部门质量工作总结15篇_1.docx
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1、部门质量工作总结15篇部门质量工作总结1 春去冬来,寒暑更替,转瞬之间,20xx年已经悄然走到终点,我们又将迈入一个暂新的年头,回首即将成为过去的20xx年,在公司领导的正确领导下,我们质量部全体工作人员,团结全都,奋勉拼搏,克服了种种困难,确保了食品平安管理体系的认证及后续的进展,一年来质量部在逆境中谋进展,在挑战中查找机遇,各项工作中实现了新的突破,现就一年来的工作总结如下: 一、20xx年质量部主要工作回顾 20xx年是公司特殊不平凡的一年,是难忘的一年,也是质量部面临工作任务最为繁重和困难的一年,在公司领导正确的领导下,质量部全体工作人员围围着食品平安管理体系的认证和产品质量为中心,着
2、力构建食品平安管理体系,乐观认真履行食品平安管理体系的职责,努力提高监管和技术服务力气,为公司食品平安管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不行替代的作用,生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。 二、当前质量部存在的问题 质量管理部门是公司的核心部门,食品平安管理体系赐予其独立的质量拒绝权,在质量管理体系运行中处于特别重要的地位,由于诸多客观因素的制约,影响了其职能的充分发挥,总体表现如下: (一)机构改革和力气建设人处于进展和完善的初步阶段 公司刚刚通过了食品平安管理体系的认证,但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领悟并结实树立食品平安管理体系的新观念,照旧是今后长期而困难的
3、任务,由于工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成,另一方面需要外在管理制度的约束,以规范其行为。目前质量监管力气、技术服务水平、研发创新力气都与同行业相比还有确定距离,体制机制改革和力气建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。 (二)管理全限的微弱,缺乏活力 质量管理是公司管理活动的重要内容,监管责任重大,是公司职能发挥和技术支撑的关键部门,但担当的责任与赐予的权力不对等,重义务、轻权利的管理模式,明显影响了工作效率。 (三)人员整体素养需要进一步提高 公司对检验员的操作技能和整体素养提出了更高的要求,而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素养。工作人员实战阅历不足,生产质量管理过程
4、中独立推断和分析解决问题的力气不强,工作创新力气缺乏。 (四)独立履行质量拒绝权不到位 公司对质量管理部的监管工作支持不够,偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则,使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。 三、20xx年的重点工作 (一)提高质量管理工作人员的素养 一是建立定期学习培训机制,提高检验员的;二是连续稳定质量检验人员的队伍,使其严把产品及物料检验质量关,杜绝不合格物料投入生产和不合格中间产品流入下道工序,防止不合格产品出厂销售。 (二)加强监督管理 严格依据食品平安管理法和药品生产质量管理规范的规定,加大对生产过程中的日常监督检查的力度,督促和监督严格依据食品平安管理体系要求
5、组织生产,加强各选购、生产、检验和销售环节的质量把握,把质量管理落实到实处,确保产品质量。 (三)坚持GMP的培训,为提高公司管理水平和提高员工素养发挥作用。 质量管理工作使命关荣,责任重大。让我们在公司正确领导和全体员工共同努力下,进一步兴奋精神,团结全都,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的工作作风,更加快捷的工作效率,把好产品质量关,为保证产品质量平安和推动公司的创业发挥更大的作用和作出新贡献。 部门质量工作总结2 20xx年质量工作始终围绕公司整体工作目标,认真贯彻落实上级工作会议精神,以落实公司“两会”工作部署为中心,健全质量管理网络,落实平安管理职责,不断持续改进ISO9000质量
6、体系,将各部门制定的相关平安制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中,促进平安管理。并进一步加强物资入库检验工作,加大服务力度,以物资装卸、试压和仓储为重点,强化平安日常监督检查,查隐患,补漏洞,切实为全处生产经营工作的正常运行保驾护航。由于制度完善,责任明确到岗位,明确到人,全处职工的质量、平安防范意识都有很大的提高,实现了年度平安生产无事故。主要生产物资入库检测率100%,不合格物资后处理率100%,杜绝了施工作业、产品、服务质量事故,保证了全处平安生产和经营管理稳步运行。 一年来,我们主要做了以下工作: 1、完善管理网络,整章建制,把质量、平安职责落到实处。 依据公司领导层的变动状况结合
7、机构调整,准时调整了公司质量管理网络,明确了各级人员的质量职责,对领导干部重点要害部位平安挂点进行准时调整。并依据公司平安生产的要求准时贯彻落实上级重要文件精神,把平安管理工作贯穿在质量管理的具体工作中,对组织的各种质量、平安活动乐观参与,协作具体落实。 同时针对实际准时修订下发了QHSE管理工作考核方法等规章制度,严格按制度做好季度质量、平安及基础工作检查考核兑现工作。参与组织迎接上级部门专项检查10余次,结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查,准时消退事故隐患和苗头,对全年公司组织的各项检查共查出大小问题432个,监督现场整改422个,整改率达到98%以上,无法彻底整改的问
8、题,组织制定了相应的订正预防措施。上级部门检查出的21个问题按检查团要求准时整改,问题整改准时率达到了100%。通过检查与考核的有机结合,促进全处人员的质量平安意识不断增加,工作主动性和乐观性得以提高。 2、强化现场作业管理,确保重点关键部位平安 20xx年全国上下对质量、平安工作高度重视,上级相应加大了质量平安监督检查的深度和力度,给我公司质量平安工作提出了更高的标准和要求。质量平安工作方面我们重点抓好现场作业管理,把各基层队站作为重点部位监控,严格落实操作流程,贯彻质量体系程序文件的要求,把物资装卸、堆码、搬运、标识等关键环节作为保证全处服务质量和平安生产的重中之重,定期不定期进行监督检查
9、,确保了全部产品质量合格。保障了公司生产经营工作顺当进行。 3、持续实施运行并不断改进ISO9000质量体系,保证平安工作不松懈 为确保平安生产,满足顾客需求,提高供应服务质量,在有效运行ISO9000质量体系的同时,持续改进质量体系文件,依据ISO9001-20xx标准的要求,修改完善了ISO9000质量体系20xx版的质量手册、24个程序文件43个管理标准和102个岗位责任制,将岗位平安职责纳入岗位规范,并进行统一检查考核。为物资供应各个流程制定了目标、形成了标准,规范了行为。顺当实施了ISO9000质量体系标准20xx版转版工作,目前整个质量体系工作运行顺畅。使抓平安有制度可依,为平安生
10、产奠定了良好的基础。 4、严格执行质量制度和体系文件,严把物资供应质量关,从源头杜绝平安生产事故。 要求供应部门严格执行质量体系文件,加强物资选购审批和合同履约过程监控,从物资选购订货源头把关,利用信息网络优势加强选购物资前期质量把握,大宗、关键和批量物资招标竞价选购,加大直采比率,预防和削减不合格产品进入公司,全面落实选购物资质量终身负责制和选购合同履约追究制,保证选购产品质量。 物资仓库严把物资检验关,严格按规定做好物资入库质量检验,全部到货产品全部进行检验和验收,做到了入库物资检验验收率100%,全年托付质量检验162批次,发觉不合格4批次,比上年度9批次下降56%。对入库发觉不合格产品
11、按用户要求准时处理,不合格产品后处理率达到100%,确保了供应物资质量。从源头堵住了由于产品质量可能造成的平安生产事故。并要求生产服务部门对加工组装、试压混拌的产品严格进行工序质量把握,把好过程检验和最终检验关,全年未发生一起质量问题。各部门按服务规范和承诺主动到各用户单位,定期开展质量回访,对产品存在的质量问题了解状况,对用户的看法、埋怨认真调查分析,实行措施加以改进,并将结果准时反馈给用户,全处以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点,不断改进服务质量,服务水平得以提升。确保了公司生产“平安、高效”进行。 5、广泛动员,全员参与,乐观开展质量平安宣扬教育活动 依据今年机构调整和人员变动的实际状况
12、,为了保证大家能尽快生疏质量体系,我们要求各体系掩盖部门必需指定一人兼任本部门的质量体系管理员,每月组织一次质量体系管理员学习例会,组织学习体系文件,重点针对质量体系中存在的问题,需要协调的事宜等进行沟通探讨,传达学习上级每月质量工作例会精神,由体系管理员将有关精神传达到本部门及各岗位,保证人人生疏质量体系,为体系的良好运行打好基础。 同时加强部门人员日常平安教育力度,组织乐观参加了上级和公司平安学问竞赛和宣讲活动,取得了较好成果。并要求从自身做起,严格执行办公设备操作规范,做好防火、防触电、防人身损害。并在全公司范围内乐观推行“零缺陷”、“6管理”等先进的质量管理方法,将有关书籍准时发放到相
13、关人员手中,不断提高管理人员的专业技能和业务素养,达到了良好的效果。 6、关心抓好基层基础管理工作,全力强化质量技术监督和平安基础工作。 从重点要害部门和岗位入手,以落实现场“三标”“三好”和“5s”管理为标准,联合开展检查监督,加强现场管理,促进平安和生产管理水平不断上台阶。通过集中整顿和日常检查相结合,清理了多年来存在的验收工作较为马虎、服务态度不达标的问题。同时对在用标准进行清理,接受国际标准和国外先进标准取代已不适用的标准,配置各种新标准103个,使公司职工严格执行操作规程和设备“十字”作业的自觉性提高,工作现场设备附件齐全,工具摆放整齐,各种标识牌醒目。全部办公室各种资料摆放有序,准
14、时归档装订。职工的责任心、主动性强,危机意识和仆人翁思想更深了,全公司质量、平安管理逐步向现场规格化、工作程序化、行为标准化方向进展,逐步树立良好的企业形象。 部门质量工作总结3 (一)完成工作量 20xx年,在钢管扣件检测全部移交至平安站及本室人员削减三人的状况下,共完成检测产值万元,比去年同期增长17%产值其中包括: 1、工程检测万元、01年新接49个单位工程,09年结转18个单位工程,已交工6个单位工程; 2、市国税局托付多达20个品种,检测万元,53个样品; 3、市粉煤灰办托付检测万元; 4、冻融检测万元,175组,比去年同期增加了近30组; 5、企业托付约万元,20多个品种,约143
15、组,比去年同期增加了近40组。 (二)完成计量认证监督评审抽查工作 上半年,依据黑龙江省技术监督局关于检测行业计量认证监督评审的文件要求,针对我室检测工作的特性,开展了计量认证监督评审预备工作。在监督评审过程中我室依据新的要求重新修订了本室的质量手册,完成了程序文件的编写工作,并依据工作需要增加了多台仪器设备,其中包括水泥万能试验机,苯板万能试验机等近40万元的先进仪器,并实现了数据采集,有效地把握了检测数据的真实性并制定相关的作业流程,同时新增加的化学分析用通风橱、恒温试验室改造,试验环境也有很大的转变,受到计量认证监督评审抽查专家组专家全都好评,通过监督评审抽查。顺当完成了“xxx”的计量
16、认证监督评审工作。 (三)、认真努力工作,乐观开创建筑工程检测工作新局面 1、乐观进取,创新检测模式 20xx年对我室来说最困难的问题是总站不在划拨检测任务了,且钢管扣件的检测任务全部拿到平安站,另外各检测单位为获得工程检测合同纷纷大比例在检测价格上打折,检测二室要想完成往年的产值是难上加难。面对以上诸多困难,我们准时向总站领导汇报,寻求支持,总站领导于年中间续给了我室两个小区共计33万平米的检测任务,加上09年结转的20万平米,总检测工程任务53万平米。但要想完成09年的产值,尚需十几万平米的工程量。为此,我室发动全体人员找活源,在共同努力下最终将缺口补上,为顺当完成20xx年检测任务打下了
17、基础。 2、充分调动干部职工乐观性,努力完成工作任务 工程检测既繁杂产值又小,要想顺当完成70万平米的检测任务,对二室全体人员无疑是个巨大的挑战,年初依据工作需要二室又调走三人,面对上述不利状况,我室特地召开工作会议,充分调动全体人员的乐观性,把每个检测人员定岗、定责,科学支配检测程序,要求大家满负荷工作,全部同志都任劳任怨,完成了自己本职工作,使大量的检测工作得到顺当完成。 3、完成考察报告 20xx年末对总站领导部署对周边城市及发达城市中建筑材料检测行业的检测进行考察,学习,吸取新的阅历和管理模式,经过考察学习,二室于20xx年初起草了建筑工程材料使用登记备案管理方法,在此基础上经过总站领
18、导和相关科室的共同努力,哈尔滨市建设委员会于同年下发关于进一步加强进场建筑工程材料质量管理工作的通知哈建发(20xx)168号文件,方案于20xx年实施。 4、加强检测机构建设,提高检测工作质量 我室加强检测机构建设,提高检测工作质量,重点做了两方面工作:一是长期不懈抓业务学习,通过每季度组织的职工内部考核,强化岗位技能意识,提高职工整体素养,二是,真正达到用数据说话的目的,避开人为因素,维护检测行为的权威性,把检测中的质量把握向事中、事前转移,做到防患于未然。 部门质量工作总结4 转瞬间,我们送走了多灾多难的20xx年,迎来了崭新的20xx年,技术质量部连续恪守分公司不是精品,就是废品的质量
19、方针,兢兢业业、踏实苦干,为分公司的稳步进展贡献着每个人的力气。这一年,我们严格执行产品质量标准,并在公司精细化管理的指引下,认真学习运用,完成了分公司对我们部门的各项要求。也就在这一年,我们技术质量部注入了新颖的血液,新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在牛年即将到来之际,我将竭尽全力连续做好大家的榜样和领头羊,引领技术质量部各位同事在新的一年为分公司的进展做出更大的贡献。以下我就20xx年度技术质量部工作做一个总结: 一、完成的主要工作 1、本年度的工作主要包括xx项目的xx生产。生产过程中交叉作业,顺当完成各个工程的生产报检工作及发运,没有消逝质量事故; 2、编制并
20、完善各个工程施工组织施工方案、作业指导书、工艺细则、内控标准技术交底等技术文件; 3、完成图纸会审、设计变更、工程对接的整理及下发工作,建立健全管理体系; 4、编制并完善问题库,针对各项工程的施工及技术要求准时订正并进行现场交底; 5、制定详细的专项冬季施工方案及质量保证措施; 6、解决了xx把握问题,基本保持在xx%以上(从xx解决); 7、解决了xx的问题(主要是xx); 8、解决了xx问题(xx); 9、解决了xx问题(xx); 10、xx问题(xx)。 二、存在的问题 1、迎检意识不强。 多次消逝原来可以规避的问题,暴露给检查单位,为后期工作增加难度。 2、大局意识薄弱。 思想局限在自
21、己的岗位上,站位太低。 3、学习力气不强。 下班后没有人会主动学习。 4、创新意识不强。 在工作中不擅长归纳与总结,现场好多小制造没有写出系统的文件,时间久了,思维固化,觉得始终是这样,创新想法基本为零。 5、图纸学习力气不强,下发文件不关己者不关怀。 图纸文件参透程度很弱,仅限于需要什么找什么,不需要就扔一边;下发文件但凡与自己本质工作无关,好多时候仅回复“收到”。 6、质量把握方法手段欠缺。 在本年度的施工中质量把握还存在许多不足,消逝了一些工程质量缺陷,也付出了相应的.经济代价,质量把握的管理思路不清晰,质量把握重点不突出,与施工队伍沟通存在隔阂,质量把握工作很难落实。 7、内业资料书写
22、整理不准时; 对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不准时、不规范。 8、外部沟通力气欠佳。 三、明年规划 1、增加责任心 提高熟识,强化技术、质量管理教育,进一步增加管理人员的责任心和责任意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习,要有方案、有考核,使管理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣扬、教育力度,使执行文件、制度变成大家的自觉行动,把各项工作落到实处。分公司发扬每位技术人员吃苦耐劳精神,在工作之余加强学习相关的施工工艺、技术规程、验收规范等学问。正确认真对待每一项工作,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。保证能够按时完成上级领导支配的每一项施工任务。
23、现在都是年轻的技术员,学习力气基本都不差,对待工作丝毫不能怠慢。 2、改进工作方式方法 (1)工作态度:杜绝懒作为、慢作为、不作为的工作态度。 (2)工作方法把工作中的得失和每次消逝的问题登记来以便吸取阅历教训,遇到疑难问题要准时查阅相关资料并与他人沟通,急躁的听取他人提出的建议。在平常工作中要多了解工程程序,步骤,便于今后更好的服务于工作。 (3)工作方式在进行每一项施工任务前,先摆正自己态度,树立工作目标,然后再投入到生产活动中去,在施工过程中要经常提示自己不能犯错。 3、勤于指导。 我们的技术员要做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工现场多讲,擅长开口讲话,在现场看到不规范的要订正、制止,每
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