电脑店社会实践报告_1.docx

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1、电脑店社会实践报告电脑店社会实践报告1 今年放假我来到了清华同方售后服务部实践，由于家里的电脑消逝故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感爱好，经伴侣介绍就来到这里实践。 短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业学问增长了，最主要是懂得了如何更好？ 今年寒假我来到了清华同方售后服务部实践，由于家里的电脑消逝故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感爱好，经伴侣介绍就来到这里实践。 短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业学问增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会始终处在加速的进展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我

2、们要用进展的眼光看问题，就要不断提高思想熟识，完善自我。师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。假如是在单位，那就更需要把握全面的计算机学问，由于小到计算机的组装修理，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得： 第一是要真诚： 你可以伪装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去服务部实践，心里不行避开的有些怀疑：不知道师傅怎么样，应当去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬

3、的局面马上得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些微小的东西简洁被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对伴侣的敬重关怀，也让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们沟通沟通学习，我想，应当是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当伴侣也情愿指导我，情愿支配给我任务。 其次是沟通： 要想在短暂的实践时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习力气，不清楚你会做哪些

4、工作，不清楚你想了解什么样的学问，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机学问，一边依据我的爱好赐予我更多的指导与关怀，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排解，工作原理应用等方面比较感爱好，师傅就让我和他一起完成电脑故障排解工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的学问，拥有了实践阅历，这才真正体现了学问的真正价值，学以致用。 第三是激情与急躁： 激情与急躁，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电

5、脑维护这一块，激情与急躁必不行少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发觉与制造，而你的急躁就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实践的时候老板支配我学习安装winxp操作系统，我本想这应当是特殊简洁的事，可没想到消逝了很多问题，还是在师傅一步一步的教育下，直到最终才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热忱与急躁克服这些困难，师傅也帮我

6、用书面的方式整理了不少关于硬件故障的阅历，比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来推断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的缘由有：一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的缘由有：一、系统消逝错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散热不良，六、计算机的电源有问题，七、硬盘消逝故障等;计算机黑屏的缘由：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;二、主板

7、没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染cih病毒，bios被破坏性刷新等等。由于我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的学问以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的学问得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的熟识，而在这里真的实践了，才算是真正的把握了，也让我熟识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅长钻研。师傅说对每台计算机

8、都要细心负责，具有基本的专业素养，由于细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。 第四是“主动出击”： 当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会乐观地查找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像伴侣那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实践当中，师傅就会更情愿更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行检修等故障排解。我心里感觉很兴奋，由于我的主动，我巩固了我所学的学问，并且得到了师傅的认可。 第五是讲究条理： 假如你不想让自己在紧急的时候

9、手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，铺张精力，误了事情。所以主管的桌子上总是整理得井井有条。这一点对我感受很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊异于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我

10、们在工作中受益匪浅。 整个的实践过程是紧急而快乐的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的全都赞扬。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确赐予了我很多。今后，我将连续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的高校生，将来做一名对社会有用的人。 电脑店社会实践报告2 一、鉴于本次调查的地点位于超市门口，调查的对象为购买力较强的群体，且调查实行随机抽样调查的形式。因此所得数据具有确定普遍性，适宜作为创业的参考数据。 二、目前，台州黄岩有43.2%的家庭拥有电脑，同学中有电

11、脑的占37.8%，而且还有41.5%的同学和36.7%的家庭预备买电脑。因此，电脑销售截至目前照旧是一个比较有前景的创业项目。 三、调查显示，在已有电脑的家庭中，47.1%的家庭用的是品牌电脑，32.3%的家庭用的是组装电脑，余下20.6%的家庭表示不清楚;在预备购买电脑的家庭中，45.9%的家庭表示预备购买组装电脑，43.1%的家庭表示预备购买品牌电脑，余下11.0%表示未有明确目标。从以上数据可以看出，组装电脑正被越来越多的人所认可。大部分家庭购买品牌电脑的理由是质量有保障，且比较便利。而依据从电脑城了解到的信息，组装电脑的利润要小于品牌电脑的利润。因此，以组装电脑的相关询问为服务，以品牌

12、电脑为主要赢利点是可行的。 四、在电脑的适用性、性能、价格这几方面，有50.6%的人更关注价格，有29.8%的人更关注适用性，此外的19.6%的人更关注性能。关注价格的人群中以同学为主，关注适用性的人群中以一般家庭为主，而更关注性能的人群中以各企业员工及少数玩耍发烧友为主。因此，我认为在将来创业中，为扩大销售人群，应尽量以价格适中，性价比高的电脑为主要销售产品。 五、在电脑相关配件方面，我发觉在宽阔拥有电脑的家庭中，电脑配件的更换率惊人。究其缘由，一是人们不太留意电脑的保养，导致硬件损坏;二是硬件的进展速度较快，人们为追求更高的性能选择了更换硬件。加上有很大一部分人在购买电脑时选择组装电脑，因

13、此，以电脑配件的销售猎取利益也是可行的。 六、调查中发觉，在软件方面，绝大部分人除预装软件外选择购买盗版软件。盗版软件是违法的，他们侵害了厂商的利益。购买和使用盗版软件当然也是不好的，我们应当杜绝这种行为。可是，厂商开出的天价，以及那些出名无实的售后服务使得很多人觉得盗版软件更好。捆绑销售是我能想出来的唯一方法，但由于此举易造成人们的反感，造成销售额下降，因此，我不预备将软件销售作为赢利点。 以上就是我在本次调查中所得到的一些结论。我信任，这些确定会对我将来的创业有所关怀的。另外，在本次社会实践中，我还发觉了自身的一些不足。例如发问卷时比较可怕，与人交谈时明显显示社会阅历不足。在将来的学习生活

14、中，我会努力克服这些不足，不断在实践中熬炼自己，丰富自己。 后序：实践是我们接触社会，了解社会，服务社会，运用所学学问实践自我的最好途径。在此次实践中，我亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增加了熟识问题，分析问题，解决问题的力气，为熟识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基矗此刻，我可以傲慢地说，我的收获远大于妨害。 随着时间的推移，不知不觉，上来高校已经两年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会

15、是一个开放性的社会,是一个布满规章的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不行少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所关怀。 想通了这点，觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的力气，所以这个暑假的到来给了我一次熬炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是特别担忧受骗上当，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加实践，这样就削减了上当的可能，也增加了团队意识，有事情的时候也好有个照应。 经过一番查找和大家的商讨之后，最终选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会

16、实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的同学，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开头，心里布满期盼的同时，也有点担忧自己的力气不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的力气范围内做事，这样永久也学不到新的学问，所以自己也没有多想什么，就开头投入工作的思想预备了。 虽然不会退缩，但到了真刚要面对的时候，还是有点紧急可怕的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件学问，但对于电脑的硬件学问同样是布满爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，

17、所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧急的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了或许的电脑安装挨次，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求挨次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，最终把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开头，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，确定要够细心才可以。经过几次动手，最终把握了这基本的电

18、脑组装了，同时心里也最终有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步的飞速，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担忧脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好静静的开头面对那些信息。或许那些工作人员也知道要记住这些不简洁，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢把握，这也让我松了一口气。当我们或许记住那些产品的信息的时候，今日也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，立即有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简洁啊，虽然体力没有怎

19、么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的缘由吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。最终尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。 培训之后，正式开头接触销售了，开头几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息连续记忆着。到了第四天，最终有人客上门了，是一个同学配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适合同学用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，最终做好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是开头，要沉住气。之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么生疏了，同时也让我知道销售业这样的行业必需遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要

20、尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必需要洁净，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必需要留意的，细节准备成败，这是一句老话了，但至今照旧适合。 经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个基本的了解，也同时对自己的适应力气有了个基本的评估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必需尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解一个事物，首先就必需去接触

21、它，虽然可能会失败，但是假如你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次成功供应难能宝贵的阅历而已。实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要留意细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会转变很多，连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不行估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信念为失败去奋斗的，这样就准备了这个社会上成功者并不多，成功也不会是偶然，必需具备各种良好的素养，心理抗压力气也很重要。 电脑店社会实践报告3 时间过得真快呀!转瞬又过了一周!-我们莲新街

22、道的三个伙伴不约而同的感叹! 每天早上六点半准时起床，七点准时吃完早餐，然后去做早晨第一班校车，八点半之前就要赶到自己工作的地方，开门，打扫卫生这基本上就是我上班之前已成定格的动作。渐渐地，自己也已经习惯了这种生活，有时就算闹钟还没有向，自己也已经醒来! 社区的工作一点也不多，社区的领导都特殊关怀我，尽量不让我做太多的事情，自己主要负责青教活动。在仔细研读了锦江区青少年暨关怀下一代工作委员会关于20xx年暑期青少年教育工作的实施看法文件后，我感到特殊兴奋，也心存感谢。我为现在的青少年能有这么好的环境和条件度过自己欢快的暑假和充实自己的少年时代而感到兴奋，为如今社会各界对我们下一代无微不至的关怀

23、而满怀感恩。作为师范生的我，将来也会走向老师队伍，肩负起教书育人的职责，为培育祖国的下一代献出自己的青春。而这次社会实践，是一个很好的机会来熬炼自己与青少年沟通沟通的力气。 青少年教育是一个特殊困难而意义重大的任务，由于它关系到祖国的将来和整个民族精神和文化的连续。因此，作为我们青教工作者就更不能有半点马虎，每一活动都要以孩子的需求为主，在此基础上，我们才可以把我们的意愿付之于其中，是活动渐渐靠近我们预想的效果，千万不行把我们的意愿强加给青少年。活动中，我们正确的引导青少年要依据自己的实际状况和正值的途径去实现自己的目标，切不行带领青少年走旁门左道，或者是投机取巧，这些都是不行的。我们青教工作

24、者务必要明确的一点是：我们是来关怀和教育青少年的，而不是相互攀比最终的输赢胜败!因此我们首先要做的就是把如何让孩子们从活动中学习到学问和得到熬炼放在第一位，把每一次活动当作一次难得的教育机会，而不应当把它当作一次竞赛，激烈竞争，残酷淘汰之后所剩无几。 剩下的时间已经不多了，短暂的暑期也将快过去，这个暑期我们能带给孩子们什么，在他们以后的生活和学习中能留下什么，一切就看我们是否真心做到位了! 电脑店社会实践报告4 时间是一列火车，正朝着我们的将来奔驰前进，我们所要做的就是在其中把握好它的方向，为它加上源源不断的动力。炎炎夏日，焦灼大地，一批新生高校生正在为自己即将到来的高校生生活做最终的预备。

25、电脑是早已成为现在社会必不行少的电子用品之一，它早已普遍存在于高校生手里。然而不同地域、不同家庭背景、不同性别的高校生，对于电脑的选择也不尽相同。其中，还会受到学校规定、外地上学等多方面因素影响。所以高校生，这个初步踏入社会的群体，就在购买电脑上表现出他们的兴奋和迷茫。 电脑店在暑期时，每天都是生意火爆。店面里占满惊奇而兴奋的消费者，每台出样的电脑都无时无刻不被他们观看着、使用着。一来一回的还价，始终工作的验钞机，以及熙熙攘攘的争辩声，共同构成了电脑店里全部的声音。为开放调研暑期高校生电脑购买力的社会实践，我成功应聘成为徐州易诗特电脑公司的技术员学徒。每天朝九晚六两点一线的生活工作。 平常工作

26、期间，电脑店里没有固定的假期，销售员和技术员每工作六天可以休息一天，未休的时间可以累积到下次。然而在生意火爆的寒暑假期间，是连续两到三个月没有任何休息日。店面设置成环形，内外摆放各种型号、功能的电脑，来往的顾客可以随时感受到不同的体验。这样的环面设计，充分利用到一般顾客逛街的心里路径。环绕的电脑摆放，使顾客可以短时间内接收到大量电脑样式信息，同时也便利销售员从对比介绍。据观看电脑规格摆放状况，台式机一体机摆放到店面里面位置，而笔记本则摆放靠近出入口的位置，从出、入口开头慢慢向内，电脑的价格品牌质量慢慢上升，同类型不同款式摆放接近。这样支配的目的，据分析可以归纳为以下几点。 一，顾客的心里首选物

27、美价廉，出入口是顾客最先接触的地方，此地的电脑价格不能过高过低，过高会给顾客造成消费过多的心理负担，以至使顾客不愿在店里购买;价格过低会造成档次不够的心理示意。所以从第一印象中，就需要对顾客一种物美价廉上档次的感觉。 二，价格的上升利用“温水煮青蛙”的思想，使顾客逐步接受价格。 三，相邻的电脑在价格上也是相邻，便利顾客比较电脑配置优劣，更易为顾客推举合适的.电脑。 电脑的摆放增加了顾客人流量，也带来了更多收入。而店面的其他设计同样也起到不同的效果。每位销售员和技术员都没有可以坐下的地方，每天的工作都只能站立。随时随刻保持着精睿的嗅觉，布满生气。不过由于每天的工作量较大，且中午没有固定休息时间，

28、所以店面里出于人性化考虑，也配置两个凳子，以供员工休息。明显此等形式，大大改善员工惰性心里。使本家电脑店突出于其他店面，生意更加好。 每台呈现的电脑，都出于开机状态，音乐电影同时具备，便利顾客试用体验。技术员工作台同样在呈现的电脑旁，操作过程每位顾客都清晰可见。店面的公用电脑，存在这全部电脑数据，全部购买的顾客均可以联网查看购买的电脑价格、型号、配置及真伪等信息。 价格的透亮化，服务的人性化，正是易诗特竞争的最大优势。合理的价格，薄利多销，优质的赠品以及长时间的售后服务，锦上添花使本家生意始终火爆。 正如上文分析所言，开店做生意，不只是买与卖的交易关系。买家带着金钱过来可以在任何地方消费，可以在任何地方获得服务，为什么要在此店交易呢?经济学的理论应用，就不单单是数学计算了，此时此刻同样利用到心理学、构造学等多方面学问。设身处地的争论全部环节的状况，才能最大限度的把握商机把握顾客。 为期一个月的暑期实践活动结束了，但是实践的影响却照旧存在。单一的学问无法真正做好一件事，提升自己的综合素养综合力气才能在当今社会中拥有更多的地位等多的发言权。15