酒店客房服务员岗位职责【4篇】.docx

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1、酒店客房服务员岗位职责【4篇】在学习、工作、生活中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？它山之石可以攻玉，以下内容是虎知道为您带来的4篇酒店客房服务员岗位职责，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。酒店客房服务员岗位职责 篇一 1、学习酒店的规章制度及本部门的操作规程，掌握业务知识和技能。 2、负责向客人提供日常服务工作。 3、负责楼层房态的核对工作。 4、负责所辖区域的安全工作。 5、负责楼层物品的配备工作。 6、负责公共区域的卫生清理工作。 7、负责本班组设备

2、维修及安全检查工作 。 8、完成上级交给的各项任务。 酒店客房服务员岗位职责 篇二 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3 ww 、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 客房服务员的工作 篇三 1、按规定要求清洁卫生和对客人服务； 2、按规定程序进行房间清洁，达到既定标准； 3、注意观察所负责区域的情况，发现可疑事件，及时上报； 4、合理使用补给物品，准确查点所有物品及数量； 5、及时向客房主管报告要维修的项目设备； 6、及时上交客人遗留的物品； 7、完成上级交给的任务； 酒店客房服务员岗位职责 篇四 1. 按操作流程清洁整理房间； 2、提供住客一般服务，如：洗衣、借物等； 3、填写客房房态表，及时向上级有关住客的一切异常情况； 4、报告房间维修事项，对紧急维修应立即报告领班； 5、报告领班有关住客的遗留物品，并负责送往客房服务中心保管； 6、按时参加会议，包括部门例会和培训； 7、做好各项交接班工作。 读书破万卷下笔如有神，2