人员对口、综合办公室统一安排的原则进行,切实控制招待费支出; 11、上述条例适用于领导班子成员、科室工作人员。 安全生产管理制度 1、坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强安全生产的组织领导,建立安全网络,做到职责分明,层层落实;2、按规定发放和正确使用防护用品,不准改制、变卖和不按规定穿戴,凡属设备防护装置,任何人不得擅自转移和拆除;3、做好安全生产的宣传和教育,经常
5、组织职工进行安全知识的学习和培训,不断提高职工的安全意识,做到警钟常鸣,常抓不懈; 4、建立各种机械设备的安全操作规程,定期和不定期的进行安全检查,发现和纠正各种违章行为,不得操作不熟练的设备和车辆; 5、当生产和安全发生矛盾时,生产必须服从安全,杜绝人身伤亡和重大事故的发生,做好事故的及时分析和处理,做好事故查处记录,建立考核制度,做到奖惩分明。 财务管理的规定 1、严格执行开支标准和开支范围。 专用基金及专项拨款要专款专用。 各项开支必须单据合法,手续齐备。 严禁将空白支票存放其他单位备用。 2、因私不得借用公款。 因公借用公款必须在工作结束后或工作调动时一次结清。 一律实行“前帐不清,后
6、帐不借,拖欠不结,扣发工资”,领用支票必须及时销号报帐。 经办业务发生的往来款项,由经办人负责清理。 3、抵制不正之风,不得私分“回扣”,公园及班组均不得设立“小钱柜”。 否则,一经发现除收缴全部收入,用“小钱柜”支付的开支一律不予承认外,并追究有关人员责任。 4、健全帐务,加强财务管理。 为及时反映经济活动情况,保管室及各经营班组应在27日前报送有关报表,财务在次月5日前编出月报表,会计应确保报送的报表资料正确、及时、完整。 公园内部审计小组负责对各部门、班组进行定期或不定期的财务审计。 售票班管理制度 1、门票工作人员必须严格执行门票岗位工作(服务)程序。 2、售票员要将当班领用、保管、出
7、售的票号进行登记,做到字迹清楚、款票相符。 3、售票员不得擅自打折,确需打折时由当班班长按公园规定办理。 4、岗位不得擅自互换互替,岗位暂缺时由班长临时安排。 5、当日的票款必须及时上缴财务室,不得截留或挪作他用,数目较大的要两人同行缴纳,确保安全。 6、无关人员不得进入票房,售票员要随时锁好门窗。 7、门票班组违反上述规定者,一经发现,由该当事人承担损失。 检票班管理制度 1、检票岗位不得擅自互换互替,岗位暂缺时由班长临时安排。 2、凡上级有关职能部门和业务单位来园游览、指导工作,须凭公园领导签发,办公室下发的内部接待通知单,给予免票入园或免费导游。 3、园林局来园检查工作,市政府、市委主要
8、领导陪同的应急性重要接待,门票须立即放行,并及时与主任室报告,做好接待工作,事后补办手续。 4、对未接到通知单的上级职能部门、业务单位、兄弟单位来园游览,联系指导工作,应耐心解释,并请他们来办公室办理手续,或电话向领导请示后,方可免费入园。 5、未经检票班组同意,其他部门的职工不可以擅自放人入园,一经发现,损失由该职工承担。 营销班管理制度 1、贯彻落实本班组岗位责任制和工作标准,加强协作,配合做好各部门的工作衔接。 2、了解每天的接待状况,并及时处理异常情况。 3、做好门票统计工作及协助旅行社和社会团体的门票结算工作。 4、落实公园制定的门票销售政策,参加公园指定的宣传促销活动。 园容绿化班
9、管理制度 1、进行景区巡查,确保无蛛网、灰尘,路面无明显瓜皮纸屑。 2、做好边门车辆、人员、物资出入园管理工作。 3、制止钓鱼、爬墙头等现象,以劝说为主。 4、及时督促清理场地,确保人走场清。 5、不得嬉笑打闹,不得交谈与工作无关的话题,讲话时注意言辞举止文明。 6、责任人包干区内的路面、地面、假山、草坪、花坛等,做到无痰迹、无杂物、无积水(雪)、无杂草。 7、厕所、垃圾池、果壳箱、痰盂必须每天清扫、清运和清洗,达到日产日清标准,做到无恶臭、无蝇蛆、无污垢,夏季每日消毒、春秋季三日消毒一次、冬季每十日消毒一次。 要求厕所小便池内无烟头、污垢,大便池内无积粪,化粪池密闭无异味泄漏。 8、水面无漂
10、浮物,打捞后的杂物及时清运,妥善处理,不乱堆乱放,确保水面范围内漂浮物不超过2处。 动物园管理制度为了切实做好动物园的安全生产工作,确保动物园无重大安全事故发生,特制定动物园安全检查制度。 一、动物园猛兽饲养班(狮、虎、豹、熊)班长每天上岗之前应先清点动物数量,观察各动物了笼舍情况,确认无异后方可进行卫生清扫工作。 二、各饲养班班长下班前要检查动物笼舍门锁是否锁好,电源是否切断,确认一切正常后方可离开。 三、动物管理科每个月必须组织一次内部安全自查,定期检查凶猛动物笼舍有无脱焊,松动现象,发现异常及时修复上报。 四、“五.一”黄金周、“十.一”黄金周猛兽饲养员要加强巡视,及时劝阻游客挑逗、戏弄
11、动物、保证游客人身安全。 五、凶猛动物每天晚上必须回收室内笼舍,如有猛兽未能收回,饲养班班长及主管饲养员不得离开。 六、食草动物饲养员在动物发情季节要提高警惕,以防被动物伤害; 涉水饲养员应注意行船安全; 猛兽饲养员必须进行两人同时操作,且严格执行动物园安全操作规程。 关于车辆管理的规定为适应车辆管理班的工作需要,加强对驾驶员的管理,特制定以下规定: 一、驾驶员必须具备良好的职业道德,作风正派,遵纪守法,积极参加政治、安全、文化学习,不断提高自身素质。 二、驾驶员必须具备良好的驾驶操作应变能力及稳定的心理状态。 三、驾驶员必须服从公安交通管理机关管理,如发生违章,应主动接受处理。 四、驾驶员必
12、须参加车辆管理班的安全例会,牢固“安全第一,预防为主”的思想,提高遵章守纪的自觉性。 五、驾驶员必须做到四服从:服从领导,服从调度,服从班组管理,服从交通管理人员的指挥。 六、驾驶员所驾驶的车辆在维护、保养、更换零部件时,必须到车队登记,并将更换下的零部件交由车队机修人员保管,严禁自行处理。 七、驾驶员在完成作业下班前,必须将所驾驶的车辆开回单位,禁止将车辆停放在外,发现一次,通报批判一次,发现两次,计旷工一天。 八、驾驶员要严格遵守十不准。 ( 1、不准酒后驾车;2、不准开故障车;3、不准开疲劳车; 4、不准开霸王车; 5、不准开违章车; 6、不准无证驾驶; 7、不准超速; 8、不准穿拖鞋开
13、车; 9、不准在视线不清、地冻、路滑路段冒险行车; 10、不准强行超车,弯道、闹市、险段严禁超车。 )车辆入园管理规定为做好景区内部安全管理,确保游客安全,特制定本规定。 一、所有外来车辆一律不得进出景区,特殊情况须经领导同意后方可进入,并做好登记; 二、各经营服务网点、游乐场所等如需进出货物,必须在8:00之前17:00之后进行; 三、景区工作人员的车辆在上午8:00之前必须按指定位置停放,上班期间工作人员车辆在景区内不得随意行驶、乱停乱放; 四、有关人员必须严格按照上述条款执行,检票班有权根据实际情况制止车辆进入,确保本规定的正常实施。 职工休息室管理制度 1、休息人员在进入休息室内保持安
14、静,不得谈笑风生,以免影响他人休息。 2、休息室内每天安排人员值日打扫,做到床被、垫叠放整齐并定期清洗。 3、不得损破休息室相关设施,否则按实赔偿。 4、做好休息室内防火、防盗工作,进出请随手关好门窗、电器等。 5、严格按照单位作息时间进入休息室休息,工作时间不得进入休息室。 关于经营网点管理的规定 1、在承包经营中,工作人员必须持证上岗(健康证等);2、做到工商、卫生、物价等证照齐全;3、不准出售假冒伪劣食品及“三证”“三期”不全的商品,做到工商、卫生、物价等证照齐全; 4、明码标价,保证食品卫生安全; 5、商品陈列整齐,柜台、橱窗整洁无尘; 6、在承包经营期间,不得在小卖部户棚外摆摊设点;
15、 7、使用文明规范用语,唱收唱付,向游客提供优质、热情服务 8、接待游客耐心细致,不得与游客发生争吵; 9、坚持站立服务,站姿端正; 10、经营期间,必须保证每天正常开门营业。 食堂服务管理规范 1、着装整洁统一,佩戴工号牌;2、接待游客耐心细致,热情周到,不得与游客发生任何形式的争论争吵;3、遵守00食品卫生法03,做到证照齐全,卫生许可证张贴上墙; 4、做好卫生岗位责任制,确保食堂内部消防安全; 5、仓库食品存放严格按照规范要求执行; 6、从业人员做到“三证”齐全,持证上岗; 7、所售商品明码标价,一物一签; 8、不得出售过期、霉变及“三证”“三期”不全商品。 【第2篇】景区内部管理规章制
16、度 一个旅游景区,好的环境,规范的管理,及景区内的卫生等各项管理都需有正规的管理规章制度。以下整理了详细的景区内部管理规章制度,可供参考。 (一)关于严禁干部、职工参与黄、赌、毒 活动的规定 一、关于卖淫、嫖娼 1、公园所有干部、职工严禁卖淫、嫖娼; 2、凡卖淫、嫖娼者,一经公安机关发现,由公安机关按照中华人民共和国治安管理处罚条例的有关规定进行处理; 3、凡卖淫、嫖娼者,经公安机关处理后,公园对其一律予以开除; 4、凡卖、嫖娼者,未经公安机关处理的,经他人举报查实后,公园对其一律予以开除。 二、关于赌博 1、公园所有干部、职工严禁参与赌博或为赌博提供条件; 2、凡参与赌博或为赌博提供条件者,
17、一经公安机关发现,由公安机关按照中华人民共和国治安管理处罚法的有关规定进行处理; 3、对情节轻微、未经公安机关处理的,经他人举报查实后,公园将对其进行批评教育并与考核挂钩; 4、对情节较轻、经公安机关处理,给单位声誉造成一定影响的,公园将视其情节轻重予以警告、严重警告、记过、记大过处分并与考核挂钩; 5、对情节严重、经公安机关处理后,严重影响单位声誉的,公园对其一律予以开除处分。 三、关于吸毒 1、所有干部、职工严禁吸食、注射、贩卖、运输毒品; 2、凡吸食、注射毒品者,一经公安机关发现,由公安机关按照中华人民共和国治安管理处罚法的有关规定进行处理; 3、经公安机关处理后,公园对其一律予以开除处
18、分。 办公室管理制度 1、必须严格遵守单位各项规章制度,坚守工作岗位,保质保量完成或超额完成本职工作任务,不得做事拖拉,强化时效观念,起带头模范作用; 2、上班时间必须注重仪容仪表,穿着整洁大方,不讲粗话、脏话,树立良好的单位形象和个人形象; 3、必须保持办公室清洁卫生,不得乱丢烟头、废纸,不随地吐痰等; 4、办公室电脑必须从工作出发使用,上班时间不得使用电脑玩游戏、上网浏览与工作无关内容; 5、电脑及网络统一由专人维护保养,及时更新单位网站内容,打造网上宣传平台; 6、杜绝浪费,不得用单位电话进行聊天、闲谈,下班后必须关好办公室内所有照明及电源后方可离开; 7、财务室严禁非因工作需要人员进入
19、,切实做好财务管理工作; 8、办公室车辆必须严格按程序出车,保证车辆安全出行,减少不必要的开支; 9、必须树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用; 10、单位接待必须严格按照领导审批、接待人员对口、综合办公室统一安排的原则进行,切实控制招待费支出; 11、上述条例适用于领导班子成员、科室工作人员。 安全生产管理制度 1、坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强安全生产的组织领导,建立安全网络,做到职责分明,层层落实; 2、按规定发放和正确使用防护用品,不准改制、变卖和不按规定穿戴,凡属设备防护装置,任何人不得擅自转移和拆除; 3、做好安全生产的宣传和教育,经常组织职工进行安全知识
20、的学习和培训,不断提高职工的安全意识,做到警钟常鸣,常抓不懈; 4、建立各种机械设备的安全操作规程,定期和不定期的进行安全检查,发现和纠正各种违章行为,不得操作不熟练的设备和车辆; 5、当生产和安全发生矛盾时,生产必须服从安全,杜绝人身伤亡和重大事故的发生,做好事故的及时分析和处理,做好事故查处记录,建立考核制度,做到奖惩分明。 财务管理的规定 1、严格执行开支标准和开支范围。专用基金及专项拨款要专款专用。各项开支必须单据合法,手续齐备。 严禁将空白支票存放其他单位备用。 2、因私不得借用公款。因公借用公款必须在工作结束后或工作调动时一次结清。一律实行“前帐不清,后帐不借,拖欠不结,扣发工资”
21、,领用支票必须及时销号报帐。经办业务发生的往来款项,由经办人负责清理。 3、抵制不正之风,不得私分“回扣”,公园及班组均不得设立“小钱柜”。否则,一经发现除收缴全部收入,用“小钱柜”支付的开支一律不予承认外,并追究有关人员责任。 4、健全帐务,加强财务管理。为及时反映经济活动情况,保管室及各经营班组应在27日前报送有关报表,财务在次月5日前编出月报表,会计应确保报送的报表资料正确、及时、完整。公园内部审计小组负责对各部门、班组进行定期或不定期的财务审计。 售票班管理制度 1、门票工作人员必须严格执行门票岗位工作(服务)程序。 2、售票员要将当班领用、保管、出售的票号进行登记,做到字迹清楚、款票
22、相符。 3、售票员不得擅自打折,确需打折时由当班班长按公园规定办理。 4、岗位不得擅自互换互替,岗位暂缺时由班长临时安排。 5、当日的票款必须及时上缴财务室,不得截留或挪作他用,数目较大的要两人同行缴纳,确保安全。 6、无关人员不得进入票房,售票员要随时锁好门窗。 7、门票班组违反上述规定者,一经发现,由该当事人承担损失。 检票班管理制度 1、检票岗位不得擅自互换互替,岗位暂缺时由班长临时安排。 2、凡上级有关职能部门和业务单位来园游览、指导工作,须凭公园领导签发,办公室下发的内部接待通知单,给予免票入园或免费导游。 3、园林局来园检查工作,市政府、市委主要领导陪同的应急性重要接待,门票须立即
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