软件服务合同(通用15篇).docx
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1、软件服务合同(通用15篇)软件服务合同1 甲方: 乙方(服务方): 甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方供应技术支持服务达成全都看法,特签订本合同。 一、 合同适用说明 1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所供应的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所供应的服务。 二、 服务内容 1. 乙方供应的服务内容: 1) 日常维护 产品标准询问:乙方负责担当甲方所使用软件中产品的标准询问。 热线支持:指乙服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。 2) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问
2、题的过程。(费用另计) 3) 功能改进:指依据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计) 2. 乙方的服务承诺: 1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内赐予响应并供应服务。 2) 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。 3) 乙方供应给甲方的服务,必需依据合同规定的服务内容进行。 4)假如标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。 3. 乙方的权利 1) 保留因技术、设备或国家政策因素等缘由对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利; 2) 乙方不担当因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件消逝故障
3、导致的数据混乱、丢失等的责任; 3) 协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方供应的相应服务。 三、甲方责任: 1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的平安,为软件正常运行供应保障。 3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥当保管。 4. 甲方在应用过程中发觉软件消逝特殊,应准时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,协作检查软件系统运行是否正常。 四、收费方法和合同期限 1.日常维护服务费 金额: 5000元 (大写: 伍
4、仟元 )人民币 支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方 100% 日常维护费,即人民币5000元(大写: 伍仟元 )。 服务期限: 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止) 服务方式: A、 服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等; B、 乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的方法,引导甲方自行解决; 2.现场维护服务服务费 金额:乙方依据消逝场次数收费,每次服务费单价为 支付方式:自乙方消逝场后一周内,甲方支付给乙方相应的.服务费用。 服务期限: 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天) 服务方式:
5、日常维护服务实在无法解决时,乙方派员上门解决,乙方担当上门的交通费用。 3.功能改进服务服务费 金额:乙方依据工作量收费,商定每人天工作量单价为 支付方式:自乙方完成功能改进,经甲方确认后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限: 30天 (乙方完成功能改进后,甲方确认时间不应当超过30天,超过期限后乙方视为甲方确认验收) 服务方式: 乙方依据甲方要求,对系统功能进行改进。甲方提出改进要求,经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量,双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准),乙方进行开发,开发完成后经甲方确认,此次功能改进服务完成。 4.合同有效期为一年,自 20x 年 10
6、月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。 5.合同期满后,经双方协商同意,甲方可要求将此合同顺延1年,但甲方必需结清本合同商定的全部款项,并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元 (大写: 伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起,本合同将自动顺延1年,否则,本合同将自动终止,乙方有权终止对甲方供应任何服务。 五、争议处理 1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。 2. 协商不能解决的,依照中华人民共和国合同法,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。 六、其他 1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为
7、本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。 2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。 3.本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。 4. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。 甲方(公章):_ 乙方(公章):_ 法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_ _年_月_日 _年_月_日 软件服务合同2 甲方: 乙方: 依据中华人民共和国合同法等现行法律法规,本着自愿、公正、恳切信用的原则,双方就_技术服务项目事宜,协商全都,签订本合同。 一、服务内容及方式 (一)服务内容:乙方为甲方供应
8、_软件一套。 (二)服务方式 1、现场技术支持。 2、电话技术支持、电子邮件技术支持。 3、系统运行验收合格之日起_年内软件免费升级。 4、网络远程技术支持。 (三)技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的_为依据验收。 二、服务期限、地点 (一)服务期限:自本合同签订后_个工作日内。 (二)服务地点:_。 三、资料的供应 (一)甲方应向乙方供应的技术资料、数据。 (二)乙方应向甲方供应的资料:_软件一套。 四、验收时间、地点和方式 (一)甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,验收当天的试运行(双方无修改看法后),当天在乙方公司进行验收项目成果,验收依据按甲乙双方确认的_为依
9、据验收。 (二)甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。 (三)本合同服务项目的保证期为_年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发觉服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。 五、费用及支付 (一)本项目技术服务费为:_万元人民币(大写:_元整)。本项目技术服务费由甲方担当,依本合同商定支付给乙方。 (二)合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件款即_万元(大写:_元整)。 六、权利和义务 (一)甲方权利 1、有权要求乙方依据本合同商定提交技术服务成果。 2、有权随时对乙方的服务进行监督检查。 3、有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改。 4、有权要求乙方供应相关的技术资料和
10、必要的技术指导。 (二)甲方义务 1、在合同生效后_日内向乙方供应本合同中列明的技术资料、数据材料,未准时供应所造成的损失由甲方负责。 2、向乙方供应以下工作条件:认证通过的公众号、已经备案过的域名及服务器;供应上述工作条件所需费用由甲方负担。 3、在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同商定的技术资料、数据材料的通知后_天内,准时做出答复,未准时答复所造成的损失由甲方负责。 4、按商定向乙方支付酬劳。 5、按商定验收项目成果。 (三)乙方权利 1、接受甲方供应的技术资料、数据材料。 2、交付符合本合同要求的工作成果后获得酬劳。 3、发觉甲方供应的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同商定时,有
11、权在接到上述资料或开头工作的_天内,通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的,视为甲方供应的资料和工作条件已符合合同商定。 (四)乙方的义务 1、乙方应按商定亲自完成技术服务工作,未经甲方书面同意擅自转托付给第三方的,甲方有权拒付酬劳并单方解除本合同。 2、乙方应按合同规定时间内将系统程序交付甲方。 3、项目验收后,向甲方供应相关的技术资料和必要的技术指导。 七、不行抗力 (一)下列大事可认为是不行抗力大事:战斗、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避开并不能克服的客观状况。 (二)由于不行抗力大事致使一方当事人不能履行本合同的,受不行抗力影响方应立刻通知另一方当事人,实行乐
12、观措施削减不行抗力造成的损失,并在不行抗力发生后_日内向另一方当事人供应发生不行抗力的证明。 (三)由于不行抗拒的缘由,致使合同无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自担当。受不行抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未乐观实行减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方担当赔偿责任。不行抗力大事结束或其影响消退后,如本合同目的仍可实现,双方应立刻连续履行合同义务,合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。 八、违约责任 (一)甲方违约责任 1、甲方未按合同商定供应有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按商定标准完成服务项目的,应当担当合同金额_%的违约金。 2、甲方拖延
13、支付项目酬劳的超过_个工作日的,每逾期_日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。 3、其他商定:_。 (二)乙方违约责任 1、乙方不能完成服务项目,应当担当合同金额_%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失,同时甲方有权单独解除合同。 2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期_日应当担当合同金额_%的违约金,同时乙方应连续履行,逾期_日仍未完成工作的,甲方有权单方解除合同,乙方应返还甲方已经支付的服务费用。 3、乙方未按商定标准完成服务项目的,乙方应负责按合同商定标准整改。如合同履行期已到期,甲方可视状况赐予乙方确定期限作为补救期。在补救期内,乙方有义务连续履行合同直至工作成果符合商定标准。乙方如在商定
14、的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意赐予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后,单方解除合同,乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按本合同规定的条款支付逾期违约金。 4、在合同服务期间,发觉甲方供应的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定,未按本合同商定期限书面通知甲方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应担当合同金额_%的违约金。 九、争议的解决 在本合同履行过程中发生争议时,甲乙双方应准时协商解决。如协商不成,可依法向_人民法院提起诉讼。 十、其它商定 (一)本合同未尽事项,由甲乙双方依据国家法律、法规及有关规
15、定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。 (二)本合同正本一式_份,甲方执_份,乙方执_份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。 甲方(盖章): 法定代表人(签字): 联系电话: 联系地址: 签署时间:_年_月_日 乙方(盖章): 法定代表人(签字): 联系电话: 联系地址: 签署时间:_年_月_日 软件服务合同3 合同号: 日期: 签约地点: 甲方:乙方: 地址:地址: 电话:电话: 传真:传真: 联系人:联系人: 鉴于甲方希望乙方供应,乙方情愿向甲方供应有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服
16、务”)经友好协商,甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款: 一、技术服务的内容、方式和要求 1、服务内容: 乙方派出合格技术人员为甲方供应有关计算机及网络的系统维护、技术支持和询问服务。 2、方式: 甲方在需要乙方供应技术服务时,邮件或电话通知乙方mis部门主管,或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时,乙方应准时派出合格的工程师供应所要求的技术服务。 3、工作单: 服务结束后,乙方工程师填写工作单,写明工作内容、工作过程、完成状况以及实际工作时间,并经甲方主管签字,由乙方mis部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。 二、工作条件和协作事宜 1、甲方应为乙方技术服务供应必要
17、的工作场所和工具; 2、乙方人员在进行系统维护时,必需确保甲方系统中的信息平安,未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息,并为其保密。 三、酬劳及其支付方式 1、甲方对乙方在本合同的有效期内所供应的服务按rmb_/人工作日(或rmb_/人工作日)的费用标准支付给乙方。 2、支付方式: 每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算,8个工作小时折算为一工作日),甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票,甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。 四、合同有效期 合同自_年_月_日起有效,至_年_月_日止。 五、违约责任 (一
18、)甲方的违约责任 若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用,逾期_天至_天(含十天),应支付相当于合同酬劳总额的_%的违约金;逾期_天以上,应视为严峻违约,除支付相当于合同酬劳总额的_%的违约金外,并对由此而造成的.一切后果担当全部责任。 (二)乙方的违约责任 若乙方所供应的技术服务在质量保证和信息平安方面不能满足甲方要求,经甲方两次指出仍无改进的,甲方有权解除合同。 六、争议解决 假如执行本合同发生争议,甲乙双方应友好协商解决。若协商不成,双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会,依据申请仲裁时该会现行有效的仲裁规章进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。除仲裁机构另有准备外,仲裁
19、费用和其它相关费用由败诉方担当。 七、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。 八、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。 甲方: 乙方: 代表人:代表人: 年月日年月日 软件服务合同4 甲方: 乙方: 经甲、乙双方友好协商,就乙方向甲方供应房地产项目中介服务事宜达成协议 条文如下: 一、服务内容: 1、受甲方托付,乙方为甲方在_市寻求公司地块开发房地产项目。项目信息具体状况如下:该项目位于_区和平大道673号,用地面积 亩。区域内交通特别便利,配套设施齐备,规划中的地铁站就设在项目旁。 2、甲方在对该项目进行评估审查后,初步同意接受乙方所中介的房地产项目。 3、为便于甲方
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- 软件 服务 合同 通用 15
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