有关网络营销策划书11篇.docx

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1、有关网络营销策划书11篇有关网络营销策划书1 一、公司简介 本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广阔人民喜爱大自然，爱护大自然。 本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，创建于XX年1月，产品一经推出就受到广阔市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。 二、公司目标 1.财务目标今年(200x年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。 2.市场营销目标市场掩盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。 三、市场营销策略 1、目标市场中高收入家庭。 2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采纳国际绿色包装的4r策略。 3.价格

2、价格稍高于同类传统产品。 4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。 5.销售人员对销售人员的聘请男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采纳全国账户管理系统。 6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。 7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣扬活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾肯定的医疗与环保学问。 8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优待，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。 9.讨论开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。 10.营销讨论调查消费者对此类产

3、品的选择过程和产品的改进方案。 四、网络营销战略 经过细心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名(和)，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，具体介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等闻名搜寻引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。 五、网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略，供应满足的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。 六、管理： (一)、网络营销战略的实施: 制定了良好的进展战略，接下来就需要有可行的推动方案保证其实施，我们可按下列步骤操

4、作执行： 1.确定负责部门、人员、职能及营销预算: 网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立特地部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。 2.专职网络营销人员职责应包括： (1)综合公司各部门看法，制定网站构建方案，并领导实施网站建设。 (2)网站日常维护、监督及管理。 (3)网站推广方案的制定与实施。 (4)网上反馈信息管理。 (5)独立开展网上营销活动。 (6)对公司其他部门实施网上营销支持。 (7)网上信息资源收集及管理，对公司网

5、络资源应用供应指导。 3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节省，但我们仍需对可能的投入有所估量，我们的营销预算主要来自于： (1)人员工资 (2)硬件费用：如计算机添置 (3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发 (4)其他：如上网费、网络广告费等 (二)、综合各部门看法，构建网站交互平台 公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展现、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业沟通等等功能，只有在广泛集合公司各方面看法的前提下才能逐步建立起满意要求的网站平台。 构建网站应留意网站应有如下功能： (1)

6、信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病; (2)美观与有用适度统一：以有用为主，兼顾视觉效果; (3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满意公司各部门要求。 (4)网站人性化：以客户角度动身而非以本企业为中心 (5)交互功能：力求增加访问者参加机会，实现在线交互。 (三)、制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 1.制定网站推广方案应考虑的因素有： (1)本公司产品的潜在用户范围; (2)分清晰本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何; (3)我们应当主要向谁做推广; (4)我们以怎

7、样的方式向其推广效果更佳; (5)是否需借助传统媒体，如何借助; (6)我们竞争对手的推广手段如何; (7)如何保持较低的宣扬成本。 2.我们可以借助的手段： (1)搜寻引擎登录; (2)网站间交换连接; (3)建立邮件列表，运用邮件推广; (4)通过网上论坛、bbs进行宣扬; (5)通过新闻组进行宣扬; (6)在公司名片等对外资料中标明网址; (7)在公司全部对外广告中添加网址宣扬; (8)借助传统媒体进行适当宣扬。 六、网络营销效果评估及改进 网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。 1.评估内容包括：

8、 (1)公司网站建设是否胜利，有哪些不足; (2)网站推广是否有效; (3)网上客户参加度如何?分析缘由; (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何; (5)公司对网上反馈信息的处理是否乐观有效; (6)公司各部门对网络营销的协作是否高效。 2.评估指标主要有： 网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提看法等等。 网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生乐观影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探究，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用： 促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务预备，完善公司管理信息系

9、统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素养，培育电子商务人才。 这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。 有关网络营销策划书2 一、前言 网络营销方案，是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到肯定的营销目标而制定的综合性的、详细的网络营销策略和活动方案。 网络营销策划是一项简单的系统工程，它属于思维活动，但它是以谋略、计策、方案等理性形式表现出来的思维运动，是直接用于指导企业的网络营销实践的。它包括对网站页面设计的修改和完善，以及搜寻引擎优化，付费排名，与客户的互动等诸多方面的整合，是网络技术和市场营销阅历的协调作用的结果。它

10、也是一个相对长期的工程，期盼网站的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个胜利的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。 依据不同的网络营销活动以及要解决的问题，营销方案也会有很大区分。我们应依据目前国际流行的电子商务和网络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的网络营销方案。但从网络营销策划活动的一般规律来看，有些基本内容和编制格式具有共同性或相像性。 二、网络营销策划基本原则 1、系统性原则 网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项简单的系统工程。策划人员必需以系统论

11、为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使六流皆备，相得益彰。 2、创新性原则 网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在共性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，制造和顾客的共性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特殊的奉献才能换来特殊的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必需在深化了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。 3、操作性原则 网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案

12、。网络营销方案必需具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者依据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在将来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、具体的阐述和详细的支配。也就是说，网络营销方案是一系列详细的、明确的、直接的、相互联系的行动方案的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。 4、经济性原则 网络营销策划必需以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗肯定的资源，而且通过网络营销方案的实施，转变企业经营资源的配置状态和

13、利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。胜利的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的状况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。 三、网络营销方案设计基本步骤 网络营销方案的.策划，首先是明确策划的动身点和依据，即明确企业的网络营销目标，以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威逼（即SWOT分析）。然后在确定策划的动身点和依据的基础上，对网络时常进行细分，选择网络营销的目标市场，进行网络营销定位。最终对各种详细的网络营销策略进行设计和集成。 （一）明确企业任务和远景 要设计网络营销方案，首先就要明

14、确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。企业的任务是企业所特有的，也包括了企业的总体目标、经营范围以及关于将来管理行动的总的指导方针。区分于其他企业的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。 （二）确定企业的网络营销目标 任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和方案的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标，应当对详细的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应具体说明达到这些成就的时间期限。 （三）SWOT分析 除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营

15、销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot分析有助于企业经理以批判的眼光审时度势，正确评估企业完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销方案。依据前两周网上调查问卷的数据分析结果，具体写出本企业进展的优劣势所在。 （四）网络营销平台的设计 所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规章的相互作用形成的能够完成的肯定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。 （五）网络营销组合策略 这是网络营销策划中的主题部分，它包括4P策略网上产品策略的设计；网上价格策略的设

16、计；网上分销渠道的设计；网上促销策略的设计。 （六）网站推广模式 利用网络技术推广企业网站，达到广告的目的。目前最常用的推广方式有：新闻组、谈天平台，BBS、论坛营销，电子邮件，博客营销等等，一种或几种模式结合，同时还可以发挥想象力，想出更多的推广方式来。 （七）团队规划 设计小组成员组成、分工。 小组成员专业，班级、学号、姓名等。 （八）网络营销策划书 形成网络营销策划书面形式。 有关网络营销策划书3 一、校内二手书网站的需求分析 当前高校的学杂费、生活费居高不下，每学期高校生还要花较多的钱买较为昂贵的教科书和其他书籍，这在物价上涨特殊厉害的今日，高校生面临的经济压力就更大了.同学在花销方面

17、，节约就显的很重要.特殊是每年书籍方面的开销了. 对于同专业的上、下届的同学来讲，很多专业课程是同一个老师教的，所用的教材一般不会变.买旧书除了破一些，其他都还算可以. 而对于考级的同学来讲，不管是四、六级考试还是计算机等级考试，所用的参考资料都具有多次利用的价值.假如仅仅是把它们当废品卖掉，那真叫惋惜.而华大的跳瘙市场虽然每年都很活跃，但是它的时间段仅仅是每年的五、六月份.有些人一时半伙不知要买什么书，就没买.等到下学期要上这门课时，才想去买.但是这会儿大四的同学已经毕业了.而多数在跳瘙市场卖书的大四同学也不行能每天都在卖.那么多的书，每次没有卖出去书还要再装起来，扛回宿舍.要是遇上下雨天，

18、那是搬都来不及，弄得很辛苦. 因此多数的书是还没有在跳瘙市场卖过，就已经装进回收废品的麻袋里了.虽然在一些城市，如西安、北京，已经有特地为高校高校生搭建的二手书平台.但华大到现在还没有一个特地为本校师生供应买卖二手书籍、杂志的网络平台.而仅仅是在娱网、桑梓论坛的一些板块上写一些买卖书籍的支言片语.多数状况下它们是被视频、音乐、电影等消遣信息沉没掉.所以我们小组盼望创建一个华大校内的电子商务交易平台，主要是针对本校高、低班级间使用教材重复现象，为多数高班级同学能够更便利的将自己用过的教材、书籍出售，同时也为了让低班级同学能够更便利的买到自己需要的图书.通过二手书的沟通为同学们减省购书费用，并乐观

19、构建一个共享的环境，让教育资源再利用.(附上二手书调查表) 二、网站的定位分析 1、本网站的基本定位 一个为高校生买、卖二手书籍的双方供应交易信息的平台. 2、本网站的经营目标 网站成为一个深受高校生青睐的二手书网，让同学一想买、卖书就到我们网站来. 3、本网站的平台作用 广泛收集买、卖双方的需求信息.急你所急，真诚服务. 三、网站整体策划 1、网站基本属性 网站域名设想:book11，不行思议的价格，不行思议的服务，不行思议的速度，突出自己的特色，带给大家满足的服务. 网站版本设想:初期制作一个网站，考虑后期的经营状况，升级网站. 2. 网站平台策划 首先消费者在我们的首页注册为会员，然后他

20、就具有了会员相关的权利，上传卖书信息或者在线扫瞄图书.当他发觉自己有爱好的书时，可以点击具体信息来进一步的了解.确定了购买需求，即可点击购物车把书放进去.假如消费者对该书有肯定的了解，如书名、或是出版社信息，在登录之后可在线搜寻自己需要的书.把书放进购物车之后，页面自动跳转至订单页面，消费者在这里填写个人信息并选择订购方式和付款方式. 消费者在网络上下订单之后，订单讯息将传至后台数据库统一处理，之后数据库管理员即向消费者确认订单，假如消费者所订购的商品无法於正常期限内出货时，管理员会以电话或e-mail通知所需的时间.在订单确认完毕之后，管理员将传输欲订购的商品资讯给供书人，待将供书人的书提取

21、后，由管理员统一包装，出货，并依订书人所选择的订购方式，将书送达其手中. 在线查询:同学可以查询自己需要的书是否有在卖，假如有自己想要的书，要知道更具体的资料必需先登入会员，才可以知道更具体的内容. 在线登录与修改:同学可以随时以在线登录的方式新增、修改、或删除书籍数据.并可对自己想卖的书再做更具体的描述. 留言板:同学想留言可以在此留言，到了一段时间之后所发表的文章会自动删除，避开数据过多重复，会员想卖的书还没卖出，可再一次发表文章. 会员管理:即可供管理员登录的后台，对会员进行管理，当会员交易达到肯定的数量时，可考虑予以升级，并给与肯定的优待. 购物车:核对购物信息，确定数量及其他问题，点

22、击提交购买. 信息发布:由那些有卖书需求的人来发布信息，网站可供应说明和示范，一方面可削减管理员的工作量，另一方面也提高会员的参加热忱. 3.网站主要栏目介绍 首页:分为会员登录前与登录后的页面，会员在登录前后享有权限不同，登录前只可扫瞄，不行交易，而在登录后可以发布卖书信息，还可以查询图书具体信息并购买. 最新上架:推举会员刚发布的具有购买价值的书籍，可引起会员爱好，促成交易.也可以关心四周书店发布新书信息，增加网站扫瞄次数. 图书分类:在网站的指导下卖家对其上传的图书进行分类，便于数据储存和信息查找.网站管理员可对分类进行管理，修改不正确的图书分类. 我是卖家:用户点击这里进入图书信息上传

23、页面，在网站的指导下自己上传图书的有关信息，包括图书的质量、出版单位、缺页状况以及图书分类，否则连续扫瞄图书信息或购买. 前台:在这里用户可以对个人信息进行管理，并对其进行查看或修改.管理购物车信息，在确定购买时仔细填写订单信息以及收货人的详细地址或联系方式. 后台:在后台管理员对数据库的信息进行维护，删除非法的图书信息，修改不正确的图书分类.管理睬员信息，当会员交易达到肯定的数量时，可考虑予以升级，并给与肯定的优待.管理留言信息，阻挡非法的信息进入，删除过期信息，对会员的一些合理要求进行准时的处理.在后台网站最高管理员可以删除或添加具有肯定权限的管理员，并对这些管理员进行严密的权限管理. 4

24、. 网站推广策划 我们可以与学校的一些同学机构进行合作，来提升知名度及形象，例如和同学会学习部合作的读书活动及和一些部门合作的西部赠书活动等等. 我们在作好网站以后，后期的推广宣扬工作也不行忽视，主要的可以从以下几个方面来宣扬. 1)、传统媒体:广播、报纸、电视都是很好的方法.现在我们已经看到许多在传统媒体中的商家广告，就是以网址为广告内容的主体.由于我们面对的主要是华高校生，我们可以在华广、华新作充分的广告.同时，我们全部的印刷品，包括名片，都是宣扬网址的良好介质; 2)、因特网本身的方法:诸如导航台、新闻组、电子邮件群组、图标广告、分类广告等等，都是宣扬网址的好方法.提高网站在导航站点的排

25、名、Banner广告、有技巧得利用BBS、新闻组都是猎取潜在用户留意力的手段.充分利用网页的交互性，增加与客户之间的联系，准时得到客户的反馈信息，了解客户的需求，不断的改进网站，提高整个网站的信誉; 3)、与其他网站友情链接，即可提升网站的知名度，又可以增加在线扫瞄人数和会员数量; 4)、一食门前的广告栏; 5)、与华大四周书店联合做活动，供应大量优待券，吸引会员参与.为书店发布新书信息，互惠互利. 5、网站开发环境搭建 系统开发工具:ASP，HTML，Flash，Word，SQL Server 20xx，FireWorks; 系统使用环境:Windows NT作业环境，500 MB以上Har

26、d Disk空间，IE 5.0以上的扫瞄器以800 ( 600的画面欣赏. 四、网站的运作流程图 网站的运作流程图能够更好的显示网站信息传递模式，更好的了解网站的功能.有如下几个模块: 1、买家用户模块:(见图1) 图1:买者运作流程 2、卖家用户模块:(见图2) 图2:卖者运作流程 3、管理者模块:(见图3) 图3:管理者的运作流程 4、购物车模块:(见图4) 图4:购物车功能介绍 五、项目进度估量表 1 2 3 4 5 6 7 8 项目启动及方案 需求分析(消费者) 需求分析(供应者) 网站设计及建设 项目监控及管理 六、网站成本预算 网站建设的费用包括硬件与软件费用，硬件包括域名费用(国

27、际中文域名320元/年)、虚拟主机费用、邮箱费用(选择组合套餐Windows经济型网站+M20型100M邮箱=600元/年)，个人电脑两台(1万元).在网络维护方面，我们大家将向一些高校在校的同学供应一些实践的机会，以削减一些网站的维护费用. 七、技术维护说明 网站运营维护，在网站进入运行之后，将利用网站的特点，将这一部分的工作交给同学，向同学供应网站维护的实践机会.同季节省网站的运营维护成本.网站更新是网站维护的主要内容.其主要的内容包括: 硬件、网络系统的维护.主要任务是确保网站的正常运行，能够被正常的访问. 新书的推举和广告的发布.特殊是首页的广告和新书不仅仅是要保持它的实时性和有吸引性

28、，更要保持它的艺术性和可欣赏性. 会员和上传书籍的维护.网站的管理员要对会员和上传书籍的实时性进行维护，删除一些过时的信息. 八、保密技术 由于本网站的数据存在大量的用户个人信息，因此网站的保密技术和制度特别重要.首先必需加强网站管理人员保密的意识.个人的信息只用于交易时的联系，我们大家将向那些向我们大家供应个人信息的会员严肃承诺决不会将会员的个人信息出售、临时出租或长期租借给他人.也不会将会员的个人信息与第三方共享.会员的联系方式主要功能用于交易时的联系.为爱护会员供应给我们的信息，为了防止未经授权者访问和防止泄密，同时也为了维护数据正确无误以及确保合理使用信息，我们将实行相应的物理和管理措

29、施来爱护我们所收集的信息.保密的措施主要包括: 1、设备保密 全部网络设备从物理上都有严格的平安保密措施，以确保系统环境及物理上的平安性. 2、系统保密 本站全部数据采纳数据加密技术，以确保从技术层面保证个人信息的平安.操作系统平安是第一层，此外本网站还利用专业平安软件掌握系统平安. 3、应用层保密 数据库保密是我们应用保密的基础所在，全部进入数据库的数据全部经过加密，访问数据库要经过严格的审核与掌握，防止非法入侵者进入系统. 附:二手图书市场调查问卷 1、您对二手图书市场有爱好吗? ( ) A.有B.没有C.从未考虑过此问题 2、您认为旧图书市场在以下哪个方面是最有价值可言的? ( ) A.

30、提高教材利用率B.价格低廉C.便利购买稀有图书D.绝色环保 3、在旧书店，您一般是买哪一类的书籍? ( ) A.计算机类B.经济管理类C.人物传记D.专业教材E.其它 4、您盼望得到什么样的二手图书购买服务? ( ) A.在店里销售B.网上订购C.电话订购D.上门推销E.其它 5、您对旧书店感到最不舒适的是哪一点? ( ) A.旧书放置不合理B.旧书分类不精确C.缺乏旧书信息查询 D.旧书折扣不透亮E.其它 6、您认为一本旧教材，卖多少钱是最为合理的? ( ) A.1-2折B.2-4折C.4-6折D.7-8折7、假如您是旧书书店老板，您会最重视向消费者供应什么的服务? ( ) A.实时旧书库存

31、信息查询B.透亮的旧书定价规购服务 C.电话短信预购服务D.送书上门服务 8、您认为下列哪种旧教材其破损程度较低? ( ) A.思想教育课程教材B.文科生教材C.理科生教材D.基础课程教材 9、国外高校有教材回收制度，同学用完教材后可依据书的损坏程度折价卖给学校.你认为我们是否需要建立这种制度? A.很有必要B.没有必要C.可有可无D.视各学校而定 10、你觉得开展二手书网站如何? A、很好B、不好C、无所谓 11、假如有这样的网站，你会去发布买、卖书籍信息吗? A、确定会去B、实在急着用时才去发信息 C、不去，到广告栏贴D、确定不去 12、您所在班级( ) A、大一B、大二C、大三D、大四E

32、、讨论生 有关网络营销策划书4 随着中国加入世界贸易组织，中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。中国的酒店业进行的互联网营销也迫在眉睫。 酒店互联网营销简洁说就是指酒店利用国际互联网这个快捷，敏捷的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国很多酒店已经开头在互联网上进行营销。如北京，广州,深圳的一些酒店，同时互联网上消失的商店专业预订网也不少。如中国酒店预订热线，中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。有很多地方需要完善和改进。如页面链接慢，网业设计粗糙，单调等。下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。 一、

33、产品策略 在酒店的产品互联网营销中，顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房，从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。 1、网页设计 酒店的网页设计所追求的效果简洁地说，一是精致，二是便利，详细地应留意以下几点：“第一，酒店的主页应能够给顾客比较剧烈和突出的印象。其次，网页结构设计合理，层次清晰。顾客应当可以从主页的名目中得知自己应查得的方向。第三，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四，网页的链接应便利扫瞄，传输速度和图片的下载的速度快，应留意避开死链接，调不出图形等状况存在。面对网上如此从多的网丫，酒店节约顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联

34、网营销制造机会。 2、虚拟客房 顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解，而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不行能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作打算。面互联网营销却可以满意顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”，让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解，更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己宠爱的客房，从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。 顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽，屏幕会立即从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。 首先屏幕上为顾客开

35、门的是穿着讲究，面带微笑的服务员，她领你进入客房，为你开窗，沏茶，开音乐。并在一旁用她动听的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示，屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景，家具设备，房顶装饰，地板花纹等等。展现完毕以后（当然你也可有选择地进行参观扫瞄）你还可以移动鼠标查看新的服务项目，了解客房按钮使用方法，甚至还可远眺窗外景色。假如顾客对所“参观”客房很满足的话就可以进行确认预订。假如觉得有些地方还不大令自己满足。如窗帘的颜色，风屏的摆放同，楼层的凹凸等等。顾客只要把自己的要求输入计算机，稍等片刻后酒店就会答复。假如你的要求酒店可以满意的话，酒店将会再一次邀请顾客进入“虚

36、拟客 房”-不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房，客房内的一切都是根据顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。 3、短信平台与WAP站点 为了让顾客能够随时随地了解酒店，预订服务，发布优待活动信息，和维护老客户。酒店可以依据需要组建自己的短信平台和WAP站点，酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并准时反馈预订状况，或者针对一些老客户的消费积分状况，通过发送短信通知他们能够享受到的一些优待信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道，又便利的客户，而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的进展，无线互联网的用户大大增加，酒店通过建立自己的WAP站点，既可以让顾客了解酒店预订

37、酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。 二、价格策略 价格是酒店经营特殊是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格呈现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。详细来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点： 由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很简单全面把握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透亮度”，建立合理的价格解释体系， 向顾客供应客房相关产品的定价，并开诚布公地在价格名目上介绍客房价格的制定程序，从而消退顾客对酒店客房价格产生的疑虑。 2、敏捷变价 由于在互联网上客房价格随时都可能受到

38、同行业酒店的冲击，所以应在网上建立客房价格自动调整系统，根据旅游的淡旺季，市场供需状况，其他酒店的价格变动等状况，在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整，并且定期供应优待，折扣等形式以吸引顾客。 3、弹性议价 这里需要特殊指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。由于笔者觉得假如同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话（旅游淡旺季等因素除外），不仅购买者不是特殊满足（他总觉得协商的价格还可以低，只是由于自己的报价太高了）而且更为严峻的是假如某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话，酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不

39、能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应当充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“协商”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围，以及所需客房的楼层，朝向等资料，然后酒店依据这些资料为顾客确定令顾客满足的客房。假如顾客需要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间，但酒店只能供应给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间，此时酒店便可以和顾客进行协商，让其做出选择，并向顾客做出承诺，假如下次他再住本酒店的话酒店会给他更优待的价格。这样，顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去很多麻烦，也比顾客在互联网上依据价格一样一样地选择商品要省时，要知道影响“

40、网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和急躁。 三、渠道策略 假如仅从销售渠道层次角度来看，互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次，因此，对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。 有关网络营销策划书5 一、首先应明确其网络营销的定位 首先，在不同的行业，网络营销的定位也是不尽相同的，一个网站的网络营销定位，可以分为以下几点： 1、提升企业的知名度，打造品牌形象 2、通过大量的网友评论和市场调研分析客户其心理，通过网络营销有目的有目标的去吸引其中的潜在客户，顺理将其有所转化变成实际客户;比如现在许多女性伴侣都很关注自己的穿着问题，但在选衣搭配学问方面又一知半解，

41、像夏季穿什么凉快、怎么搭显共性等等可以普及搭配学问的方式来吸引并转化这些有消费力量的客户。 3、通过网络营销，利用女性时尚类网站可为企业节约成本 随着现代网络的不断进展与进步，女性服装这种传统企业，通过网络营销，将自身企业的品牌推广出去，将自身的品牌形象公诸于世，这在网络营销中的份额也是相当重要。 成本与利润是成反比的，成本越低，所得到的利润越高。传统的营销所产生的成本是我们众所周知的，有的时候可能连自身的成本也给赔进去。但是一个口腔网站，它仅仅只需要一个空间，一个域名，加上站长不断的努力。 二、前期市场调查是一个胜利网络营销策略必不行少的 1、企业现状的分析 分析企业的利与弊，肯定要从用户的

42、层面动身，这一点可以从搜寻引擎得到数据。模拟用户，搜寻一些特定的关键词，在网上就可以完成这些调查。 2、对现有的产品和服务进行分析，了解后续服务质量在用户心中的评估; 3、分析竞争对手，这个只要将自己预先预备好的关键词搜寻一下就可以找到了，分析他们的网站，包括其网站的框架、内链布局、高权重外链及一般性权重外链的来源; 4、自身企业的市场定位与评估。一个医疗类的口腔网站定位肯定要精确，要了解这些特定的用户群体。 5、投资回报率。这一点信任大家在做网络营销前都会评估下的，通过计算分析竞争对手的网站，可以估算自己选定的关键词达到理解排名的时间与数量。 三、推广之于网络营销的精华 明确营销对象、目标群

43、体、适合人群;是打算一个网站网络营销成败与否的关键;这样就可以确定营销的目标。进一步的实行营销推广。一般的口腔网站，主要针对的是牙齿修复、牙齿美白、牙齿矫正这三大块;找准这几大块的营销对象，针对性的做网络营销。一般来说，3个月左右就可看出效果来。 阿波说网络营销顾问指出：网络营销培训课程是一项比较简单的培训课程，同时做网络营销者最重要的是贵在坚持，只有通过不断的努力不懈，网络营销将带来的是无止境的利益。 有关网络营销策划书6 一、网站分析 1、网站流量分析 安装一套流量统计系统，可以清楚的推断网站目前全部营销手段的效果，并且还可以分析到： (1)流量来路统计 可以清楚的统计到每年、每月、每日、

44、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清楚推断各种推广方法的效果。 (2)扫瞄页面和入口分析 可以推断网站中那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的.。 (3)客流地区分布 清楚的分析出，网站扫瞄者的地区分布，并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。 (4)搜寻引擎与关键词分析 分析通过各个搜寻引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜寻什么关键词来到网站的。 (5)客户端分析 可以分析出客户端使用的操作系统等信息。 2、站点页面分析 (1)主页面整体分析 (2)页面标签分析 (3)超链接检查 (4)扫瞄速度分析 (5)源代码设计分析 3、网站运用技术和设计分析 (1)分析目前技术是否采纳合理 (2)分析网站构架是否合理 (3)分析网站设计是否有亲和力、是否简单阅读 4、网络营销基础分析 (1)关键词分析 (2)搜寻引擎