药品销售年度工作总结_6.docx
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1、药品销售年度工作总结药品销售年度工作总结1 20xx年已经慢慢远去了,总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好预备。 一、加强学习,不断提高思想业务素养。 “学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务进展。所以,一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座,我都认真参加。透过学习学问让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的进展,学问的更新,也督促着我不断学习。透过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新,认真开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工
2、作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的进展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的削减了很多铺张和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既能够招到满足的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。 三、任劳任怨,完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料
3、、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热忱把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思,准时总结工作得失。 反思本年来的工作,在喜看成果的同时,也在思索着自己在工作中的不足。不足有以下几点: 1、对于药品招商工作的学习还不够深化,在招商的实践中思考得还不够多,不能准时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,争论做得不够细和实,没到达自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念,今后还
4、要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的用心性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧急无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天,作为公司新的补充力气,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。 总结xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。 药品销售年度工作总结2 前期主要是产品学问的学习,进入xx月以来,主要工作是进入产品渠道的拓展,走了大量的诊所,去了一些医院,药房,其次也参加了公司关于
5、产品学问的培训和提问,及市场部关于各种渠道的争辩和总结,还有更多的学习产品学问,谈判技巧,执行力的重要性等等。 诊所及药房访问了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店。总体而言,顾客消费劲强,但对药品不太感爱好,目前只经营自有的产品,在访问过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析缘由主要是对方经营的是美容类产品,对药品不了解,对药品的销售没有阅历,所以后期需要完善产品资料,增加访问次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有爱好的公司。所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,激励政策。每个店有每个店的具体状况,由于这种适合高
6、端药品的销售,所以后期会连续跟进这方面的拓展。 访问了xx大药房的选购,xx大药房在xx有三家店,主要经营广告药品和药品,价位主要在xxxx到xxxx的产品,顾客主要是中端人群,产品进店基本没有什么费用,不需要上促销员,也简洁谈进去,但对方认为我们的价格高,没有广告支持,即使进店也难以销售,所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑,就目前而言,暂不考虑。也访问了小xx大药房,此店基本一半是药品,一半是是保健品,大多是广告产品,药店管理人员也认为公司产品价格高,一般人难以消费,同时无广告支持,不建议产品进店,所以目前公司产品,不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度,及制定良好的
7、销售方案后可考虑。 访问了xx医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的.告,来拉动销售,租金大约在xxxx元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。 访问了xxxx医疗保健用品有限公司,对方在xxxx一楼有专卖店,主要经营药品及医疗器械,位置好人流量大,产品价格xxxx元比较适中,与其公司老总商谈,对方认为可以合作,但因其专卖店生意好,对进店的产品都有销售保底要求及一些费用,后期将在市场部会议上商讨其可行性。 访问了一些高档健身会所,比如跑健身俱乐部,里面设有药品专
8、柜,所以后期会连续跟进。 总之xx月更多的是实质性的产品渠道拓展,同时更多的了解公司,巩固了产品学问,由于觉得做营销要涉及很多方面,也学习了一些谈判技巧方面的学问,看了一些书比如戴尔。卡耐基的演讲的突破以及执行如何完成任务,感觉专业学问和营销学问还很缺乏,xx月份将连续努力学习与历练,提升自己! 药品销售年度工作总结3 一、目前的医药市场状况 全国都正在进行着医药行业的整改阶段,目前。但只是一个刚刚开头的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。 但我应当有一个明确的进展方向。现在各医药公司对待新产品上,现在各
9、地区的医药公司和零售企业较多。不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是同类品种上价格极低,这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。 各地区没有一个统一的销售价格,现在医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱。同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不全都的这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些原来是忠诚的客户对公司失去了信念,认同感和依靠性。 各自做各自的业务,以前各地区之间穿插。业务员对相连的区域销售状况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。药品的销售价格方面,同等比例条件下,利润和销货数量
10、是成正比的也就是说销量和利润是息息相关。 二、某年工作方案 可以说是自己的学习阶段,总结这一年。和给了这个机会,单位大家都当我一个小老弟,赐予了相当大的厚爱,这里道一声感谢。 可以说和把这两个特殊好的销售区域给了对我有相当大的期望,自从做业务以来负责和地区。可是对于我来说却是一个相当大的考验。这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到熬炼,自己的胆识得到很大的提升。 自己对自己都不是很满意,可以说自己在这一年中。首先没能给公司制造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能准时把握市场信息。这些都是要在某年的工作
11、中首先要改进的新的开端,某年。既然把、五个大的销售区域交到手上也可以看出和下了很大的决心,由于这些地区都是依据地。为我公司的进展打下了坚实的基础。 三、下面是对下一年工作的想法 1、对于老客户。要经常坚持联系,有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。包括货站的基本信息。 2、拥有老客户的同时还要不时从各种媒体获得客户信息,开拓视野。 3、要有好业绩就得加强业务学习。丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四、各地区的综合状况 1、都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,地区商业公司较多。现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累
12、客户。这几类客户中商业公司仍需要的大力关心。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。 2、还有一些个人,地区现有的客户中除几家商业外。 个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我制造相当大的利润。应当经药店等周边找寻新的客户资源,常的当地的货站。争取把各地区的客户资源都逾越百名以上。 3、货物的价格相对来说较低,地区距离某较进。 只有经常的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才能始终的拉拢老客户。新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比方,还有就是方面。还有就是当地的商业公司确定要看紧,看牢。 药品销售年度工作总结4 一、加强学习,不断提高思想业务素养。 “学海无
13、涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务进展。所以,始终以来我都乐观学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习学问让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的进展,学问的更新,也督促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新,认真开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的进展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经
14、理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的削减了很多铺张和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。 三、任劳任怨,完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热忱把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思,准
15、时总结工作得失。 反思本年来的工作,在喜看成果的同时,也在思索着自己在工作中的不足。不足有以下几点: 1、对于药品招商工作的学习还不够深化,在招商的实践中思考得还不够多,不能准时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,争论做得不够细和实,没达到自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的乐观性不高,达不到百分百的.投入,融入不到紧急无松弛的工
16、作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日,作为公司新的补充力气,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。 总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。 20xx年已经过去了,我将借用这次机会给个人过去一年的工作来做个总结,和新的一年方案。首先我特殊感谢几位领导对我们工作的支持与关怀,我想借各位同任喧闹的掌声来表示对领导感谢!感谢大家! 新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开头?这不重要。重要的是:旧的一年,我经受了那么多,失去过、圆满过;收获
17、过、充实过而对于新的一年,我的心中照旧有梦。 我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在观看他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从今以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊,虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最终就要做,人吗总宠爱听好听的话,你多说几句
18、也没什么,但他心理感觉舒适啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。 记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,由于那选购啊很宠爱这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个伴侣说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他观看我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心愿我到台州去了一趟给
19、你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。 这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没方法啊,为工作!在就是手勤,平常没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。
20、最终了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不行怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚韧,用心的力气来为自己打气;人的一生不行能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开头,你就要有一个明确的熟识,那就是人的一辈子必定有风有浪,确定不行能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊异和沮丧,反而应当试为当然,然后冷静的看待它解决它。 虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所把握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的关怀下,我给自己指定了一个方案,
21、在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持确定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的方案我会像我的直属上司领导汇报的。 希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任伴侣们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,信任自己的努力,制造出一个辉煌的明天,今日小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘! 一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会连续不断的努力的,这是始终无法拒绝的问题,这是始终以来我们在年终时候的总结
22、。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!信任大家在来年中确定会取得最圆满的成功。 作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的乐观性,如何合理支配资源(包括时间)是一件特殊困难简洁而又特殊重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺当消逝于流通领域,增加片区内市
23、场掩盖面,提高销售业绩,降低销售费用。 (一)药品的流通渠道: 1、通常状况下的药品流通渠道为: 制药公司经销商医院、零售药店患者 经销商 2、药品在医院内的流通过程: 经销商、制药厂药库小药房医师患者 (二)药品流通渠道的疏通 一个确有疗效,有确定市场的新药被经销商或医院接受,原来应是一件特殊简洁的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题消逝,而一种新药要被患者最终消费,必需首先保证渠道畅通。 1、经销商的疏通: (1)富有吸引力的商业政策: 留意: a、永久站在客户(经销商)的立场上来谈论一切 b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利
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